Провели прекрасные 4 дня в Суздале."Сокол" выбирали по расположению.
Если не ожидать от него 4 звезд и понимать,что реально это трешка, причем наша,не европейская и что нужно будет о чем-то постоянно напоминать горничным ,то вполне норм.
А теперь подробнее.
Расположение в самом центре,лучше не придумаешь.
Просторные с высокими потолками номера, комплектация соответствует информации на сайте.Вот качество расходников очень-очень слабенькое,но учитывая, что приезжаем сюда на 2-3 дня максимум,то можно закрыть глаза. Вода 2 шт по 0,5л,чай, сахар ежедневно пополняли, как и гель-шампунь,мыло. Про щетки горничные хроничеки забывали,мы брали по пути на reception.Полотенца заменяли регулярно,с халатами не сложилось(при заселении повесили халат от предыдущих постояльцев со следами использования и запахом, естественно, не пользовались)), заменили его нам после нескольких напоминаний только через 2 дня,уже перед выездом).
Короче,если что-то вам не положили, спуститесь на reception и возьмите,всё есть в наличии.Воду там же можно докупить, если 2 по 0,5л мало (а этого мало,конечно).
В этом же здании трактир Сокольничий:вкусно готовят,порции большие,красивая подача блюд, цены,как и везде в ресторанах, приятная дама средних лет хорошо обслуживает, всегда с улыбкой, шустрая.С удовольствием завтракали и обедали-ужинали здесь. Завтраки (и континентальный был 2 дня, и шведский стол) хорошие, вкусные, достаточные.
Рядом торговые ряды,много кафе с хорошими ценами,KFC,Магнит, чуть дальше Пятерочка.
Пожелание к руководству отеля:
не экономьте на уборщицах, возьмите ещё 2-3 человека,трудно быстро и качественно убирать такие помещения, где не стекло-пластик,как в современных сетевых отелях,а дерево и ковры. Поэтому и отзывов много о грязе,пыли и т.д.Мы приехали в Сокол после ярославского Ibis и владимирского Ориона (ездили по Золотому кольцу),так что,конечно, напрягал Сокол порядочно,даже сравнивать нельзя с вышеуказанными четверками,во многом Сокол и сильно проигрывает.
Пожелание -совершенствовать уборку, ответственнее к этой стороне работы относиться,поставить на этажи кулеры.
1
Евгений Недорезов
Level 11 Local Expert
February 19, 2024
Останавливались на 3 ночи. Полклюкс.
При заселении бросилась в глаза грязь в номере. Ковры в грязи, пыль на поверхностях, полы в разводах, поднос в ржавчине и жире. Ушел гулять, попросил убрать, но по приходу ситуация не изменилась. Горничных уже не было.
В итоге вечером администратор сама перемывала нам полы, вытаскивали вместе из номера грязные ковры. За такую отзывчивость, конечно, спасибо. Но руководству нужно обратить внимание на качество уборки.
Унитаз при заселении был грязный. Таким и оставался все дни, фото уж не делаю.. в труднодоступных местах просто не моют.
Одеяла торчат из пододеяльников. Полотенца с торчащими нитками, сильно уж уставшие…
Шведский стол слабый. Все мясное со свининой. Еще особенность - если в отеле меньше 30 постояльцев, то шведский стол заменяют на континентальный завтрак. Это еще сильнее урезает выбор блюд.
Ко дню рождения сделали комплимент - шампанское и конфеты. За это спасибо.
Расположение - в плюс. Хоть окна выходили на Ленина, шум не мешает.
Общее впечатление - терпимо. Впечатления от города перебили этот гостиничный негатив. Ожидаешь, что сетевой отель даст нормальный уровень, но эти ожидания ложные оказались.
Классный отель но есть минусы таки как плохая шумоизоляция пульт от кондиционера нету и сахара тоже нет нам попался 3 этаж окна очень маленькие а на 2 и 1 большие
Отель застрявший в прошлом )
В уборной сильно пахло канализацией
Часть персонала не имеет желания общаться с посетителями
Так в номерах чисто , аккуратно . Всё необходимое есть
Цена не соответствует содержанию. Слив в ванной не работал, пульты от телевизора и приставки не работали с кровати, а только с нескольких раз "в упор".
Сама обстановка в зале-хорошая, заказал пасту карбонару и она оказалась очень жирная, было какие-то макароны вместо спагетти, также всё что можно было переварить-переварили и очень сильно. Самое вкусное-это был чай
Неплохо, чисто , расположение удачное. Но научите официантов мыться, на завтрак запах пота от рядом стоящего официанта- потеря аппетита. Два мальчугана , видимо стажеры.Надо учить , и мыться и убирать столы.
Ужасно!!!
Уборка номеров никакая.
Говорят что номер после уборке на полу пыль вперемешку с волосами.
В холодильнике грязь.
На кровати " На чистом постельном бельё" Волосы разных цветов,
Везде пыль, полотенца всё в пятнах.
Стаканы грязные.
Нету ложечки для обуви
В общем не тянет на 4 звезды
А вот звание ХОСТЕЛ вполне достойны.
Отель на 3+. Все как то поскрипывает(двери,кровать,вентилятор в душе,вода в раковине сходит плохо). Неужели нельзя устранить такие маленькие недостатки ,которые складывают общее впечатление
Наталья Максимова
Level 6 Local Expert
January 20, 2024
Я никогда не встречала отель 4* с сервисом хостела. Просто отвратительно. Номер, в который нам предложили заселиться, был настолько грязный: грязные полы, серая пыль по краям, стул отодвинули, а там шмотки пыли. Ванная абсолютно не мытая: были чёрные волосы, какой-то песок. На заправленной кровати и казалось бы чистом белье черные волосы. Сбежали в соседний отель Золотой ручей (там кстати очень чисто!!!). Единственный плюс этого отела - расположение. Но лучше не тратьте свои деньги и нервы.
Начну с того, что перед заселением в номере не помыли унитаз после последнего постояльца, а полотенца купили в 1990-х и стирают до сих пор. Думаю, что на этом и закончу…
Очень уютный отель в самом центре города, рядом с Кремлем.
Алексей
Level 15 Local Expert
November 17, 2023
Ну не на 4 звезды заведение это точно. Ценник завышен. В целом нормально но полотенце разлахмаченное слив в ванне забит, плитка на полу в ванне разбита. Номер тихий, комфортный, чисто - убирают каждый день. Завтрак 700 р явно не стоит.