Ужасный провайдер. Винят во всем оборудование ( хотя оно новое и мощное ) , сайты мол я не те открываю, погода плохая и т. д. Все плохие кроме них. У меня мобильный интернет работает в разы быстрее. Тех. поддержка вообще, ужас. Не связываитесь с ними, поберегите свои нервы.
...абонент 33097888. Ни как не могу попасть в личный кабинет. Пишет не пройдена аутентификация, так и не даёт пройти эту самую чёртовую аутентификацию, а што делать... Помогайте, Тех.Поддержка, помогайте...
Приехали отдыхать и сразу к ним, включить интернет. Можно купить симку и будет счастье, дешёвые тарифы. Мы не стали покупать, дабы быть свободными от работы )))
Нервов не хватает. Интернет пропал со вчерашнего вечера. Целый день ждём специалиста. Звоним оператору. Оператор только отправляет заявки и говорит ждать специалиста. Вызвали с утра на данный момент уже вечер.
Какой-то ужас!!! Пропал интернет, подключили только на четвертый день, хотя звонили каждый день на тех поддержку!!! Через две недели история повторилась, третий день интернета нет, просто какое-то издевательство!!!
Днищще полное!!! Какая либо связь с операторами отсутствует, интернет пропадает в последнее время слишком часто, настройки приставки сбиваются переодически, в личный кабинет не всегда получается попасть после сбоя на сайте!!! За домом, на растоянии 7метров от дома поставили будку с оборудованием, всё лето гудит как турбина самолёта! Пожилые люди у которых вообще нет интернета терпят этот дикий гул, а пожаловаться некому!!!Если так будет продолжаться 100% вернусь к прежнему оператору!! Заманили рекламой, скоростью, ценой, безплатным подключением , но по факту просто 👎👎👎👎👎
Как то странно. Компания постоянно обновляет каналы, в итоге исчезают мои любимые каналы (Дом кино например) а добавляются какие то типо" магазин на диване".Какого чёрта, больше половины каналов вообще смотреть невозможно, они просто не нужны!!!!!
Хорошая компания, интернет шикарный, по сравнению с остальными провайдерами города (при условии наличия тех. возможности). Спецы отличные, общение доставляет удовольствие 😌. На данный момент количество услуг расширяется, добавили мобильную связь. 👍👍👍
Спасибо Миранда! Сервис на высшем уровне, круглосуточная поддержка, даже если поздно вечером отрубился интернет - всегда можно позвонить в сервис и помогут. В отличии от феонета, не пытаются постоянно проблемы с интернетом списать на дешевый тариф или плохой роутер. Когда были сомнения в роутере, компания предоставила свой роутер на неделю безвозмездно, чтобы убедиться, по какой причине возникают перебои. Клиентоориентированность на высшем уровне (не частый пример для нашего города). Пожалуйста начните подключать частный сектор, достал своей монополией этот ужасный феонет.
Перешла на этот провайдер с другого, так как предыдущий ну не устраивал совсем по скорости. Здесь всё сделали очень быстро, приехали в назначенное время, очень вежливые, аккуратные и компитентные инженеры!
Порадовала акция, собственно, по которой я сейчас и подключилась!
Очень удивлена, что всегда в любое время дня и ночи есть связь с поддержкой (общаюсь по Telegram).
Пока всем довольна 😄
Дозвониться не возможно по 20 минут висишь на линии, интернет вечно надо перезагружать иначе падает скорость. После хакерской атаки половина сайтов не открывается
Ежедневное отсутствие интернета. Пропадает на период времени от 5 минут и до получаса. Если не учитывать эти исчезновения, то провайдер вполне неплох, но, увы, они присутствуют и в больших объëмах. (С роутером проблем нет)
Опять началось интернет то есть то нет. Звонил им на горячую линию в прошлом году сказали дело в ролторе но вот чудо после звонка все наладилось до сего момента. Снова надо звонить ( Что-то они там мухлюют (((
После вступления в наследство возникла необходимость поменять роутер по гарантии. В базе он не значился. Специалисты за один день разобрались с проблемой и помогли осуществить гарантийную замену. Скорость интернета отличная, лагов нет, бесплатный пакет iptv.
Понравилась оперативность работы инженерной группы. Оператор предложил самый выгодный пакет услуг. Отлично реализована программа выбора тарифного плана и его оплаты без посещения офиса. Широкая бонусная программа.
Из минусов - не реализована заявленная скорость интернета. Буду разбираться в причине.
Были разные провайдеры, но этот один лучший провайдер который работает, а не обещает как другие, рекомендую 👍👍👍
2
2
Show business's response
Сергей Рягузов
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Личный кабинет не работает, хотя анонсируют, что всё восстановили после сбоя. Звоню уже 30 минут техподдержку по телефону, заявленному на сайте. Никто не берёт трубку. Задолбался слушать мелодию в ожидании ответа "Don't worry be happy"
Замечательный провайдер. Люблю Миранду.
Всегда на связи. Без промедления приезжают на помощь. Корректные операторы. Гибкие предложения по цене, можно подобрать то, что вам больше необходимо.
Отличная компания Миранда -медиа.Телвидение на высоте.если бывают какие то проблемы технического характера приходит компенсация на бонусный счёт .Перешла из Феонета ни разу не пожалела.Выгоднее и по стоимости и по качеству
Нормальный интернет, все устраивает.
Ну иногда глючит ну это у всех провайдеров такое бывает.
В колл центре все чётко и понятно разъясняет.
Пока все 👍
РЕКОМЕНДУЮ!!!
Пишу отзыв, нет сил!!!!! с Мирандой "дружим" около трёх лет, если не больше. Пользуемся интернетом каждый день. Последние года 2 не хватает злости, вроде бы и тариф позволяет включить всё, но смарт-телевизоры "висят", а комп выдаёт "проблема при загрузке страницы"!!!! Почему не работает????? в поддержку не обращался, нет времени. Вспоминаю с грустью интернет от Киевстар, всё "летало" тогда, 7 лет назад!!!! Что местным провайдерам, что приезжим, нужно ещё учиться работать, учиться и учиться. Иван, г.Феодосия, ул.Челнокова.
Хороший стабильный интернет. Поддержка работает хорошо. Единственный минус что цена повышается за среднее качество.Очень большой Плюс это стабильность интернета что не каждый провайдер может предоставить.
Больше года пользуюсь услугами провайдера. Отличный интернет, все "летает" . Удобный личный кабинет, оперативная тех. поддержка.
3
Show business's response
E
Ecologer
Level 12 Local Expert
February 16, 2022
По сравнению с конкурентами, хорошее качество связи. Граммотная техподдержка, горячая линия работает неплохо. Месторасположение офиса в Феодосии удачное.
Сделала заявку на подключение. В тот же день приехали устанавливать, оператор сказала, что надо обеспечить доступ к чердаку. Но я не думала, что от этого чердака, который они арендуют и где находится их оборудование, у них тоже нет ключей! Оказывается, я должна была обеспечить доступ не к чердаку, а к их же собственному оборудованию. Ключи у каких-то одних соседей, которых вечно нет дома. Вывод: люди живут не по законам государства, а по своим собственным законам. Законы не знают, даже такие элементарные вещи, как то, что клиент не должен и не обязан обеспечивать доступ к оборудованию интернет-провайдера! Оператор Ольга на это мне сказала, что если клиент хочет, чтобы их компания установила интернет, то пусть решает эту проблему. Интересно то, что если с интернетом что-то случается и необходим доступ к оборудованию, то какой именно из клиентов решает вопрос с доступом к их оборудованию в аварийной ситуации...вообщем проблемы уже на стадии установки.