Сделала заказ в пятницу вечером, в комментарии специально написала, что доставка необходима на субботу иначе заказ теряет смысл. Звонит девушка, спокойно говорит что мной оформлен заказ, могу приехать и забрать товар. Я говорю что мне нужна доставка, но обязательно сегодня, в ответ на это последовали возмущения, что я сделала заказ самовывозом на Лермонтовском. Объясняю, что мне нужна все-таки доставка, если можно, чтобы доставили, и тут начинается повышение голоса и крик (что очень удивило, впервые с таким встречаюсь в ИМ) , повторение фраз что я ничего не понимаю я сделала самовывоз с Лермонтовского. Собственно данному оператору спокойно сказала, что повышать голос и разговаривать в агрессивной манере на повышенном тоне со мной не нужно. Клиентоориентированность ноль. Увы, разочаровал магазин, хотя две коробки для упаковки у них очень обратили мой взгляд, действительно премиального вида, за качество ответить не могу, видела только в карточке товара…. Не срослось…
Закупаюсь здесь каждый раз. Лучший кондитерский магазин для кондитеров, персонал очень приветливый помогут и подскажут. Большой ассортимент товаров для кондитеров 💛🙃✨
Рай для кондитеров!!!Здесь вы найдёте всё,что нужно для изготовления разных вкусняшек. Продавцы приветливые,всё подскажут.Магазин находится в Пятёрочка.
Магазин находится внутри Пятерочки. Ассортимент продукции разнообразен, цены приемлемые и адекватные. Есть товары для новичков, а также и для профессионалов. Сотрудники приветливы. Определенно рекомендую!
Люблю этот магазин, регулярно посещаю. На мой взгляд, здесь самые низкие цены и ассортимент для кондитера вполне достаточный! Всегда есть то, что мне нужно! Рекомендую, особенно для кондитеров! Ольга Д.
Магазинчик для любителей выпечки. Ассортимент продуктов и предметов для приготовления тортов разнообразный. Персонал знающий, подсказывают в случае затруднений перед выбором.
Прекрасный магазин, один из лучших в нашем районе. Ассортимент и цены устраивают. Персонал вежливый, чаще общаюсь с продавцом Юлией, прекрасно проконсультирует и поможет с выбором, макетами, печатью.
Сам магазин очень хороший, ассортимент отличный, расположение удобное, но на всех интернет ресурсах, а так же на самом их сайте написаны часы работы с 9:00, а по факту с 10:00, приехала и проторчала целый час в ожидании открытия.
Была впервые, понравился, ассортимент большой, цены 🔥, девушка кассир приятная и вежливая. Хорошо, что теперь не надо ездить далеко. Т к я была впервые в этом магазине и пришлось поискать где именно он находится, вдруг кто то тоже не сразу найдет: он на первом этаже, заходите в пятерочку и направо до конца.
Отличный магазин, ассортимент товаров широкий, всё есть, единственное коробок для пончиков нет и форм кондитерских под пончики это из того, что мы обнаружили чего нет, персонал приветливый, единственная проблема, чтобы попасть в этот магазин неудобно через Пятёрочку проходить, в общем если первый раз, то очень сложно ориентироваться
Магазин направлен больше на оптовиков чем на розничных клиентов. Девушка продавец к сожалению не понимает чем торгует. Попросила коробки 28х28х20 к ним продали 26 подложки(вовремя не посмотрела) В итоге пришлось ехать в другой магазин.
Была в разных кондитерских магазинах, и этот самый лучший! Очень много всего и по разумным ценам! Но, единственный минус это неудобное расположение магазина. А так теперь только туда.
Достаточно не плохой магазин, выбор большой. Есть печать на сахарной и рисовой бумаге. Цены демократичные.
Правда расположение не оч. удобное или нехватает вывески, т.к. магазин находится в магазине "Пятёрочка" не сразу можно найти
Отличный магазин для кондитера! Считаю что самый лучший по люберцам, большой выбор, и адекватные цены. Сотрудники вежливые, компетентные, всегда расскажут и помогут. Рекомендую
Очень хороший магазин. Хороший выбор и цены нормальные. Есть парковка. Вот сотрудникам быть более добрее и внимательными к покупателям.
1
1
Show business's response
Рената Галеева
Level 5 Local Expert
September 1, 2023
Часто покупаю именно в Мистере кондитере товар, нравится ассортимент и цены.
Но!Но не первый раз сталкиваюсь с плохой упаковкой. Вроде бы не критично но на этот раз бомбануло. В последнее время стала брать разные коробочки по немногу чтобы всегда были разные в наличии. И взяла для конфет . Как упаковали не проверила, что очень зря. В момент , когда мне понадобились коробки то было уже поздно что то предпринимать и они конечно подпортили все знатненько. На фото с золотыми коробками- для одной коробки собрали ассорти золотых оттенков .. я так понимаю из остатков?3 разных оттенка до одной коробки
На втором фото вкладыши. Может что то поменялось и так должно быть что некрасивая сторона сверху? Положили одинаковые вкладыши которые только так собрались .
Я понимаю человеческий фактор, все ошибаются. Но не так когда через раз .
Четыре звезды за очень медленное обслуживание. И в этом не продавец виновата, надо как-то организовать печать побыстрее. Или заранее макеты высылать или что-то еще- не знаю, не моя специфика. Но в итоге я забрала интернет заказ не прямо сразу, т к. передо мной женщина согласовывала свои макеты, а потом я хотела еще докупить кое-что, но бросила эту затею, т.к. согласование и печать продолжались, а мне еще минут 10 ждать не хотелось. Ушла без "добавки". Если нет лишних пол часа- не планируйте посещение этого места, ну или смотрите, чтобы кроме вас никого не было. Смотрите сами...у меня такой опыт и вывод .
А так место, конечно, интересное для тех, кто увлекается кондитерскими делами. Еще имейте ввиду, что отдельного входа в магазин нет. Он прямо в пятерочке.
Обожаю ваш магазин . Раньше ездила на Волгоградский проспект , теперь вы появились рядом с домом , в Люберцах ! Приятные цены и классный ассортимент . Вежливые сотрудники )
Отличный магазин, обожаю его! Профессиональные продавцы, все знают, подскажут, покажут. Ассортимент отличный, цены лучше чем где либо. Упаковка, ингредиенты, инструменты, все есть)
Рекомендую!
Всем кто ищет место где можно прикупить для выпечки формы или все такое, здесь вы найдёте все необходимое. Мы покупали форму для торта и с днем рождения поздравления на торт 🎂 все очень современное и достойное. Всем бы посоветовала этот магазин.
Хороший магазин,но женщина за кассой недовольно обслуживает покупателя,как то спросила у нее про коробку ответ и так не получила, захожу не первый раз,мне нравится когда девушка обслуживает и когда надо подойдёт подскажет.