Сервис отвратительный. Испортили недешевое пальто, красивого, светлого, бежевого цвета, его вернули серым, застиранным. (оно было новое, сейчас вид будто его 5 лет носили) С него начали лезть всевозможные нитки.Так же не предупреждали, что в том случае, если вещь будет испорчена - вся ответственность ложиться на клиента.
Жаль даже одной звезды.
Не особо приветливый персонал, толком ничего не объясняют. Да и в квитанции написали так, что если испортят вещь, то они не при делах (якобы я давала свое разрешение, хотя мне никто ничего не объяснил и разрешения не спрашивали). Почистили вещь хорошо и быстро за 5 дней, но я очень переживала за свою вещь.
Даже единицу жалко. Испортили дорогое платье. Понаставили пятен, которых не было. При этом с удивлением смотрят в глаза, и разводят руками с полным непониманием.
2
2
Show business's response
Роман С
Level 10 Local Expert
April 5, 2023
Приятные девушки, отлично приняли, отлично сделали. По цене меня устроило. Правда забирал вещи у другой смены, были не настолько приветливы, как та, где сдавал. Спасибо за работу!
Химчистка расположена очень удачно- напротив магазина ОКеу. Стильная, светлая- процесс чистки и стирки на виду. Работники аккуратно одеты, любезные. Сдавала чистить пуховик- все сделали быстро и качественно. Есть система скидок. Огромная парковка. Ценник по городу- средний.
Находится в ТЦ OZ, вход со стороны магазина «Окей». Приятное обслуживание, но и ценник высокий. Отдавали в химчистку свадебное платье, гарантий особо не давали. Но пятна и желтизна отстиралась. В целом рекомендую
Пользовался услугами этой химчистки по совету знакомых, результатом доволен. Для жителей Краснодара доступна доставка (бесплатная), для остальных это тоже сказывается на цене химчистки :)
Отдавала пуховик и пальто в данную химчистку! Отдала по совету девочек с работы, немного переживала все ли будет также хорошо! Но качество обслуживания и вещи после химчистки порадовали! Планирую отвести ещё шубу! Буду рекомендовать знакомым! Спасибо большое, особенно за бесплатную доставку!!! Процветания вам и всего наилучшего!
Мне посоветовали эту химчистку друзья. Отметили очень хорошее качество работы и вежливый персонал, оставлю дополнительный отзыв после выполнения моего заказа
Отдали в чисту 4 пуховика. Стоимость адекватная - по 1000 за каждый. Сотрудники вежливые, квалифицированные. Результат превзошел ожидания. Нареканий на качество нет.
3
Show business's response
Николай
Level 13 Local Expert
April 20, 2023
Уже не один год там являюсь постоянным клиентом.
Цена по рынку, но сроки всегда быстрее вдвойне чем у конкурентов.
Отдавала 2 пуховика, один из них был в каких-то пятнах неясного происхождения. Миссис Хадсон устранила все пятна, даже те, по поводу которых менеджер сомневалась. Предупреждают обо всех рисках заранее. Вещи вернули чистые и без повреждений, пух равномерно распределен. Ждать, правда, неделю.
Очень разочарована качеством работы.Пуховик не из дешевых,поэтому переживала и не решалась отдавать в Краснодаре в чистку.Выбрала эту химчистку.Одно громкое название и ничего более.Пуховик не белоснежный,а грязно серый,разводы от дождя даже не отстираны,весь пух сбит в комки.Боюсь,что первая химчистка в Питере мне его не восстановит.
Сотрудница химчистки отказалась у меня принимать вечернее платье белого цвета по цене его чистки.
Исключительно из-за того, что оно белое (без отделки, без доп.слоев!), простое белое вечернее платье в пол, у меня его соглашались принять только по цене свадебного платья (в 2 раза выше)
Отдавал в чистку костюм с пятнами от шоколада и кофе девушка предупредила о том, что может полностью не уйти или вовсе остаться, но когда я его забрал я его не узнал, все пятна ушли, он как новый! Спасибо Вам за Вашу работу!!
Пиджак отдал свой родной, очень переживал за него... Но персонал подошел к делу "с душой" и, как следствие, очень порадовал результат. Пиджак как новый теперь :)