Mirage Cinema
827 reviews
July 14
Хороший кинотеатр, прекрасные сотрудники. Спасибо!
April 3
Стало все очень плохо с чистотой. Ощущение, что экономят на уборке. Если раньше убирались между каждым сеансом, то теперь даже после просьбы убраться перед сеансом (на последнем ряду валялся мусор в том числе оливье, да-да, были разбросаны коробки с салатами) ноль реакции кроме обещания убраться. И это, кстати было на вечернем просмотре Аквамена. Во многих залах долгое время не меняют сломанные кресла. В фойе отсутствуют посадочные места, подождать сеанса и свою компанию только стоя, что дико для современного кинотеатра. Вспоминаю Люксор с грустью. Мираж скатился на данный момент, а жаль.
2
1
February 26, 2023
Залы комфортные, кресла удобные, звук и экран отличные. Не особо понятна стратегия обслуживания - когда сформированы кассы общего обслуживания. Т.е. в одном месте покупаешь и билеты и напитки и еду и аксессуары. Вроде удобно, но как только идёт несколько сеансов одновременно, образовываются очереди. К этой схеме обслуживания пока не привык.
4
November 27, 2022
Обновленный кинотеатр в ТЦ Fort.
Очень крутые залы с двухместными креслами - новые, не сломанные. Откидные системы работают (в отличии от многих других «старых» кинотеатров). Немноголюдно. Смотреть кино в этом кинотеатре сплошное удовольствие. Надеюсь администрация сможет поддерживать залы в отличном состоянии.
1
1
July 8, 2023
Залы хорошие, кресла удобные, вроде чистенько, звук хороший, персонал нормальный цены на напитки и попкорн и другие товары высокие, поэтому 4ка.
May 20
Грязное место, билеты в самом зале не проверяют, люди пересаживаются как хотят, можешь придти и место занято.
1
January 16, 2023
Приезжаем в этот кинотеатр с другого конца Москвы, потому что очень любим диваны в зале #4. Так же, крайне удобно, что предусмотрена кнопка вызова официанта в зал, вот только пришлось выйти из зала, потому что никто так и не пришел. Выяснилось, что с тех пор, как кинотеатр стал принадлежать гиганту Мираж, кнопки не работают. Меня как клиента возмущает не тот факт, что услуга больше не оказывается, а тот факт, что кнопку не сняли и не отключили, то есть введение в заблуждение. Прошу удалить или хотя бы отключить кнопки, что бы они не загорались при нажатии, что бы не было ложных надежд.
В самом зале хрипит правая колонка. В туалете грязь, вонь, нет бумаги, мыла и даже воды в одном из кранов.
Понятно, что для кинотеатров не легкое время, но это Мираж! Огромная сеть! Держите марку.
А мы отправимся искать другой кинотеатр.
3
January 18
Хорошие залы, акустика, удобные кресла, особенно большие со столиками. Персонал внимательный👍
February 12
Часто ходим в кино сюда, недалеко от дома, удобно. Уютно, чисто. Нас с мужем нравится
October 16, 2023
Хожу постоянно .Жаль дороговато за сеансы .Они начинаются от 450 ₽ большинства. Система бонусов не понравилась ,я думала если копить то можно получить скидку на следующий билет ,но они распространяется только на попкорн бар и всего лишь 10% учитывая что попкорн начинаются от 650₽
1
November 27, 2023
Второй раз подряд попадаю в зал, где очень шумно работает вентиляция прямо над головой. Причем кроме обычного гула присутствует какой то свист вентиляторов. Фильм едва слышно, атмосфера фильма пропадает. Обратился к сотрудникам кинотеатра, они сказали, что сделать ничего не могут - проблема со стороны торгового центра. Но почему крайним оказывается клиент, заплативший за услугу?
UPD: 19 ноября, зал #2
October 7
В кинотеатрах смотреть нечего.
В очередной раз разочарование от фильма...
Уже забыл название
October 27
Ходим в этот кинотеатр уже давно, очень нравится. Сегодня 27.10 впечатление испортили... Нерусский сотрудник в красной кофте абсолютно не умеет общаться с гостями кинотеатра. Мы пришли пораньше, хотели зайти в зал. В ответ получили хамское поведение, передразнивание и полное неуважение персонала к своим посетителям... Можно было просто спокойно и любезно ответить... Научите свой персонал общаться с гостями!
April 14
Сами залы нормальные, но туалет.... Это хуже фильма ужасов. Грязь, вонь. Страшно даже руки помыть. А если решишься, то не факт что сможешь. Из 3 кранов работает один. И сушилки для рук тоже не работают
May 5, 2023
Ходил смотреть мультфильм Братья марио зал№2 хороший, на этом плюсов больше нет. В зале был я один и звук мягко говоря был не очень. Как будто эти колонки купили 30 лет назад, картинка на экране лагала было много пикселей. В итоге сделал возврат билета. Прихожу на стойку, никого нет, персонал сидел на диване. В конце концов я просто сходил в магазин только намного дальше. Не советую.
2
1
January 14, 2023
Сегодня решили всей семьей посетить кинотеатр. Пришли минут за 20 до начала сеанса. Бываем не часто, ориентировались по табличкам «кассы». Было 2 стойки с табличками «кассы» и одна для оплаты еды (забыла, как она точно называлась). По логике вещей мы подошли в «кассу» для покупки билетов. Сегодня суббота и посетителей было осень много (примерно по 10-15 человек к каждой стойке). Во-первых, подходя ближе к кассиру, слышали, что на многие сеансы билетов нет. Сверху над кассой есть электронное табло. Ну неужели нельзя делать отметку, что билетов на этот сеанс уже нет, чтобы люди не стояли напрасно?!
Наша ситуация была еще «лучше»… Когда подошла наша очередь, мы спросили есть-ли билет на такой-то фильм на ближайший сеанс. На что услышали: «на этой кассе билеты на данный фильм не продаются, пройдите на ту, где касса буфета». На мой вопрос «откуда я должна была об этом узнать?!», мне сказала девушка кассир «у нас». Серьезно?! Я должна была простоять всей семьей очередь, чтобы услышать в конце, что именно на этой кассе билеты на данный фильм не продаются?!?! Девушка, улыбаясь, пожала плечами… Встали мы в «нужную очередь», простояли ее и в конце узнали, что билеты закончились. Занавес! Из-за отвратительной организации процесса обслуживания, мы остались без билетов.
5
1
January 2
Посмотреть особо нечего, ассортимент так себе. И всё это усугубляется голодными зрителями. Такое ощущение, что в кино многие ходят, чтобы пожрать, со всех сторон раздаётся хруст чипсов, сухариков и т. д.
February 2
Классное кино , ходили на холопа 2 прикольное оформление , попкорн правда не из дещевх но вкусный !
1
October 27, 2023
Сегодня пришли 4 класса на премьеру "По щучьему велению"! Сначала мы ждали пока нас запустят в зал, а в зале 25 минут ожидали начала сеанса! Когда детей полный зал -это ожидание казалось вечностью. Хотелось бы на будущее, чтобы такого не было.
В целом в зале #1 нам понравилось, комфортные кресла, легко передвигаться по рядам. Сняла звезду исключительно за ожидание!
October 14, 2023
Самый любимый кинотеатр, даже не смотря на некоторые проблемы с билетами технические. Супер красивый и классный
January 25, 2023
Добрый день! Посещали данный кинотеатр 24.01.2023 г. Начало сеанса в 20.00, продолжительность фильма 3 часа. Все бы ничего, но ровно в 22.00 выключили вентиляцию совсем. Зал полный, ни одного свободного места. Началась адская духота. Из зала быстро не выйти, тк посадка полная.
Администратор на обращение ответил, что он не в курсе, тк это не в его ведении.
Если это делается на регулярной основе, то клиентов предупреждать об этом необходимо до покупки билетов или не продавать билеты до полной посадки. Это не только некомфортно, это не безопасно!
Человеку станет плохо, он просто не сможет выйти из зала.
5
1
December 31, 2022
Отличный кинотеатр, чистый.
Персонал вежлевый, объяснили как и куда пройти, попкорн вкусный.
Места много в зале, удобно пройти, если там уже седят посетители. Кресла удобные.
4
1
July 26, 2023
Радуют недорогие цены на билеты и зарубежные фильмы, но кресла в залах неудобные. Покупали в больших залах места на диванах - не супер удобно, покупали в випе - тоже самое, из отличий - вип кресла откидываются. Ходили как-то раз в 3Д, качество не супер. В целом хороший, обычный кинотеатр
1
April 19
Хороший кинотеатр, единственный минус, иногда в залах не очень чисто
February 4, 2023
Сегодня в зале номер один на сеансе в 21:45 не работал кондиционер. Было просто невероятно жарко. Почти 3,5 часа люди сидели и дышали в закрытом пространстве. Не фильм смотрели, а мучались от духоты. Всё впечатление смазалось.
Ну и отдельно стоит написать про туалеты в зоне кинотеатра. Просто позор вам. Раз уж у вас свои туалеты, вы не должны их содержать хуже, чем сам ТЦ. Ну надо же держать какой-то уровень. Идёшь в новый и красивый ТЦ, комфортные залы в кинотеатре. Но ни дай Бог в туалет захотеть во время сеанса. Вонь, полные урны бумаги, не работают замки во многих кабинках. Ходила пару недель назад просила, чтобы мыло поставили! Раковины в налёте. Это не единичный случай. Это стабильно грязные туалеты каждый день.
5
October 11
очень грязно, ожидание не оправдал, уборка в залах не проводится, сиденья облитые, вокруг мусор
1
August 11, 2022
Хороший кинотеатр. Очень радуют показы новых зарубежных фильмов)
Залы удобные, а выбор еды довольно приличный.
Из неприятного - на недавнем сеансе очень шумел кондиционер, что мешало смотреть фильм. К тому же цены на еду очень завышены.
5
1
October 13
1 грязный зал
2 кучка сотрудников подростков, которые сидят и хахочат на весь зал
1
October 24, 2022
Очень разочаровался в кинотеатре! Ощущение, что приходишь не в кинотеатр а в кафешку - всё вокруг облеплено рекламой еды и нет абсолютно никакой информации о фильмах, которые можно посмотреть!!! Причем, даже подойдя к кассе (!???), где только и можно узнать расписание, продавец ничего не смог даже пару слов рассказать о фильме, ткнув пальцем куда-то в потолок, мол вон там ищите на экране. Под потолком действительно был экран с фильмами, но не всеми и никакой информации о фильмах нигде вообще посмотреть нельзя! Что это - боевик, мелодрама, фантастика или мультик?! Так и ушел из кинотеатра с испорченным настроением. АНТИРЕКЛАММА Мираж Синема - отлично сработала. Может лучше вообще закрыться, что бы хотя бы память о прекрасном месте, где можно было окунуться в мир кино осталась?
3
3
November 29, 2023
Уютный чистый зал. Хорошее качество экрана. Кресла удобные. Попкорн в ассортименте. :)
March 17
Сказать что грязно , это ничего не сказать !
Туалет просто мрак !!!!!
Выбора еды , нет !!!
Залы грязные , Vip зал , стоимость билетов 2.400 , хотя бы просто проверил все ради приличия !!
3
February 8
Кинотеатр огромный. Сходили нам понравилось фильм. Сиденья не очень мягкие и не удобные.
3
1
November 29, 2023
Кинотеатр местного значения, можно посмотреть кино, если недалеко живёшь, это хорошо и удобно.
December 30, 2023
Были во 2 зале кинотеатра, сеанс 30.12 в 17.45. Зал грязный, между сеансами не убирают. Моё сиденье оказалось сломаным ( Пришлось пересесть на соседнее, так что ряд 10 , место 8 не берите. Впечатление от кинотеатра ужасное. Не рекомендую.
3
1
February 18, 2022
Очень компактный и уютный кинотеатр. Залы небольшие, но удобные. Головы не торчат...хороший подъем. Кресла удобные. Звук и видео не поюзаные. Чисто. Персонал доброжелательный. Попкорн...пиво...напитки удобно выбирать. Находится чуть ли не в метро Отрадное. Кафешек рядом много(футкорд).
2
1
January 27
Сеанс 27.01.24 г. 11:05. Идёт фильм, свет не выключали минут 5. Закончился фильм - свет не включают. Пробирались по темноте) Звук в зале такой, что хочется закрыть уши. Настройте нормально звук. Картинка снизу немного обрезана. Не понравилось.
February 1
Люблю этот кинотеатр. Правда в последний раз (а это было 20 января) наши места были грязные, полно крошек на сиденьях и на полу .Пересели так как были свободные места. Не успели подготовить зал. Это впервые
December 11, 2023
Зал 6, ряд 9, место 8 сломано. И такое уже не в первый раз, и не только в этом зале. Садишься и проваливаешься в пол. Я заплатил за конкретное место, а не за то, чтобы бегать по почти полному залу и искать свободное не сломанное кресло.
June 21
всегда туда ходим с друзьями в киношку. хороший кинозал. самое то, чтобы пойти развлечься с друзьями или с семьёй)
June 25
Иногда бываем с одноклассниками, нас все устраивает.
February 4
Спасибо за испорченный опыт кино! В зале было настолько жарко и душно, что никакого отдыха не получилось, больше никогда не пойду в этот кинотеатр и другим не советую
February 25, 2023
Много залов, удобные кресла, есть даже диванчики на двоих. Перед залами хороший маркет с закусками под фильм): попкорн,чипсы, вода. Народу не слишком много.
2
April 21
Хороший кинотеатр, чистый. Сиденья целые )
Можно купить билеты заранее онлайн.
2
July 25, 2023
Кинотеатр крутой, но сейчас в нем проблема если я забронировал 5 ряд и ниже то когда я прихожу там просто нету сидушек и приходится садиться на другой ряд за который я не платил, а сидеть на полу не очень то и удобно, и цены немного не радуют
1
July 10, 2023
Можно посмотреть фильмы на неделе по очень низким стоимостям. Залы небольшие, вполне чистые. Располагается в тц Отрадное.
3
1
April 30, 2023
Очень понравился "Мираж"! Разнообразие продукции, подсветка разноцветная в коридоре до зала - что-то загадочное и таинственное чувствуешь пока идëшь....))) Сам зал тоже отличный и чисто, и удобно, впереди сидящие не мешают и звук прекрасный! Спасибо!
2
1
July 9
Чисто,аккуратно и рядом с домом))любовь)
November 11, 2023
Ставлю такую оценку за наплевательское отношение кинотеатра к посетителям: гардероба нет и это ваши проблемы. Понимаю что некоторые ТЦ обладают общим гардеробом, но в случае Fort Отрадное, такового в нем нет. Куда надо девать верхнюю одежду при плотной рассадке в зале, не понятно.
1
May 7
Хороший кинотеатр. Находится рядом с домом, потому часто его посещаю.
January 17
Все норм , цена средняя, но если проехать пару остановок до кинотеатра Марс то там цена на 20-39% ниже.