Это просто катастрофа, а не провайдер...купили терабайтный модем, а зачем... За тем чтоб получать скорость 100мб/с, и ремонтируют наверно уже бог знает сколько времени....
Я бы вообще звезд не ставил! Ставлю антирекламу за их новую "мобильную связь"! Дофига заморочек даже с получением симок... ,а дальше я не хочу связываться: толком не пополнить, ничего с симкой сделать нельзя!ДУМАЙТЕ САМИ!
3
1
Show business's response
Faust G.
Level 5 Local Expert
May 14, 2023
Позвонил в Миранду для уточнения . Ничего уточнить по поводу списка программ не смогли , отличия и плюсы в сравнении с Севстаром назвать не смогли , отправили смотреть самому на сайте который сформирован безобразно , невозможно скомпоновать пакет программ без помощи оператора а ее просто нет . Стоимость услуг выше чем у Севстар, если сравнивать аналогичные ! Не смогли объяснить почему в дом входит волокно, а по квартире его нет - это надувательство вообще !!! Совок одним словом
Провайдер который не стремится развиваться и на запросы не отвечает. 1 сентября на меня вышел представитель Миранда Медиа по имени Валерия, она обьяснила мне на каких условиях могут подключить наш дом по ул. Комбрига Потапова 23а. Условие было такое- не менее 8 квартир. 24 сентября я ей предоставил сведения по жильцам которые изьявили желание подключиться к Миранда медиа. Она обещала прозвонить всех. Моим соседям она позвонила лишь только в конце октября! ОПЕРАТИВНО!!! Т.е. чтобы обзвонить 8 человек ей понадобилось около месяца!!! 19 октября она написала, что связалась с нашей управляющей и то, что на следующей неделе встретиться с УК. Сегодня 8 ноября, после очередного моего обращения, она написала, что подключение возможно будет только в следующем году, что на этот год уже набраны дома! Что это такое.? Два с лишним месяца нас кормили завтраками несостоятельными обещаниями. Мы Вам создали все условия для продвижения Ваших услуг в нашем доме, но Ваша компания или Ваши представители видимо не желают развития Вашей компании!!! Еще раз подтверждаю, Ваша компания не хочет развиваться! Не советую подключать услуги у данной компании Миранда-Медиа.
Дом на Северной был подключен к Миранда- медиа изначально, с 2018 года, тариф 100 м/б , вот уже четыре года я с вами.
Интернет хороший, телевидение входит в тариф, бонусная программа, два с половиной года пользовался акцией плати сразу и пользуйся, очень жаль, что больше её нет.
Тех- поддержка всегда на связи, помогают, перезванивают, пока все устраивает!
Давно пользуюсь услугами этого провайдера на Кесаева. Интернет работает всегда стабильно в тарифе "Космос" Стоимость услуги адекватная. Никаких замечаний нет! Благодарность за качественную работу и систему бонусов.
Хочется поблагодарить персонал за их профессионализм и оперативность. Вчера оставили заявку, уже сегодня подключили интернет. Никаких нареканий по скорости интернета нет
Очень хороший интернет провайдер. Качество интернета на высоком уровне, за 4 года пользования услугой было всего 2 сбоя по уважительным причинам. Скорость соответствует заявленной. Сочетание цена-качество. Рекомендую
Недавно подключился к меранде. Сотрудники которые подключали оставили хорошее впечатления как специалисты. Огромное им спасибо. Сбоев в интернете нет, скорость соответствует параметрам. Рекомендую!!!
Пока нравится, надеюсь в дальнейшем будет так же хорошо обслуживать клиентов. Бывали небольшие сбои, но не на долго. У меня Миранда-медиа подключена по двум адресам, считаю цена - качество соответствует! Была ещё скидка постоянным клиентам, вообще было бы очень хорошо, как говорят - "ОГОНЬ"
Можно было бы поставить "ноль" поставил бы... Отвалился интернет, нет полдня, звоню в колл-центр. Оператор, говорит, что было отключения питания на оборудовании, после подключения оборудование не "встало" и их специалисты работают. Ок, думаю, часа через три всё будет хорошо...
Проходит четыре часа, интернет лежит.
Звоню в колл-центр, оператора спрашиваю - когда будет интернет? А она мне - не знаю....опачки...а что случилось то? А обращайтесь в муниципальные службы!!!! Ответ на "пять с плюсом"!!!! Я вообще то получаю услуги от Миранда-Медиа и плачу им за это, при чем тут муниципальные службы и почему я должен обращаться туда???? Вы там совсем охренели?
Провайдер хороший,перешел от другого провайдера месяц назад.За время использования не было ни единого отвала.Скорость заявленная соответствует фактической.Единственное-хотелось бы FTTH не только в частный сектор,но и в многоквартирные дома Севастополя.
Как здесь и писали ранее - компания находится в стагнации и не ориентирована на физ.лиц. Зона их покрытия есть на Ниагаре по ул.Меньшикова, но ниже спускаться не хотят годами или даже десятилетиями))
В тех домах есть и Севстар и Севтелеком, но, видимо, Миранда неконкурентноспособна в ценовой политике и качестве услуг, хотя акции бывают довольно интересные.
Хорошая контора. Быстро реагирует на заявки и устраняет все в кратчайшие сроки. Была проблема с кабелем, решили все в течении полу часа. Скорость соответствует заявленной. Качество без сбоев. Рекомендую
Уже давно пользуюсь Мирандой. Скорость хорошая. Всем доволен. Прошлый раз по акции был. Платил за 340 в месяц за 100 мб. Жду такую же акцию в этом году)
Рекомендую всем.
Благодарность всей группе за оперативное подключение! Все по договоренности,четко,быстро, без проволочек. Ребята-монтажники сделали все профессионально, быстро.
Хорошая компания, проблем почти нет,а если появляются,то решения долго ждать не приходится . Скорость соответствует заявленной. Рекомендую этого провайдера.
3
Show business's response
Сергей М.
Level 15 Local Expert
September 3, 2023
Связаться невозможно ни с техподдержкой ни с офисом. Телефоны не отвечают от слова совсем, Офис закрыт всегда.
Третий день лагает, отсутствует , или работает время от времени. И так к сожалению в последнее время участилось. Деньги снимаются , часть времени мы не можем работать ,или заниматься своими делами.Как Миранда разбирётся с клиентами по данному вопросу ??
Единственный провайдер в крыму более менее, цена не дорогая, дают в аренду приставку на тв, настраивают бесплатно в отличии от севстара. И в офисе все хорошо. Жаль что Вас нет по адресу продивания, приходится пользоваться отвратным севстаром.
Постоянные поломки на СТ-ИКАР-1 Севастополь,отговорки на строительство Ялтинского кольца, устранение ведутся 3-5 часов, хотя оплата за интернет своевременная
Пользуюсь услугой интернет уже пол года, все работает безупречно! Воспользуйтесь возможностью лично оценить качество и клиентоориентированный сервис лучшего оператора связи в Крыму.