Были здесь в первый, и надеемся, что в последний раз. Кинотеатр выбрали из-за фильма Аватар 2, который в Москве показывают только 6 кинотеатров. Этот был ближе к дому. Приехали пораньше, так как не знали места. А теперь о самом кинотеатре и уровне сервиса. Зона перед кинотеатром и кассой с попкорном и напитками не оборудована диванами/креслами/стульями. Сидеть и ожидать начало сеанса негде. В зону залов не впускают, если ваш фильм не начинается через 15 мин. Пришлось сидеть за столиком в соседнем баре. Женщины, которые сидят на входе в зону залов очень суровые и недоброжелательные. Отвечают резко, хамовито. Все залы забиты, посадка полная, по 200 чел на каждом сеансе. Видимо, знают, что у посетителей больше выбора нет. Короче, больше ни ногой.
4
1
Show business's response
Юлия
Level 20 Local Expert
November 16, 2023
Хороший кинотеатр, удобные залы. Выбор фильмов большой, все новинки здесь показывают. Цены средние, во многих кинотеатрах дороже. Билеты можно купить он-Лайн, это удобно
Зал понравился. Диванчики удобные и никто не мешает из соседий, так как между диванчиками дистанция метра полтора. Начало сеанса без опозданий. Жаль только не поднимается под ногами часть у диванов, было бы комфортнее высидеть долгие сеансы в 3 часа. Вежливые билетеры. Из минусов только несъедобный попкорн по цене билетов, хоть и в красивой упаковке. Взяли сладкий большой, в нем 3 раза попался соленый и 3 раза сырный, что очень неожиданно было, а сам сладкий попкорн будто остатки насыпали, измельченный и недоготовленный частично, белый. В кино еще пойдём, но точно без попкорна.
3
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
January 7
Отличный кинотеатр, хожу всегда в 7 или 8 зал, там диванчики, очень удобно
Приятно, чисто, удобный зал! Радует что всегда при входе есть подушки для детей чтоб сидеть повыше! Большой холл прям на этаже ТЦ, у касс есть где развернуться! Не помню больших очередей.
К сожалению мебель в зале просмотра уставшая , спинка кресла была сломана, сама мебель и пол грязные, затхлый запах от размазанной по всему что впитывает еды и напитков.
Сам звук и изображение без претензий.
Обслуживание персонала тоже отлично.
Зал номер 3.
Это самый тормозной сайт из всех, где можно бронировать билеты. Висит и тормозит у всех родных (разные телефоны и провайдеры), невозможно забронировать билеты, где хочется - их всё время покупает кто-то другой. У вас же сеть кинотеатров - неужели трудно сделать сайт по современнее и побыстрее?
Уютные залы, удобные кресла. Можно спокойно сидеть в самых первых рядах: задирать голову не надо, экран далеко, а кресла с самого первого ряда на возвышении. Перед первым рядом заграждение, чтобы с возвышения никто не падал.
Один из самых худших кинотеатров, администрация вообще для вида.
Решили сходить с семьей на Аватар 2 14.01.23 в 18:40 , билеты приобретали заранее, придя в зал, на одном из наших мест сидела женщина, с утверждением того, что это её место, естественно пришлось идти к администрации.
А теперь самое интересное, у них произошел сбой, женщина действительно купила билет на одно из наших мест, но наши билеты были куплены раньше получается место наше, но ее не стали пересаживать или что-то предпринимать, в итоге эта особа вернулась на это место и села ради принципа, мое место и не волнует.
Нас было 5 человек, с нами была бабушка, которой нервничать вообще нельзя.
На протяжении часа пытались добиться хоть каких либо результатов, но без успешно.
В итоге было принято решение уйти из кинотеатра, нам оформили возврат денежных средств, и принесли извинения, к сожелению они не вернут потраченные нервы и время.
Комфортные кресла и диваны в ВИП залах, в целом залы не больший, все очень компактно и уютно. Есть кнопки вызова персонала для доставки снжков и напитков.
Любимый кинотеатр! Удобные кресла ,уютные маленькие залы!
Нооооо сегодня 22.01 кинотеатр на Поречной ! Зал номер 3!!!! Доводчик на двери сломан дверь стучит так что сейчас отвалится!! Экран тоже косяк какой-то !!
Как они могли там кино запустить не понятно!!
Фильм был👍 Сеанс 18.45
Очень хочется услышать ответ от Администрации!! Т к в кинотеатре все разводят руками!
!!!!Смотрите на экран по середине какой-то залом !!!!!!!! Очень мешало смотреть фильм!
С парковкой на улице проблемы. Вечно нет мест. Приезжают в парк по соседству и оставляют машины. Либо такси/коршеринг.
Раньше подземная парковка была бесплатной и постоянные проблемы с заездом и выездом.
Сейчас сделали платную и вроде нормализовалось.
Магазинов не много. Но есть основные - Спортмастер, Мвидео, детский мир и тп.
Мираж Синема (Mari) - Хороший кинотеатр
Из плюсов: - удобные места расположения, кресла живые, анатомически удобные, с углом наклона спинки под собственным весом, подлокотники убираются, можно спокойно обнять МД/МЧ, в ногах/коленях нет дискомфорта при росте 180 да и от друзей выше ростом не слышал жалоб, залы как новые и современные, есть так же и VIP залы: Диваны с удобными столиками на 1-2-3 человек
Цены: - очень часто приятные (студентоориентированые) билеты иной раз достигают цен и 150-200р
Из минусов: - сейчас продажа билетов организована через кассу БАРА, что создаёт большую очередь и пропускная способности и бара и касс выходит ниже (COVID) он виной конечно, при этом поставили аппарат для самообслуживания (заказа билетов и оплаты картой) тогда напрашивается вопрос, где сочное приложение для полной синхронизации ? ответа удовлетворяющего я не нашел, кроме сайта, дизайн которого стал не удобен еще больше.
Из Бонусов: - Лояльное отношение к гостю со своими пищевыми изделиям или купленным со стороны. Убирайте их в сумку) тотального контроля (Монополизма на своей территории нет такого, как в других кинотеатрах)
Делают очень интересные банеры с рекламой фильмов, что с ними хочется фотографироваться или фотографировать детей (объемные, стильные, с некоторыми можно взаимодействовать для фото)
Итог: Оценка 5 (поставил бы 4.5, после COVIDа и приложения железное 5)
+ Доступно и Удобно, Стараются это 100%
- Одно лечат другое колечат, одновременно усложняя билетный оборот и его упрощая.
Кинотеатр относительно новый )
Предложение:
Создать сочное приложение с синхронизацией на кассах по средствам QR-code и т.п
А в приложении QR-code синхранизацию с прививками
4
Show business's response
Михаил Гогулин
Level 14 Local Expert
February 13, 2024
любим здесь залы с диванчиками, на них удобно развалиться в обнимку посидеть)
звук нормальный, экраны тоже, репертуар стандартный.
есть выгодные комбо снеков)
Странное впечатление. Из плюсов удобные кресла, в зале не душно, большой хороший экран. Из минусов. На входе странный сотрудник женщина лет 50 как-то нервозно проверяла билеты, дёргала взрослых и детей, мелочь, но это напряг, первый шаг в кинотеатр без улыбки и с напряжением. Реклама шла очень долго, минут 20. Звук какой-то очень резкий, как будто колонка прямо над ухом. Причем звук то слишком тихий, то очень громкий. Приходится закрывать уши одной рукой себе, другой детям. Такое бывает во многих кинотеатрах, но далеко не во всех. Ещё смутило то, что перед кино 6+ показывали рекламу фильма, в котором в подробностях видно, как хирург делает операцию на лёгких человека... Это очень странно и очень неприятно для родителей маленьких детей. Были там один раз. По цене получилось тоже довольно дорого... Кажется, что типа некритичные минусы, но настроение частично испорчено, впечатления неочень... Прекрасно, что фильм оказался интересный.! Но стоит ли ходить в такой кинотеатр?
Вводит заблуждение показ фильмов. Аквамен на сайте стоит 01.01.2024. Сейчас 10.01.2024 до сих пор нет показа. В кинограде с декабря 2023 показывают фильм.(кинотеатр за мкадом). Зачем вообще стоит фильм на сайте если его не показывают по факту, не понятно.
Кинотеатр удобный, чистый, хорошая доступность. Нормальные цены на билеты. Единственное, что теперь огорчает - парковка стала платной, но это жадность руководства ТЦ Мари, конечно.
Зал очень крутой, звук хороший не громкий. Диваны удобные, места много. Но!!! Очень дует кондиционер, сила такая, что у меня все волосы улетали. Были втроём, все замёрзли, сидели в куртках и шапках
Замечательны кинотеатр, по понедельникам почти всегда все фильмы по 150₽. Всегда вежливые и приветливые сотрудники. Попкорн как во всех киношках, стоит дорого. Однако есть на первом этаже магазин, где можно купить огромную пачку за 100₽. Разницы между киношным абсолютно никакой.
Реклама перед фильмом 20 минут. Я купил билет посмотреть фильм или рекламу? Ну 5-10 минут еще куда ни шло, но 20? Я больше никогда не пойду в ваш кинотеатр. Приложение работает некорректно, купить билет это целый квест. И если купил не факт что он появится в личном кабинете и на почту тоже не придет. Навигация по сайту ужасная. Попкорн стоит конь и не самый вкусный, выбор закусок скудный, кассиры на негативе, кресла расшатанные, ковер в зале грязный и не убирается перед сеансом, в зале очень жарко, минусов куча. Плюсов нет 😒
Хорошее место: чистые и опрятные кинозалы, много места, нет никакой стисненности. Спокойная атмосфера располагает к воскресному отдыху и шопингу, если конечно такой нужен в выходной день.
Пришли немного заранее, за 10 минут до начала сеанса. Нам на входе говорят, пока рано, а мы с попкорном с водой, руки заняты, а у них даже столиков или стульев нет, чтобы ожидать. Сидите мол на полу