Самый уютный, чистый магазин!
Переехали сюда и стоял выбор магазинов.
Хорошо выбор есть и не ошиблись, МИРАТОРГ)))Мясо наивкуснейшее😋Консультация что и где найти , отличная. Предложили скид/карту магазина, скидки бомба🥰🥰🥰 правда охрана тётенька почему то предлагала нам пойти в магазин напротив через дорогу🤔мы сами решаем куда нам ходить.Охрана разочаровала, сам магазин отличный.
В целом магазин уютный и чистый, но сегодня столкнулся с обманом на кассе. Взял готовую еду от мираторга со скидкой 40%. Пробил на кассе сумму по скидке, но друг продавец говорит оплата не прошла и просит приложить карту ещё раз. И что вы думаете, там как раз та сумма скидки 40%. Я говорю у меня 2 раза списались деньги, на что продавец ответила, что за первый будет возврат, там с интернетом проблема была. Но на самом деле не было никакой проблемы с интернетом.
В общем будьте внимательны, требуйте чек об ошибке транзакции или отказывайтесь от покупки. Итог: обман
Не хотел ставить 1, и долго думал почему не 2 хотя бы, но нет.
Детали:
- люди ждут от Миратороа мясо. Его тут нет. То, что есть по выбору уступает ближайшему перекрестку, что странно.
- хлеб. Вроде пекут сами что то, но к открытию свежего никогда нет, надо ждать. А смысл тогда? Просто хлеб есть везде, лучше или дешевле.
- кулинария ужас
- в целом ассортимент не очень и дороже чем в продуктовом через дорогу.
В общем смысл магазина не понятен. Скоро закроется наверное.
Редактирую свой отзыв))
Хочу сказать вам Спасибо за то , что вы dog-friendly☺️, для меня это прям душа душевная .А еще у вас отличная бонусная программа) Быстро копятся баллы , что приятно для потребителей 👍
Процветания вам 🌺
Сегодня 22.09 приобрёл две самсы в отделе кулинарии.
Пришёл домой, начал пробовать, самса оказалась с ярко выраженной кислотой, то есть испорченная и прокисшая. В итоге отравился и пришлось есть активированный уголь.
Обещания магазина об улучшении качества продуктов из предыдущих комментариев не соответствует действительности, улучшений нет, продолжают продавать просрочку.
Вернуть товар не предоставляется возможным, так как навечно выброшен в помойку.
Вернуть деньги по чеку опять же невозможно, так как магазин предлагает не пробивать чек при покупке продукта.
В данный магазин я зайду только для оставления записи в книге жалоб и предложений.
Уже несколько раз брала готовые продукты, вкус каждый раз оставляет желать лучшего. Но ничего не писала, потому что вкус - дело индивидуальное, а вот свежесть - другое ! Сегодня купила блинчики с курицей и грибами, срок годности до 05.08( сегодня только 2.08), они оказались абсолютно прлсроченными! Очень неприятно.
Зашла по обедать, выпечку купить не удалось тк все продавщицы сидели на лавочке возле и не торопливо хихикали, пришлось взять то что можно купить самой! Товар по акции не бьется, тк перебивать ценники им не когда, как и обслуживать людей на кассе, ведь меня обслужил охранник!
Отличное качество мяса.
Но продавца ждали долго, пришлось искать по магазину.
Потом из подсобки вышел охранник к пультам, его тоже не было на рабочем месте минут 15, пока мы ждали продавца
Решите проблему в вашем наборе по персоналу. Когда я что то ищу в вашем магазине и этого нет вообще или закончилось, я спрашиваю у кассиров есть ли этот в наличии то, что я ищу, а ваша охранница предлагает мне идти в пятерочку, ..говорит через дорогу перейди, не ленись, там все есть. Почему она позволяет себе тыкать покупателю???? Я пришла к вам! Очень по хамски , постоянно разговаривает, лезет со своими советами. Мат порой присутствует. А так магазин мне нравился. И охрана вроде хорошая, помогает с поиском товара.
Всегда вкусный, недорогой кофе, который беру там каждый день. Отзывчивый персонал, вежливая и ненавязчивая охрана. Минус- готовая еда в малом ассортименте, достаточно дорого стоит, качество ее на уровне не больше среднего.
В Мираторге всегда все отлично. Но есть маленькое но... Готовая еда невысокого качества. Не вкусно, бывает уже подпорченная. Из 6 покупок готовой еды, 2 порции оказались уже подпорченными, хотя сроки были выдержаны.
Место, где мы берем кофе каждый день 😀 по несколько раз в день, и не только кофе. Есть столики, за которые можно сесть и провести небольшую деловую встречу заодно с кофе-брейк. Привет от ИТР генподрядчика Селигер-Сити(3 очередь) ✌
Хороший выбор продуктов и всегда есть хорошие стейки! А с акционными скидками можно приобрести весьма приличное мясо по прекрасной цене! Тут же можно купить бутылочку вина под мясо.
Были в магазине 18.03, уж точно в последний раз. Женщина за кассой, по имени Ирина, не захотела объяснить в чем заключается система лояльности магазина Мираторг, не предложила оформить карту, не была заинтересована в помощи мне, как покупателю, а лишь нахамила. Если компания Мираторг старается быть премиум сегментом на рынке, то над качеством обслуживания следует потрудиться, хотя бы научить сотрудников вежливо общаться с покупателями. Прошу администрацию магазина обратить на это внимание!
Очень аккуратный и чистый магазин! Совершать покупки одно удовольствие 🥰
Плюсы:
- чисто и очень красиво, рядом с домом
- хороший ассортимент продуктов
- есть касса самообслуживания
- мираторг научился в ИТ! Теперь приложение и кассы работают отлично (быстрое время отклика)
Минусы:
- слишком влюбчивые охранники, очень внимательно наблюдают какой именно творог ты возьмёшь зерновой или обычный 🙃
Магазин в 10 минутах от метро. Очень уютный. В пекарне очень вкусная выпечка. Рекомендую круассаны с малиной, лодочки с картофелем и сыром. Кофемашина обеспечит вкусным кофе. :)
Не думала, что в супермаркете такого уровня будут набрасываться на покупателей из-за пакета))) Господа, у вас сервис на высоте. Мне повезло поселиться рядом с худшим филиалом сети. Отвратительный ассортимент и охрана максимально агрессивно относится к посетителям. Рекомендую заменить менеджера по ассортименту и сервису. Выручка будет Х3 - сто процентов.
Show business's response
Арина Сеферова
Level 10 Local Expert
November 20
Удобное расположение магазина, большой ассортимент и внимательный персонал. Цены умеренные, часто бывают распродажи.
Радовались, что открылся Мираторг, но этот не очень удобный и уютный. Двери не автоматические, с коляской не так комфортно, тк сам магазин узкий и все сталкиваются в проходах. Персонала не хватает. На выпечке, когда она есть, частенько летом мухи, что неприятно. Но ассортимент магазина хороший, касса самообслуживания быстрая.
Магазин дорогой. Акционные товары попадаются негодные к употреблению (мясо попадалось протухшее (((). Чистый, габариты мизерные - не возможно разминуться, если зашёл с коляской! Проходимость малая, очередей на кассе нет. Расположение, на мой взгляд (опыт в развитии торговых точек) не удачное. Не конкурентно способное
Сегодня (17.04) первый раз зашла в магазин. Он мне не совсем по пути, нт появились купоны в акции Миллион призов (Активный гражданин) и этот магазин оказался для меня ближайшим.
Была приятно удивлена хорошим уценкам на вкусности. Это раз.
Приятный, вежливый охранник, готовый помочь. Это два.
И замечательный продавец Коляда Полина. Это три. Полине моя огромнейшая благодарность. С купоном не разобрался другой продавец и сказал, что ничего сделать не может и нужно звонить в поддержку. Но подошла Полина и провела и купон и подсказала, что чтобы баллы не сгорели можно ещё взять печенье. И всё доброжелательно и профессионально! Супер!
Бестолковый, как и все магазины сети, которые пачками закрываются в Москве. Не понятно зачем Мираторг полез в розницу. Если вы производите хорошую мясную продукцию, зачем лезть в розницу. Вы бы еще автомойки Мираторг открыли. Ассортимент мираторговских продуктов в соседней Пятерочке, больше, чем в фирменном магазине.
Сотрудница наорала за то, что после выбора стейка мы, якобы, поставили продукты обратно на полку не в том порядке как они стояли, хотя мы крайне внимательно и аккуратно к этому подошли, уважая работу мерчендайзеров. Проведите работу со своими сотрудниками и научите их вежливости!!!
«Свежая» выпечка уже ни раз попадалась вся с плесенью, причем которая даже еще не по акции (творожные рулеты, булочки) ,много и других товаров с истекшим сроком годности, не следят за тем, что лежит на прилавке,продают просрочку. Ставлю 1 звезду за приятных охранников, которые всегда помогают если что воспользоваться кассой самообслуживания, ведь кассиров на месте обычно никогда не бывает🤔
Часто хожу в этот магазин, большой выбор мяса для запекания и жарки, хороший винный отдел, даже своя выпечка есть, помимо стандартных наборов овощей фруктов бакалеи и молочки
Неудачное место для такого магазина.
Между рядами может пройти только один человек, очень тесно, все расположено максимально неудобно.
P.S. Присмотритесь к площадке в ЖК Ильменский 17. Большая площадь пустует, для магазина подойдет гораздо большего.
Магазин в доме, удобно. Продукты хорошие. Но не хватает персонала
2
Show business's response
Е
Елена Богачева
Level 5 Local Expert
August 29
Странно, что отклонили мой первый отзыв! Более хамского обслуживания я не встречала! Магазин маленький, чтобы разойтись надо очень постараться, ассортимент хороший для такого магазина, чистота и порядок!
В целом положительное впечатление, но:
- на кассе практически никогда нет сотрудника, т.е. в основном самообслуживание;
- столкнулся с размороженными пельменями.
Цены без карточки мираторга кажется завышенными, поэтому карта понадобится. Завести ее не сложно, достаточно скачать приложение.
Суп куплен сегодня. Годен до 7 мая. Продают со скидкой 40%, но он уже скис. Вероятно неправильное хранение.
3
2
Show business's response
Y
Yana M
Level 6 Local Expert
September 22
Сплошная мусорная еда))) челядь любит гмо и готовые котлеты 🤢 умный человек , кроме воды .. здесь ничего не купит)))
А вы продолжайте быть анаболичными птичками)))
Отвратительный магазин! Жарища адская внутри, кондиционирования нет никакого, все холодильники без выносного холода, как в советские времена! Но это ещё ладно, больше всего разозлило, что я спешила успеть в магазин до 23.00, а они в 22.55 уже закрыли двери, я стучалась и все сделали вид, что так и должно быть, кошмар
Неплохой магазин у дома, но не понравилось отсутствие кассира, пришлось большую корзинку пробивать самой, складывать все в пакеты, собралась очередь из трех вздыхающих за спиной людей…