Замечательная пекарня, очень вкусные вкусняшки и свежий кофе. Есть места посидеть и зарядить свои гаджеты. Ламповая атмосфера и приветливый персонал оставлют радужное настроение на весь день!
Посещал сие заведение 21 марта.
Приходя в разные кофейни, я оставлю более предпочтение Мишке. Тут очень приятная атмосфера, прекрасные сотрудники. Хороший выбор продукции, а также очень вкусно. Клиентоориентированность на высшем уровне, такое чувство, что девушки читают мысли. Попросил подобрать сироп для капучино и был очень впечатлен совпадением. Поразил лавандовый торт своим сочетанием сладости и кислинкой от свежих ягод.
Также это единственная пекарня, которая упаковывает десерты в индивидуальные коробки - если собираешь десерты в гости. Очень приятно, спасибо!
Когда пекарня только открылась, я,стала постоянным клиентом, т.к. было все свежее и вкусное. Сейчас покупаю тодько хлеб, десерты и выпечка совершенно не радуют. Последние пару раз десерты оказались откровенно несвежими, круассаны меньше, не сравнить с шоколадными и миндальными, которые покупала к столу. поэтому брать перестала: цена не соответствует качеству, да и хочется получить удовольствие, а получаешь такой себе десерт)
обслуживание по-прежнему хорошее)
Реально, по поводу свежести десертов - откровенно надоело такое халатное отношение сотрудников в срокам хранения. Зачем вы выкладываете на дефростацию миллион одинаковых позиций, если они у вас портятся?
Сегодня мне продали деревянные аналоги Шу. Управляющую вижу каждый день на точке, но чем она занимается - большой вопрос. Однажды я пришла купить целый замороженный чизкейк, и эта девушка перекладывала мне все до единого кусочка торта из заводской упаковки в грязную использованную коробку из другого торта (потому что она беленького цвета). Тогда мне всё стало ясно - управленец у вас ни фига не знает, как управлять производством...
Кофе всегда вкусный, хоть и недорогой, выпечка вкусная, когда свежая. Но десерты.... Половина ваших позиций это они, а вы даже не в состоянии за ними нормально следить.
Очень часто видела раньше, как персонал тупо сидит с друзьями за столами и вяло идёт обслуживать . Короче ощущение, что некомпетентных девочек берут на руководящие должности, а учить работать - не учат.
Ужасный кофе, отвратительный какао, делать не умеют абсолютно, баристы медленные, больше туда не пойду, тем более рядом открылись кофейни, прощай Мишка
Не рекомендую.
Не так давно посетила эту кофейню впервые. Была приятно удивлена сервисом и нежным вкусом десертов💕. Также я неплохо разбираюсь в кофе и не упустила возможности порасспрашивать о зерне. Сотрудники любезно поделились историей, из которой узнала, что зерно 100% арабика, что не может не радовать☀️. Спасибо за атмосфереый завтрак!
Покупал сегодня сосиски в тесте, на вкус горько-кислые сосиски! Качество испортилось и стоят дороже чем в соседней пекарне! Теперь понятно почему в той пекарне не было уже к вечеру сосисок в тесте, а у вас было! Очень сожалею о покупке!
Отличная пекарня, наши любимые покупки : чабатта, сливочный круассан и латте.
Каждый 6 кофе бесплатно, можно захрдить с питомцами. Большой плюс, что Мишка прямо около дома.
сеть кофеен-просто замечательная. вкусные напитки, выпечка и десерты. но что касаемо данного филиала, работу кофейни сложно оценить по достоинству. захожу туда часто, всегда беру разные десерты. один раз взяла «Графские развалины», на них лежала мертвая мошка, желания продолжать трапезу уже не было. однако возвращаться в кофейню и предоставлять претензию я не стала. в следующий раз взяла наполеон, десерт оказался очень вкусным, после чего заходила в последующие разы за ним. и вот уже в третий раз продают замороженный, не оттаявший десерт, который, во-первых, невозможно разрезать, во-вторых, невозможно есть, поскольку там один лед. Работа сотрудников оставляет желать лучшего. Девушки недоброжелательны, неприветливы, неотзывчивы. И сколько бы раз я не зашла в кофейню, за столиками очень грязно, все в крошках и непонятных каплях. Мне очень нравится данная сеть, но работа этого филиала очень расстроила
Заходила на неделе в пекарню, осталась довольна! Очень удивила история Есении про американо😄 Кофе вкусный, выпечка тоже понравилась, сотрудницы позитивные, отзывчивые. Как-нибудь зайду на завтрак ещё😊
Живу рядом и часто захожу в эту кофейню, т.к. очень нравится их пироги и вкуснейший кофе. Поменялся состав работающей команды в этой кофейне и с приходом новых сотрудников изменилась атмосфера и сюда хочется приходить чаще))))
Захожу сюда частенько утром за кофе, очень вкусный раф и всегда свежая выпечка! Персоналу отдельное спасибо, бариста приветливые, вежливые, сразу настроение поднимается!
Ужасно грязное место . Грызные столы и прилавок . Между витринами пыль и крошки . Пылесборник на подоконнике в виде игрушек медведей .
Самое главное после кофе у всей компании скрутило животы . Видимо что то было с молочкой . Категорически не рекомендую.
Грязные столы в крошках. Обслуживание просто отвратительное. На замечание что стол весь в крошках отметили хамским тоном "Я ЗАНЯТА". Американо заказали средний, сделали маленький. Хотя деньги взяли за средний. Переделали с недовольным лицом.
Никакого сервиса и клиентоориентированности.
В общем персонал витает в облаках и это ещё мягко сказано.
Подскажите, сколько ещё можно Вам проводить беседы со своим персоналом? Лучше не становится! Сегодня после тяжелого рабочего дня хотела взять что-нибудь вкусное к чаю. У кассы указала на кусочек торта, который был без надписи, сразу сказала, что не знаю как он называется, на что девушка за кассой вместо того чтоб подать хоть какой-то знак того, что она поняла, начала заказывать глаза и вздыхать. Хочется видеть нормальное обслуживание, а не закатанные глаза с видом, как будто я прошу помыть полы у себя дома, а не продать за мои же деньги кусочек торта! Не хочется после такого поддерживать Ваш бизнес.
Ставлю одну звезду, так как персонал ужасный: в момент, когда мы зашли в кофейню с моей подругой, девушка, которая бариста (с ярким макияжем), посмотрела на мою подругу снизу вверх два раза, хотя выглядели мы прилично. Затем дело дошло до заказа, к моей подруге (к девушке 19ти лет) обратились как «женщина». Также нам пришлось повторять наш заказ 3 раза и оплачивать тоже 3, так как девушка за кассой не была заинтересована в своей работе, не умудрилась переспросить и потом ещё с какими-то пренебрежением в нашу сторону что то сказала. Персонал обслуживает без масок и перчаток. Столы в ужасном состоянии: грязные, мокрые, липкие. Что касается приветствия со своими клиентами… тут можно промолчать, никто не сказал: «Здравствуйте, До свидания». Раньше с радостью посещала эту кофейню, сейчас желание отсутствует полностью. Персонал ужаснейший …
7
Show business's response
А
Алексей Абалишин
Level 7 Local Expert
October 25, 2022
Всё вкусно, красиво, хорошая сеть. Но есть очень главный косяк с которым сталкивался дважды, это не про эту конкретную точку. Дважды приезжали в 22:40-22:45, на севере и востоке города, отказывали в обслуживании, т.к. кофе машина якобы выключена и помыта и кофе налить не могут
Не понимаю , что не устраивает по персоналу. Всегда очень вежливые и милые девочки , расскажут подскажут помогут с выбором . Булочки вкусные, кофе вкусные, персонал добрый, только музыка конечно , радио было лучще😌 Живем рядом и постоянно ходим и продолжим ходить !
Очень люблю вашу кофейню, и хожу не в свою, которая находится в доме, а к вам. Но! У вас поменялись бариста, и кофе стал ужасным! Проведите обучение ещё раз, пожалуйста. Только из-за вкусного кофе к вам ходим. Покупали кофе последний раз 14.11 утром, он был просто отвратительный!
Зашла спустя пару месяцев купить кофе, тут новый персонал.Очень невежливая девушка у кассы,не переспрашивала заказа и поэтому я подходила три раза чтоб оплатить полностью мой заказа. Она ещё и что-то буркнула в ответ.
Весь персонал был без масок и перчаток, что я влечётся одним из самых важных требований в связи с сегодняшней ситуацией.Столы у окна грязные(
Но как ни странно сама выпечка и напитки вроде бы вкусные и только за это я ставлю одну звезду!
Редко бывают вкусные пирожные и выпечка, кофе иногда делают очень не вкусный
2
Show business's response
Ekaterina Turova
Level 5 Local Expert
August 26, 2021
С этой кофейней у нас прямо сериал случился.
Я давала шанс этому месту очень много раз, и оно не оправдало надежд.
Начнем с того, что кофейня прям около дома и только поэтому я иногда туда продолжала заходить, в надежде на изменения.
Там есть растительное молоко для таких аллергиков, как я. Но кофе там так и не научились варить. Я пробовала раз 7 за полтора года, и он всегда горчил и пенка у капучино оставляла желать лучшего. Я даже сравнивала на каком молоке работает Мишка и на каком Бриошь с Хлебчиком. Оказалось что плюс минус на одном и том же! А качество разительно.
Ладно, хрен с ним с кофе. Выпечка тут тоже не особо вкусная. Будто всегда несвежая. А хлеб был несколько раз кислым, будто дрожжи не раскрылись, и только один раз нормальный. Тортики химозные((
Но больше всего добило не всё это.
Самое невероятное, что у них НЕТ ТУАЛЕТА для посетителей!!!
То есть столики есть, меню есть, кофе и напитки большего объема тоже есть, а туалета нет!
То есть, чтобы руками поесть круассан я могу разве что антисептиком пшикнуть. А если я, например, после прогулки с собакой, то придётся только размазывать грязь по рукам. Ну и писать вам здесь тоже негде. Пейте кофе и держите всё в себе, господа.
Отсюда вытекает момент с работой в кофейне. Здесь она совершенно невозможна, если ты живёшь дальше соседней парадной.
Из плюсов - кондиционер летом и приятный интерьер.
5
Show business's response
Лелька Леонтьева
Level 7 Local Expert
January 23, 2023
Здесь могу отметить вкусные конфеты на палочке, очень часто приобретаю своему сыну . Он очень любит такого формата сладости.
Вкусная чиабатта и капучино на ментальном молоке. Ещё блинчики с творогом ням-ням, а вот трубочки с варенной сгущёнкой крайний раз были не такие вкусные как обычно
03.02 Неприветливая и надменная девушка и уже не первый раз я попадаю в её смену, обслуживает так, будто я ей чем то насолила или обязана.Желание возвращаться в пекарню именно по этому адресу больше нет!
Была с утра 14.10
Девушка зачем то подогрела мне круассан, сказала, что круасаны они греют в обязательном порядке. Ладно, ничего, если бы я не обожгла себе весь рот. Зачем так сильно то греть? И что за "обязательно"? Это был сладкий круассан, я хотела съесть его холодным