Купили 3 сентября шаурму из свинины на углях, в итоге получили вместо свинины один жир и жесткие обрезки, которые невозможно было прожевать!!!!! Как такое вообще можно продавать?? Позорники!!! Прикрепляю фото сала(жира) и недомяса, которое вытащили из 1 недошаурмы!!!
Уровень сервиса на нуле. Если вы занимаетесь доставкой то делайте это нормально. Сделала заказ, спустя 2 с лишним часа ни ответа, ни привета. При звонке на номер указанный на сайте-то скидывают, то просто трубку не берут, в контакт центр вообще бестолку звонить. Отвратительное отношение к покупателям. 2 звезды исключительно за шаурму, которую мы покупали на советской
Был сделан заказ: шаверма в сырном лаваше, отдали в обычном, нахамили. Молодой человек попросил спокойно переделать, опять нахамили и не стали даже исправлять свою ошибку.
Не вкусно!
Заказали на весь коллектив шаурму со свининой, мясо не прожарено, очень много сала, соуса практически нет, никто не должен, пришлось выкинуть! Очень разочарованы!
Именно эта точка ужасная. Никакой клиентоориентированности от слова совсем. Заказали две шаурмы, поставили перед фактом что будет свиная и в сырном лаваше, как минимум можно спросить устроит ли нас это. Пришли домой а в шаурме нет соуса🤦♀️ В других точках брали нормально. И да за дверью-рольставней полная антисанитария бутылки для соусов просто на полу лежат. Муж поел а ч не смогла поесть зная в каких условиях приготовлено было. Про мытьё рук там совсем не слышали видимо. Кажется шаурму я больше не ем. Спасибо
2
1
Show business's response
Р
Роман
Level 7 Local Expert
April 18, 2024
Скромное место. Но шаурма отличная! Поток из посетителей хороший, а значит продукты свежие. Поэтому и вкусно.
Мясо подгорелое и сухое, соус не вкусный, лаваш сожгли и завернули так, что когда я достал шаурму из пакета, она разломилась в руках. В помещении грязно и не аккуратно. И всё это у Кремля, там, куда приезжают туристы и видят такое наплевательское отношение. Такие заведения портят картину туристических достопримечательностей.
Отличная вкусная, хрустящая шаурма из свежих продуктов, удобно есть на ходу, ничего из нее не выливается и не сыпется)) Люля кебаб отлично делают, сочный, лаваша немного, просто тают во рту, если еще и с вкусным соусом то невозможно остановиться) Позвонил, заказал, пока ехал все приготовили, забрал и до отвала наелся и всю семью накормил) Спасибо 👍
24.03.2023 купили свиной шашлык ,мясо откровенно по запоху оказалось не свежим ,решили рискнуть попробовать ,на вкус явно испорченное, и не стыдно такое продлвать? больше никогда не приду в ваше заведение и всем буду советовать не делать этого.
Вкус не очень понравился, но больше всего удивило обслуживание. Мужчина за прилавком, постоянно разговаривая по телефону, принял заказ. Потом одел перчатки, так же разговаривая по телефону, взял этими перчатками деньги, а потом начал в этих же перчатках готовить шаурму. Негигиенично. Потом сказал, что ему что-то не доплатили, пришлось объяснять сколько денег дали бумажных и мелочью.
Давно не видили такого обслуживания...