Хороший магазин, отличный асортимент, брал там масло Pacelo, и колодки тормозные на Триумф Рокет 3 2020, ребята подобрали всё на мотоцикл по цене и качеству, Спасибо!
Покупал резину для мотоцикла через интернет. Менеджер перезвонил очень быстро, согласовали порядок доставки и цену доставки. Отправили Почтой России в Нижегородскую область на следующий день после оплаты.
Цена с учетом скидки оказалась лучшая.
Рекомендую данный магазин
Супер магазин, а главное люди которые здесь работают и знают свое дело. Предложили массу вариантов под мои запросы)
Огромное спасибо, приятно когда такое отношение к клиентам, а не то что у конкурентов которые только выбесили отношением «лишь бы впарить»
Езжу на работу мимо по мкад, часто заезжаю. Если попасть на распродажу, можно неплохо отовариться экипировкой и запчастями. Персонал всё, что надо, рассказывает и показывает.
Отлично. Есть в наличии много шлемов. Моего не оказалось нужного размера, но померил другого цвета и заказал. На следующий день привезли. Все понятно объяснили, туфту не впаривали. 2 раза был и 2 раза машину без проблем парковал.
Повезло с консультантом , очень правильно,активно и подробно консультировал, предлагал и помогал с выбором разных вариантов. Выбор +- как и везде не плохой. Есть парковка сзади Мазина. Можно доехать на общественном, все рядом. Есть не плохая тема как дисконтная карта. Мелоч , а приятно когда есть хоть небольшая скидка.
Хороший выбор запчастей и расходных материалов, и не очень хороший выбор мотоэкипировки. Удобный подъезд. Профессиональные консультанты. Достаточно места для парковки.
Консультанты отличные, не то что в других магазинах. Помогли, подсказали и посоветовали что купить. Ассортимент хороший (учитывая сегодняшнюю обстановку). В общем молодцы.
Повезло попасть на активного менеджера Андрея, оперативно представил информацию по скутеру skywave 400, снял подробно фото и видео. Так же помог с поиском мотоэвакуатора и доставкой в Краснодар.
Это пять баллов за работу👍
Цены космические, например я в другом месте купил держатель телефона в 3 раза дешевле чем в этом, на остальные товары я не спрашивал я за акомулятором приходил .
На счёт качества не знаю покупал там аккумулятор работает как часы
Покупали краску в балончике для светильников, не для авто, консультанты отличные, помогли в выборе, всё отлично получилось!Шутка с маской на кассе зачётная!)
Опыт общения с представителями магазина оказался приятен на всех этапах взаимодействия.
В магазине в "Формуле Х" меня профессионально проконсультировали, выдали одноразовый подшлемник, дали походить в интересующих шлемах продолжительное время.
Интересующей меня расцветки не оказалось в наличии в магазине и я отправился делать интернет заказ.
Когда заказанный шлем пришел на центральный склад для оформления отправки произошло самое приятное. Перед отправкой менеджер осмотрел товар нашел на нем маленькую потертость и связался со мной чтоб уточнить приемлемо ли это для меня.
Казалось бы, такое простое и понятное действие, но вызывает оно кучу положительных эмоций.
Просто супер. Спасибо Мистер Мото =)
отвратительное отношение продавцов-консультантов. минут 20 рассматривали ассортимент шлемов - никто даже не думал подойти помочь. и даже после прямой просьбы к продавцу - он сделал это с таким напрягом, как будто его попросили вагон разгрузить. с грустью на лице услышал, что мы хотим посмотреть шлем с витрины, и очень нехотя всё таки пошёл искать ключ от неё. в этот магазин - больше ни ногой, и ни кому не рекомендую
Хороший магазин, отличные менеджеры. Жаль что площадь магазина маловата, из-за этого выбор не велик, однако по расходникам всё всегда в наличии, да и радует что есть такой магазин в сзао и не надо пилить на другой конец Москвы :)
Приезжал за экипировкой, забирать бронь на мотоботы. Получил хорошую консультацию, многие моменты прояснились. Подобрал шлем, пришлось примерить несколько. В итоге, нужного мне в магазине не оказалось, но он был в другом магазине. Менеджер Анастасия позвонила в тот магазин и зарезервировала шлем для меня, а я приехал туда и забрал его. Впечатления от посещения магазина и покупок остались самые приятные!
Не советую покупать моторезину!
Ситуация следующая. Купил покрышку "Шинко" по подборке на сайте для Гуся 1100, приехал, забрал. После монтажа сразу отправился на север нашей страны. Спустя 600-700 км. остановка на длинный перекур, осматриваю гуся и виду, что шашки от основы начали отслаивается.
Звоню по тлф указанному в чеке по возврату/притензиям по товару, объяснил всю ситуацию, а мне в ответ, мол директор в отпуске, ответим позже.
Ок! А мне то что делать?
В ответ - ничем не могу помочь, директор в отпуске.
В итоге ситуацию повернули таким образом, что я не правильно подобрал резину на свой мотоцикл на их сайте и обмену/возврату не подлежит.
Челюсть отвисла от таких заявлений, т.к. все данные говорили (и не только на их сайте) что резина именно та. А самый прикол в том, что предыдущий болон был точ в точ такой же и искат его в "0" и заказал такой же, и до этого такой же.
Шиномонтажник выдвинул версию о неправедном хранение, НО возЪ остался там же в этой ситуации.
Вывод:
Компания не готова признавать свои косяки и идти на компромисс. И им пофиг, что мотопут разменял далеко не первую сотку тыс. км., имеет опыт больше чем их продаваны, а также большой круг общения. Рано или поздно дойдет мой отзыв до руководства компании, не по средствам интернета, но хороша ложка к обеду.
Не доверяйте сайту, а также словам и докумтам "Мистер Мото" -кинут.
Лично Я, больше не ногой туда, лучше дороже, но с человеческими отношениями.
Ребята менэджэры молодцы работают от души . .Если оценивать ихнию работу по концултаций и предложение своих запчастей по 10 бальной шкале . 10толтко 10 более.Рекомендую заказывать у них запчасти .Не пожалеете !
Хороший магазин. Продавцы по началу кажутся неприветливыми, но спрашиваешь по делу - отвечают по делу и грамотно. Всегда помогут подобрать и расходники и экип.
С самого начала работы этого магазина знаком с работающими в нём персоналом,на всем протяжении никогда неминялся,отзывчивые,готовые помочь в покупке продукции этого магазина.
Персонал не приветливый! Можно стоять у прилавка часами, ни кто не поинтересуется ! По наличаю запчастей!! Из моей покупки на 50% ценник конский, скидки не дают не смотря на сумму в 50000₽
Не понравилось. Конские ценники на все, три равнодушных «мотобрата», индифферентно гоняющих цифры по ячейкам или что они там, обычно, гоняют. Ноль покупателей...
Зачем-то изменили заводскую комплектацию цепи, засунув в нее защелку вместо заклепки. И категорически отказались обменять, являясь при этом официальным дилером EK chain. Смешно просто...
В общем, не понравилось. Если бы вместо содержания бесполезных «продаванов» - снизили цены - отбоя от клиентов не было бы! Сайт - хороший - сам бы все продал-))
Стандартная ситуация:звонишь,уточняешь наличие.По телефону всё есть.Приезжаешь-оказыцца нету.Хорошо если отправят в другой магазин.В последний раз при поиске деталей для клиента накатал лишние 55 км по городу.Ужасно невнимательный персонал,ещё и умудряются умничать и хамить в ответ.
хороший магазин, но с наличием не угадешь - бывает есть чего не ожидаешь, а бывает нет банальных вещей
сам магазин небольшой, особенно по сравнению с другими их местами