Клиентоориентированность полный 0
Постоянно просят перенести запись, хотя записываешься заранее
Записываешься к одному мастеру, а по факту принимает другой
Была ситуация, что записали на маникюр, пришла в назначенное время, а мастер про запись забыла и на назначенное время были записаны другие клиенты
Единственный плюс, так это то, что быстро делают, но не всегда качественно
Больше в данный салон не приду
Хочу выразить свое восхищение работой мастера Марины!! Вы – настоящий мастер своего дела! Высшей категории! Спасибо вам за кропотливую работу!! У вас я получаю самый качественный маникюр из всех, которые у меня были. Он получается стильным и долговечным. Спасибо вам за высокое мастерство, приятное общение и умение понять клиента!!!👍👍👍❤️
Сходила недавно в данный салон на снятие покрытия и снос длины. За всю процедуру 10 раз убирала руку от того, что мне пилили фрезой под корень. Меня не спросили какую мне форму оставить, под корень ли вообще пилить. Ладно, я понимаю, то, что жгло от фрезы, это еще терпимо, но когда мастер взяла в руки пилку, она почти на всех ногтях (коже палец вокруг ногтя) оставила от нее раны, от чего сейчас я испытываю жуткий дискомфорт. За весь этот добротный букет неудобств с меня взяли 400 рублей. Сей процесс продолжался на протяжении часа с хвостиком, мастер не особо хорошо владеет фрезой и пилкой, хотя работает явно не первый день (примерно два года назад была у нее же) Я не представляю, как она может оказывать другие услуги по типу маникюра с покрытием, но больше я туда не сунусь.
Салон уютный) делала несколько раз маникюр гель лак и педикюр: носится лучше, чем когда делала в других местах: очень довольна качеством, мастера приятные, цены тоже.