Mirros Hotel
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
471 review
December 17, 2023
Топ отель, очень тепло, чисто и уютно. По отелю вопросов нет. По ресторану есть проблемки, персонал не обученный, девочки всего боятся, ответственность никто не берет на себя. Но это дело нужно наработать. А кухня отличная👍🏻
1
November 25, 2023
Соотношение цены и качество соблюдается. Отель вполне достойный (особенно если брать номера в центральном корпусе) для провинциального города.
Единственный большой минус номеров на моем этаже был в великолепной слышимости того что происходит по соседству. При желании можно и поговорить через стенку)
August 30, 2024
Хороший отель, не без нюансов, храмает клининговая служба! при заезде, в номере полу люкс нам застелили кровать влажным бельём, помните..как раньше в поездах...не критично, но осадочек остался, за 4 дня пребывания ни разу не почистили сантехнику, и самое неприятное..это полотенца, которые не меняли, даже умудрились с пола полотенца обратно свернуть и положить на полочку, это все не испортило нам настроение, но удивило!
1
June 14, 2023
Отель находится в историческом центре города. Останавливались на майские.
Всё отлично. Ремонт новый. Расположение - супер.
Персонал приветливый.
Хорошие тапочки, есть фен и халаты. В ванной комнате кроме мыла, шампуня и геля для душа есть бритва, щётка + зубная паста.
Если кратко - всё очень хорошо! Остались довольны.
1
February 26, 2024
Прекрасный отель. Просторные номера, отличный завтрак и приветливый персонал. Очень чисто. При отеле хороший ресторан "Алябьев", все, что заказывали по меню было вкусным.
July 14, 2023
Отличная гостиница! Новая. Соответственно всё работает, ничего не отваливается. Шумоизоляция очень хорошая, соседей не млышно. Кондиционер работает тихо. Маленький минус - душевая кабина ультрасовременная, стекло в пол, но дверь не предусмотрена, в связи с чем, как не старайся мыться аккуратно, но пол всегда в воде. И ещё одно... завтрак шведский стол это бесспорно хорошо, но если утром можешь впихнуть в себя только кофе, отдавать 850 рублей за это как-то дороговато. А ближайшие кафе работают с 10-11.00 предложение такое: поставьте кофейный автомат, что ли... или на ресепшн чтобы можно было заказать кофе...
November 11, 2023
Так сложилось, что уже много лет мы несколько раз в год бываем в Тобольске. Останавливались во многих гостиницах города. В этот раз остановили свой выбор на новой-Миррос, 4 звезды. Забронировали номер на сайте, на 2 дня, с 6 по 8 ноября, бронировали с завтраком, сайт гостиницы то висел, то не загружался. Но в итоге все случилось, пришло подтверждение о бронировании. При заселении девушка на ресепшене сказала, что наша бронь без завтрака, но потом что-то проверила, и объявила, что все в порядке, завтрак включен. Завтрак на утро и правда был достойный. Но на второй день, когда мы утром вновь пришли в ресторан, на нас буквально налетела официантка, перегородив дорогу в ресторан, к ней, чуть позже подключилась уже другая девушка с ресепшен, и в два голоса стали орать, что наша бронь без завтрака. Мы попытались что-то объяснить, но обе девушки кричали, истерили, обвиняя нас в сложившейся ситуации, в том что, мы заплатили вот такую сумму, а она без завтрака, а мы ещё и явились, потом просто между собой стали выяснять кто ж нас таких заселял. Эта безобразная сцена происходила в холле, при других гостях отеля. На нас как будто ведро помоев вылили. В свои, почти 60, такое унижение я испытала впервые! Расстроились, а мне ещё 700 км за рулём надо было проехать. Самое удивительное, что никто даже не предложил как-то всё уладить, разобраться в ситуации, банально пригласить на завтрак, предложить заплатить за него, ничего и никто! Мы просто ушли. Со стороны выглядело так, что двое малолеток наорали на двух уже не молодых людей и были очень горды собой! И мне вот стало интересно, почему я, как гость Вашего отеля, должна выслушивать все это от обслуживащего персонала, а вопросы оплаты решать с официанткой? Если возникла такая проблема, то почему к нам за два дня не обратился администратор, или девушка, которая сидела за стойкой ресепшен (не знаю кто она, не было ни бейджика, ни униформы, такое впечатление, что она с кухни в домашней одежде зашла и сутки за стойкой просидела). Почему Ваши сотрудники позволяют себе грубость, повышать голос на гостей?
Теперь о гостинице. Простите, но это не 4 звезды, от слова совсем.
И так. Охраны на стоянке для машин нет, прейскуранта цен тоже, нам так и не предоставили прейскурант на стоимость номеров, в номере нет ни дивана, ни журнального столика, звукоизоляция вообще отсутствует, наслаждались жизнью соседей с детьми все два дня, в номере духота, а ограничителей на окнах для проветривания помещений нет, либо душно, либо холодно в номере, номер не убирали, только мусор вынесли, воду добавили, естественно не полотенца, не постельное белье не меняли и тд, и тп. Кстати, и завтрак должен входить в услуги обязательно. Это не мои хотелки. Это лишь маленькая доля того что должно быть в отеле 4 звезды, всё хорошо обозначено в Требованиях к отелям. Гостиницы с 4-мя звездами, по классификации, находятся в категории «А», что значит высокий уровень предоставленного комфорта и качества.
Ресторан тоже вызывает вопросы. Некоторые блюда ставят в тупик. Например, пельмени с солёными груздями в одной тарелке, политые сметаной. Все думаю зачем все сложили в один тазик (ну очень огромная тарелка) либо охлаждали пельмени, либо согревали грузди, тогда что делала сметана? Пыталась всё подружить наверно. А в блюде строгонов печень почему-то совсем не хотела жеваться. В паштет плюнули сверху джем, хорошо хоть не смешали, почему в соуснике не подать, не понятно. Хотя готовят довольно вкусно и самое главное быстро!!!
Простите за длинные слова, но это обычная, только новая гостиница в городе, того же уровня, что Георгиевская, Ямская, Сибирь и др. Экономия чувствуется во всем. Но вот что у Вас на 4, нет даже на 5 звёзд - это хамский, непрофессиональный персонал, и очень слабый сервис, нет высокого уровня предоставленного комфорта и качества. Никто так и не извинился перед нами, не объяснил ничего, нахамили, оскорбили, наорали и даже "до свидание " не сказали. За это 1 балл и только отрицательные отзывы. Рекомендовать Вашу гостиницу мы никогда не кому не будем, совсем. У Вас в городе есть и отличные рестораны и отели, и гораздо дешевле к тому же, поучитесь у них. Но пока только 1. К сожалению, красота в отеле не делает его 4-х звёздным.
5
2
November 5, 2023
Современный отель полностью оправдавший свои 4 звезды! останавливался со 2 по 4 ноября, номер полулюкс, все фото в рекламе отеля соответствуют реальности, в номере холодильник, кондиционер, везде чистота идеальная, ни пылинки, уборка в номере ежедневно, чайник , чай , сахар,в номере, если просто попить чай, не нужно идти никуда.
Подготовка персонала на высоком уровне, любые вопросы решают мгновенно, нужна была еще одна подушка, принесли через 5 минут после обращения. Завтраки...о, эти завтраки...просто не пойму как можно приготовить простые блюда так вкусно, обедали в том же ресторане что и завтракали (кстати ресторан в здании гостиницы) цены соответствуют порциям, вкусу и оформлению блюда. Приготовление досточно быстрое, все вкусно. Вообщем что то даже придраться не к чему. Спасибо всем за хорошую работу)
3
August 7, 2024
Хороший отель, достаточно чистый. Замечания: за три ночи ни разу не поменяли белье, при заезде в мусорном ведре был мусор, явно забыли убрать. Главное разочарование: полное отсутствие шумоизоляции, в моем номере была дверь в соседний номер, прекрасно слышал все действия соседей, особенно тв, также в пятницу на первом этаже (ресторан) было шумное мероприятие, музыка до ночи вам обеспечена.
1
July 19, 2024
Новая гостиница, расположена удачно. В шаговой доступности от Кремля. Хорошие завтраки. Пока на твёрдые три звезды потянет. Есть над чем работать.
March 10, 2024
Всё очень хорошо.
Чисто, комфортно. Ванная комната - есть всё необходимое. Кровать- удобный для спины матрац.
Мне очень понравилось. Рекомендую.
2
September 15, 2023
Отличный отель. Находится рядом с Тобольким кремлем, где можно сходить на экскурсии. Вежливый, отзывчивый персонал. Номера просторные, светлые, уютные. В ресторане готовят очень вкусно и качественно.
May 6, 2024
Сняли номер для свадебной съёмки в этом отеле, очень красивое, уютное, новое место, вежливый персонал, отдельная благодарность за предоставленную возможность!🙏🏻😍
1
August 22, 2024
На днях провели в Тобольске выходные. Жили в полулюксе, симпатичный номер. Да, как и отмечается в отзывах, в душевой кабине неважный слив, нет дверки. Но не смертельно. С уборкой странно: за 2 дня сделали 1 раз (вечером). Не понятно, то ли принято в такое время прибирать, то ли из-за моего замечания. До этого не сталкивалась с таким в гостиницах.
Завтрак вкусный, но, дорогие мои, даже в 3 звездах горячие блюда (каши, омлеты и т.д.) подают официанты с пылу, с жару. А тут все в судочках, сам бери и накладывай. Ну ок, сами так сами... но зачем тогда 4 звезды у отеля?
Ужин в ресторане был ну очень хорош! Красивая подача, бесподобно вкусно.
Вывод: когда номера "подустанут", а шеф-повар сменит место работы, категорию отеля было бы справедливо снизить.
1
July 22, 2023
Очень понравилось всё,и город с его историей и людьми и гостиница Георгиевская с её персоналом и вкуснейшими завтраками,всё чисто, уютно и ненавязчиво...спасибо за прекрасное пребывание в Вашем городе...с уважением гости из Кургана.
1
1
May 21, 2024
Отличный отель в прекрасном городе! Уютно, чисто, замечательный завтрак - шведский стол, очень близко к Кремлю. Рекомендую
October 9, 2024
Уютные, чистые номера. Шикарный завтрак. Вежливый персонал. Удобное расположение рядом с кремлём.
September 25, 2023
Всё прекрасно 👌. В номере есть всё необходимое, очень чисто, уборка по запросу. Приветливый персонал способный решать вопросы если правильно попросить. Меню ресторана не представлено в номере, но насчёт чая с медом поздно вечером договорились через администратора. Спасибо 🙏. Вай фаем пользоваться не возможно
March 6, 2024
Отличный отель ! Самый лучший в Тобольске ! Номера чистые и уютные . Оформление этажей уникальное . Кухня ресторана отличная . Такого завтрака я не ел негде !)
March 10, 2024
Красиво, атмосферно, уютно, чисто. Вкусный ресторан. Удобно добираться. Находится в 5 минутах от Кремля и других музеев. Вежливый персонал.
May 23, 2024
Красивый, новый, уютный отель. В номерах есть всё. Вода, чай, шампунь, кондиционер, зубной, бритвенный наборы. Тапочки, халаты, всё для обуви.
Кровати удобные, подушки мягкие, белье белоснежное. Завтраки хорошие.
Но вот кто делал поддон в душевой, непонятно. Измените конструкцию. Вода со стенок стекает на боковые бортики и течет на пол.
После душа постоянно наступаешь в эту лужу, полотенце для ног не спасает.
August 11, 2024
Достойный отель для путешествия в Тобольск! Чистые и удобные номера с кондиционированием,очень приличный завтрак с шампанским.
2
November 27, 2023
Новый, красивый, вкусные и разнообразные завтраки шведский стол. Парковка, расположен в тихом месте вдали от трассы. Приятный персонал. Обязательно вернусь сюда еще.
September 21, 2023
Отличная гостиница, отличное расположение в центре города, вкусные завтраки, вежливый и внимательный персонал, необычный интерьер и дизайн концепция этажей, чистота и порядок! Благодарю!
November 5, 2023
Ремонт - качественный. В номерах - уютно. Но сервис оставляет желать лучшего. Администрация отеля не стремиться сделать пребывание гостей незабываемым, ограничивается самым необходимым.
Завтраки - не советую, маленький выбор, однообразный, не вкусный.
August 21, 2024
Плюсы:
Удобное расположение
Красивый отель
Вкусный завтрак
Минусы:
Персонал грубый, отвечает на все вопросы односложно
Уборка в номере отсутсвует, когда просишь убраться, отвечают, что еще рано, а горничные работают с 15:00..
Заселили позже 14:00, так как номер был не готов..
February 24, 2024
Хороший, современный отель, один из лучших в Тобольске. Прекрасное расположение, тихая улица и до Кремля рукой подать, метров 500. При заселении повысили категорию номера со стандарта на супериор, без доплаты. В отеле отличный ресторан "Алябьев", с прекрасной кухней. Так что понравилось всё.
3
January 6
Отличный отель! Очень чисто , тепло! Завтраки только как в тройке!
October 2, 2024
Шикарно, обслуживание не могу сказать остальное впечатление..выше среднего однозначно и главно тихо и спокойно
2
April 16, 2024
Отель хороший, персонал отзывчивый и всегда поможет с любым вопросом, завтрак не плохой, есть не большой минус что нет микроволновки, а так это мелочь, убираються каждый день всё чисто и опрятно
2
June 5, 2023
Останавливались в июне 2023 года. Очень понравился персонал отеля, отношение к гостям доброжелательное. Хорошие номера, хороший ресторан. Завтраки тоже хорошие. Обязательно, с удовольствием вернемся в Миррос, и будем рекомендовать его друзьям! Благодарю весь персонал отеля и ресторана за профессионализм и внимательное отношение!
August 10, 2023
Хороший, новый, чистый, уютный и атмосферный отель. Второй этаж, на котором находится наш номер, был оформлен картинами и эпизодами из жизни Д.И. Менделеева. Из особенностей стоит ответить только медленный и очень музыкальный лифт, который сопровождает поездки голосовыми указаниями и 16-битными композициями. В остальном никаких недостатков не замечено. Четыре звезды, как и заявлено. Парковка своя, удобная. Кремль в 5-минутной доступности.
May 22, 2023
Останавливались на пару дней и точно не ошиблись с выбором. Отель отличный, все новое. Прекрасная атмосфера, очень приветливый и доброжелательный персонал. Спасибо за вкусные завтраки и восхитительные блюда в ресторане Алябьев. Ходили на ужин дважды, хотелось попробовать все! Теперь, советую всем знакомым!
2
1
April 21
Хороший чистый отель, вкусная кухня и приветливый персонал
October 29, 2024
Отличный отель, вкусные завтраки, удобнейшее расположение, требует обновления ремонта, но в духе старины, чистота и приветливый персонал.
August 28, 2023
Прекрасный отель 👍Тематический,мы себя как в инциклопедии ощущали,номера чистые,в номерах водичка,чай,в ванной комнате все что нужно,а если что то дополнительно вас интересует они без проблем доставляют,вид из окна был просто потрясающий,завтраки очень качественные , разнообразные и самое главное очень вкусные. Заселили быстро. Рекомендую обязательно 👍 комфортно и познавательно.
1
February 24, 2024
Приезжали с друзьями отпраздновать ДР, сначала поселились в Георгиевской ( это одна сеть с Мирос отелем ) , было очень холодно , мы попросили , чтобы нас переселили в Мирос . Администратор Георгиевской сказала , что свободных номеров нет , хотя , как выяснилось , по факту они были . После легкого скандала нас переселили ,мерзнуть за 7500 за ночь я не была готова . Мирос понравился всем : новый отель , отличный ресторан : все на высоте , кухня , официанты . День рождения подруги прошел шикарно.
Ресторан Алябьев - это нечто. Все блюда вкусные , алкоголь качественный. Официант Екатерина сделала наш вечер прекрасным своим ненавязчивым обслуживанием . Лично я в Георгиевскую больше ни ногой. Только Мирос , если останавливаться в Тобольске
August 3, 2023
Замечательная, уютная и отлично расположенная гостиница в пешей доступности до Кремля. Очень вкусно поужинали и позавтракали в ресторане. Вернемся следующим летом расширенным составом!❤️
August 13, 2023
Новый отель, мебель новая, очень чисто, отзывчивый вежливый персонал. Завтрак в ресторане Алябьев на высшем уровне. Расположение, Тобольский кремль в 5 минутах ходьбы. Красивый вид из окна.
May 8, 2024
Хороший отель. Приветливый персонал. Номера уютные. Шикарный вид с полулюкса на 4м этаже. Завтраки на 4ку из 5, вкусный кофе.
September 11, 2024
Номерной фонд хороший, современный. Цена конечно несколько завышена. Уборка в номере очень неудобно, убирают после обеда, а то к вечеру не убрано. После настояний активизируются. Лобибар фактически отсутствуют, он формальный и цены там нереальные в принципе, в Лондоне дешевле. Сам отель неплох, но сервис нужно подтянуть.
December 12, 2024
В туалетах над унитазами повесили фотографии провославного храма. Богоборцы что ли? Ответ на комментарий: скриншот перешлю в прокуратуру.
October 5, 2024
Все очень понравилось: персонал вежливый, приветливый. Номера замечательные, уютные.
June 12, 2023
Соотношение цена и качество для меня оптимальное. Центр рядом, завтраки шикарные и разнообразные (швецкий стол). Номера хорошие, постельное очень чистое и приятное и полотенца мягкие и тоже приятные.
January 14, 2024
Отель достаточно комфортный и интересный (на этажах размещены картины с историческими личностями Тобольска). На завтрак шведский стол, тоже не к чему придраться. Смутил сильный запах сырости из ванной комнаты в самих апартаментах (на постоянной основе пришлось включать вытяжку) и оторванная ручка шкафа, которая просто лежала в шкафу при заселении
3
August 25, 2023
Ценник конечно выше соседей, но и уровень комфорта значительно выше. Брали 17-19 августа двухместный номер с раздельными кроватями на втором этаже. Все новое, чистое, кондиционирование, хоть и центральное, но работает именно так, как надо. Слышимость из коридора слабая. Единственный минус, если в пятницу гуляет свадьба в ресторане, то до 23 часов заснуть будет затруднительно. Около ресепшена есть возможность купить сувениры из кости и другие приятные вещицы на память. До Кремля пешком минут пять. Понравилось! В следующий раз будем ориентироваться именно на эту гостиницу
November 28, 2024
Новый отель. На рецепшене отзывчивые сотрудники
На завтрак добавила бы больше молочки
January 31
Отель дорогой, мебель задержалась в СССР. Обслуживание неплохое. Завтраки на высоте.
July 15, 2023
Были в июле в Тобольске, остановились в Миррос. Впечатление от отеля самые восторженные, наши номера были расположены на 3 этаже, прекрасный интерьер, хороший ремонт. В номере есть всё необходимое от тапочек до одноразовой бритвы! Хорошая шумоизоляция, отдохнули. Персонал приветливый. Рекомендую отель
August 10, 2023
Отель новый и очень современный, уютный, очень красивый, но!!!
Отказались обслуживать в ресторане, мотивируя долгим приготовлением блюд, при посадке в 2-3 стола в 21.00!!!
Комплект косметики в номере для двоих был на одного, одна бутылка воды вместо двух!!!
Прикроватная тумбочка с ляпами и липкая.
В общем, чудесно задуманный отель и бизнес персонал превратит в пшик если с ним не работать!