Хорошая, уютная клиника. Все продумано, удобно, комфортно. Правда, иногда бывает очередь к администраторам, поэтому лучше учесть этот момент и приходить пораньше. Очень хорошие гинекологи. Сама наблюдаюсь не первый год у Гептинг Н.А.. Очень нравится ее человеческое отношение (поход к гинекологу, даже самому первоклассному-это всегда стресс) и профессионализм. Поэтому решила написать благодарный отзыв.
Клиника удобна тем, что транспортная развязка вся есть. Близко метро, автобусы, трамваи. Цены на общие анализы АЛТ, АСТ, ОАМ такие же как и везде. ФГС чуть-чуть дороже. ЭЛАСТОМЕТРИИ (ФИБРОСКАН ПЕЧЕНИ) отсутствует, что очень печально. В целом удобная клиника. Много анализов быстро делают.
В клинике чисто, красиво. Персонал вежливый. Цены, наверное, чуть выше среднего среди платных клиник.
3
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
July 3
Много посетителей, администраторы вежливые, врач- педиатр Анастасия Андреевна отличный, всё подробно расспросила и объяснила, договорилась об ингаляциях. Пришли бы ещё к ней, да с другого города были.
Общее впечатление от клиники положительное. Начиная от службы ресепшн, где можно записаться на приём, оплатить. Гардероб, уборка зала, чистота в туалете. Электронная очередь в кабинеты и на сдачу анализов. Выполнение результатов в установленные сроки. Конечно, дороговато, первичный и повторный прием отличаются не на много по цене.
Хорошая клиника. Процесс оформления в регистратуре адекватный, всë быстро, чëтко.
По времени прием, сколько раз не был - без задержек.
Цены адекватные.
Посетила офтальмолога Костареву Полину Михайловну. Доктор приветливый, внимательный, всё объяснила и рассказала о строении глаза. Проверили зрение на нескольких аппаратах, каждый аппарат был обработан антисептиком. Т.к. я студентка, глаза часто устают, доктор порекомендовала увлажняющие капли) Через полгода приеду на приём снова.
Отдала предпочтение этой клинике по причине того, что ряд специалистов действительно являются классными. Уже несколько лет. Также нравится простота записи на прием, оформления, оплаты. Удобно сдавать анализы, до 14 часов. В этой клинике оказывают помощь людям всех возрастов. Всегда чисто, доброжелательный персонал. Такие специалисты как гастроэнтеролог, гинеколог, офтальмолог, терапевт … на приеме проводят УЗИ (сами или проводят к узи-специалисту), разнообразные обследования. Чтобы не приходить в клинику по несколько раз. Цены приемлемые
Вожу супругу в центр "Мира"уже не один год к врачу Марине Юрьевне Зильбер, супруга очень довольна оказанием услуг в данном медицинском центре. Доброжелательный, отзывчивый и квалифицированные персонал. Рекомендую.
Давно пользуюсь услугами данного мед.центра, правда не у всех специалистов, у конкретных. Сервисом довольна, персоналом довольна. Дороговато, но квалифицированный врач столько стоит, по этому не заоблочно , платишь за качество.
Удобное расположение, именно на 8 Марта, в других не была.
Водим малыша на проф осмотр к Анастасии Андреевне раз в месяц, всегда ответит на всё даже на малозначительные вопросы. Всё всегда чисто, аккуратно, временами проблемы с парковкой у клиники, персонал вежливый, грамотный. В целом, оценка отлично, всё нравится
В клинику обратился с вопросами по работе органов жкт к врачу гастроэнтерологу Шапошникову ВМ, прием начался вовремя, без задержек, на приеме доктор провел осмотр и задал вопросы, было назначено доп обследование , которое помогло выявить нарушения в работе органов. После пройденного лечения, назначенного врачом, мне стало гораздо лучше. Благодарю Владимира Михайловича.
7 месяц беременности, ферритин 14, нижняя граница 13, записываюсь 21.06 на прием к терапевту, у администратора Анны уточняю по телефону сможет ли мне этот специалист дать направление на капельницы, т.к. сил уже нет, сонливость и слабость, очевидно анемия, Анна уточнила у терапевта, сказала приезжайте направление напишут, я трачу 3 часа своего времени на дорогу и прием, на приеме показываю результаты анализов что динамики положительной нет, 16.05 ферритин был 35, на момент приема 14, меня отправляют домой попить пилюли мальтофер и через месяц придти снова на прием заплатить 1800₽ чтобы отследить динамику, которой нет.
24.06 Екатерина из клиенткой службы на мое обращение вернуть деньги за прием, так как нужного результаты я не получила от специалиста или прислать мне направление на капельницы на почту, попросила написать претензию, почту больницы для претензии обещала прислать на ватсапп, этого так и не случилось.
27.06. Беременной женщине с анемией и гепоксией плода до сих пор не оказано никакой помощи.
Не рекомендую никому эту клинику, при том что я постоянный клиент.
Для чего нужен клиенткий отдел и куда смотрит руководитель этого заведения?
Очевидно что от пациентов им нужны только деньги и никакой помощи они оказать больным не в состоянии.
Обращалась к Гинекологу Гептинг Наталья Анатольевна
Прекрасный врач
Провела опрос, направила на анализы и назначила лечение
Надеемся на скорее выздоровление
3
Show business's response
Е
Екатерина Сонина
Level 3 Local Expert
April 2
В течение длительного времени наблюдаюсь в этой клинике у Гитт Г. Д. и хожу на массаж спины к Аленишко Л. П. Хочу отметить внимательное отношение, индивидуальный подход и заинтересованность. Галина Дмитриевна всегда очень взвешанно подходит к назначению, очень корректно общается, спокойно даёт все необходимые пояснения. Любовь Петровна всегда уточняет, как самочувствие и что беспокоит, внимательно относится к вопросам и пожеланиям, чувствуется реальный эффект от массажа.
Была в клинике 6.05.2023, по адресу 8 Марта 171. Хотела сделать УЗИ органов малого таза. Принимала врач Шилова Т.В.
Из клиники я ушла не обследованной, со слезами и возвратом денежных средств.
Дело было так: записалась на приём, пришла раньше положенного времени, оформилась. Девушкам в регистратуре большое спасибо, делают все грамотно и быстро, очень приятные в общении, заботливые. К ним претензий вообще нет, девушки умнички!
Но есть претензии к доктору Шиловой. Я сама 10 лет проработала медиком, поэтому когда встречаю докторов, которые настолько плохо относятся к своим пациентам, мне обиднее вдвойне. Когда я сидела и ожидала приема возле 20 кабинета, то рядом со мной сидели ещё несколько девушек, тоже на приём в этот кабинет. Доктор из кабинета кричала "на УЗИ проходите". И мне с этими девушками приходилось самостоятельно выяснять кто из нас по времени раньше и кому проходить сейчас, а кому позже. Неужели доктору настолько сложно встать со стула, чтобы выглянуть из кабинета и сказать "Марья Ивановна, проходите"? Да, пациентов за день много, и да, вставать со стула надобно бы для встречи каждого пациента, ведь люди идут в частную клинику не просто за услугой, а за сервисом, рассчитывая, на соответствующее отношение. А так самим пациентам пришлось выяснять кто сейчас, кто позже, кто на сколько...
Когда зашла в кабинет, то доктора предупредила, что у меня гиперчувствительность и страх таких процедур (именно поэтому и хожу в частные клиники, где у доктора есть время и возможность делать все аккуратно и благородно). Но, лёжа на кушетке поняла, что тут аккуратно не будет. Доктор пыталась ввести в меня датчик как-то с разгона. Впервые вообще встречаю, чтобы так делали, ведь даже у очень крупных женщин там не просто дырка размером с ведро, а половые губы, которые не дадут вот так с лету резко вставить датчик. Но "доктор", видимо, не в курсе как там все устроено, поэтому попыталась вставить резко и без лишних вопросов, чем и напугала меня ещё больше, сразу возникла мысль "А доктор ли это вообще?". Естественно, что вставить датчик таким путем у неё не получилось (было бы странно ожидать другого результата), датчик просто ударялся о половые губы, а дальше из-за страхов и появившихся сомнений я естественно не давала продвинуться. Потому что при таком жестком насильственном начале ничего хорошего ожидать уже не приходится. Попробовав пару раз в меня засунуть датчик, и, грубо отбрасывая мои колени в стороны, доктор всем своим видом показала, что осматривать меня не хочет, сказала, чтобы я приходила с полным мочевым пузырем и будем делать абдоминально. Но я понимаю, что этот метод менее информативен, поэтому и пришла на более информативную процедуру, ведь я не первый раз на УЗИ и знаю, что его можно сделать по-человечески, просто не каждому дано.
После этого доктор прямым текстом сказала чтобы я шла к другому врачу и в другую клинику.
Обидненько, однако.
Но, совету доктора я последовала, и поэтому завтра иду к ДРУГОМУ врачу, в ДРУГУЮ клинику.
Вернулась к администраторам в шоке и слезах от того, что было, сказала, что не получилось обследование. Администраторы предложили другого доктора, но мне к тому моменту хотелось побыстрее уже сбежать из этой клиники и запись была только на понедельник, а не на завтрашний день. Поэтому администраторы оформили возврат, спросили, что случилось, но толком я не смогла им рассказать т.к. сама ещё пару часов после приёма не могла понять "Что это такое было вообще?".
Доктор ведёт себя так, будто вовсе не хочет работать. Разговаривает спокойно, напрямую не хамит, но в действиях сплошная грубость, да и то насколько успешно меня пытались отфутболить к другим докторам и в другие клиники, если честно, удивляет.
А сама клиника понравилась, удобно расположена, один из филиалов прямо рядом с моим домом, красиво внутри, администраторы вежливые, может быть и ходила бы туда к другим докторам, потому что в планах ещё есть некоторые обследования, но после такого УЗИста уже страшновато.
Обратилась в эту клинику к онкологу, анализы взяли, а прислали в совершенно нечитаемой форме бумажку, да еще и без отчета о том есть ли патология или нет, хотя я платила за анализ 4 тысячи, да еще и администратор при просьбе прислать нормальные результаты отказала
Выражаю благодарность коллективу данной клиники. Все сотрудники коллектива очень внимательны. Особо отметить хочу кмн, ВРАЧА гинеколога Журавлеву Ю.А., посещение которой одно удовольствие. Юлия Александровна внимательно выслушает проблему, очень аккуратно проведёт осмотр, на все вопросы квалифицированно ответит, всё
подробно, терпеливо разъяснит, успокоит, вселит веру на быстрое выздоровление. Всегда тактична, вежлива, приветлива.
Благодарю вас за нелегкий, кропотливый труд!!!!☀️🌺💐
Ужасная клиника. Очереди на обслуживание в регистратуре, беспорядок в кабинетах. Врачи толком не объясняют диагноз. Направляют на анализы за 3500 никак не объяснив для чего. Открывала больничный в данной организации. На повторный приём придти не получилось. Рано утром поступило 7 звонков из этой клиники. Когда взяла трубку и объяснила врачу, что не получается придти и больничный можно закрыть или даже анулировать, мне нагрубили, сказали что так нельзя и нужно явиться на платный приём. После повторного отказа мне сказали "ладно" И положили трубку. Если вы готовы платить за лечение, лучше выбрать другую клинику . Я раньше наблюдалась в другой платной клинике и отношение к клиентам, цены и врачи лучше на порядок. Не рекомендую и больше не обращусь
Клиника хорошая с адекватными ценами... Гениколог Журавлева Ю. А прекрасный врач очень внимательная и обоятельная дама... Рада что есть такие классные врачи, спасибо!
система записи просто отвратительная! Операторы не могут записать на многие процедуры передают информацию на ресепшен, те должны перезвонить, когда это произойдет неизвестно, пропустил звонок, снова жди, перезванивать бессмысленно, снова попадешь на оператора, который записать не может( зачем так все усложнять?! Ни в одной клинике такого дурдома нет!
Руководство обратите на это внимание!
Всегда есть возможность быстро попасть к хорошим специалистам. Чисто, вежливо, относительно недорого, персонал вежливый и доброжелательный. Не первый раз обращаюсь, очень нравится хирург Валиев Э.Ф. Очень грамотный и знающий. Первый раз вылечил атерому, второй раз была серьезная проблема с плечевым суставом. Тут же сделал УЗИ и поставил диагноз. Через неделю я уже снова в саду работала))). Рекомендую!
Нравится центр. Журавлёва Юлия Александровна врач от Бога, эндокринолог неплохая.
Show business's response
Дарья Насртдинова
Level 9 Local Expert
August 11, 2023
Очень милые и вежливые администраторы. Была у врача Алиевой Э.А. - очень хороший врач, на приеме комфортно. Порекомендовала врача всем подругам. Качество оказании услуги на высоте. Назначение анализов по цене адекватное
Хороший медицинский центр. Удобно расположен рядом с метро. Всегда удается записаться к педиатру, а так же быстро сдать анализы. Вежливые администраторы.
Наблюдаюсь здесь много лет у врача Журавлёвой Ю.А. Вежливая, чуткая, грамотная, отличный специалист. Сам центр тоже нравится, персонал ориентирован на клиентов. Рекомендую.
Хороший медицинский центр
Подруга посоветовала врача
Не пожалела что обратилась к этому доктору
Сейчас прохожу курс назначенного лечения
Буду обращаться ещё.
Вынуждена была посетить клинику Мира. Услуга узи, врач Гурин. Рекомендован администраторами как отличный специалист.
По факту "хамоватый" пожилой специалист со своим "советстским" подходом. Что клиента надо отчитывать как плохого ученика, давать не прошенные советы и умничать. Более того, надо учитывать состояние клиента. Разговор не складывался, меня одергивали, поправляли, насмехались. Я не стала с ним спорить, что то обсуждать, хотела быстрее уйти и не возвращаться.
Проблема у вас со всеми специалистами. Шилова смотрит 5 минут и путается. Паршина ставит не верные диагнозы. Увидела спайки малого таза, отправила на лапороскопию, итог все в порядке.
Хороший центр, посещала по записи. Спокойный, вежливый персонал, уютная атмосфера. Грамотный, очень внимательный врач, через месяц после консультации возник небошьшой вопрос, позвонила, обьяснила ситуацию и в течении часа мне перезвонила врач, вопрос решился. С учётом того, что проживаю в области и приехать сложно, то очень рада, что идут на встречу и не бррсают пациентов. В дальнейшем буду наблюдаться в данном центре на постоянной основе.
Чудесный доктор! Провела осмотр, сделала назначения! Ответила на все вопросы, даже дополнительные, которые не касались причины визита! Лечение помогло!!!
Лечащий врач: Серазетдинова Дина
3
Show business's response
Алёна
Level 8 Local Expert
April 30
Удобно добираться, так как находится в центре. Была на приёме Л. В. Бунеевой, очень понравилось! Обращусь снова при необходимости, советую.
Лучшие гинекологи на Урале только здесь. Бунеева спец от бога. С педиатрами тоже повезло. Небольшие очереди. В медкабинете очень деликатные девочки, которые не оставляют синяков при сборе крови, умеют обращаться с детьми. Терапевтов не рекомендую. Детский невролог профи. Внутри чисто, вежливо, компактно.
Хорошая клиника по удобству сдачи хеликс-анализов и есть некоторые очень квалифицированные доктора, которые быстро помогают решить вопрос и составляют программу на несколько месяцев вперёд, чтобы вылечить и закрепить результат оздоровления. Это плюс, не надо каждый месяц приходить. А вот девчата некоторые в регистратуре - это минус, некорректно отвечают, на «отстань», как роботы