В салон попала по рекомендации и осталась довольна. Администратор вежлив и готов помочь. Зона ожидания комфортная, уютная.
При первом посещении было боязно оставлять малыша, поэтому я осталась убедиться что собаке не причинят вреда. Все прошло спокойно и комфортно. Собака вышла довольной.
Работу мастера оцениваю на 5+. Выслушала и выполнила все пожелания.
С удовольствием будем ходить в этот салон
Отличный зоосалон! Посещали второй раз и остались очень довольны. Администратор приятная, вежливая девушка, которая быстро все уточнила и рассказала .
Мастер Нелли профессионал своего дела! Она очень аккуратно, бережно и внимательно отнеслась к нашему питомцу. Щенок вышел спокойным и довольным.
Обязательно придем еще!
Отличный салон!
Очень приятное заведение! Персонал вежливый, собачки выходят с груминга все ухоженные. Много разной одежды, огромный выбор классных шерстяных свитеров, есть лежанки и вкусняшки! Парковка имеется, место рекомендую!
Приветливый администратор, очень приятная атмосфера, кругом чистота и порядок-все располагает к тому, чтобы доверить своего питомца в руки умелого сотрудника. Собака у меня с характером, но девочки моментально расположили ее к себе, никаких стрессов и переживаний у животного не случилось. Делали комплексную гигиену. Результатом довольны на 100%. Будем Вашими постоянными клиентами, благодарю за качественный сервис и положительные эмоции❤️
Очень тут нравится, всегда улыбчивый и приветливый персонал, чисто и красиво
Водим любимую девочку чуть ли не с самого открытия и всегда довольны результатом❤️
Mishka Groom в сердечке💕
Когда салон Mishka Groom на улице Народного Ополчения 3 только готовился к открытию, я заинтересовалась. Салон близко к дому – всегда хорошо.
Мне понравился подход владелицы, ее мягкая реклама, индивидуальный подход и я точно решила посетить салон, пусть даже из любопытства. И в общем-то ходим теперь мы туда.
У меня две крупные собаки (в ванной таких #мишек не помоешь) и кот-истеричка (каждый раз, когда его выносят из дома - думает, что мы его "прикапывать" несём за его поведение и начинает орать дурниной) - нам только грумеры в помощь. Огромное спасибо мастерам (особенно Елене) за советы и теплоту! Если у животных что-то не так (не всегда видно начало аллергии, к примеру) и любое апчхи – то это не останется без внимания. Мастера мгновенно реагируют, делают фото, звонят и пишут. Своевременно обрабатывают незаметные глазу ранки, и все детально объясняют хозяину. Это очень ценно. Самый лучший подход к клиенту - это подход к собаке и конечно знания и золотые руки! Еще раз благодарим профессионалов салона за их работу и трепетно-нежное отношение к нашим животным.
РЕКОМЕНДУЮ!
Был первый раз в салоне, все сделали на высшем уровне, все мастера отличные специалисты, и очень приятные в общении. Моя собака чувствовала себя прекрасно, и после стрижки стала еще лучше, СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВАМ, обязательно приду к вам снова.
Самый лучший салон, куда хочется возвращаться снова и снова.
С самого детства возим нашу мальтипушку в этот салон.
Атмосфера супер! Всегда приветствуют собаку и обращаются как с ребёнком. Играют, входят в контакт.
Внутри очень уютно, нет постороннего запаха.
Сервис превосходит все ожидания!
Когда не успевали записаться, стриглись в других салонах. И чаще это был неудачный опыт. Потом посвящались сюда и исправляли последствия.
Огромное спасибо Нелли! Она наш особо любимый мастер. Делает свою работу профессионально, всегда даст совет. Собака от неё не трясётся. Что было в других салона.
Вообщем, очень рекомендую!
Всегда бережное и нежное отношение к питомцу и хозяину. Девочки всегда стремятся помочь в разрешении любой ситуации. Так, после второй стрижки мы выяснили индивидуальные реакции моей собаки на свежую стрижку. Администраторы просто лапочки, пришлют фото и до и после, и во время стрижки, если есть какие либо уточнения.
Ходили к разным грумерам, учитывали все пожелания, даже если они не соответствуют породным нормам, а только видению хозяина :)
Прекрасный салон! Особенно порадовало чуткое и бережное отношение к животным. Моя собака Лёля, обычно очень нервная при таких процедурах, на удивление спокойно перенесла все манипуляции. Видно, что грумеры любят свою работу и понимают животных. Спасибо за терпение и профессионализм! Рекомендую всем!
Водим своего корги только в этот салон. Прекрасные, вежливые мастера, уютная зона ожидания. К животным относятся бережно, ласково. Есть бонусная программа, можно получить скидку
Впервые пишу отзыв, но в данном случае не написать не могу. Привела кота на вычистку шерсти и постричь когти.
Вернулась за котом через полтора часа - мне сообщили, что у него полностью оторвало коготь. Как это получилось - я не понимаю, тк по логике постричь когти (чтобы они не зацепились за перчатку) должны были в самом начале!
По итогу я даже не сразу осознала произошдшее, пока не увидела сам отвалившийся коготь, лапку в крови, слезы на глазах кота и что у него отдышка (видимо, от стресса и боли).
Также сказали, что случай произошел на 2/3 процедуры - то есть еще ~полчаса мне даже не позвонили и не сказали, что произошло. Ну и в целом, если видели, что с котом не справляются - могли позвонить заранее и также об этом сообщить, я бы его лучше пришла забрала.
Но что удивило еще больше - в ответ на всю эту ситуацию мне предложили скидку 5% 🤷🏼♀️ Видимо, такова цена психики и здоровья животных в этом заведении.
Чудесно подстригли шпица, малышка выбежала ко мне очень красивой, вкусно пахнущей и довольной! Не только подстригли когти, но и обработали их. Почистили зубки ультразвуком, процедуру перенесла девочка хорошо, спасибо большое грумеру и администратору за такой сервис.
Великолепный салон, современный, стильный! Находится в очень доступном месте, можно подьехать, как на машине (бесплатная парковка), так и на автобусе (салон находится сразу за остановкой).
Мастер Профессионал с большой буквы!
Грумминг выполнен на столько высоко классно мастером, что превзошли все наши ожидания!
Мальтипу очень сложно подстричь красиво...
В салоне "Mishka groom" стригут не на 5 ✨, на все 💯✨
Полный восторг 💥💯💥
Если вы готовы увидеть свою собачку божественно неотразимой, то вам в салон 💥 Mishka groom 💥
Огромное спасибо мастеру и хозяйке салона 🌹🌹🌹
Рекомендую салон! Грумер Нелли быстро и очень красиво постригла щенка мальтипу, нашла подход и в итоге у Тофи первая процедура прошла без стресса. Спасибо большое грумеру. Администратор быстро ответила и записала в удобное время, держала в курсе процедуры это очень приятно.
Ходили на комплекс: помыть с кондиционером, обезжиривающей маской, вычесать, и подстричь когти.)) Все очень понравилось, спасибо мастеру Ирине. Сделали нам еще скидку на первое посещение.
Очень понравился салон! Результатом восхищены. В салоне красивый интерьер и очень уютно. Нам предлагали чай и вкусности, пока мы ждали стрижку. Грумер очень внимательная, спокойная и терпеливая к животным. Пса нам постригли идеально. А еще и в подарок смонтировали видео и сделали фото до и после. Подарили вкусняшки для питомца. В общем, молодцы! Приятное и душевное место❤️
3
Show business's response
Антон
Level 5 Local Expert
January 5
Знаете, как бы все здорово не было, клиентоориентированность на первом месте, особенно для салона который стремится к 5+! Всегда водил на процедуры дворнягу, с которой не было проблем, спокойно, нравилось, фотографии после стрижки, выбор игрушек или косточек в магазине! Ребята молодцы, все на уровне. Но вот когда у меня появилась вторая собака, дворняга, которая на момент посещения салона была только как пару недель взята в дом, еще не социализировалась к городу, к ветеринаркам, и особенно к грумингу с тросом на шее, все изменилось. Привел собаку на «почесать и когти». В итоге мне звонят через полчаса и говорят что собака разнесла салон, сломала удочку, и тд. Я удивился, сообщил что приеду заберу. Спросил почему мне сразу не позвонили, или не рекомендовали не уезжать, основываясь на опыте. Лишь сообщили что собака нанесла ущерб салону, и заберите ее. Спросил должен ли я сто-то компенсировать, сказали нет. Прошел почти год. С тех пор собака выросла, прошла дрессировки, стала спокойнее и социальней. Я написал в салон, записал одну собаку, и вторую. Нам отказали в записи, так как помнят собаку которая нанесла ущерб салону аж на 75т. При этом я сообщил что буду рядом с ней, что собака была щенком и тд. После меня лишь спросили, отменить ли запись на первую или нет. Честно, меня это очень расстроило. Если собака нанесла салону ущерб, и хозяин собаки хотел его покрыть, прошло время и собака выросла и готова к грумингу, хозяин предлагает стоять рядом с собакой и держать ее, вероятно не стоит отказывать. Это лишь мое мнение. Я уверен, что профессиональный груминг, с таким прайсом, не должен отказывать, нет сложный и трудных собак, есть собаки которые могут бояться, тогда рядом хозяин, можно задобрить вкусняшкой и опытом. Со временем собака привыкает. А выбирать удобных животных, ну такое :)
Замечательное место ! Мы принесли впервые , к мастеру Нелли нашу малышку год назад и с тех пор ходим только к ней и в это место ! Здесь ваш питомец будет чувствовать себя как дома! Спасибо!
Супер салон! Очень чисто, доступно по расположению и стоимости. Кроме того проводят часто акции и мероприятия для своих клиентов. Все мастера профессионалы своего дела!
Только процветания салону!
Хочу от всей души поблагодарить заботливых, таких любящих своё дело, профессионалов! Нас ждали и у двери встретили с улыбками, что очень приятно! Кошечка моя первый раз пришла в подобное место. Я очень переживала, зная что многие животные испытывают стресс от процедур. К моей огромной радости всё сложилось просто замечательно! Такой бережный подход, ответили на все мои вопросы, угостили чаем, проводили, а в подарок получили бантик под цвет глаз🥰Обязательно вернемся сюда.
Недавно мы сходили на процедуры в Mishka Groom, так же приобрели для моей собачки очень красивый свитерок, теперь этой осенью нам тепло и уютно. Носим с удовольствием😍
Show business's response
Наташа Ч.
Level 2 Local Expert
May 4
Я давно искала хороший груминг-салон для своей собаки, и Mishka Groom стал для меня настоящей находкой! Привела своего песика на стрижку, и результат превзошел все ожидания. Мастер сразу нашла подход к моей собаке .Подстригли его просто идеально, ровно и аккуратно, сделали именно то, что я просила. Видно, что специалисты работают с душой и знают свое дело. Обязательно приду ещё раз!
Все две недели после груминга с собаки сыпется шерсть, при этом у него сейчас не линька. Если не это главный показатель, то даже не знаю что ещё 🤷♂️
Из плюсов: персонал был очень вежливый.
Недавно побывали в Mishka Groom впервые, все очень понравилось! Атмосферная зона ожидания, красивый салон в принципе! Приветливые сотрудники. А главное - очень долго искали зоосалон, где аккуратно и красиво подстригут нашего йорка, и в итоге нашли - Mishka Groom! Всем советуем и обязательно приедем еще раз)
Огромное спасибо добрым, внимательным и квалифицированным мастерам Салона. Каждый визит к Вам оставляет самые положительные эмоции. Огромное спасибо за Вашу отличную работу!
Ну что я могу сказать: я в таком модном салоне ниразу еще не была. Стильно, уютно, дружелюбно.
Постригли отлично за два часа. Я на час задержалась- так моему мальтезу там так понравилось- играл в мяч с очаровательной «хозяйкой» салона Мальтипу Мишель целый час- скучать было некогда
Приятное место.
Нас быстро взяли в работу, предложили альтернативное время для записи. Проконсультировали по спектру услуг. И порекомендовали стрижку по породе.
Хороший мастер Елена.
Вообще в целом впечатление классное, словили комплименты и внимание.
Каждое посещение салона оставляет приятные впечатления как у меня так у моей кошки! Всегда очень вежливые и внимательные сотрудники, парковка, вкусный кофе и в результате чистенькая кошка с блестящей шёрсткой. А после процедуры антилинька ещё и в доме совсем нет кошачьих волос)
А пока кошкой занимаются профессионалы, всегда можно провести время с другими клиентами данного заведения! Всегда огромное количество приветливых зверят, с которыми можно наиграться, нагладиться и наобниматься!
Ну и главная героиня - это приветливая Мишка, которая встречает всех своих гостей, виляя хвостиком!
Однозначно рекомендую это место. Каждый специалист мастер своего дела. Очень уютно, чисто. Девушка на ресепшен очень отзывчивая, вежливая, приятная. Моей собачке тоже явно все и всё понравилось)
Очень понравился салон! Доступные цены, особенно для добермана ) очень понравилось, что можно было отдать сразу двух собак! В салоне очень любят животных, сразу видно. Прежде, чем увести собак, девушки с ними познакомились, они немного привыкли к ним и только потом увели! Собаки вышли от них довольные и не напуганные, им было комфортно находится в салоне. Во время Груминга очень внимательно относились к животным, одной из собак даже померили температуру, потому что он перенервничал, сообщили нам об этом, но они его успокоили и выбежал он к нам совершенно спокойный и ничего не боялся) Доберману отлично подстригли когти! Однозначно вернёмся ещё!
Прекрасный салон и отличное отношение. Пользуюсь несколько лет. Питомец возвратится ухоженным, и еще с рекомендациями на что следует обратить внимание. Буду обращаться еще
Выбирала один из трех грумингов для первой стрижки своей малышки. А тут еще в мишка грум потребовалась моделька на стрижку. Так я у них и оказалась) очень атмосферное место. Красиво и уютно. Мастер Ольга выслушала мою сумбурную речь под названием «хочу так, а вот так не хочу». Кивнула и удалилась. Честно, от первой стрижки я не ждала много. Т.к. я сама не понимала, что пойдет моей собаке и как лучше будет. Поэтому внутри я была настроена на то, что дома придется доделать моменты, которые мне не понравятся. Какого было мое удивление, когда вернули идеально стриженную по моим представлениям собаку. Я не знаю как, но у Ольги получилось понять меня и реализовать стрижку максимально близко к картинке в моей голове :) благодарю! Наконец-то Етти превратилась в собаку :)
P.S. Решила дополнить отзыв, предостеречь собаководов. После груминга вынуждены лечить ушного клеща у малышки. Вот так. Будьте бдительны. За это сняла две звезды
В восторге от дружелюбной обстановки, зона ожидания очень атмосферная, как и сам салон, приятно в нем находиться. Предложили на выбор чай/кофе/воду, ждала питомца с процедур 2 часа, собака стала белоснежной)) Когти стричь не любим, на удивление нашли подход, посоветовали подпиливать чаще, не стричь. Пёс вкусно пахнет, однозначно рекомендую к посещению, вернёмся обязательно. Большое спасибо всей команде!
Приветливые, доброжелательные и внимательные работники салона (от администратора до груммера). При встрече сразу нашли контакт с нашим хвостиком, после процедур выбежал веселый и довольный, аккуратный и ухоженный. Используют проф косметику, шерсть долго приятно пахнет и очень мягкая, шелковистая
Были в Мишке впервые , потрясающий салон ! Нашу малышку мальтипу идеально подстригли. Подробно проконсультировали по стрижке, научили нас чистить зубки щеточкой. Салон очень красивый и уютный, есть бесплатная парковка, что редкость для Москвы, есть чай кофе. Администратор очень милая, доброжелательная девушка, с порога встретили как друзей. Были у грумера Алёны, нежное отношение к зверятам и идеальная стрижка обеспечены. Спасибо большое, теперь только к вам!
Салон просто супер!!! У нас красотка Моника мини Йорк, были впервые, так как два месяца назад переехали в Москву и именно в дом, где находится салон, о чем узнали случайно. Обслуживание на высшем уровне, кстати ещё и приоделись по сезону ✌️ просто шикарный магазин одежды при салоне, вернёмся обязательно. Все супер, ещё раз благодарю ❤️
прекрасное место с чутким индивидуальным подходом. коржика аккуратно постригли, обработали лапки и коготки, отдали свежим и ароматным) будем ходить регулярно
Прекрасное место. Привели мою девочку Джек Рассела в порядок, у нас очень жестка шерсть, но мастер справилась великолепно и получился прекрасный результат. Рекомендую