Приходили с подругой в пятницу вечером, порадовало разнообразие коктейлей, приятная атмосферная музыка, быстрая подача кальянов, большой выбор табака.
Одно из лучших заведений в этом районе . Советую.
3
1
Show business's response
Е
Екатерина П.
Level 4 Local Expert
January 13, 2022
Хорошая атмосфера, классная музыка , вкусные и недорогие кальяны , а разнообразие коктейлей очень удивляет , попробовала уже почти все коктейли и это просто бомба , пропорции в коктейлях соблюдены так что ты не чувствуешь горечь алкоголя , а только наилучшее сочетание ингредиентов , но не думайте что если вы не чувствуете алкоголь то это значит что его там нет - голову сносит от пару коктейлей так что вы не заметите этого! В сочетании с вкуснейшими микстами от Кальянщика вечер пройдёт просто замечательно ! Советую побывать в этом заведении каждому !!!
1
Show business's response
Павел Колташев
Level 5 Local Expert
July 10, 2024
Не сделали заказ так, как просил, на просьбу исправить - исправили плохо. В чек пробили позиции, которых не было. Плохое обслуживание, недобросовестные работники. Все было отлично, когда работали другие ребята. Теперь ходить не планирую.
Офигенное душевное место. Хуже уже сюда года три. Среди всех кальяных на районе, самые лучшие забивки, потому что ребята попадают со вкусом 9/10 раз, в отличии от других мест, где я был. Приличный уютный интерьер. Приставки (мало игр), чай, печеньки (не самые вкусные, но есть можно), настолки. Короче рекомендую
Честно сказать заведение не очень, что то отметить прям не могу, кальян средний по качеству и вкусу, чек в конце тебе не дадут, не чего не расписывают, покажут в конце на мониторе общую сумму и все, в итоге за 2.5 часа и 2 выкуренных кальяна на компанию в 6 человек заплатили порядка 6000 тысяч
Это самое лучшее место в Санкт-Петербурге!!! Атмосфера, музыка, кальян (кальяна такого вкусного, ни в одном заведении не пробовали), напитки- можно с собой (пробковый сбор-копейки), напитки есть в заведении, коктейли вкусные. Мы в восторге!
Очень классное заведение !
Всегда разнообразный выбор табака, уютно и душевно.
Администраторы и кальянщики супер приятные ребята, хочется возвращаться снова и снова ❤️
Ранее были частыми гостями в этом заведении. Всегда все устраивало. Кальянщики Антон и Тони всегда делали отличный кальян.
Теперь о том, почему оценка 1 из 5:
Ночью 14.11.2021 решили сходить покурить кальян и сыграть в настолки. Все шло отлично (вкусный кальян и чай) пока мы не попросили чек. Перед походом мы посмотрели цены в их группе в ВК в разделе "товары", где было написано "300 рублей в час + 3 рубля каждая последующая минута" (кстати, справедливости ради не было указано, что это цена с человека). Мы были там втроём и находились чуть менее 2-х часов и получилась какая-то баснословная сумма в 2140 рублей. При последующем подсчёте мы выяснили, что цены изменились. После чего мы стали требовать чтобы нас посчитали по ценам, указанным в их группе в ВК после чего официант вовсе отказалась с нами вести диалог (показала свою некомпетентность) и в дело вмешался другой человек, который представился владельцем. Он в грубой форме тыкал нам с телефоном с их сайтом с указанием другой цены. Молодой человек нас перебивал и был крайне неосторожен в своих выражениях. Книги жалоб и предложений у них не оказалось. Какого либо "уголка потребителя" тоже. Банального извинения о их ошибке так и не последовало. Вечер испорчен.
Стоит обратить внимание, что в этом заведении оплата принимается переводом на карту и наличными. Работники были без СИЗ.
Больше мы к ним не придём.
Спустя час раздел "товары" на странице был удален. Чек не дали.
Я не дурак и прекрасно понимаю, что в наше время поднятие цены - это нормальная практика и нам хватило бы банального извинения.
Ставлю 5 этому заведению. Прекрасный дизайн данной кальянной, все атмосферно и музыка топ.
Время провести с удовольствием и ещё покурить вкусный кальян - это место точно подойдёт.
Ребята очень классные!
Забивка кальянов далека от идеала. Замена углей платная.
Чековый аппарат не работает.
Кнопка вызова персонала не рабочая. Косметика помещения требует внимания (трещина в стене).
Вентиляция слабая.
После первого часа, расчет за минуту (4руб/мин) с ЧЕЛОВЕКА, а не с столика. Имейте ввиду.
Ставлю 1 звезду этому кальяну.
Сегодня произошла очень неприятная ситуация
Пришли компанией отдохнуть, покурить кальян и поиграть в настолки. Раньше частенько бывали тут, прайс был всегда одинаковый, как и написано в товарах группы вк (https://vk.com/riverside_lounge_bar): 300 рублей с чел за 1 час+3 руб/мин последующий.
Было все отлично, к кальянщику вопросов нет. В итоге мы попросили счет, и на троих вышло 2140. Вопрос: почему так много? Сидели мы меньше 2 часов, ну примерно час 40
300*3+3*40*3+300( за дарксайд)=1560. Откуда такая разница? На что официант нам говорит, что у них нынче цены 400 руб, 4 руб/мин.
Почему об этом нет информации? Меню и прочего в кальянной нет, все на словах, о повышении прайса нас изначально не предупредили. Мы смотрели раздел "товары" в группе вк, там прайс был 300и 3 руб/мин соответственно.
В итоге к нам пришел некий, как он себя назвал "владелец" и начал нам хамить, доказывая, что мы не правы. Говорит мол, прайс указан в описании группы. Мол товары ничего не значат, что за бред????
Никаких извинений со стороны заведения не последовало, лишь хамство и перекладывание ответственности на нас, клиентов. На просьбу принести книгу жалоб, нам сказали, то ее просто нет, это как?))
Не первый раз замечали, что оплата тут проходит кое-как, то просят переводом на карту скинуть, то наликом, при этом чек никогда не дают!!
_______________________
Находясь уже дома, глянула их инст и прайс там, в шапке профиля про прайс информации ноль. Зато есть раздел сохраненных историй под категорией " МЕНЮ", где прописаны цены на все услуги, в том числе кальяны, еду и напитки. Тут же прайс вообще 350 руб за 1 час и 3 руб/мин последующ.
Вопрос в " владельцу" , я должна изучить все ваши соцсети, чтобы понять, какой все-таки прайс верный? В группе вк нет никакой информации о повышении цен, хотя сказали, что новые цены уже месяца 2.
Кстати, насчет ковида, Маски никто из сотрудников не носит, меры никакие не соблюдаются. Антисептиков нет и тд))
*Спустя час заметила, что товары в группе исчезли, что и требовалось ожидать.
Было бы все нормально, если бы от администрации этого заведения вовремя были принесены извинения. По-хорошему, нужно было оплату сделать по минимальному ценнику, потому что в 3 разных ресурсах, у вас указан разный ценник)))))
Но вместо этого мы получили лишь порцию дерьма в свою сторону
Спасибо, больше к вам ни ногой, и другим не советую!
Ужасное место, кальян отстойный (угли как поставили изначально и больше их не меняют) вкуса в кальяне никакого нет, отзывы скорее всего накручины, либо люди сюда ходят вообще не требовательны.
Доброго дня!
Посещаю это уютное гнездышко уже два года! В этом заведение за весь период работает самый добрый и позитивный персонал и кроме професстоналы своего дела. Кальянщики всегда подходят с душой к гостям, и исполняют самые изысканные вкусовые композиции под намтроение гостя. Всегда чистые столы, вкусные чаи и большое разнообразие вкусняшек. Каждый раз что то новенькое и вкусное. И самая неотьемлемая часть - это можно забронировать столик.))
Кстати у каждого столика имеются розетки. И кстати если забыл зарядку, то можно попросить у администратора подзарядится.) И кстати что что, но даже посуда (чайнички, бакальчики) всегда в идеальной чистоте. Нежели в других заведениях. Определенно ставлю оценку 5/5 ⭐⭐⭐⭐⭐
Так себе заведение👎 Вентиляция не работает, либо не справляется! Ооооочень накурино! Кольянщика не дождешься! Кнопка вызова не работает🤷 Официантка норм!) Только про неё ничего плохого не могу сказать
Хорошее заведение. Очень дешевые цены. Приятный персонал. Кальян сделали быстро. Курился больше часа. Табак был весь, который просили. Курили танж всего за 500р
Отличное место, хороший кальян, вкусный чай. Рекомендую:)
1
1
Show business's response
М
Марина
Level 3 Local Expert
November 26, 2021
Приходила на прошлых выходных, все более чем нравится, кальян сделали очень быстро, и качественно, очень насыщенный вкус, обслуживание на отлично, всем советую очень хорошее место для отдыха.
Сходили по совету друга и не прогадали - лучшая кальянная в Питере из всех, где я был)
Цена, качество, вкус, атмосфера - все на высоте
И спасибо персоналу за быстрое обслуживание)
Хорошее , стильное место. Классный дизайн интерьера. Система тайм-кафе. Во время входят печенюшки и чай. Кальян норм. Из минусов : кальян не идеален( но это я придираюсь), много сушек в пиале с печенюшками (сушки не люблю) и нестабильный вай фай ( постоянно тормозил фильм) Место рекомендую