Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 5.0
995 ratings
Rate this place
471 review
By default
Юлия Федоренко
Level 7 Local Expert
October 6, 2024
Наверное в Тобольске это одно из лучших мест, т.к бронировать нужно заранее, день в день мест не было в начале сентября. Общественное пространство выглядит хорошо, но номер уже требует косметического ремонта. В ресторане приятная светлая обстановка. Завтраки отличные.
Шикарная гостиница! Новая шикарная мебель интерьер! Место расположения! Прям изменила мнения о городе Тобольске , красивые были выходные с такой гостиницей
Все очень вкусно,обслуживание отличное,персонал превосходный.Были в числе первых при открытии,рекомендую всем при посещение Тобольска воспользоваться услугами этого отеля
Останавливаемся в этой сети уже не в первый раз. Как всегда все на уровне! Приятно, что администрация поддерживает высокие стандарты гостиничного сервиса.
Отель новый и красивый.
Номера свежие и чистые.
Персонал не приятный.
Заселение на сайте указано в 14:00, если до 16:00 не заселиться бронь сгорает.
Менеджер на ресепшен в 14:30 предложила подождать пока будет готов номер. Из ее беседы с персоналом мы узнали, что уборщица которая должна была готовить номер, отправилась на обед.
Не критично, но очень не приятно.
Show business's response
Путешественница
Level 9 Local Expert
October 7, 2023
Новый отель, открытый весной 2023 года. Пока все новое и современное, и смело может претендовать на звание лучшего отеля в Тобольске, однако 1) нужно поработать над компетенцией персонала и добавить им гостеприимства 2) устранить запах канализации (или плесени) в ванной комнате 3) продумать программу лояльности, комплименты, конверты для счетов и прочие приятные мелочи, которые данным-давно используют сетевые отели.
Отличный отель, уровень 4 звёзды стремящейся к 5 звёздам, номера чистые, все хорошо, модно смело рекомендовать
Show business's response
Анастасия Деенкова
Level 11 Local Expert
August 28, 2023
Хороший свежий ремонт, мебель и техника. Красивый интерьер и экстерьер. Удобное местоположение Но... человеческий фактор. То заберут полотенце и не положат новое, то 3 раза просили пополнить дозатор геля для душа, так и не пополнили! Но самое интересное, когда в коридоре на дверном наличнике полз таракан. Администратор сказала, что это невозможно. Не пошла смотреть, не вызвала уборщицу. Сказала что даже если там и есть таракан, то это мы сами его привезли((( для 4х звёздного отеля, сервис такой себе☹️
Отель вообще не соответствует своим звездам. Девушки на рессепшн искусственно создают огромную очередь. Не смотря на то, что некоторые номера были свободными, не заселяют раньше 2х часов, потом не справляются с количеством гостей и очередь затягивается на несколько часов. В чем проблема заселить людей раньше, если есть свободные номера. Это однозначно не уровень 4 звезд. Завтраки скудные, прям очень. Даже в отелях 2х звезд, завтраки гораздо разнообразнее. Вообщем однозначно советую выбрать другой отель, чтоб не портить себе впечатление.
Отель новый. Чистый. Завтраки хорошие. Из недостатков не предоставили в первый день халаты, мотивируя , что невысохли. На следующий день при напоминании - принесли. Вода в душе очень проходит уходит. Непонятно: либо засорено, либо сечение слива маленькое. В остальном рекомендую. Лучшее место в Тобольске.
Номера не плохие, на 4 звезды далеко, максимум 3 с натяжкой. Обслуживание сомнительное, шампунь с гелем стоял, но в последний день пропали, не приятно, но факт; последний день номер не прибран, а опустошен; завтраки для 4 звезды однотипный без выбора за три дня (меню одно и выбора не было). Извините, оценил я вас только на двоечку.
Отличный новый отель.
Все стилизовано по теме царской семьи, можно сказать как в музеи.
Даже пришлось пройти весь этаж что бы посмотреть и прочитать все))
Новый отель, чисто, уютно, приветливый персонал. Шаговая доступность всех достопримечательностей города.
1
Show business's response
S.A.
Level 20 Local Expert
June 3, 2023
Наконец-то в Тобольске открылся современный отель. Здесь все на хорошем уровне- номера, ресторан, завтраки. Единственное, к чему можно придраться это качество уборки номеров- тут есть еще над чем поработать, но в общем и целом, это однозначно лучший отель в Тобольске на сегодняшний день
Стмпатичная гостиница, но когда на улице было минус 35 и очень хотелось согреться, вода из крана текла почти холодная…так что пришлось закаляться!-может это к лучшему было-здоровее стали)
Отель в центре города, номера хорошие, чистые. Но заявленных 4 звезд нет. Например: нет халатов в номере. Заказали борщ и уху в ресторане-отвратительные.
Плохая уборка номеров, интерьер и завтраки, хороший уровень.
1
Show business's response
Людмила Меркульева
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Сама выбрала этот отель... Приехала с мужем... Очень много минусов... Работники молодые... не обученные вообще... Сама гостиница очень красивая!!!... Хозяйке этого заведения вначале надо обучить всему, кого берёт на работу... Ценник всё таки не маленький...А так...красиво...Оставила вам свои 55роз!!!... Думаю, что я была одна у который был юбилей в вашем заведение...
Один из самых новых отелей Тобольска- 5 ему конечно авансом выставлена. Есть еще мелкие огрехи- вай фай для 4 звезд неприлично слаб, но видно что подключен по временной схеме. Может отрубится,электричество, но думаю когда эти болезни нового отеля изведут это будет один из лучших отелей
1
1
Show business's response
Анна М.
Level 13 Local Expert
July 3, 2023
Отель новый совершенно. Есть небольшие недочеты, которые быстро устраняются. Брали два номера со смежной дверью. Номера светлые и чистые, матрасы и подушки удобные. Есть все необходимое для личной гигиены. Завтраки не брали, так как рано уезжали
Хороший отель. Только номер "полулюкс" не совсем соответствовал ожиданиям. Комары одолели, хотя в городе их в этом году днём с огнём невозможно было найти. Унитаз шатался, хотя это не критично. Но всё равно понравилось.
Гостиница новая, номера хорошие. Персонал на рецепшен бестолковый, я конечно извиняюсь, но по другому.....! Завтраки хорошие, официанты молодцы, реакция мгновенная, чтобы не попросил! С уборкой номеров у них большая проблема!