Misty Park
691 review
January 27, 2024
Отмечали день рождения сына, 11 лет, всё прошло чудесно! Взрослым вкусно, детям весело, обслуживание отличное, официант Сергей-супер-внимательный и интеллигентный. Спасибо, мисти парк!
August 4, 2024
Это в общем плохо.
1. На арене героев нет инструктажа, а уровень полосы препятствий не для чайников. Дочь в результате рыдала. И чуть руки не сожгла.
2. В принципе персонал для мебели. Никакие проблемы не решают. Потому - проблемы. С учётом цены - оценка 1 из 5
1
January 20, 2024
Не первый раз в Мисти парке. Все нравится. На детский праздник заказывали комнату и еду из кафе. Все достойно. Официант Сергей подал все блюда к обговоренному времени, предложил контейнеры для упаковки еды с собой. Все тактично, вежливо, своевременно. Спасибо. Все довольны!
1
1
April 24, 2023
Отличное место для отдыха детей. 7-ми летнему ребенку было весело не хотел уходить . Персонал вежливый всё рассказали, показали, сказали как и где лучше. В помещении чисто с хорошей вентиляцией . Есть так же очень удобные места для родителей. В кафе не ходили , но за первое посещение через приложение получили сладкую вату - бесплатно ( что порадовало сына). Единственный минус это цена, были мы там четыре часа , а оплачиваем за весь день. Это конечно дорого.
1
1
March 18, 2024
Мне кажется Мисти лучший развлекательный центр для детей в Туле)))
Мои ребята обожают это место😁😁😁
Огромный плюсом этого заведения является VR-арена, которая находится на втором этаже)))
Хороший персонал)))
Очень рекомендую, ваши дети останутся довольны😁😁
December 5, 2023
Отличное место, ребенок был в восторге)
Есть развлечения и для маленьких деток и постарше, кафе. Единственное зоны для малышей очень далековато, одному взрослому с двумя разновозрастными детьми будет сложновато
1
January 19, 2024
Очень понравилось заведение, дети в восторге. Очень большие зоны для разных возрастов.
Кухня достойная, сотрудники все вежливые и улыбчивые. Особенная благодарность Толкач Александре
3
February 11, 2023
Большой. Рассчитан на все возраста, с разными игровыми зонами. Удобно что прям там есть где покушать. Вкусно, но ожидание очень долго всегда. И в зоне кафе надо опять обуться, а бувь оставляют при входе,а это на другом конце парка. Туалет тоже только при входе, поэтому даже помыть руки, не выходя из парка не получится. В буфете при входе всегда никого нет. Сколько ни пыталась купить там воду и мороженое - просто не у кого это сделать. Девочки на ресепшн тоже по на строению: иногда лампочки, а иногда откровенно хамят. Пару раз даже не пошли из-за этого, не было желания выяснять..
7
2
October 27, 2024
Спасибо большое за праздник для детей и взрослых. Весело, вкусно, как всегда, на высоте!
1
March 17, 2024
Очень удивило отсутствие персонала на горках, да и вообще везде, кроме зоны ресторана.
Особый привет индифферентному сотруднику в зоне ' арены героев", который на вопрос, что это такое, ответил, что это арена героев. Очень предупредительно, ведь, возможно, я не умею читать.
На просьбу пояснить, мне коротко ответили " от 150" и продолжили мечтательно смотреть в потолок.
Ну что ж, все понятно.
Руководству,я полагаю,, тоже.
Посещали заведение 17 марта.
1
3
October 25, 2023
Плюсы: места много, есть где разбежаться, любой возрастной категории детей, разнообразие аттракционов, уютно.
Минусы: разуваешься в одном месте приходишь, бах, а тут нужно обуваться 🤦♀️блин, прешься обратно за обувной, цена (как в ресторане, так и на вход) не маленькая.
1
2
January 20, 2023
Был с ребёнком. Из того, что есть в Туле, одно из лучших. Много локаций, порадовали горки и большое количество лабиринтов. Есть маленькая футбольная площадка, много аэрохоккея, батут, виртуальная реальность. Для детей старше есть интересная полоса препятствий. Далее, кафе. Много место. Туалеты чистые. Но, ценник дорогой, качество за эту цену очень среднее. На мой личный взгляд, не соответствует. В общем, мне понравилось. Цена безлимита была 1300 а я бесплатно как сопровождающий. Парк новый, все пока работает и достаточно чистое. Кто-то писал что пол жесткий и ребенок получил травму. Ну надо, наверно, следить за детьми. Травму можно получить и дома.
2
2
August 22, 2023
Чисто,вежливый персонал все подскажут и помогут в случае необходимости,много развлечений детям и не только!разнообразие горок,батутов,аэрохоккей,батуты и много много ещё всего!можно отметить детский день рождения в отдельных комнатах!сын в восторге ,посетим ещё не раз!
November 25, 2023
любимое место для досуга с дочкой. Хорошая безопасность и продуманность игровых, отличная кухня в прилегающем ресторане, праздники "под ключ " - тоже уже воспользовались. Рекомендую, минусов не нашли, а бываем каждые выходные
1
August 27, 2023
Нам с сыном очень понравилось, был день рождения, получили скидку, понравилось место, что можно провести время с детьми разного возраста, также можно отметить день рождения, есть отдельные оборудованные комнаты, в кафе не ели, так как с браслетом который одели при входе можно выходить и входить свободно, поэтому ели в фудкорте торгового центра.
August 4, 2024
В Мисти не в первый раз, но в этот раз аж захотелось отзыв оставить. В приложении обратили внимание, что можно взять попкорн в подарок, увидела данный ‘подарок’, когда уже ехали домой. Старый, горелый и без вкуса. Спасибо за детское ‘угощение’. В остальном всё как обычно….
February 1, 2024
Были в Мисти парке после открытия всё было замечательно: добрые сотрудники, все отракционы работали , . Тогда вопросов не было.
Но спустя год отмечали день рождения у ребенка. Персонал молодой и неопытный . В наше посещение была добрая девушка, которая подсказывала что и как и парень молодой видно очень устал , на вопросы отвечал так что отстаньте от меня, всё делал на отвали. Многие отракционы сломанны или закрыты из-за того что до этого на них маленькие дети ломали руки и ноги и только после этого они поставили ростомер который сделал так что тебе может быть и 15 и 10 , рост одинаковый,а смысла в нем нет.
По парку бегают маленькие дети которые не видят ничего перед собой, а внимания на них никто кроме фотографа не обращает зато сотрудники неприкращаемо кричат из-за всего на взрослых детей. Что это не делай , так нельзя и тому подобное. Многие просто сидят в телефоне. Больше сюда не придём
5
November 23, 2024
Отличное место для детей и взрослых. Пока дети играют можно посидеть в кафе, на территории парка.
1
January 15, 2023
Сам парк просто чудесный и замечательный!
Много пространства для игр,очень много чем можно заинтересовать ребенка и не только,и взрослому очень интересно поиграть как с ребенком так и покидать мячик в баскетбол,попрыгать на батуте и съехать с горы на ватрушке и просто на пятой точке!
Весело,забавно,шумно,интересно,но мне кажется дороговато для 2 летнего ребенка!
По кафе большой и жирный минус!
Малыши захотели кушать,пошли в кафе ,меню хорошее,выбрали пиццу!Начали звать официантов,никто не обращал внимания,ноль,звонили в звонок минут 10,никто,проходящие мимо официанты говорили сейчас подойдем и в итоге минут 10 никто не подошел и не обслужил!Дети остались голодные,не пошли к администратору лишь потому,что дети раскапризнячались и мы ушли домой!Впечатление от обслуживания в кафе ОЧЕНЬ не приятное!
3
December 5, 2024
Прекрасное место для детей и взрослых. С удовольствием посещаем с детьми и отмечаем Дни Рождения.
October 6, 2024
Развлечения классные, всё очень удобно устроено и большое пространство, класс, но как уже писали тут… обслуживание в ресторане среднее(( официанты на отрез отказываются двигаться в сторону гостей, развожу руками, первый раз такое вижу, про еду скажу, что вкусно!
1
January 12
Отвратительные люди!!! Дали листовку, о том что дети ветеранов боевых действий могут туда попасть со скидкой в 50%! Отправил жену с ребенком! На входе администратор сказал, что ветераны боевых действий Афганистана, Чечни не являются ветеранами для них! Для них ветераны только участники СВО! Больше не ногой туда!!!
January 12, 2024
Сегодня пришли в ваш парк, игровая зона супер! Были уже много раз, очень ребенку нравится. Но в кафе девочки явно не справляются. Заказала кофе и тортики на баре. Тортики принесли, а про кофе забыли. Напомнила, потом выясняли где заказала. В общем ребенок уже хочет играть, а нам только кофе принесли. Еще и сомнительного качества. Вроде бы мелочь, но настроение портит.
1
January 3
Отравились здесь в ресторане бургером.Ужас и кошмар!!! Праздник прошел возле туалета. Хорошо хоть дети эту гадость не кушали. Антисанитария полная, бассейн с шариками наверное с дня открытия не чистили. Музыка в некоторых зонах орёт так, что друг друга не слышно. Больше не придём.
1
March 30, 2023
Отличное место. Куча лабиринтов от мала до велика, бассейн с белыми шарами покорил детей с первого раза. Сотрудники все отзывчивые. Чего тут только нет. Отдельно расположенна зона для совсем малышей. Есть арена для совсем больших детей. В этом парке найдет себе занятие от мала до велика. Очень много мест с подушками для отдыха родителей. Аквагримм, фотографы, крутой большой, ресторан. Куча подарков при первом посещении:скидка на билеты в цирк, бесплатная игра в виртуальном мире, бесплатная сахарная вата или попкорн на выбор. Очень порадовало что в будни для категории семей с детьми с инвалидностью, бесплатный вход.
Так же здесь можно шикарно отметить любой праздник.
1
July 18, 2024
Здравствуйте,пришла с племянницей исполнился годик,на входе нас сразу же встретила администратор галина ,общалась как с дураками ,я не понимаю как такие люди могут работать с детьми ,в итоге праздник испорчен ,мы после разговора с ней сразу де ушли
2
1
April 12, 2024
Очень понравился центр, детям для любого возраста будет интересно. Большая территория, есть кафе, бассейны с шариками, тюбинг, горки. Рекомендую .
November 8, 2023
Хорошее место для времяпровождения с детьми. Развлечения на любой вкус. Большая территория. Вечером дискотека для детей. Все понравилось. Хотелось бы чтоб оформление на входе проходило несколько быстрее, чтоб не толпиться в очереди.
2
July 14, 2024
Были с двумя детьми. Настроение испортьи уже на ресепшене при покупки билетов. Девушка была через чур настойчива, так же по были раскинуты тряпки по залу, видимо что то текло с потолка, на батутах двешка безтактно с ором, просто испугала реьенка 4 х лет. При том что я сидела с ней рядом! Мой ренок ботся чудих, девушка подбежала когла ребёнк упал, я ее в жто время жалела вместе с мужем. Подбежала и заорала : покажи где болит! Не поздоровалась, не спросив разрешения у родителей просто подоетела к ррбенку хотя до этого просто сидела на ступеньках батута в телефоне!
Затем мы просто прогуливались и смотрели сам пар, щвбрели там гле разрешено для детей от 8 ми лет, дошли до самого уонца и оишь потом нас догнал парень и нагло наорал, чтотнам тут быть нельзя. Я попросила быть повежливее и хотя бы поздороваться для начала , на чтт улышала - я не обязан. Страно , ведь думаю в любых трудовых обязательсятвах, это обусловлено! И вообще на каком основании он решил нас выгнать, ведь я сама могла имень желание покататься там , мне далеко за 8мь лет, и я за себя заплатила. В убоной было не убранно, на обрде унитаза были следы прибывария других гостей, пол был мокрый , мы могли подскол знуться. Ну и логично , что с нами рикто не попращался. Впервые такое встречаю, оанее в дескиз игровых были неоднократно. А тут такое! Разочарование! Больше никогда не поситим это место! Все фото с персоналом имеются, фото тряпок на полу также!
1
1
March 14, 2024
Замечательное место. Дочка очень любит этот парк, частый гость. В марте особенно понравилось обслуживание в кафе. Очень быстро все принесли, пострянно что-то уточняли, убирали. Чаевые реально от души :) спасибо за ваш сервис !!!
September 21, 2023
Очень крутое место, дети в восторге, родители тоже!) Очень много развлекательных локаций, все чисто, персонал вежливый и отзывчивый! Спасибо, очень понравилось у вас отдыхать, придём ещё обязательно!
1
December 3, 2024
Отличное место провести время, с детьми и взрослыми!😊 Рекомендую. Взрослым, вход бесплатный!
March 5, 2023
Новый большой и очень крутой детский парк . Отметили уже дни рождения свои и друзей . Дети довольны , взрослые тоже . Кухня вполне разнообразная.есть и привычная для детей фри и нагенцы, лимонад и нормальная еда : первое , второе , салаты и всякие закуски мясные и не только. Обязательно попробуйте !цена кстати очень комфортная . Пока дети носятся взрослым можно в VR сходить , игр на выбор много.
2
December 31, 2024
Отличное место, чисто и вкусно. Дети кайфуют на др здесь, спасибо! Вы классные ♥️
March 19, 2024
Сейчас объясню свою низкую оценку:1.Не следят за тем,чтобы посетители снимали обувь и в итоге оочень большое количество взрослых восседают в обуви за столами и да,они могут говорить,что не ходят на ковровое покрытие,но...они все ходят в туалет,а туда дети бегут босиком!За этим надо следить и все же настойчиво предлагать снимать обувь,указывая на правило заведения(если нет,создайте).Такой "лояльностью" вы клиентов больше уж точно не приобретете.Потому что далеко не всем нравится ходить в носках по грязи да и правило чистоты не работает!С грязной зоны теми же носками на "чистую".2.Что с официантами?Экономим на их количестве - теряем качество!Откровенные неумехи.Мало того,что ждали возможность сделать заказ больше 30 минут(нажимая на кнопку),так потом ещё 40 ждали сам заказ по частям!!Сначала чай!Через 10мин салаты взрослым перед детьми с голодными глазами и ещё через 20 суп детям,когда уже они доедали салаты.Заказ на пиццу - вместо белых грибов со сливочным соусом принесли с беконом и луком(к слову лук никто из троих детей не ест)!И,наконец,третье и самое главное - мы были 16.03.2024 в тот день,когда прозвучало сообщение о задымлении с просьбой покинуть помещение.Никто из персонала не взял стутацию в свои руки и не было четкого распределения действий - те родители,кто с детьми,должны пройти к раздевалке,где уже должны были находиться несколько сотрудников,а не одна перепуганная девочка,чтобы обеспечить быструю подачу одежды,а другие должны были проводить до эвакуационного выхода и на улице.По факту - все родители ринулись к раздевалке искать одежду,потом одеваться и бежать куда?Написано эвакуационный выход,зашли,выход так себе - дверь закрыта(выход с левой стороны от раздевалки).Но стоит дама и металлическим голосом говорит: все стоим,потом идём обратно!Вы серьезно???Никто не помнит "Зимнюю вишню"???Я буду рисковать детьми на авось - все хорошо или плохо?!!В итоге бежим к турникетам,там единственная девочка с выражением "я сама не поняла".Вылезаем из-под опустившейся шторы и что мы видим???Весь ТЦ уже пуст!!То есть...взрослые эвакуировались,а дети потом???Ужас пришлось испытать от всего этого и,поверьте,читать и находиться там это далеко не одно и то же!!Самое милое,как вишенка на торте - на следующий день нам звонят и указывают на то,что мы ушли,не расплатившись за пиццу!!!Весь заказ был оплачен ранее,а пиццу заказали позднее.Итог - для данного заведения лозунг "прибыль любыми средствами!!
5
February 22, 2024
Один из лучших парков и игровых, которые довелось посетить с сыном! Второклассник с другими ребятами провёл в парке полдня, не скучая! В парке есть ресторан, продают напитки, по билету можно свободно покидать парк в течение дня. Также можно приобрести памятный магнит с фото!😊
Однозначно рекомендую! 5+
January 15, 2023
Парк с большим количеством аттракционов для детей, есть малышковая зона, достаточно продуманная. Если рассматривать парк, то оценка :5*.
Кафе: оценка 1*. Стоит отметить, что кухня на достаточно хорошем уровне, за исключением картофеля фри. А вот официанты , простите, деревянные и безразличные к посетителям. Кучкуются в районе бара, по залу движутся только для приема заказа и выдачи блюд. Кнопки вызова официанта не работают, вернее, их просто игнорируют. Ждали официанта 20 минут, чтобы сделать дозаказ. В итоге, пришлось пригрозить, что если через 5 минут к нам не подойдут, покинем кафе без оплаты чека. И о чудо, про нас вспомнили.
Удивительное безразличие собственников бизнеса, тк мой отзыв не один такой. Желания отмечать детский день рождения в этом заведении нет. Увы.
7
1
July 16, 2023
Для детей , огонь, как для маленьких так и больше, за детьми на аттракционах вроде следят ( а вроде и нет) , отмечали д р ребёнка, комнаты уютные но отличаются в основном метрами и рисунком на стенах, многих ходят босые ( особенно родители из кафе) , хорошо хоть не в обуви. Очень не понравилось что хочешь внести свой торт плати , хочешь внести шары плати, брррр. Но в честь д р три часа комнаты бесплатно. Но самый большой минус прям огромный это разрешение организации ( похоже) на алкоголь в комнатах на столах, блин, это Детский парк развлечений какой там может быть алкоголь, там дети маленькие играют, и какая то пьянь будет ходить, финиш. Сам лично видел аккуратно стоячих алкоголь горками на столах(((((. Но как парк для детей огонь, дети пропадают на раз вроде тут был а потом уже нет))))помогаторы не пускают куда не положено) молодцы
4
2
April 7, 2023
Из плюсов хорошая малышковая зона, огромное пространство где интересно даже взрослым, есть кафе ,туалеты акуратные и чистые. Есть шкафчики для вещей. Есть фотограф.
Из минусов ,не очень компетентный и дружелюбный персонал. Кухня на 3. Ещё минусом считаю сколзкий холодный пол, пару раз сама в носочках подскользнулась, соответственно если упадешь ,то будет очень нехорошо! Эти моменты просто нужно доработать руководству данного заведения и все будет отлично.
March 3, 2023
Место понравилось . С момента открытия были здесь уже 4 раза . Дочке 3.5 года часто сюда просится и уже знает все доступные для нее аттракционы. Стараемся ходить в будни в рабочее время, когда не так много детей и меньше шансов что кто то толкнет ребенка да и цена в будни дешевле чем в выходной .Персонал улыбчивый , на хамство как пишут некоторые мы не попадали . Понравилось кафе , уютно и много свободных столиков , есть детское меню . Всем советую !
1
December 14, 2023
Отмечали день рождения 13 декабря,заказывали дочке аниматора Эльзу из холодного сердца, очень понравилось, хороший подход к детям, умеет удивить, задания им давала, которые с удовольствием дети выполняли. Отличные горки, батуты, хорошая зона для малышей. Так же малышу было очень интересно проводить там время. Персонал 8 из 10.Гардеробщица не понравилось как обслуживает,хамит.Официант забыла чай к торту, пришлось идти к стойке бармена и напоминать, не очень приятно. Надеюсь в следующий раз будет лучше.) Еда вкусная, для детей красивая подача.
November 20, 2024
На твердею троечку, следует лучше следить за чистотой. столы как поручни во времена 90ых в автобусе . липкие грязные со слоем грязи.
чистота должна стоять на первом месте в детских (желательно везде а не только в детских ) заведениях.
Игрушки засаленные , которые старушек в руки брать. вообщем тот кто был понимает о чем я говорю
December 24, 2023
Приятное место, много интересных локаций для детей, но больше всего места занимают комнаты для банкета и ресторан. За такую безумную цену на билеты в выходные хочется больше развлечений для детей. Цены в кафе немаленькие, пицца вкусная, торт неплохой, но он не стоит своих денег.
December 10, 2023
Очень понравилось. На любой возраст есть развлечения. Можно перекусить, отметить праздник. По еде средне, но на вкус и цвет…с московскими центрами конечно не сравнится, но в целом очень хорошо!
December 31, 2024
Все хуже и хуже и хуже....площадь большая, толку никакого...единственное бегать можно. Ребенку 4,5 нельзя НИКУДА. Первый раз были год назад, можно было все, теперь ничего. Шарики и все...А зону с шариками вы вообще смотрите? Все покрытие вздуто, там взрослому тяжело ходить не то что ребёнку. Очень много шариков сломанных с острыми углами. Лучше бы помогаторы следили за этим, а не орали на родителей с недовольным лицом "куда вы пошли вам возраст не позволяет". Простите, если мой ребенок в свои 4,6 выглядит на 2 и ему поэтому нельзя на батут. Тогда спрашивайте паспорт или свидетельство, оно у ребенка в кармане. Вечно недовольные лица у всего персонала абсолютно. И только критика и крики. Год ходили по кафелю нормально, а теперь надо тапочки или свою обувь. Администратор зачитывает не правила поведения, а список претензий. Как в камеру пришли. Лучше пол города проехать, но прийти к нормальным людям и нормальному обслуживанию.
1
January 5
Много места для развлечения детям. Так же есть где перекусить. Одним словом дети остались довольны.
November 3, 2024
Как центр для деньей - отлично!
Но обслуживание никакое, чтобы официанта дождаться от 30-50 мин проходит, их просто не хватает! И это в выходной день в пик! Примите меры! Ужас!
1
1
January 11, 2024
Отличная детская зона, новые аттракционы, очень чисто, на удивление) персонал доброжелательный, в кафе вкусно, работники ресторана услужливые, придем еще)
1
1
February 21, 2023
Нашим детям 9 лет очень очень очень понравился парк. Огромное помещение, несколько локаций, бооольшой бассейн с шариками, горки и масса всяких развлекалок., и для самых маленьких тоже. Готовьтесь провести там как минимум два часа, много комнат для проведения праздников, большой ресторан. Мы в ресторане не были, а так посещение на одного ребенка вышло 1600, это безлимитный парк и еще одна локация, забыла как называется, развлекались три часа. Персонал нормальный, за детьми следят. Бутылочка воды 70р, как и везде сейчас. Короче! Рекомендую!
March 30, 2023
Состояние парка как будто только открылся. Билет недешевый, но соответствует качеству.
Интересная конфигурация лазалок, горок и т.п. Большая зона с батутиками. 4 стола с аэрохоккеем, 3 автомата с баскетбольным кольцом. 6 пневмопушек. Бассейн с шариками. Есть зона для совсем маленьких
(у кафе). Есть зона для детей постарше (от 140 см) с полосой препятствий, скалодромом и веревочным городком, но за отдельную плату. Просторное кафе на много человек, просторные кабинеты для персональных праздников. Еда уровня рядового кафе, цены ресторанные. Если аниматоры и есть, то мы их не застали. Смотрители не докапываются по мелочам, но за безопасностью следят хорошо.
Фотографы хорошие, цены на фото приемлемые.
В целом, хорошее место. В понедельник людей немного, в выходные, конечно, дурдом.