10 апреля зашла в данную аптеку купить амоксициллин, попросила дозировку 125 мг. При оплате выяснилось что платёж провели наличными, хотя меня не спросили как я буду платить, у меня при себе никогда нет наличных, всегда плачу картой, соглашаюсь иду в банкомат снимаю наличку плачу, мне сразу показалось подозрительным что цена на данный препарат слишком высока, обычно я покупаю данный таблетки по цене 56 рублей за 20 штук, здесь с меня потребовали больше 400 за 20 штук, прихожу домой чтобы понять причину высокой стоимости и вижу, что мне подсунули дозировку 1000 мл, вместо 125 мг, и что инструкция по названию препарата не соответствует названию препарата на коробке, на коробке указано амоксициллин, инструкция на Ципрофлоксацин, при этом коробка вся мятая и рваная. Я пишу претензию в 2 экземплярах чтобы мне вернули денежные средства по причине не внимательности фармацевта, что данная дозировка мне не нужна и что инструкция не соответствует данному препарату. Когда я вновь пришла в аптеку и попросила по-человечески обменять препарат на нужную мне дозировку, мне в обмене отказали, когда я предоставила фармацевту претензию и попросила ее подписать, она мне стала грубить и хамить, когда я попросила предоставить мне жалобную книгу, мне в грубой форме ответили, что НЕ дадут НИЧЕГО!!! И что книги вообще НЕТ!!! При этом сам фармацевт женщина пенсионерка, простите но сколько ей лет, столько не живут, похожа на старую сумасшедшую ведьму, с которой постоянно случаются проблемы, постоянно не спрашивает способ оплаты, постоянно при интернет заказах спрашивает какой товар заказан, название, на умеет выдавать по номеру телефона, если я прихожу за очередным заказом постоянно просит чтобы я ждала когда она отпустит всех, даже тех кто пришёл после меня, потому как большие заказы, всегда не довольна, что шприцы беру поштучно, а не упаковками, ей долго считать, всегда с её стороны обсчёт , хотя в заказе стоит сумма в 2 раза дешевле, она всегда насчитывает сумму в 2 раза дороже, когда я ей делаю замечание начинает пересчитывать и выражать недовольство!!! В общем данную аптеку НЕ советую, цены на лекарства по цене крыла Боинга, книга жалоб ОТСУТСТВУЕТ!!! Постоянный обсчёт, и ведьма за прилавком, что по виду, что по поведению!!! Берегите свои деньги и нервы не ходите в данную аптеку! А книгу жалоб будут искать у них через надзорные органы и суд с возмещение морального вреда!
Аптека в шаговой доступности всегда хорошо. Одна проблема: нужные лекарства часто отсутствуют. Поэтому, мое пожелание - расширить ассортимент наименований.