Приехал с ковром. Сидит бабушка не хочет принимать, на вопрос: "а вы что не химчистка" сказала не занимаются коварми, мол их некуда ставить. Сует свой номер, а то что у меня ковер метр на метр ее совершенно не смущает.
Работать не хотят.
Не тратьте свое время и их тоже, ладно бы хорошо чистили ещё можно понять, а так зря с ними связывался только
Закройтесь уже и не вводите людей в заблуждение
Начну с хорошего: почистили хорошо. Сдавала 2 пуховика (светлый синтепоновый, черный натур пух). Отчистили всё: тоналку со светлого, затёртости на рукавах и карманах. Даже следы от когтей собачих с черного убрали. Молодцы.
В приёмке приятная женщина. Всё рассказала. Срок чистки: 2 нед. Предупредила, что может быть задержка......
Дальше интересно😒
👆 В моём понимании, задержка - это 1-2 дня.
Звоню, через 2 дня от указанного срока. Сказали подождать еще -1-2 дня. Делать нечего, жду.
Приходит долгожданное СМС: получите заказ.
Я прихожу. Суббота, а пункт выдачи закрыт🤷♀️
Позвонила, поругалась. Закрыто до понедельника😤 мне ж нечем больше заняться, кроме как ходить в пункт😡 Видимо, я очень сильно сердилась, потому что позвонили в воскресенье и выдали, как я уже писала, все чистое.
Если бы не чудеса с сервиса, то всё было бы хорошо.
Хотя, решается просто: укажите бОльший срок заранее и я не буду топать ногами. Пришлите СМС, что пунк закрыт и я не пойду просто так. Легко же😐 просто предупредить.
За чистые пуховики СПАСИБО
Хорошая химчитска сдавала детские вещи, отстирали все пятна очень рада что кчть такая услуга. Так же сдедали скидку 30 процентов, тк одежда была до 36 размера
Хороший центр химчистки, очень вежливый персонал. Куртка была грязная, думала уже выбрасывать, решила дать шанс данному центру и через день у меня куртка как новая. Очень рекомендую данное заведение!
Отличная химчистка! Спасибо огромное цена доступная для всех!!!
Всём рекомендую!!!
1
Show business's response
Глеб Мирный
Level 8 Local Expert
January 15, 2024
Хотел почистить шубу. Барышня приёмщик сказала, что за такие загрязнения будет двойной тариф, насчитала 8 т.р. Я отказался. Позвонил в их офис, отправил фото шубы для оценки. Ответ менеджера 5 т.р. Интересная у вас система ценообразования. Раньше каждую весну чистил у вас зимние вещи, теперь откажусь. Цены необоснованно высокие. И ещё проведите инструктаж и обучение своих сотрудников. Менеджер по телефону два слова связать не может, а приёмщик хамит. Ремонт тоже не мешало бы сделать в пункте приёма, цены высокие, а на ремонт денег жалеете. Всё обшарпанно и не первой свежести. Не советую данную химчистку
Да ну мне понравилось был первый раз и не последний думаю, Правда заказ задержался на 2 дня, но меня предупреждали об этом , Для меня это не страшно было .
Первый раз пришел сдавать куртку , Да и вправду приемный пунк был закрыт . Но сотрудник пришел спустя пару минуть . Это уж тоже не так срашно у всех потребности в организме 🤣 Да и отзыв ранее меня удивил умыкнуть с закрытого помещения ?🤣
Вы ранее ступеньки скользкие обсуждали в отзывах у монетки , так и продолжайте делать . А не путайте людей дез.информацией 😁
Я отдала хороший пуховик в чистку, в итоге получила другой старый пуховик не с моего плеча. Теперь мой пуховик потерян , мне его не вернут. Не найдёшь как у змеи ног. Отвратительный сервис, совсем не рекомендую туда обращаться.
Ужас просто, не удалось воспользоваться услугами этой конторы. Администратор с кем то ругалась по телефону, подождали 7 минут и ушли. Грязно, ободрано.
Хотел обратится , но сказали что в за вещами не следим. Ходим и в туалет и покурить, а в это время могут умыкнуть куртку🤷🏻♂️ такое отношение к клиентам неуместно
1
1
А
Level 14 Local Expert
July 15, 2023
Очень плохая химчистка раньше года 3 назад была на среднем уровне