Miratorg
232 reviews
July 28
Удачное сочетание цена-качество. Чистый магазин приветливый на удивление персонал. Понравились бургеры и запечённые овощи в кафе. Удобно зайти поел и купил продуктов домой. Много полуфабрикатов. Из минусов- нельзя пробить безалкогольное пиво на кассе самообслуживания. Довольно путанная навигация, наверное чтоб обещал весь зал. А так твёрдая 4
1
July 7
Обнаружил случайно, данный магазин. Прелесть в том что на -1 этаже находиться бургерная. Там вполне можно вкусно перекусить. Помимо разных бургеров, вам пожарют стейк любой прожарки. Салаты и много видов картошки фри с наполнителями. Все очень вкусно и аппетитно. Мой сын сказал, что тут он ел самый вкусный чизбургер за всю свою жизнь!!!
October 18
Дочь отмечала день рождения в кафе при Мираторге, которое называется Стейк и бургер.
Очень приятный и внимательный персонал. Отдельное спасибо менеджеру Софии.
Приготрвили вкусные бургеры, сделали скидку на день рождения. Все очень понравилось.
March 6
"Мираторг" - место, где я всегда нахожу самые качественные продукты для своего стола. Каждый раз, заходя в магазин, я чувствую уверенность в том, что выбираю лучшее для себя и своей семьи. Ассортимент здесь впечатляет: свежие мясные продукты, деликатесы, высококачественные овощи и фрукты. Кроме того, приятно отметить, что цены здесь довольно разумные для такого высокого качества. Обслуживание тоже заслуживает похвалы - всегда вежливый и отзывчивый персонал готов помочь с выбором и ответить на все вопросы. В общем, "Мираторг" - это не просто магазин, а место, где я всегда могу быть уверенным в качестве и удовольствии от покупок.
1
2
May 31
Отзыв не про сам магазин, а про кафе "Стейк и бургер". Ем там не первый раз. Беру комплекс. Так вот и вкус отличный, и народу всегда немного, и интерьер приятный, и персонал не отталкивающий. Рекомендую.
October 16
Отвратительное обслуживание, хамское отношение к посетителям. Я ходила в Мираторг на Поварской не один год из-за удобного расположения и много раз замечала за сотрудниками грубое обращение с покупателями и нежелание помогать на кассе самообслуживания.
Например, сегодня совершенно случайно я разлила стакан с моим кофе при закрытии крышки. Когда я обратилась к сотрудникам, со мной начали говорить на повышенных тонах, хамить, и спрашивать: "Зачем Вы это сделали!?", хотя понятно, что специально разливать кофе не имеет смысла. Дальше мне вручили тряпку и сказали вытирать, объяснив это тем, что уборщиц у них нету при наличии пекарни и бургерной на -1 этаже. Я понимаю мою вину, но слушать обвинения и хамство в свою сторону, стараясь быть максимально вежливой, не люблю и считаю такое поведение не позволительным, даже в этой ситуации.
Также, в пекарне и на кассе на первом этаже постоянно отсутствует продавец, приходится ждать или отказываться от покупки. Оплата возможна только на кассе самообслуживания, на которой стоит охрана, считающая себя лучше покупателей.
1
September 15
Отличные бургеры, сочные, вкусные, не жалеют ингредиентов, бесплатно добавят сыр, лук, соус и тд ... Очень вежливый персонал ! Рекомендую очень! Так держать, качество не ронять !
March 6
Очень расстроена посещением данного магазина. Сам магазин нормальный, но 14.02 я приехала и пошла вниз за кофе, когда подошла моя очередь я подошла к прилавку и просто прислонилась рукой и курткой, чтобы оплатить кофе. Увидела, что рука у меня испачкана в каком то масле, потом увидела, что и куртка сильно испачкана. Оказалась, со слов кассира, это у них с потолка жир на прилавок капает от бургерной. Мне сказали «извините» и всё. Звонила, оставляла жалобу, никто мне так и не звонил. Куртка испорчена. Куртка была не дешевая, да и даже если бы дешевая, все равно жалко. Стирала с разными средствами, ничего не помогает. Обидно. Больше не пойду, чтобы ещё себе обо что нибудь там вещи не испортить.
P.S. Со мной связался Мираторг и предложили «накормить» в своем кафе, потому что химчистку они мне оплатить не могут. Ходили в бургерную. Когда я пришла, мне огласили список того чем меня могут накормить: бургер, картошка, кофе. Это все получается меньше 1000 рублей. Даже на стейк не раскошелились. Химчистка так то стоила 3500! Ну в общем, вот так у нас это работает:)
3
October 13
ЛУЧШЕЕ ЗАВЕДЕНИЕ. каждый день после школы здесь ем😜 ну да немножко касса внизу не работает. ну да немножко готовят очень долго картошку фри. ну да иногда персонал грубый. ну да уборщица всех избивает и злая как собака. МИРАТОРГФОРЕВЕР
August 5
В низу , на минус первом этаже, стейк и бургер , ужасное обслуживание, повары в каждый день меняются , плюс. К этому они совсем готовить не умеют это ужасно ,я не понимаю куда смотрит начальство , я могу уверено сказать что это самое плохое место где можно покушать , никому никогда не советую сюда заходить . Они даже одну звезду не заслуживают .
2
July 16
Из плюсов - чисто, выбор нормальный, работает до 11. Из минусов - кассирша орет на охранника, через одну дверь вошла, ее закрыли, говорят выходите через друную, кассы самообслуживания не работают потому что «сломались», кассирша исчезла после того, как поорала на охранника.
1
September 10
Коротко: отвратительная точка вроде хорошего бренда.
Подробнее: в 20:40 спустился в кулинарию взять стейк. Повара, не стесняясь гостя, громко обсуждали неугодные им условия работы. Ок. На просьбу приготовить стейк получил ответ, что стейки готовятся долго, а они скоро закрываются, берите бургер. Воздержался. Еще пять минут выбирал пиво. Малая часть лежит в холодильнике ближе к бульвару, остальная, выше комнатной температуры, хранится за углом, ближе к кассам. Взял холодного. На кассе, опрометчиво положил две банки слева от кассы, а не справа. За этот мой проступок меня поприветствовали фразой «а лента что, не устраивает?». Удивился. Кассира Светлану мое замечание не смутило. Чтож, оплатил пиво и раскланялся.
@мираторг, подскажите, у вас все хорошо с кадрами?
Время списания средств с карты: 21:45
1
June 28
Хороший мираторг, частенький, маленький, аккуратнееткий. Мясо отличное на высшем уровне.
October 15
Ужасное обслуживание, персонала нет на рабочих местах, они прохлаждаются не пойми где и приходится долго ждать, не понятно почему. Также заметила хамское обращение и повышение тона на посетителей данной забегаловки, на каких основаниях работники общаются так неуважительно мне тоже не понятно, чем их жизнь так обидела?
1
July 26
В который раз покупаю мясные продукты у которых срок годности еще не истек, а на деле мясо уже испорченное
Вот сегодня, полчаса назад взял ребра свиные, 2 упаковки
срок годности до 3 августа
одна упаковка нормальная, вторая воняет
Магазин по адресу Поварская ул., 8/1к1, Москва
Наведите порядок в магазине
1
July 15
Такое чувство, что руководитель забил на этот магазин и он живет своей жизнью... Пекарня работает по своему неопределенному времени, прилавки на -1 этаже чаще всего пустые, в кофемашинах не следят за наличием молока, последние два дня кофе кислый. Не могу понять от чего, то ли сироп, то ли молоко. На кассе никогда нет продавца, охранник выполняет функции администратора, спасибо ему большое. Салаты частенько также отдают кислинкой. Локация хорошая, так радовались, когда снова открыли магазин и в итоге такое расстройство... Пожалуйста, примите меры, не в первый раз уже жалобы на кофе и сиропы.
3
March 20
Была здесь 2 раза. Первый были положительные впечатления,но в этот раз персонал ходят с недовольным лицом, грубоваты. У меня и желание пропало покупать здесь много товара. Цены поднялись. Прийду еще раз, может что-то изменится. Пока 50/50
June 19, 2023
Хороший магазин с качественными продуктами, всегда есть что-то вкусное. Частенько захожу после работы, чтобы побаловать себя)
Большой ассортимент, все чистенько и удобно.
6
April 28
К сожалению,не понравилось
Ни качество товаров,ни их выбор,а тем более касса за которой никого не было минут 15,обратилась к персоналу,женщина любезно ответила ждите,подойдут,но никто и не пришёл,а вот расположение хорошее
1
July 17
Бургеры сочные, понравился один из двух, которые я попробовал. Есть оригинальная Cola 👍🤟🏻💥
May 4
Кассиры не хотят нормально обслуживать, важнее поболтать с коллегами. Не предложили соус и не сказали, что напитки можно брать сразу. После перепутали бургеры — попался плохо прожаренный более дешевый бургер. Одну из салфеток забыли положить. В общем одно расстройство
2
October 16
Отвратительное место, хамский персонал, невкусная выпечка, тесто солёное, повсюду просрочка, на нижнем этаже постоянный запах тухлятины, закрывайтесь
1
June 12
Отличный магазин, оригинальный ассортимент. Качество.
March 15, 2023
Одно из моих любимых мест в Москве!! Очень классная локация: близко к метро и центру. При этом спокойно и тихо. Обалденнр вкусные бургеры 🍔 и стейки!
4
2
April 2
В магазинах этой сети всегда отличный выбор продуктов, за мясом хожу к ним.
Минус - долго ждать сотрудника кассы.
April 25, 2022
Отличный магазин с приятными ценами для Арбата, но больше всего хочу отметить бургерную на цокольном этаже, они только открылись и пока все́ хорошо, посетил сегодня утром, заказал большой брянский с яйцом и картошку, с момента пробития чека до выхода из здания прошло 10 минут (решил поесть на работе). О еде она великолепна и картошка и бургер вкусно и свежо, яйцо разливается, мясо чувствуется что это мясо а не заморозка (подглядел делали из фарша блэк ангус, молодцы
Дополняю свой отзыв ровно через месяц, за месяц ресторан поменял тенденцию и уже стал работать по другому теперь бургер который был с говядиной за 400р теперь этот же бургер сделан из курицы, в общем проработает он не долго, жаль.
4
July 25, 2023
Магазин расположен ужасно неудобно. Невежливый персонал! На входе в заведение с проезжей части отсутствует пандус. На входе в магазин ступени. Имеется суперсовременный лифт для подъема инвалидов. Висит, пылится. Со слов не очень вежливых сотрудников, им никогда не пользовались и, вообще, он не подключен. И что это тогда?! Дорогая имитация? Ведь по факту, это обман! На улице расположен звонок для вызова помощи. Но, если вы инвалид, проезжайте мимо. Никто к вам на помощь не кинется. Более того, возможно звонок и не работает вовсе, как и лифт! Получается, что беспрепятственный доступ инвалидов к объектам – это такой миф и Приказ Минпромторга России от 23.12.2020 N 4608 "Об утверждении рекомендаций по оценке доступности для инвалидов объектов и услуг торговли, общественного питания и бытового обслуживания" никто не соблюдает!!!
7
1
October 18, 2022
Магазин, конечно, не самый дешёвый. Но для центра города нормально. И рядом других супермаркетов нет, поблизости только небольшие продуктовые магазины. А вот бургеры, которые готовят в нижнем зале, вкусные. Утром, точно не знаю, может и не каждый день, при покупке кофе дают в подарок слойку или булочку. Это неплохо.
7
May 8
08.05 хамоватая женщина-кассир в пекарне не продала товар по указаной на этикетке цене. Фото прилагаю. На месте не хотелось с ней это обсуждать, но осадочек остался, поэтому прошу связаться со мной и обсудить компенсацию. Всё-таки это грубое нарушение Закона. Также выбирал себе напиток, а она в хамском тоне мне сказала, что не собирается меня ждать, так как ей нужно идти на разгрузку. + сказала, "что у нас выбор тут большой как будто". Цитата персонала. Это нонсенс. Опять же промолчал. Давно такого не встречал в центре Москвы. Такие работники не должны работать. Продукция вроде бы неплохая, известный бренд, довольно-таки высокие цены, но оно того стоит. А подобные продавцы портят весь ваш бизнес. Прошу связаться со мной и обсудить небольшую компенсацию, чтобы я дальше заходил к вам на обеды. Иначе буду вынужден отправить претензию по юр. адресу. Всё-таки нарушение грубое. Но думаю, что всё разрешится и отдел качества поможет в этой ситуации.
1
April 22, 2022
Отличный магазин, наконец-то вернулись обратно, рядом с домом и очень удобно расположен. Заходим к вам очень часто. Хочу поблагодарить директора Максима, была проблема - не проходили полотенца на кассе во всех супер маркетах сети, как только проблема решилась он позвонил и сообщил что проблема решена и пригласил нас, остались очень довольны!! спасибо!
3
October 19, 2023
Здравствуйте, я курьер, пришёл за заказом на кассу. За кассой был вежливый сотрудник, объяснил, что заказ пока не готов, мы подождали и он попросил спуститься вниз и спросить. Снизу была просто омерзительная сотрудница, не знаю, кто она, администратор или ещё кто. С ходу начала мне хамить, я попросил её не хамить. Послала меня в итоге "***"- дословно.
5
5
January 8, 2023
Очень уютное место, мне нравится атмосфера внутри. Очень приятный персонал! Вкусная готовая еда. Вообщем мне всё нравится кроме того что дорого стоят бургеры на -1 этаже.
Всем рекомендую!
3
February 12
Бургеры и стейки отличные, но нужно что-то делать с толпами тех, кто сидит, орёт, ничего не заказывает, но место занимает. Вы начнёте терять клиентов
October 18, 2023
Магазин так себе и судя по ответам под копирку "ответ бизнеса" ничего улучшаться не будет. Понятно, что трафик будет, но те кто читает отзывы, надеюсь туда не пойдут.
А тем кто пишет ответы на отзывы, советую вникать в "боль" клиентов. Понятно, что Вас плевать на нас, учитывая финансирование, но все таки хоть иногда думайте и о клиентах...
7
1
November 15, 2022
На минус первом этаже расположен ресторанчик быстрого питания - стейки- бургеры-пицца-выпечка
Хотелось бы отметить там вкуснейшие бургеры,
Приятное обслуживание.
May 18, 2023
Большой магазин много всего есть,ресторан мираторг на втором этаже подниматься по лифту, персонал чуть чуть иногда тормозит , а так в принципе может работать и быстрее, особенно для курьеров.
3
July 14, 2023
Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы это сделала за обслуживание. Сначала девушка на кассе пыталась мне доказать, что мой студенческий билет не действителен, потом когда её убедили в том, что с ним всё хорошо и он продлён (что учебный год ≠ календарный) она начала отнекиваться и говорить, что я не похожа на себя на фото и студенческий не мой
Комедия, что тут скажешь 🤡🤡🤡
и да, нам не просто нахамили, но и мясо подали вообще почти полностью сырым
6
2
February 21, 2023
Мираторг как всегда на высоте. Единственное, что портит впечатление, это ассортимент, в некоторых мираторговских магазинах подмосковья, ассортимент лучше чем здесь в центре Москвы.
May 16, 2023
Посещал бургерную. Для центра недорого и почти пусто даже вечером. Много полуфабрикатов которые можно купить и тут же разогреть. Качество на высоте.
3
February 3
Ужасное обслуживание в зоне пекарни. Никогда нет человека на месте. Стоишь по 10 минут и никого, а человек с зоны стеков почему-то пробить не может. Больше не приду и не порекомендую никому
2
June 7
Ценники на продуктах не соответствуют ценам в итоговом чеке. Будьте аккуратны.
2
May 14, 2022
Замечательное заведение внизу, в подвале. Широкий и вкусный выбор мясных стейков, различных комбинированных мясных блюд. Сильно белковое место! Правильная кофе-машина! Интересная кондитерская! Для центра столицы весьма демократичные цены. Персонал - умницы!
1
April 12
Хамское, оскорбительное обращение персонала . Примите меры. Мужчину продавца следует воспитать! А мы вернёмся и проверим!
Отзыв о рабочей смене 10.04.2024.
1
March 21, 2023
Заходила за пироженными. Всегда свежая выпечка. Неплохие котлеты, пельмени из мраморного мяса на удивление вкусные. Наборы для супа есть всегда
3
1
March 4, 2023
Очень понравилось отношение кассира-продавца в отделе выпечки к клиентам. Очень редко бывают такие доброжелательные люди. Взяла кусок пиццы, эклер и чай - отдала за это 300р. Всё нормально, потом ещё фруктов купила там же.
November 19, 2022
Отравили бургером! Сомнений нет, ужинали бургером в Мираторге на Арбате. До этого был только завтрак (травиться было нечем). Ночь и следующий день жене было очень плохо. Мы позвонили в магазин и сообщили о проблеме. Позже перезвонила специалист из магазина, сказала, что это скорее всего был старый соус в бургере! И что она очень сожалеет и приглашает придти снова-она угостит кофе…) Это как минимум странно. Меры никакие не приняты, никаких анализов продуктов они естественно не делали! Не советуем там питаться!
4
1
October 15
Хамский персонал , который вместо помощи просто начнет орать на вас
1
September 5
Оооочень вкусно!!! Рекомендую!!!)
1
February 28
Магаз отличный продуктовый и по обслуживанию все четко.
November 5, 2022
Купили паэлью с морепродуктами вашего производства. Нашли все кроме морепродуктов, даже курица была в единичном кусочке. Зачем называть это паэлью, если это просто рис с овощами. Цена и качество несопоставимы - дорого и совершенно не соответствует картинке которую нарисовали на упаковке и какой должна быть паэлья.
Если и раньше ваши продукты оставляли желать лучшего, то этот просто перечеркнул любое желание покупать что-то вашего производства
5
2