Кассиры принуждают посетителей надевать аксессуары на лица и угрожают отказом в продаже билетов. Своим отказом в продаже билетов они нарушают федеральные законы РФ, закон о защите прав потребителей и ГК РФ ст. 426. Люди перестали посещать кинотеатры из-за незаконных требований и принуждения ношения аксессуаров на лицах. Продолжайте терять прибыль дальше)
Отвратительное обслуживание!!!!
Дезинфицируют
ОператоР сказала что возможно посещения несовершеннолетнего ребёнка
На фильме 18+
По факту пришли нам отказали
Оператор понятия не имеет что можно что нет
Вечер испорчен!!!
Время потеряно
Жутко и отвратительно
Хороший кинотеатр с большими экранами и неплохим звуком. Для меня, как человека с большим весом, неудобные кресла, в первую очередь потому, что с них съезжаеешь.
Был отличный кинотеатр с доступными ценами на билеты по понедельникам и по утрам. Сейчас скатился... Кассы закрыли и билеты продают вместе с поп-корном и прочей ерундой, из-за чего очереди за билетами стали больше. К тому же часто зависают компьютеры и бывают проблемы с выкупом забронированных билетов. Уж молчу про идиотизм, что чтобы выкупить забронированный или (!)купленный онлайн(!) билет нужно отстоять общую очередь со всеми в кассу и успеть забрать за 20 минут до начала сеанса (+15 минут рекламы перед сеансом ждать потом). Туалет тоже стал доступен только посетителям кинотеатра., но это может и правильно.
Близко к метро, рядом зона с кафешками, голодными не останетесь, поэтому кафе в кино не очень популярно. Хорошие залы, а звёздочку сниму за просмотр спокойного фильма, с сопровождением на протяжении почти всего времени, звука из за стены, где шел боевик или жёсткий экшн. Звукоизоляция оставляет желать лучшего.
не понравилась работа персонала кинозалов в новогодние праздники. при большом количестве народа работала одна касса в кафе. 27 и 28 декабря. продавались и билеты и попкорн и пиво всё с одной кассы. остальной персонал кафе болтал с охранниками и разливали, что-то по стаканчикам. отдых был испорчен. больше в мираж на международной ни ногой.
6
2
Виктор Фокин
Level 16 Local Expert
December 1, 2023
Ходили на Опенгеймера, звук, картинка на высоте.
Show business's response
F
Flanker S.
Level 6 Local Expert
June 9, 2021
24.05.21 в 21.20 ходили на сеанс, во время просмотра сработала пожарная сигнализация, на выходе нас заверили что тревога ложная, что мы можем вернуться и что упущенная часть фильма будет воспроизведена повторно.
Однако, упущенная сцена так и не была воспроизведена полностью, что сильно испортило впечатление от киносеанса.
По окончании пошли на принцип и попросили либо воспроизвести пропущенную сцену еще раз и как положено, либо вернуть деньги за билет.
В воспроизведении отказали, так как новый сеанс; про возврат сказали, приезжайте завтра (тратьте свое время и деньги на дорогу) и в администрацию - пришлось ругаться. По итогу, дали заполнить заявление на возврат (фото прилагаю) и сказали что либо свяжутся на следующий день, либо вернут деньги сразу.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ к посещению, ибо сами работники сказали, что это регулярно происходит (часть зрителей даже не дернулась, видимо, привыкли, что лишает пожарную тревогу всякого смысла), у них РЕГУЛЯРНО "ГОРИТ" KFC, кстати, там неисправна фритюрница, крылья были не по рецептуре: сверх острые и почти без панировки.
Update. Возврат обещали через 30 дней, вернули через 16.
Здравствуйте меня не устраивает один большой косяк, я как все люди привык стоять в кассы а не в попкорн бар на прошлой неделе я пришёл с девушкой и братом в этот кинотеатр мне не понравилось не обслуживание не то что билеты теперь там где их в принципе быть не должно и большая просьба к администрации кино следите за своими сотрудниками и кое что забыл на сотрудника кино было написано. Заявление в полицию за то что он нанес мне несколько ударов по лицу
Замечательный кинотеатр в принципе. Часто ходим туда с женой. Решили сегодня сходить на Джокера, купили билеты еще 2 октября. Ничего не предвещало каких-то неприятностей. Немного опаздывали, но думал трэйлеры пропустим не беда. Поднимаемся, там такие очериди, даже братьям Люмьер такие не снились. Кассы обычные они закрыли и все стоят в кассы где продают и попкорн и билеты. И тут у меня стало бомбить. Значит мне нужно распечатать 2 билета, а я должен стоять и ждать пока вечно голодные купят себе попкорн пожрать. Я просто немного старомоден и считаю кино искусством, а пожрать и в напротив можно в Бургер Кинге. ИМХО. Неужели нельзя сделать отдельную, хотя бы 1, кассу для таких как я? Где можно просто купить билеты. Да и бог с ним, я бы ничего этого не писал. Если бы хоть у 1го человека в этой компании хватило ума предложить написать смс с оповещением о таких изминениях, людям которые бронируют и покупают билеты через интернет( оставляешь же телефон). И хорошо, что пишу после сеанса, так бы отзыв был бы совсем другой.
Кинотеатр из нескольких залов. Удобные кресла, хороший звук. Есть кафе, где можно набрать себя всякой вредной еды на сеанс, если вы не можете прожить двух часов не жуя.
Были несколько раз в этом кинотеатре, после того как несколько раз не удалось посмотреть фильм и нас попросили удалиться по причине того, что оборудование сломалось.
Нормальный кинотеатр. Все в тему. Хорошие сотрудники, за исключением охранника. Не знаю, что он курит, но неодыкватный совершенно. Плюс мания величия. Ведёт себя грубо и вызывающе. После общения с ним, не хочется больше туда ходить.
Не советую посещать это место. Охранник, дурной и дебиловидный. Ведёт себя так, как будто мы пришли к нему домой, а он нас не ждал
Для массового кинотеатра здесь довольно чисто, тихо и хорошо всё организованно. Единственный минус - пыльный экран, который мешает наслаждаться 3д эффектами
Плюс: было мало зрителей в зале.
Минус: очень оглушающий звук, требуются беруши.
Огромный минус: это же надо было додуматься - сделать кассу в попкорн баре. Мало того, что надо отстоять очередь с едоками, так еще и информации о кассе в баре никакой, если не знаешь, сразу никак не догадаешься. Вывод: на зрителей хозяевам наплевать, главное - выручка от бара. Ну, и мы тоже на них наплюем, благо, не единственный кинотеатр в округе.
Нормально. Но очень ярко светятся ступеньки. Наверно это требование ТБ, но с краю сидеть не комфортно. Так что берите места по центру. :)
3
1
Л
Лада
Level 9 Local Expert
January 16, 2022
Для справки, и чтобы помнили: руководство и работники данного кинотеатра поддерживают сегрегацию и требуют QR-код при продаже билетов, нарушая таким образом все действующие законы Конституции.
Желаю в скором времени руководству и сотрудникам заведения поумнеть и перестать требовать коды при посещении или оставаться при минусовой выручкой и/или обанкротиться.
Хороший кинотеатр, при покупке билетов в кинотеатр можно проставить парковочный талон на 4 часа и тогда парковка будет бесплатной. Очень приятные цены за кино как и во всей сети. Вкусный карамельный попкорн