После этого ресторана я полюбила роллы. К сожалению, не помню точно, какие пробовала, но в них точно были креветки. Ещё заказывала свинину в кисло-сладком соусе - очень понравилось. Заведение популярное, поэтому лучше бронировать столик заранее. Ценник высокий.
Хороший ресторанчик, вкусные роллы... Приятное место для семейного отдыха, есть детская игровая комната... Имеется бар, террасса со столиками.. Внутри уютно, красиво.. чистые дамские и мужские комнаты. Столики оснащены кнопками вызова официантов...
Красивый, удобный ресторан, разнообразное меню, блюда вкусные, размер порций хороший. Средний чек - 1500 тысячи на человека. Хорошее обслуживание, блюда готовят быстро, официант может порекомендовать что-то на ваш вкус.
29 апреля были в ресторане, остались очень довольны. Еда очень вкусная, всё аккуратно, персонал вежливый. Отдельно спасибо официанту Екатерине, которая нас обслуживала.
2
Show business's response
Лова
Level 10 Local Expert
June 8
Всегда когда приезжаем в Ульяновск посещаем данное заведение. Все всегда свежее и вкусное.
Подкачал мохито безалкогольный- очень много мелкого льда, почти весь объём стакана лёд. Он застревает в трубочке, быстро тает за счёт чего коктейль водянистый с очень слабо выраженным вкусом. За количество льда в стакане по недешевой цене- минус ⭐️
В прошлом году брали Пина-Коладу. Она вкусная была
Был дважды. В первый раз были двумя семьями - всё отлично. Сегодня был с женой и дочкой. Почти все блюда очень хорошие. Только местами уж очень яркие по вкусу соусы - но это вкусовщина. А вот в салате с эжамамэ , авокадо было таким жестким, какого не встречал в блюдах, кажется, никогда и нигде. Салат спасибо переделали - стало лучше, но не сильно. В первый раз адекватным усилием авокадо было не прокусить, во второй раз можно было погрызть, как морковку - но это не дело. Тем более, учитывая уровень заведения.
Официант Владимир - выше всяких похвал. Очень приятно, когда люди выполняют свою работу на таком уровне!
Неприятность была с мылом в туалете. Его не было. Мы пришли к открытию. Не было и антисептика (думал обойтись им, если нет мыла). Девушка, что занималась вопросом потратила на это много времени и в целом (со второго раза), а ее некоторые недовольство и расслабленность подпортили впечатление. Жаль.
Ресторан, по всей видимости, отжил свое.
Два года назад было просто шикарное заведение с наивкуснейшими роллами, после длительного проживания во Владивостоке мой вкус на роллы подвергся большим изменениям и только в этом заведении я смогла найти нечто похожее на реальный вкус роллов, о котором области вблизи центральной России не слышали. Так вот, все изменилось, когда я решила отпраздновать свой день рождения в конце декабря 2023 года, приехав издалека и заранее забронировав столик. Почувствовали мы неладное еще с того момента, как зашли в ресторан, картина маслом - 30 декабря, выходной, суббота, ресторан пустой - занято было 3 столика, бронировать, короче говоря, было не обязательно. Заказали несколько полюбившихся еще два года назад видов роллов. Принесли беду бедой, просто какое-то нечто, переваренный рис с какой-то там начинкой, а не роллы. Стало грустно за настоящее состояние заведения и празднично вкусно, как ожидалось, не было. Было, наоборот, печально. В чем причина, смена руководства, коллектива поваров, экономия на продуктах, мы уже не узнаем, но остается надеется на лучшее, и, как бы там ни было пожелать удачи и возрождению былому прекрасному заведению.
С каждым посещением разочаровываемся все больше…Но,помня заведение в прошлые годы,каждый раз надеемся ,что сегодня будет точно по-другому,но -нет…всегда что-то закончилось из базовых продуктов данной ниши ресторанов, о чем официант спешит обрадовать посетителей -нет тунца,лосося и угря,остальное можете смело у нас заказать …еще из 4х десертов нет двух,какой выбираете???🙈
Сегодня была вишенка на торте-при нас начали мыть полы до закрытия ресторана оставалось более 2х часов-подумали,что заведение закрывается -нет,просто решили помахать грязной тряпкой перед носом и тарелкой,как в придорожном кафе….в общем-нет ни еды,ни обслуживания, больше нет желания ЭТО посещать ,ЭТО не ресторан!!!
Атмосфера, еда, обслуживание – всё на высшем уровне! Рекомендую всем!
Посещаю данное заведение очень давно, и всегда остаюсь довольна!
Процветания вам и благодарных гостей!
Роллы понравились, другие блюда не очень. Например в одном блюде мясо было немного недожарено. В алкогольных коктейлях, алкоголя даже не чувствовалось. Посетила один раз, но больше не хочется
Еда оставляет желать лучшего, блюда пересолены, запеченные роллы суть просто зажаренная несвежая рыба с майонезом. Многих позиций из меню просто нет. Официант вела себя неподобающе: на претензии с ухмылкой на лице пообещала все передать поварам, ясно дав понять, что ничего она не передаст и ей абсолютно безразлично
В мируки не вкусно. Суши из перемороженной рыбы. Другие из крабовой палочки и капусты. И это в сете за 2к. Не рекомендую, хочется выпить угля после такого. А чай как вода крашенная. В других ролах был какой то уголь не жующися или это камни
1,5 часа ожидания выхода блюда и 3 заверения в этот период о том что через 5 минут уже уже. И это на простых роллах.
Честность , все что нужно в этом случае. Сломалось что-то скажите, а гости уж сами решат ждать или нет.
08.10.24 были в вашем ресторане. Ну что сказать, разочарование. Заказали роллы. Пересушенные, пережаренные, ужасные. И явно не первой свежести. Только потом мы поняли, почему официант нам их предложил, им нужно было реализовать их. Вот так. Хотели вкусно покушать, но, к сожалению, одно сплошное разочарование!
Приехав в город, мы пошли обедать в данное местечко, прочитав отзывы.
Есть детская комната - это нас порадовало 🔥
Атмосфера и интерьер приятный. Вежливые официанты. Здесь благодарность людям за классное впечатление.
А вот по блюдам - твердая 3.
Особо не впечатлило. Супы не горячие, второе тоже так себе. Даже не могу вспомнить, что заказывали 🙈
Мои пельмешки - вкусные 😅. Но их испортить сложно.
Как гость города, второй раз не пойду 🙈
Обслуживание не на высоте. Половина столов вечно на брони, но никто не приходит. Подозреваю., что кухня не справляется и так специально делают. Приносят все долго... Раньше ходили часто, теперь после 2х неудачных раз желания никакого нет. Хоть кухня и вкусная и коктели неплохие.
После полуторогодовалого перерыва посетила данное место. Захотелось приятно провести время с подругой-гостем нашего города. Ну что сказать.... Несколько удивлена. Кухня не плохая. Но! Меню стало очень скудненькое, музыка очень громкая - не комфортно отдыхать и общаться, зал продувается со всех сторон сквозняками. Разочарована. Раньше была частым гостем. Теперь нет желания повторного посещения, тем более с гостями города.
Кравченко групп - это моя любовь! Еда, обслуживание, бонусы. Все рестораны всегда на высшем уровне. Спасибо вам за гастрономический оргазм во всей сетке Кравченко групп. Люблю вас!!!
Это конечно шедевральное заведение. Зашли поужинать. Лучше бы не заходили. Обслуживание из серии "какого вы сюда зашли". Были весной, возможно что то изменилось с того времени, но желание зайти ещё раз отбили напрочь.
Очень понравился удон с говядиной, суп и жареное мороженое 🍦. Обслуживание быстрое! Есть игровая для детей. Для детей заказали суп куриный, котлета с пюре и нагенсы, картошка фри им всё понравилось, всё съели!
Минус : нужно поработать над чистотой зала.
И над едой на доставку. Заказывали еду на доставку, а именно удон с говядиной, что уже пробовали на месте. Привезли к сожалению вообще не то удон очень был толстый, а говядины очень было мало, соус был менее вкусный. Вообщем еду на доставку не советую брать! Лучше там ести!
Прекрасный интерьер,интересное освещение.Зонирование в зале на втором этаже.Вежливый и корректный персонал.Вкусно,разнообразно.Советую и для деловых встреч за круглым столом и хорошим чаем, для семейных мероприятий,просто-для ежедневного посещения на обед,ужин.Цены приемлемые.
Типа японская кухня с глубоким Ульяновским или Симбирским акцентом, меняющим вкус этой кухни до неузнаваемости. Обслуживание достойное. На чае очень сильно экономили, воды много заварки мало.
Вкусно! Недорого! Уютно! Красиво! Вежливый персонал! Чисто не только в зале, но и в уборной. На любой вкус и кошелёк! Подскажут, если что заменят! Рекомендую.
Всё очень красиво, атмосфера ресторана присутствует, блюда тоже не плохие, но само меню показалось бедным. Самое простое и не примечательное заведение по выбору блюд
Один из лучших японских ресторанов в Ульяновске. Роды и супы очень достойные. Цены высоковаты, но кого сейчас этим удивишь ? Обслуживание на хорошем уровне. Есть бонусная система. По крайней мере, была)
Отличное место, вкусные блюда. Единственный минус, в последнее время часто нет в наличии некоторых блюд из меню. Вообще люблю все заведения Кравченко групп
Не так давно были в заведении. Заметили что кухня немного подиспортилась, роллы вроде все разные по названиям и составам, но на вкус одинаково( огорчились(
Добрый вечер! Были сегодня в данном заведении с мужем( 9.11.2023). Были первый раз и точно последний!!! Сразу напишу, что очень часто бываем в ресторане Haruku и ничего не имеем против сети ресторанов KRAVCHENKO GROUP. Столик у нас был забронирован на 13:00, мы зашли в заведение в 12:50, в 13.06 заказ приняли, но первые блюда мы получили в 13:45, это были два супа. На данный момент было занято всего 7 столов. Буду честной) за долгую подачу перед нами извинились! Крем-суп у мужа был вкусный ( Эби Чиз Крим), мой же суп был просто отвратительный ( Суфидо Мисо), выловила 4 креветки и скушала, но есть его полностью я не стала. Следующее блюдо было Салмон дим сам(лепка) достаточно нежное и приятное) .У мужа Тори яки удон, я не пробовала, но муж оценил в 3+.Далее самое интересное)) Заказали 5 видов роллов по 10 шт. Принесли 4 вида, но разложили по 5 шт в разных местах на одно блюдо, видимо для полноты картины))) Роллы ужасные, хуже ещё не ели. Рис в них был сырой и сухой, прилипал к зубам, роллы разваливались и падали. Соевый соус на столе это нечно!!! В бутылочке из под KIKKOMANA налито что-то непонятное!!! Видимо слишком сильно разбавили водой! Купите хотя бы СенСой)это будет честнее по отношению к вашим гостям. Когда расчитались по счёту, то обнаружилось, что в чеке все-таки 5 видов роллов, а не 4 как было. Пригласили, я так понимаю, администратора, нам никто не представился. 20 минут данная девушка бегала где-то с нашим чеком и что-то выясняла) Я предложила посмотреть фото на моём телефоне и сравнить с меню(если уж они так сомневаются), данное блюдо я сфотографировала. Первый наш чек аннулировали,выбили второй чек, во втором чеке пробили другой ролл,какие-то махинации прям)))После всей этой беготни, нам предложили вернуть разницу бонусами(480 рублей) мы согласились, но в итоге мужу на карту вернулось всего 320 бонусов. Ну, как говорится, " Да неоскуднеет рука дующего " .Наверное персонал данного заведения решил, что чаевые они себе заработали))) Когда уходили нам пожелали хорошего вечера и спросили " Всё ли нам понравилось? ")))) " Нет, нет и ещё раз нет"-вот наш ответ!!! Лично моё мнение, что, исходя из ценовой политики этого заведения,обслуживание должно быть гораздо лучше!!!Мой вам совет, приходя в это место внимательно проверяйте чеки, фотографируйте блюда!!! Мало-ли что) Мы в это заведение больше не придём! Дополняю отзыв фото, где видно, что ролла нет. И фото чеков.P.S : пыталась отправить фото чека и фото ролла, который нам не принесли, но почему-то фото отклонено.
«Ты помнишь как все начиналось?» Я помню свой первый восторг от посещения этого ресторана.
«Наконец то в Ульяновске появилась кухня, а не интерьер»-сказала я мужу.
Недолго продержалось качество приготовления блюд с момента открытия. Чуть больше года, полагаю.
Кто пробовал паназиатскую кухню в Китае, Японии и тд меня поймут. )
Являемся вашими постоянными гостями с первых дней открытия.Никогда не оставляли плохие отзывы, но сегодняшняя 29.03.2024 ситуация с администратором Кариной испортила весь вечер .В начале восьмого вечера нас посадили за стол у окна на первом этаже , через час попросили администратора пересадить нас за другой стол подальше от окна , было очень холодно, (с нами был ребёнок ). Было много свободных столов, но нам отказала администратор Карина и ответила , что все столы зарезервированы, в пятницу свободных столов нет, всё расписано. Из ресторана мы ушли в 23 часа, и до этого времени три свобоных стола около нас так никто и не занял. Неприемлемо такое отношение администратора к гостями, никакой клиентоориентированности, не ориентируется в зале по посадке гостей. Мне было стыдно перед нашей гостей из Казани. Вечер испорчен. Хотела оставить этот отзыв на вашем официальном сайте, но там блок. Ждём обратную связь. Свой номер телефона здесь оставить нельзя (персональные данные), иначе отзыв не отсылается......
1
Show business's response
Ксения
Level 3 Local Expert
September 3
Раньше были частыми гостями в данном заведении, радовали вкусные блюда, быстрая подача, замечательные официанты.
Но в последнее время впечатление от ресторана сильно испортилось.
Очень долгая подача блюд, около 1-1.5 часа, даже при неполной посадке.
Низкое качество блюд, несоответствие подачи заявленному описанию.
Безразличные официанты.
Желание посещать данное заведение постепенно пропало.
Очень жаль, скорее всего сегодня был последний визит в Мiruku 03.09.24
Прекрасное место для встречи. Ненавязчивая фоновая музыка, что дало возможность пообщаться, не повышая голос. Приятный и вежливый персонал. Очень вкусный комплимент от шефа и вообще разнообразное меню. Остались сытые и довольные! Меня не хватило на десерт, поэтому скоро вернусь)
Очень вкусно тут кормят , прям пальчики оближешь, были большой компанией брали разные блюда ,все красиво оформлены и вкусные и большие порции, очень уютно приятная музыка быстрое обслуживание
Вкусная пицца. Но ,один раз принесли мясную пицу без мяса , извинились и убрали из счета .Вкусный чай. Красивое место, официанты работают отлично. Как только открылись, очень внимательно обслуживали, быстро, четко, но , как ввели еду на вынос, приходится ждать дольше свой заказ и даже невнимательные повара не положили в мясную пицу мясо)))) , сказали, не успевают....
Вежливый персонал, короткое ожидание заказа и обслуживания, даже если много гостей! Посещали 1 августа, девушка, которая встречала нас, очень внимательная и отзывчивая, спасибо за хорошее настроение, Вы прекрасны!!!
3
1
Show business's response
Т
Танчик
Level 8 Local Expert
August 24
Раньше было лучше..
Блюда и напитки готовились ооочень долго, не смотря на небольшое количество занятых столов. (Соседним столам, что пришли позже, приносили и то быстрее)
Меню стало не такое интересное.
Роллы не тянут на ту цену, за которую представлены.
Брала десерт с вишней, бисквит буквально был похож на хлебный мякиш, плавающий в жидком креме. Ничего особенного.
Заказали чайник чая, не принесли, в счете тоже не было, видимо забыли. Ушли так и не дождавшись..
В общем и целом впечатления об этом заведении подпортились, хотя пару лет назад это было одним из лучших заведений в городе.