Сегодня хотели поменять билет на другой сеанс , кассир позвал администратора для решения вопроса . Администратор Анна , даже не поздоровавшись и не остановившись сказала : «нет , идите на сеанс , на который купен билет» и ушла
Осадок ужасно неприятный , вообще непонятно почему такое отношение к клиентам, возвращаться сюда больше не хочется
1
Show business's response
О
Оксана П.
Level 9 Local Expert
March 24, 2023
Отличный кинотеатр, внутри все комфортно продумано. Сам зал чистый и удобный, хороший звук и качественная картинка. Женщина на входе очень милая, добродушная и открытая) Помогла быстро сориентироваться и разобраться внутри, приятно было посетить.
Были на фильме «Поехавшая» и мы остались в полном восторге! Такой добрый и теплый фильм, много безумно красивых кадров природы и сама история очень захватывающая и позитивная. Советую и фильм и кинотеатр!
Все сделано современно, удобные кресла.
Сегодня были на сеансе в 1-м зале. Чересчур громкий звук колонок и немного расплывающееся изображение на экране.
20 минут рекламы перед фильмом - это перебор.
Качество Фильма оставляет желать лучшего, видно все пиксели.
Взяли вип места, в итоге на соседнее свободное прибежали дети и орали половину фильма, на что администратор подошла и попросила «не нажимайте кнопочку»
Мало того эти дети бегали обутые по диванам. Родители сидели сзади снимали видео и максимум говорили «сидите тихо».
Ну и фото дивана
Присоединюсь к отзыву ниже про 3 зал последние ряды. Скрипучая табуретка и стол, который зачем там вообще, испортили все впечатление. А вообще любим этот кинотеатр и вип-зал с диванами, но к такому готовы не были, покупая билет
Почему за чистотой залов не следят? После сеансов актуально было бы убирать валяющийся попкорн , оставшуюся еду, фантики. Не очень приятно сидеть в зале, когда под ногами хрустит чей-то недоеденный попкорн с предыдущего сеанса. Так же беда с мусорными контейнерами , все переполнены. Админы! Где ваши работники ?!
Показывают много всяких видео. Много залов, следовательно, большой выбор.
Show business's response
Э
Элина Т.
Level 15 Local Expert
January 14
Люблю этот кинотеатр! Есть залы на любой вкус и кошелек, есть приложение, но был один конфуз, приложение не определяло геолокацию и я случайно взяла билеты в кино не в Москве, а в С.-Петербурге, все вернули , сейчас не знаю как с этим, надеюсь устранили 🙋♀️. Есть терминалы для покупки билетов, работал гардероб, кафе, магазин, парковка под тц Европолис. Рекомендую
Один из кайфовых месть для отдыха,с близкими и родными.
Скажу сразу самое главное комфортно,особенно если ты забронил первый ряд мест полулежачих деванчиков ,очень удобно но есть риск заснуть 🤣
Не большие залы,когда не много людей то очень уютно становится. Кресла хорошие мягкие,но звук очень посредственный,я думал будет лучше. Если кино стоит 200-300р то можно спокойно сходить. Хотя возможно я был в таком зале где звук плохой
Сеть "Мираж Синема" открыла свой новый кинотеатр в ТРК Еuropolis, который ранее назывался "Золотой Вавилон".
Здесь вам будут доступны 16 залов разного размера и комфортности, пять имеют уровень VIP.
Продажа билетов осуществляется через терминалы.
При кинотеатре есть свой небольшой бар-ресторан.
Продажа снеков, попкорка и напитков теперь в режиме самообслуживания, по принципу супермаркета, на кассе вы оплачиваете все, что взяли.
Шикарный кинотеатр. Покупайте билеты в ВИП зал, не пожалеете. Очень комфортно сидеть весь сеанс, кресло раскладывается. есть столики. Однозначно вернемся еще)
Кресла супер удобные!!! Главное быть внимательным при выборе, тк там есть разные варианты, мы всегда берём двойные, на последнем ряду
На большие премьеры ходим только туда )
Кинотеатр нормальный. Залов много, разного размера. Просторные холлы.
Но туалеты.. Убирают плохо. Или редко. И надо учесть, что туда не зайдёт никто со стороны, только посетители кинотеатра.
Никаких кафе поблизости.
До фудкорта топать 10 минут на другой конец огромного торгового центра.
Лифт на парковку тоже оолчень далеко.
Во общем если Вы поели дома, приехали на общественном транспорте и любите дорогущий попкорн, то это Ваш выбор.
Свет включили, когда кино ещё не закончилось, через несколько минут выключили, потом снова включили и не включали до конца. Очень странно и неприятно.
Короче мне не очень.
Хорошее обслуживание, прекрасный кинотеатр, чистые залы, мягкие кресла, ещё хочу отметить очень внимательного и вежливого сотрудника Дениса, обязательно приду снова, рекомендую
крутой кинотеатр, относительно недорогие билеты, ходили на стражей галактики, заплатили 900р за диванчик на двоих
радует, что показывают зарубежные фильмы, которые сейчас под санкциями
Сеансы задерживают, проблемы с техникой, рекламу показали два раза , один и тот же ряд. Рекламу крутят 30-40 минут. Сеанс должен был начаться в 11:10, а сейчас уже 11:45. Место очень сомнительное.
Хорошое место, дороговато правдо, зато удобно. Правдо если первый раз пойдете и на последний сеанс ставте машину ближе к выходу, сложно найти своё авто так как работает ночью только один выход. Также выезд с парковки ночью только один минут десять катались чтобы найти его!
Мой любимый кинотеатр. Бонусы за покупки билетов, откидывающиеся подлокотники, качественный звук, чистота, большие экраны - всё это делает его самым лучшим
3
Show business's response
Виктория
Level 4 Local Expert
March 11
+ Большой экран
+ Легкая и удобная покупка билетов на зарубежные новинки
– Огромный минус в невероятной громкости звука (была в 16м зале). Местами было невозможно громко, даже с закрытыми ушами. После сеанса весь вечер болела голова. Помимо испорченных впечатлений от просмотра, такая громкость несет вред для здоровья, – пожалуйста, обратите на это внимание!! Если бы не это обстоятельство, впечатления были бы весьма положительными.
Удивительный кинотеатр, самый лучший из всех в котором я был. Отдельно хочется обратить внимание на зал с диванами у которых есть механизм поднятия ног, цена на билет при этом очень снисходительная. Попкорн всегда свежий и вкусный. Определено буду выбирать эту сеть кинотеатров