Miraphone
446 reviews
July 22, 2024
Приобрел себе новый телефон, персонал отнесся ответственно, помог подобрать телефон, объяснил все плюсы и минусы, а так же приятным бонусом наклеили стекло
1
September 29, 2024
Покупали уже несколько телефонов, все хорошего качества и работают отлично!
February 15
Идеальный магазин для выборого хорошего смартфона из марки Apple, все советую
November 17, 2024
Предлагают выкуп телефонов с авито, по факту оценивают телефон гораздо дешевле чем изначально. Куча народу , зря потратил время
January 13
Хороший магазин. Сотрудник магазина Игорь, всё расскажет в подробностях и поможет.
May 8, 2024
Замечательное место,персонал вежливый. Отдельное спасибо менеджеру Денису,все отлично подсказал. Остались довольны!
1
September 19, 2023
Спасибо огромное менеджеру Илье Журавлеву за высокий профессионализм, внимательное и уважительное отношение к клиентам! Быстро, оперативно, с учетом всех пожеланий решает любые возникающие вопросы или проблемы!
В восторге от такой замечательной компании. Очень рекомендую всем!
1
1
September 30, 2024
Прекрасное обслуживание, быстро и качественно, огромное спасибо!
January 7
Отличный магазин. Купили себе телефон, наш взяли в трайдын и сделали СКИДКУ. Всем советую👍🏻
December 1, 2024
Прекрасный магазин, компетентнй и отзывчивый персонал, все с кайфом! Четвертый раз берем здесь айфон, все у всех работает. И как всегда спасибо большое Игорю!
November 1, 2024
Консультанты вежливы, ответили на все вопросы, Огромноп спасибо консультанту Игорю)
December 27, 2024
Широкий ассортимент, вежливый персонал! Приобрёл телефон в подарок!
April 27, 2024
Отличный сервис, широкий выбор, грамотный консультант Денис. Все рассказал и показал, покупаем тут телефон уже не первый раз, всем довольны!
February 23
Прекрасный магазин, продавец помогал с выбором телефона, цены не завышены и оправданные!
July 31, 2024
Хороший магазин. Вежливый персонал. Помогли с выбором. Большой ассортимент телефонов и дополнительных товаров.
September 14, 2024
Отличный магазин, хорошие телефоны и замечательный персонал
January 18
Телефоны довольно в отличном состоянии, все прекрасное обслуживание
May 23, 2024
Хороший магазин. Большой выбор телефонов. Быстро и четко проконсультировали по всем вопросам. Рекомендую данный магазин.
May 9, 2024
5 звезд за консультанта Дениса и консультанта Дарью, которая отвечала мне в Телеграмм. Очень дружелюбные, все объяснили и рассказали, на все вопросы ответили и со всем помогли. Прихожу сюда уже не первый раз и остаюсь довольна!
1
October 30, 2024
Хороший магазин. Сразу помогли с выбором. Дали гарантию. Покупкой доволен.
June 12, 2024
Хочу поделиться своей историей приобретения телефонов в мирафоне)
Сдавали два телефона в трейд ин, консультант помог с настройками на новые телефоны, услуги, конечно, платные, но удобные) аксессуары по ценам выше среднего, кабели для зарядки от компании проработали 3 месяца нормально, потом отказались работать вовсе)))
Но история об этом: решили заменить батареи в обоих телефонах, так как естественно от первоначальной емкости аккумулятора уже было далековато, доплатили за услугу, чтобы корректно все отображалось в настройках, что при покупке, кстати, не было оговорено, но минус и огромный !!! в следующем: для замены аккумуляторов пришлось оставить телефоны на целый день в салоне, после замены аккумуляторы работают в максимальном «износе» в обоих телефонах, что очень странно, в одно и то же время емкости снижаются на одинаковое количество процента, а вот используются телефоны по-разному в плане активности, но ориентировочно хватило всего на 3 месяца нового аккумулятора и теперь он снова подлежит замене, а самый негатив испытала от того, что после того как телефон получила обратно - экран был в жутких царапинах, будто им водили экраном вниз по грубой поверхности, а в линзе камеры видны пятна влаги, которые с каждым днем увеличиваются!
И к сожалению, телефон забрали только под закрытие салона, так как уже говорила у них такие правила: утром привози и вечером забирай, и в последующие дни была на работе, чтобы вернуться и показать им их «работу», хотя очевидно, что обвинили бы саму в этом.
Гарантий на свои работы никаких не дали, и ещё испортили эстетику телефона, которая в дальнейшем может негативно сказаться на работе телефона - в частности камере! И такое отношение с их стороны, естественно, оставило негативный след после взаимодействия с данной компанией!!!
плюс не все консультанты приветливы, не хочется указывать на конкретное лицо, но думаю, что она сможет догадаться сама, что в сфере обслуживания и работы с клиентами нужно иногда хотя бы улыбаться и быть поприветливее)))
Выбор за каждым, конечно, здорово, что есть такая возможность приобретения устройств apple, но сервис могли бы вывести на более высокий уровень!
Однозначно, после третьего визита в мирафон, я его не рекомендую.
При покупке телефонов, также приобрели сзу за 2500 руб ( лучше бы купили оригинальную), продавец уверил, что на неё гарантия 1 год и всю комплектацию мы соответственно с чеком сохранили; обратившись в салон для возврата данного зарядного устройства, мы снова получили « отворот-поворот» : продавцы ссылаются на то, что они такое сказать не могли, а у них всего лишь 3 месяца гарантия, соответственно они откзаались ее принимать и предложили по их мнению « классный вариант» найти нам самим производителя в РФ и обратиться к ним напрямую для решения вопроса с сзу. Меня очень возмутила эта ситуация, поскольку я сама сталкивалась с данной сфера деятельности и четко знаю, что продавец обязан этот вопрос решать сам, если он реализует товар и дает эту гарантию, как он будет связываться с поставщиками - это его работа, а не моя, как потребителя.
Конечно же, никаких действий и способов решения этого вопроса, кроме очередных недовольных лиц, от сотрудников не последовало. В связи с этим я хотела оставить замечание в книге, потому как уже невозможно терпеть такое отношения к потребителю в очередной раз, хотелось все же достучаться до руководства ( если они не в курсе работы своего салона), однако девушка заявила, что у них такой книги нет, чем я была не менее удивлена, поскольку снова таки она обязана быть в любой точке сферы продаж и обслуживания, я все равно настаивала на книге, она недовольно пошла её искать очень долго, по итогу книги я не дождалась - ушла, поэтому хотелось бы донести до вас, уважаемое руководство данного салона, о некомпетентной деятельности ваших сотрудников.
Вывод очевиден: при продаже они все( почти все) такие милые, здесь и слово впаривают подойдет, а как дело касается дефектов оборудования, аксессуаров - в целом некорректное поведение сотрудников, они снимают с себя всю ответственность за реализуемые товары и пропадает всё приветствие.
Не рекомендую и сама больше не воспользуюсь их услугами.
2
September 13, 2024
Быстро помогли с выбором телефона. Предоставили гарантию и дали возможность проверки. Рекомендую!
November 30, 2024
Купил 12ый айфон, сделали скидку, доволен)
Менеджер Ирина помогла в выборе!)
January 26
Всё отлично. Обслуживание на высоком уровне. Рекомендую.
February 26, 2024
Цена-качество соответствует словам продавцов. Выбор смартфонов - оптимальный. Предустановки сделали быстро. Правда WhatsApp не до конца установил. Обслуживал Игорь. Время ожидания было минимальным. Предложенные к смартфону аксессуары имели явнр завышенную стоимость.
1
December 24, 2023
Ребята крутые) все подсказали, пошутили про все на свете
Подобрали качественное устройство, решили большое количество задач быстро
Спасибо большое ☺️
1
August 15, 2024
Хорошо проконсультировали и помогли с подбором модели телефона. Огромное спасибо консультанту Игорю!
October 1, 2024
Отличный персонал , помогли с выбором , остался доволен
January 25, 2024
Уютное помещение, вежливые сотрудники. Предложили несколько вариантов модели нужного мне телефона в разном состоянии. Выбор телефонов огромный, есть гарантии. Рекомендую
1
September 30, 2024
Хорошие цены
Приятный коллектив
Качественные товары
January 29, 2024
Очень вежливый и приятный продавец. Узнала об этом магазине через вк, пришла на следующий же день и купила себе отличный телефон, айфон 12, он в отличном состоянии по такой малой стоимости. И также есть гарантия, что тоже очень приятно. Я осталось очень довольна проведя время в этом магазине.
1
July 9, 2024
Помогли подобрать подходящую модель и сделали приятную скидочку. Приятная девушка продавец, Ирина. Спасибо 🥰
May 31, 2024
Покупаем здесь телефон не впервые раз, персонал очень добрый, помогает определиться с выбором и помогают подобрать подходящие варианты
September 26, 2024
Персонал, качество товаров, расположение магазина, чистота.
August 27, 2024
Спасибо за помощь с выбором телефона.
Все рассказали, проконсультировали по вопросам.
Рекомендую и советую!
March 27, 2024
Приобрели два телефона в данном магазине ,все отлично !Продавцы грамотные !Большой выбор техники Apple как новой ,так и б/у!Советую к посещению !
1
October 16, 2024
Покупала телефон для мамы, все понравилось, продавцу Игорю 10 баллов🤝🏻
June 28, 2024
Хороший и классный сервис. Продавцы отлично знают свой товар и обо всем подробно рассказывают
February 20
Очень хорошие ребята, пришел за телефоном, получил ещё и эмоции, рекомендую
December 23, 2023
Приехали за 11 айфоном. Продавцы вежливые и клиентоориентированы, продавец Андрей помог выбрать модель, стекло, ответил на все вопросы. Магазин аккуратный. Широкий ассортимент.
November 2, 2024
Спасибо покупаю уже второй телефон, есть гарантия, всё супер. Ещё раз спасибо
1
January 26
Отличный сервис, большой выбор!
Гарантия. Остался доволен!
August 15, 2024
Все понравилось обслуживание супер, продавец Ирина отличная все 5звезд
1672Александр
September 20, 2023
Консультант Илья ответил на все вопросы и помог подобрать наиболее подходящую под мои запросы и бюджет модель. Остался очень доволен, узнал много нового, рекомендую покупать технику именно тут!
July 10, 2024
Только сегодя купили iphone. Оличный и телефон и крайне грамотное сопровождение. Все показали, рассказали, и отговорили от сомнительных вариантов) Реаомендуем!
November 18, 2024
Все понравилось. Обслуживание отличное. Рекомендую
December 26, 2024
Все быстро и четко объяснили,дали гарантию,очень довольны!
November 17, 2024
Купил 3 айфона по выгодной цене, все четко, рекомендую!
1
February 5, 2024
Покупаю телефон у ребят уже второй раз, грамотно консультируют, вежливые и приветливые. Первый телефон прослужил уже три года и до сих пор работает, пользуется ребенок.
1
June 21, 2024
Отличный магазин, продавец Денис помог с выбором телефона, все грамотно рассказал и показал