Mirales
48 reviews
November 8, 2024
Отличный магазин. Заказывал нестандартную столешницу для ванной из карагача. Изготовили достаточно быстро, выглядит очень красиво с одним живым краем. Доставка из Санкт-Петербурга до Подмосковья тоже достаточно быстрая.
January 14
Прекрасный магазин!!!!
Работа с клиентами на высшем уровне!Огромная благодарность Константину!!!!
Изготовили столешницу в кратчайший срок по индивидуальным размерам, добились желаемого цвета! Доставили в москву за 1 день!!!!Да ещё и в подарок положили баночку масла.
От качества работы и отношения в полном восторге!!!!Спасибо!!!!!
September 6, 2024
Заказали лестницу в первых числах ноября. Оплатили 100%. Сейчас вторая половина февраля - лестницы нет.
Пару недель назад приезжали, пытались собрать, но замер был неверный (!) пришлось одну тетиву переделывать, ждем до сих пор . Печальная печаль
Дополню отзыв, сегодня 29 февраля-приехали доделывать. НЕ ДОДЕЛАЛИ!! Теперь у нас петли на дверцы не подходят и уголки какие-то (лестница планировалась быть закрытой/зашитой)
Шел пятый месяц…
Если у вас есть пол года - хоть не платите 100% (!) и ждите … )
Компания безответственная, максимально , к сожалению. Дополню отзыв еще раз - середина апреля - а воз и ныне там..
06 июня - у нас ничего не изменилось ..
забыла дополнить отзыв , лестницу нам доделали, спасибо ! Наконец-то !) Но более чем пол года работ .. уффффф.. бизнес по русски ..((
1
June 28, 2024
Нашла компанию через маркетплейс, связалась напрямую тк нужна была нестандартная глубина столешницы. Несмотря на то, что доставка довольно дорогостоящая ( по объективным причинам, ведь на длинную столешницу требуется 2 грузчика), заказала здесь. В подарок положили масло и ткань для нанесения, пригодится через год.
Отдельное спасибо менеджеру Константину за внимательное отношение и за то что согласился приехать в офис в выходной день, чтобы оформить договор. Сама дубовая столешница восхитительна!
Очередной раз убеждаюсь, в России два достоинства: лес и люди и тут они пересеклись 🌳 спасибо и удачи!
March 12, 2024
Добрый день ) Хочу поблагодарить вашу компанию за качественные изделия, клиентоориентированность и соблюдение оговоренных сроков 🙏
Отдельное спасибо Константину, что пошел нам на встречу, помог решить наш запрос и получить долгожданную столешницу! 😊 Она прекрасна, мы очень довольны
Обязательно посоветуем вас друзьям и вернемся за новым изделием 🙏
Процветания вашей компании)
March 12, 2024
Очень понравилась столешница, качество отличное, неповторимый рисунок и в эксплуатации показала себя с отличной стороны , приобретали для ванной комнаты влагу не впитывает , очень понравился продавец Миралес, помогли мне преобрести и доставить мою столешницу, спасибо огромное , теперь радуюсь каждый день заходя в ванную!
1
March 13, 2023
Огромное спасибо менеджеру фирмы "Миралес" Анатолию, замерщику Александру, монтажнику Алексею и директору фирмы за быстрое и качественное исполнение заказа. Всё специалисты знатоки своего дела, вежливые и грамотные, комфортные в общении. Замер лестницы, изготовление и монтаж провели в короткое время. Хорошее соотношение цены и качества. Наша семья довольна. Буду рекомендовать фирму друзьям и знакомым. Спасибо огромное за консультации в процессе заказа. Удачи Вам и процветания фирме.
2
October 30, 2022
Большая благодарность команде компании Миралес! Все стадии работы сопровождаются на высшем уровне: от проекта до инсталляции! Быстро и качественно решаются все возникающие вопросы, объясняются все нюансы процесса производства и не только, а профессиональные советы опытных специалистов просто бесценны! Благодарю вас за интересное взаимодействие, в том числе и с личностной точки рассмотрения- в наше время это встречается редко! Удачи вам и процветания!!!
3
1
September 6, 2022
Хочу выразить Огромную Благодарность всему коллективу компании Миралес!!! Ребята работают от Души!!! Как на хорошо отлаженом предприятии! Ребята, так держать!
Я долго искала - кто и за "малые" деньги мне сделают лесенку в "Сказку". Конечно Она сформировалась у меня в голове, ну, а потом... Сначала мне встретились ребята которые, вроде как и цена меня устроила, но проект не устроил, а потом ещё выяснилось, что они не красят, а цена уже выросла. Потом ещё другие не умеют работать с программой, которая смогла бы мне показать мою лестницу во всей красоте. Ведь не каждый же день приобретаешь лестницу. Хочется увидеть её как на картинке так и на Яву. Потом ещё и у всех что-то было не так... 🙈. А потом, я случайно попала на сайт компании Миралес, посмотрела, почитала... И увидела в 3D формате - вот тут я поняла, что это те ребята которые мне сделают то, что мне нужно.
Особая благодарность проектировщику Никифоров у Олегу! Я его "достала", но он с достоинством выдержал все мои "напоры", всегда подсказывал как лучше сделать, куда повернуть, какой цвет выбрать, ну и т. д. А когда я зашла в производственный цех, где всё Это производится, где каждая деталька обтачивается с начало на оборудовании, а потом "вручную", а какая покраска каждой детальки!!! Поэтому - за каждую работу нужно платить...!!! Когда я увидела цену своей Лесенки, мне даже было стыдно, чтобы мне снизили цену..🙈Но и тут они выдержали свою "марку" конечно же они мне уступили в цене. У них хороший Босс - Васильев Иван Николаевич!! Он всегда "идёт на встречу" покупателям. Чувствуется хорошая, добрая атмосфера в коллективе. Большое спасибо Монтажникам-Алексей и Женя (фамилии не знаю- это мне минус). Ребята быстро все сделали свою работу, установили, дали все рекомендации по эксплуатации и уходу за моей "красавицей".
Хочу пожелать этому коллективу Больших Успехов и процветания!!!
Вот посмотрите на мою "красавицу" - как же я её люблю!!!
Конечно у меня ещё много, что необходимо сделать, но как Они Её "вписали" в этот "проем" - Большая вам благодарность всему коллективу! Удачи... 💕💕🌺🌺🌺👍👍👍
3
December 12, 2022
Все начиналось отлично - прекрасная лестница, хороший сервис. За пол года пару ступеней проявили брак ЛКП - фирма отозвалась без вопросов и все было решено устранить по гарантий. Честно скажу, я уже 1000 раз пожалел, что запустил этот процесс - 7 раз приезжали монтажники - то разные ступени, то с повреждениями ЛКП, в итоге толщина некоторых ступеней сполирована до минимума. В последний раз ступени опять приехали с повреждениями ЛКП - на что представитель компании сказал, что можно ставить, он работу принял, а при этом за эти повреждения ступени забирались компанией Миралес на переделку в иных случаях.
Как результат - лестница собрана из того, что было. С повреждениями ЛКП, вся шатается и скрипит. Мне представитель компании тыкнул - вот памятка - пусть читает, все нормально ставьте лестницу. Ну а мне зато мне подарили досочки для мяса. Как итог - никто из руководства с Вами не свяжется, а начальники отделов будут контактировать с Вами, пока им не надоест. Ген Директора вы тоже не услышите. Вот тебе лестница - ходи и не вы….(далее по тексту).
Если попадут с первого раза в цвета и монтаж - Вам повезло.
7
1
March 14, 2024
Отличная столешница, очень дружелюбный коллектив! Показали производство, помогли выбрать материал. Всем рекомендую!!!
August 18, 2024
Жду лестницу уже больше 2 месяцев!! Когда будет готова неизвестно!!! Очень плохо и долго!!! Разочарование!!
August 25, 2023
Ужасная фирма! Заказывали два подоконника (прямой и эркер). Первоначально заявили, что изготовят и установят за 7 дней, после замера выяснилось, что изготовление составит 2 недели. Но это было не самое страшное. Ждали изготовление 2 месяца. Подоконник в эркер установщик сразу нормально поставить не смог (не смог сростить части подоконника и не полностью промазал затиркой швы). При доставке и установке второй подоконника поцарапал (устранили царапину тоже только после замечания).
Из-за задержки в изготовление сдвинулось все ремонтные работы.
Никому не посоветую данную контору...
4
2
August 8, 2023
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам Миралес, КОНСТАНТИНУ, КСЕНИИ, АЛЕКСАНДРУ, ДМИТРИЮ! Всегда шли на встру, с пониманием относились к просьбам! Лестница получилась, просто СУПЕР!!!! Даже для нашей собачки сделали удобное "Место"! Спасибо!
3
1
March 22, 2023
Заказывали в Миралесе лестницу в деревянный дом. Результатом довольны. Лестницу спроектировали удобной для подъема/спуска, хотя пространство для лестницы у нас ограничено. По нашему заданию подобрали цвет лестницы, полностью идентичный цвету стен дома. Ну и приятно удивили сроки - лестницу сделали быстрее, чем обещали.
Отличная компания. Рекомендуем.
2
August 28, 2023
Обещали сделать за 15 дней, по договору было 21 рабочий день сделали за месяц. Но не то! Вместо подоконников цельноламельных сделали шпонированные, сказали
что увидели дефекты и разносорт в плите и решили покрыть шпоном, не предупредив даже - выглядит как пластик - видно на фото. Разносорт виден на обратной стороне на фото. Длинный подоконник оказался сращенный из 2х плит вместо цельного.
1
3
February 27, 2023
Очень долго выбирала компанию по отзывам, остановилась на двух. Менеджер "Миралес" отзвонился сразу, увидев не принятый звонок в новогодние праздники. Вторая фирма, кстати, так и не отреагировала на заявку, оставленную на их сайте... Был сделан предварительный расчёт стоимости лестницы. Всё устроило и на следующий день замерщик был у нас! Получила 3 D макет, заключила договор. Перед сдачей в производство ещё раз приехал замерщик (бесплатно), подтвердила окончательный проект и работа пошла! Изготовили на неделю раньше. Посетила производство, подписала акт сдачи-приемки... Через день лестница была установлена! Все это время ребята всегда на связи. Спасибо Вам! Андрей, Анатолий, Ксения, Александр, Алексей, вы профессиональная команда и замечательные люди! Процветания компании! Вам только добра!
1
1
November 8, 2024
Очень доволен результатом. И все в срок! Рекомендую!
November 14, 2022
Отличная компания, отличные работники, мастера своего дела. Поставили сложную лестницу (первый марш отделяется от площадки и может отодвигаться в сторону, чтобы получить доступ к прилестничной стене под площадкой). Получилось прекрасно! Даже лучше, чем это виделось в голове. Конструктор Олег предложил несколько вариантов решения, Анатолий в офисе помогал выбрать цвет, монтажники при сборке спрашивали как решить спорные моменты, на заключительном этапе сборки увидели нестыковку и верхнюю ступень просто забрали и переделали (бесплатно). Никаких споров, просто здорово. Спасибо большое, Миралес!
3
1
May 2, 2023
Обратился в компанию за заказом лестницы для своего частного дома. Был приятно удивлен качеством обслуживания - менеджеры помогли выбрать оптимальный вариант лестницы, учли все мои требования и возможности, быстро рассчитали стоимость, доставку и сборку. Результат превзошел все ожидания. Качество безупречное, сборка прошла четко, сроки были соблюдены. Рекомендую
2
2
December 6, 2022
Чудо-лестница,лестница моей мечты- это та, которую установили монтажники фирмы Миралес Алексей и Евгений.На процесс работы загляделась вся семья- ни одного лишнего движения,всё выверено,слажено!!!А результат -выше всех похвал!
Спасибо конструкторам,всем работникам производства,спасибо Анатолию за терпение и квалифицированные ответы на все возникающие у нас вопросы.
За лестницей во второй половине дома придём только к вам!
3
1
August 26, 2022
Обратились в Миралес ещё в марте. Сделали замер, получили два варианта 3D проекта, потом ещё третий, с учётом пожеланий. Получили КП. Нас предупредили, что лестницу, как мебель, лучше ставить в отделанное помещение. Поскольку на тот момент у нас отделки не было, заказ делать не стали. Вернулись к вопросу в июне. За это время промониторили рынок, собрали ещё несколько КП. Разброс ±10 тыс., предложение от Миралес посередине. Решили на нем и остановиться. Цена за три месяца не изменилась. Бесплатно произвели повторный замер, с учётом отделки. Уже после оформления заказа изменили проект, сделав лестницу чуть удобнее по рекомендациям конструктора. Цена договора осталась прежней. Ложка дегтя - небольшая задержка производства. Нам была некритична, поэтому оценку не снижаю.
По изготовленной лестнице и качеству монтажа замечаний нет. Мелкие недочёты исправлены на месте. В целом, работа конструктора, рабочих на производстве и монтажников вызывает уважение - видно, что они влюблены в свое дело и стремятся выполнять его качественно. Спасибо!
4
1
September 13, 2022
Нас интересовало соотношение цена-качество. И мы это получили благодаря компании "Миралес". Очень понравилось отношение. У нас были сжатые сроки перед отпуском. И не было возможности взять отгулы на работе. Сотрудники компании пошли нам навстречу. Бригада Дмитрия Фомина работала у нас в воскресенье до 23:00. На следующий день, в понедельник эта бригада приехала к нам в 21:00 и закончила монтаж нашей красавицы лестницы в 01:00 ночи. У мужиков прекрасный инструмент, оставили после себя чистоту. Руки растут на месте. Выражаем большую благодарность Анатолию из отдела продаж. Начальнику производства Александру, менеджеру Ксении и двум монтажникам Дмитриям.
4
1
May 13, 2022
Перебрал много компаний, остановился на "МираЛес", посмотрел производство, пообщался с менеджером Анатолием и проектировщиком Олегом, был приятно удивлен отношением. Заказал комбинированную лестницу на тетивах(ясень+сосна), учли все пожелания и т.д. Изготовили и установили строго в срок, супруга осталась довольна. Выражаю благодарность менеджеру и проектировщику, а также всему производственному коллективу. Отдельное хочу поблагодарить монтажников Алексея и Сергея, профессионалы своего дела, установили лестницу быстро и качественно.
4
May 8, 2023
Заказывала лестницу в компании "Миралес" для обновления интерьера моей квартиры. Большой выбор продукции и возможность заказать лестницу по индивидуальным размерам и характеристикам. Сотрудники компании оказали квалифицированную помощь при выборе. Лестница оказалась прекрасного качества, производительностью и дизайном. Всем довольна.
3
1
May 19, 2023
Заказывали лестницу в частный дом, чтобы прочная и небольшая. Замерщик померил, выбрали классический вариант. Установили быстро и профессионально.
2
September 21, 2023
Заказала подоконники из дуба.по сроку пролетели недели на две. Но по факту оказалась очень довольна. Спасибо монтажнику Михаилу и всей команде за работу.
3
November 7, 2022
Спасибо команде МИРАЛЕС, все сделали хорошо добротно, Алексей и Евгений сборщики просто молодцы, а так же менеджерам Ксении и Анатолию и конечно замерщику.
3
1
May 27, 2022
Доброго дня!
Возможно потенциальным заказчикам будет полезна информация.
1. Об изделии. Давать оценки качеству и сравнивать с чем то вряд ли возможно, т. к. не являясь ОТК и пользуемся в единичном экземпляре и именно этого производителя. Но видел глаза человека, рекомендовавшего "Миралес" и увидевшего наше изделие. Они выражали чувствв обладать чем то похожим. А как нам - нравится. Очень!
2. Организация. Работа менеджера Анатолия и конструктора Олега - профессионалы и в своем деле и работе с клиентами. Особый момент - плановая дата монтажа выдержана (день в день)!
3. Производство. Был "косячок" при замере. Но! Руководителем по направлению монтаж и логистика технически и организационно отработано все таким образом, что было усовершенствование изделия. С приятным бонусом.
Алексей, спасибо!
Компании "Миралес", спасибо.
Процветания и новых лестничных подъемов на новые уррвни!
3
1
December 13, 2022
Менеджер активно помогал в выборе лестницы, постоянно был на связи и четко и понятно всё объяснял. Так что понравился и результат работы, и общение с сотрудниками.
3
1
August 8, 2022
Грамотные специалисты все доходчево обьяснили, сопровождали на протяжени изготовления. Собрали за один день, быстро и качественно.
Для сотрудничества советую.
3
January 9, 2022
С этой фирмой столкнулась случайно. Но не на минуту не пожалела, что выбрала её. Вежливый и понимающий в своём деле персонал!!! Можно приехать на производство и посмотреть процесс изготовления. Цена соответствует моим требованиям и возможностям. Лестница изготовлена в срок. В итоге я получила лестницу своей мечты за короткое время и по лучшей цене) Буду советовать ВСЕМ друзьям и соседям.!!!
2
6
January 9, 2022
Заказывала здесь лестницу , предварительно уточнив доставку в другой регион. Приятно удивилась что мне пошли на встречу и оформили лоставку ТК которая мне удобна! Очень ждала доставку , и получив, просто пищу от восторга! Она иакая же как я хотела!!! Когда установят прикреплю фото! Спасибо огромное ❤️ осталась очень довольна сотрудничеством, сервисом и коммуникабельностью владельцев!
4
3
December 8, 2021
1. Производство разрешают смотреть. Правда, станок с чпу стоит.
2. Никакой ёлки не подкладывают, только сосна. И в договоре прописывают про сосну.
3. Менеджер Анатолий грамотно объяснил про недостатки косоура. Спасибо, Анатолий, чуть не вляпался.
4. Обещали за 1,5 месяца сделать, по факту так и вышло. Отдельное спасибо монтажнику Алексею.
5. Качество лестницы отличное, то, что и хотел.
6. Лестница у соседей намного хуже))))
3
6
July 23, 2022
Посетили производство и обалдели. Сам факт, что нас туда позывали был неожиданным. Так а там ещё и все настолько налажено. И покраска, и отделка. Все как муравьи трудяться. на месте согалсовали проект т зафиксировали. Сразу понятно за что платишь и что получится в итоге.
3
1
January 8, 2022
На даче, ещё два года назад затеяли ремонт. Дело дошло до лестницы. Посмотрели в интернете ближайшее место, куда по этому поводу можно обратиться. Самым близким и адекватными оказалась «mirales.ru» . Договорились по телефону по поводу вызова специалиста на замеры. Специалист приехал, помог подобрать хороший вариант лестницы. Лестницу собрали в кротчайшие сроки. С женой не нарадуемся.
3
4
April 2, 2023
Заказывал рассчет лестницы. Замещик приехал своевременно. Провел замеры, оплата 2000 на карту. Обещали сделать 3Д модель лестницы - сделали, но без размеров и привязки к помещению. Цена оказалась гораздо выше, чем на сайте. От Заказа отказался, хотя качество обслуживания очень хорошее.
3
December 21, 2022
Понравилась проделанная работа. За короткий срок специалисты выполнили весь проект. Уже прошел месяц с установки лестницы - причин для жалоб не было
4
1
January 9, 2022
Менеджер помог подобрать материал, тип и цвет, исходя из моих пожеланий. Срок изготовления соответствует указанному в договоре, даже чуть быстрее справились. Установили быстро, ребята попались вежливые, убрали за собой. Спасибо всем сотрудникам за приятный опыт и отличную лестницу!
4
4
January 8, 2022
Качественная, красивая, удобная лестница. Не скрипит. Вежливый и компетентный персонал. Есть возможность приехать на производство.
4
3
July 5, 2022
Отличная компания. Качественный продукт. От замера до установки прошло 12 дней. Лестницу собрали за 3 часа. Спасибо мастерам
4
1
December 6, 2021
Спасибо сотрудникам, на производство можно прийти и посмотреть. Делают изделия из того материала , который заказываешь. Справились за неделю раньше положенного. Менеджеру и плотнику или как там его спасибо.
6
3
March 30, 2022
Предварительно согласовали материал, форму, цвет лестницы и ограждения. Настояли на замере, взяли за это 2000руб. После замера сказали, что какое я хочу ограждение они не делают. Деньги за замер не вернули.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ С НИМИ ИМЕТЬ ДЕЛО!
Обычный сброд дилетантов.
4
2
May 26, 2022
Честная компания, качественные лестницы, по приемлемо цене,
3
2
May 23, 2022
Хорошая команда, парни стараются и стремятся к высокому качеству!
3
1
December 7, 2022
Изделия из дерева всегда круто
3
1
December 4, 2023
Просто супер
1
August 24, 2022
Сборка инженерия 2 дилетанты
4
2