Отдыхали в данном отеле не понравилось,еда противная, кондиционер работает только днём и то еле еле набирает прохладу (ночью отключают и спали с открытым балконом) Горничные заходят без стука, убираются очень плохо, КОРОЧЕ ПРОТИВНЫЙ ОТЕЛЬ ЕСЛИ МОЖНО СКАЗАТЬ "ОТЕЛЬ" НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!!!
В целом гостиница не плохая. До пляжа далековато. В номере нет вай фая. Код доступа дали, но сколько ни старались, подключить не могли. Телевизор временами вообще не показывает. Ремонт в номере дешёвый и видно что сделан давно.
1.Админстратор ( Светлана Васильевна) вежливая, профессиональная и доброжелательная! Решает все все вопросы не задерживаясь( очень понравилось).
2. Кормят вкусно , даже детям понравилось.
3.Номер убирают каждый день, чисто, аккуратно.
4.Кондиционер работает, шумоизоляция хорошая, душевая просторная.
В целом понравилось!
Не знаю как описать этот ад. Номер вроде не плохой , если не смотреть на плесень и пыль.
Девчата уборщицы хорошие, но к сожалению не организованные, тут вопрос к старшему персоналу. И вот тут большая проблема. Одна хамка на рецепшене испортила мне все настроение. На вопрос о смене белья( на секундочку -15 дней не меняли постель!) Мне гаркнули что все записали и велели не стоять над душой! В итоге никакой замены не было, я спускалась еще два раза , на 17ый день просто поймала девочку с бельем в коридоре и забрала свой комплект.
Только одна женщина за стойкой была учтива и внемательна, простите не узнала вашего имени, на остальных стоило бы обратить пристальное внимание руководства.
Мы приехали в санаторий Русь, но нас поселили в гостинице Мирабель. Нормальные номера, не новые, даже облезлые. В середине заезда меняли белье, только изношенное. Убирают каждый день. Расположен недалеко от моря, но пляжа рядом нет. Вообщем, хорошо что не платим за номер.
Отдыхали с мужем и ребёнком 1.9 г. Понравилось, еда без выбора, но очень вкусная и разнообразная, за 10 дней не повторялась, повару отдельное спасибо. Персонал вежливый, номера соответствуют фотографиям на сайте.
Замечательное расположение гостиницы, доброжелательные и гостеприимные администраторы, отличный руководитель Светлана Васильевна-огромное Вам спасибо!!! Прекрасное питание и обслуживание в столовой!
В номерах тихо, чисто, мусор выносится ежедневно, постельное белье и полотенца белоснежные.
Есть кафе бар на свежем воздухе и в красивом фойе.
Небольшой бассейн во дворе, стоянка для автомобилей.
Недорого. Душевно и очень приятно было находиться в этой гостинице с 04 по 12 августа 2020 года.
Надеемся, что обязательно приедем сюда следующим летом.
С уважением Моисеева Е.Л.
Это худшее что может быть!
Очень дорого для сарая с антисервисом.
В номере воняет, кондиционера нет, света не было почти сутки, грязь, не удосужились даже несчастное мыльце положить в душ.
Придорожный мотель по цене звёздной гостиницы.
Отдыхали в начале июня 2021 .Как увидела на сайте фото гостиницы сразу влюбилась в этот отель и захотела туда поехать .Отличное расположение гостиницы, все рядом: 100м. море , шикарная набережная с массой кофешек ,где можно каждый вечер потанцевать и заказать вкусности ( мясные и рыбные), парк с различными развлечениями для детей и взрослых, много магазинов с сувенирами, игрушками . Доброжелательные и гостеприимные администраторы, Светлана Васильевна-отдельно огромное Вам спасибо!!! Прекрасное питание и обслуживание в столовой! Был юбилей у меня, приятно было когда всем коллективом столовой , они меня поздравили на ужине ,прозвучали поздравления и вручили подарок. ( вино кубани и шоколад) Спасибо. Обязательно приедем еще. Рекомендую.
Отношение хамское. Интернета нет. Телевизор тоже не работает. Бар тоже не активен. Прачки нет. Кондиционер тоже не работает,или работает через раз. Цена и качество не соответствуют.
К сожалению, приходит в упадок. Сломанные и не рабочие розетки в номерах... Бассейн, который чистили всю неделю, ну и остальные мелочи, портящие впечатление
Расположение прекрасное, есть недочёты. Чистоту соблюдать стараются, номера убирают. Полотенца старенькие, застиранные с пятнами, телевизор настроен на три-четыре канала, федеральных, центральных нет. Персонал на ресепшн не дружелюбен, может потому что мы заселены к ним из санатория "Русь". как то так, простите
Жила в номере в мансарде, с остатками былой роскоши в коридоре. Кухня отвратительная, лучше брать путевку без питания, рядом есть симпатичная столовая с недорогой и вкусной едой. Гладить можно на 1 этаже на шатающейся гладильной доске. Пляж рядом каменистый, гуляли к центру на песочек. В общем, по ощущениям, не стоит тех денег, которые заплатили за путевку. Из плюсов - холодильник с мороженым и теннисный стол в холле.
15.08.2021 мы семьёй приехали в Анапу, но там был ливень,шторм. Поменяли билеты,чтобы на следующий день уехать,так как сын астматик и на влажность вызывает приступ. Администратор Светлана Васильевна, сначала назвала одну цену, через 15 минут цена стала другой. За 1 номер мы отдали 5000! Без завтрака,обеда и ужина. Просто переночевать. Она отвела нас на 4 этаж,который был пуст(двери номеров были открыты!)и дала нам номер,где с потолка лилась вода в ведра,стоявшие на подоконнике! Пол был в сырости, потом посреди номера вечером капать вода стала.это было просто ужасно! Когда мы попросили поменять номер,она сказала ,что мы должны быть благодарны,что она пустила нас вообще!! Бессовестная хамка! Не смогла ответить сколько реально стоит номер.Никому не рекомендую этот ужас!! Выбирайте любой другой отель,только не эту грязь. Постель была из шкафа грязная, запах затхлости. Обращение Администратора просто отвратительно! Повторюсь, Светлана Васильевна, Вы настоящая хамка и хабалка! Вежливости 0 ! Сейчас добавлю фото, плюс засохшие цветы на всех порожках. На 4 этаже я их полила, потому что жалко. Но всю лестницу времени не было.ужас,а не отель,с таким отвратительным отношением СВЕТЛАНЫ ВАСИЛЬЕВНЫ!!
Ну неоднозначное впечатление. Я так-то обычно отдыхаю за границей, а тут получилось так, что полетел в анапу. В целом отель норм. Еда домашняя, без выбора, что сготовили, то съел, но съедобно. Кондиционер дует очень слабо. Есть конечно замечания, но думаю - это мелочи. Короче 4 звезды самое то.
Совдеповский отель . Не для молодежи )) подойдёт для пенсионеров , ремонт не свежий , еда как в дедсаду, вкусно и вспоминаешь детство . Для детей есть теннисный стол. Вайфая нет, бассейна нет.
Хороший отель, номера чистые, уборка регулярная. Проводят дезинфекцию ежедневно.
В столовой кормят на «убой».
Близко расположен к морю.
Хорошее место для семейного отдыха, нам очень понравилось.
Забыла добавить, что есть биллиард, настольный теннис и настольные игры(шахматы, шашки)
Оставался в апреле на несколько дней. Комнаты нормальные, но не очень чистые. В комнаты с уборкой не зашли ни разу за неделю. Интернет или не работает или очень слабый. Завтраков тут нет. Если просто переночевать норм. если запрос чуть больше-то не подойдет
Ужасное место, запах канализации в номере, сломанный кран,на 5м этаже холл как в общаге)полотенца как половые тряпки застиранные в пятнах. Единственный плюс съедобная кухня.
Можно одной фразой -не себе пойдёт Парковка есть номер тесный телевизор не работал санузел на троечку постельное серое кругом пыль из хорошего рядом пляж и центр
A
Anonymous review
August 18, 2019
Замечательное расположение гостиницы, это первое, доброжелательные и гостеприимные администраторы, это второе, вкуснейшие завтраки, это третье!
В номерах тихо, чисто, мусор выносится едежневно, пастельное белье и полотенца белоснежные.
Есть кафе бар на свежем воздухе и в красивом фойе.
Пусть уже немного не современный интерьер, но это нисколько не мешает отдыху.
Небольшой бассейн во дворе, стоянка для автомобилей.
До номера Вас проводит вежливый охранник и разъяснит порядок пользования замками (карточками), лифтом и тд и тп.
Недорого. Душевно и очень приятно было находиться в этой гостинице с 15 по 25 августа 2019 года.
Надеемся, что обязательно приедем следующим летом и непременно сюда!
С уважением, Галина Алексеевна.
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы с детьми отдыхали в ноябре 2018года, все наши просьбы сразу выполняли!Огромное Спасибо Светлане Васильевне!
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, хорошая мебель, пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и наличием парковки. Рекомендую. Обязательно вернусь в Мирабель!
Очень удобное расположение , добираться до аэропорта можно не больше чем за 30 минут, пляж и центр в двух минутах ходьбы, персонал вежливый и приветливый , номера чистые и просторные , есть бассейн и шезлонги !!!
Не рекомендую этот отель, отдыхала с 18_25 августа. В номере ковралин грязный, кровати старые, чувствуешь пружины, телевизор из 80 - х, каналы ребят, Заехала в номере туалетную бумагу принесли на 2 день, покрывало на кроватях отсутствовал 3 дня, так как проход узкий и углы у спинок кроватей острый, на ставила синяков на ногах. Самое главное... Постельное разу не поменяли, полотенце только раз и отходила выпрашивать, номер за8 дней убрали один раз с боем, подходила к 2 администраторам, но они проигнорировали, только третья организовала, уборщица сказала что их 2 по этому не убирают, а мы из за этого должны страдать. Пыль была при моем заезде в комнате сразу везде, пол не мылся наверное в ванне давно, так как пятна были, а балкон вообще наверное неубирался давно. Администраторы редко сидели на местах, за них отвечал охранник. В холле на улице мусор, грязь, мешки постоянно стояли с мусором, никакого корта там нет... Никому не посоветую этот отель. Добавлю полотенце были на столько застиранные и серые, на пляж как писали их выдают, ничего подобного.
Гостиница плохая:
персонал очень грубый, на вопросы ответить не могут;
администратор часто отсутствует на месте;
уборка номеров производится очень редко, за исключением выноса мусора, постельное белье и полотенца за все время отдыха не менялось;
постоянно отсутствует вода, в 8 утра ее уже нет и включают после 10;
питание ужасное (зависит от смены);
пляж далеко не в 100 м от гостиницы, пешком минут 5-10 на галечный пляж, а до песчаного добираться не менее 20 минут;
плохая шумоизоляция стен (слышно все из соседних номеров);
в туалете постоянная вонь из вентиляции (жили на 5 этаже);
вид из окна на стройку, а не на море;
бассейн каркасный;
телевизор не показывает, а Wi-Fi ловит только на 1 и 5 этажах в коридоре, в номера сигнал плохо доходит.
По приезду заселения ждали несколько часов, а в день отъезда настоятельно просили освободить номер раньше положенного времени на 2 часа.
Питьевую воду можно набрать в кулере только на 1 этаже.