Misty Park
517 reviews
November 10, 2023
Замечательный детский парк!! Были там первый раз, и судя по всему - далеко не последний!! Много развлечений для детей разного возраста, есть кафе, гардероб, и огромный плюс в том, что в кафе всегда стоят пара графинов с чистой водичкой, которую можно попить абсолютно бесплатно!! 👍👍👍
3
June 12, 2023
Были с ребёнком трех лет в развлекательном центре "мисти парк" очень понравилось, много горок, вежливый персонал, замечательные фотографы, которые знают подход к детям, особенно к маленьким, получились хорошие фотографии, не хватает только "рыбок" дети их так любят начиная с малышей, а так только положительные эмоции у ребёнка, придём ещё раз
1
June 19, 2024
Отличное место для того, что бы ребенок потратил свои силы. В день рождения сделали скидку на посещение парка. Ребенку 12, думал будет не интересно. В итоге пробыли пять часов. Рекомендовано.
July 9, 2023
Ну что сказать… Д.центр новый, еще не заюзаный, много всяких интересных развлечений для детей, бассейн из шаров, наконец-то, не пестрит разными цветами - не рябит в глазах. Аэрохоккей и другие доп.развлечения входят в стоимость билета (зачастую оплачиваются доп-но). Детям предоставляется питьевая вода бесплатно👏🏻
Всё бы ничего, и даже хорошо, но в первый час нашего развлечения и отдыха (подчеркиваю) подошел администратор и сделал замечание: бахилы надеты поверх обуви, что противоречит правилам.
Надо сказать, что на входе не предупреждают (словами) о важности наличия носков. То есть, нам дают возможность оплатить билеты (в районе 10т.р.(!) ибо компания детей большая), все-таки пройти без носков, а потом нас, безносочных в бахилах, отлавливают по всему залу администраторы и требуют «переобуться» в носки😁
Ребят, ну комон🥴 На дворе лето, люди в летней обуви, не у всех с собой носки!
Вместо того, чтобы выдать одноразовые носочки таким немногим, нам предложили пройти обратно на вход и купить их за 70 рублей! А за детьми нашими кто присмотрит пока мы ходим? Вы? Нет, конечно. А в 1090р. одноразовые носки никак не могут войти в билет, как и бахилы?? В любом нормальном обувном выдают следки бесплатно(!), чтобы клиент не испортил обувь. А вы почему не выдаете? Не? Не входит это в 1090р.? А вы знаете, что бахилы страшно скользят по покрытию и кафелю? Не знаете? Проверьте.
Ну и самое главное. Администратор позволила довести ситуацию до спора и даже конфликта, указав нам на 2 листа договора, которые мы подписывали на входе. Его, оказывается, внимательно читать надо было)
Так разве решаются спорные вопросы с посетителями?
Мы «отвалили» 15 тысяч рублей (билеты +кафе) за несколько проведенных часов в детском центре. Вы считаете гости должны заниматься вашими пробелами уже попав внутрь заведения??
Из принципа отказались оплачивать носки дополнительно. На что разъяренный администратор (уже другой причем) принесла капроновые следки и гневно нам их вручила. Мы правда «угрожали» первым и последним визитом сюда, на что админ ответила: «надеюсь больше не приедете»😁
Вот такая курьезная история, с одной стороны, а с другой - просто возмутительная.
Имена девушек не пишу, потому что мы не обиделись и это не персональная месть, а полезная информация для руководства, ибо явно не доработали и надо это дело срочно исправить.
P.S. Еда в кафе вкусная, но картошка фри страшно пересолена. Надеюсь, не специально😁
Заранее просите не сыпать пуд соли и специй на неё и будет вам счастье))
Всем добра! А вот насчет «до новых встреч», - это вряд ли…
19
2
May 1, 2024
Отмечали день рождения ребёнка, для детей всё отлично, развлечения, аниматор, всё супер! Но с едой проблема... люля пересушены, на пиццу сыра с соусом пожалели)))
July 5, 2023
Были в парке на открытии. Все таки решила написать отзыв.
Из плюсов:
+ Новые яркие установки, где детям интересно лазить.
+ интересная программа с мастер классами. Даже для трехлетки нашлись занятия
+ на территории парка есть кафе. Это упрощает вопрос с обедом во время посещения парка. Можно покушать не выходя из него. Ах да. Папы могут купить там пиво 🍺:)))
Минусы:
- понимаю моменты, что было открытие и народу было много. Но. Админы летали а облаках. При мне мальчик получил сильнейший ушиб головы, когда полез на крутилку и его сшибло. У него тут же надулась шишка. Админов в этой зоне не было вообще.
- цены не сильно демократичные конечно. По ценам дешевле в фудпарке перекусить.
- при уходе из парка, потерялись вещи из гардероба. Это было сказано админу, который сказал рядом, на что ответ был что это не его зона ответственности. Идите на Ресепшн. Пошла туда. На мою просьбу помочь найти, поскольку у ребенка к тому моменту от усталости началась небольшая истерика, мне сказали мы ничего не знаем, помочь не можем. Кое как, нашлись наши вещи, которые оказались уже как выяснилось в другом конце гардероба.
В общем пофигизм админов меня огорчил.
Исходя из этого:
Снимаю звезду за пофигизм админов на площадках и ресепшене
Цены в кафе так же расстроили. Минус звезда.
6
July 3, 2023
Решили отметить день рождения ребёнка тут. Не в отдельном зале, а просто пришли поиграть и пообедать.
За игровую зону хочется поставить 10 звёзд. Всё прекрасно оформлено, порядок, всё пока работает. Интересные атракционы и их очень много. Но вот кухня....
Детское меню - картошка фри, наггетсы, пицца - всё ОЧЕНЬ солёное!
Лимонад - это кувшин со льдом, в котором размешано фруктовое пюре. Детям не дали. Молочный коктейль можно было пить. Взрослым заказали куриный шашлычок. Это нечто непонятной консистенции с отвратительным запахом тухлятины. Администратор без споров забрала тарелку и убрала эту позицию из счета. Даже не извинились. Ребёнок съел кусок этого "шашлычка", надеюсь, пройдёт без последствий. Я сама заказала фрикасе из курицы - съедобно, но опять же много специй и перца.
Цены - на уровне неплохого ресторана, мы за свой обед из двух карточек фри, двух порций наггетсов, одной пиццы, двух молочных коктейлей, 1 литра лимонада и фрикасе отдали 2700.
8
October 28, 2024
Как парк развлечений для детей, очень неплохо, детям нравится. Огромный минус это кафе на территории, очень долгое ожидание простейшего заказа, 20-30 мин, и это даже не суп. Цены как в дорогом ресторане. Так что идите туда на сытый желудок, лучше после обеда , чтобы там не есть.
December 11, 2023
Очень продуманный развлекательный центр. По каждому аттракциону есть информация с указанием максимального веса. Хрупким взрослым там можно почти всё😁.
Туалеты чистые. В кафе цены ресторанные. Меню очень разнообразное. ОЧЕНЬ ВКУСНО!
2
May 27, 2024
В целом парк очень понравился,но есть не удобство:у ребёнка в пятницу был День рождения,мы приехали на след.день,т.к.пятница у нас рабочий день и мы не смогли попасть в этот парк,но скидка на День рождения действует только в день день,хотелось бы ,что бы скидка была хотя бы в течение двух дней.
December 8, 2023
Сегодня отметили день рождения дочери. Очень всё понравилось! Вкусная еда, вежливые официанты, интересная программа, профессиональные фотографии. Особое спасибо Даниилу за образ Артура))) Ни на минуту не вышел из образа! Все детские сердца были завоёваны)) Администрация, выпишите премию человеку!!! )
3
October 8, 2024
Ходила с ребенком 12 лет из за того что ребёнок полный его везде прогоняла сотрудница ходила за ним по пятам очень не приятно в итоге ребенок смог попрыгать только на батуте,не советую данное место для проведения досуга,зря потратили деньги и у ребенка испорченное настроение
1
March 16, 2024
Прекрасное место, чтобы провести с ребенком активно дождливый день или просто выходной) - есть, где полазить, есть, чему поудивляться, покушать!
Супер-стрелялки мячиками
И возможность выйти и зайти снова в парк по браслету несколько раз.
August 7, 2024
Раньше было лучше.
Сегодня зашли в Мисти парк вместе с сопровождающим(нам 12-4 лет), но теперь надо было, чтобы сопровождающий был в парке. Мы это приняли, но самое разочарование было в ресторане... Нам не разрешили сделать заказ, то-есть детям 12-14 лет не дали покушать без сопровождения.
Сильно разочарован.
1
1
June 4, 2024
Лучший детский парк развлечений в городе, большая площадь, детям там очень нравится, на территории есть кафе и туалет что не мало важно)))
1
June 4, 2023
Новый парк ориентирован на детей до 7 лет, малышам так вообще красота, на вид все безопасно, все новое качественное, много где есть по лазить, по крутиться, домики хорошая идея уединиться взрослым на празднике, ресторан большой, бестолковый персонал, завышенные цены. Я рада, что появился детский яркий центр, где детки могут оторваться от телефонов и поиграть
2
October 22, 2023
Отмечали день рождения у дочки.
Что сказать? 🤔🤔🤔
Еда вкусная! Официанты отличные, спасибо большое !!!Из плюсов всё!!!
Минусы:
1. Аниматор- скучная!!! Дети чуть не уснули. ( Венсдэй) опаздала на 20 минут.
2. Маленькая игровая зона. В «Тополе» на много больше и за меньшую цену!!!!
3. Очень медленный персонал (на входе, в гардеробе, в баре)
4. Грубый персонал на горке с тьюбингом. Запретили ребёнку прокатиться (3 года 11 месяцев)- только с 4х лет. Ребёнок рыдал 1,5 часа!!!
5. С 15:00 до 18:30 там находились в напряжении и ожидании. Ни кому не советую!!!!
Деньги на ветер!!!!!!!!!
5
October 14, 2023
Отличное семейное заведение. Здесь можно как отдохнуть с детьми , так и отпраздновать день рождения или какое либо событие. Чисто, уютно , вкусно.
Родители счастливы, дети в во торге.
August 26, 2024
Замечательный детский центр. У взрослых могут быть разные надуманные претензии. Но детей не обманешь : горящие глаза и довольная улыбка - это то, ради чего парк и существует. Спасибо персоналу за внимание и отзывчивость🤗
1
December 29, 2024
Отвратный ресторан,за который еще предоплату берут,видимо,чтобы оплачивать не отказывались в последствии!
Обслуживение аналогичное..
Не советую никому!
1
February 22
Нельзя сопровождать детей с 14 лет это минус
Плюс:очень много развлечений все входит в билет
March 6, 2024
хороший парк, цены немного кусаются но весело и приятно, вкусно кормят, отличные работники и хорошое игровое место, местоположение хорошее
June 13, 2023
Посетили Ваше заведение с младшей сестрой и остались очень довольны. Пока сестра играла, за ней следили инструктора. Вежливые и добрые ребята. Еда в ресторане достаточно вкусная. Особенно понравилась пицца Цезарь на сливочном соусе! Барменам отдельное спасибо за ягодный чай и молочный коктейль 🥰 придём к вам обязательно ещё!
3
January 3, 2024
Курицы у них нет. А я ем только курицу. Меню состоит из курицы на 70%!!! Пиццу хотели заказать, нам говорят, что курицу не смогут приготовить в ближайшие два часа… я спрашиваю, она у вас в курятнике бегает? Может помощь нужна.. В итоге сказали нам что курицы не будет в пицце, мы спросили, а что вы нам положите вместо курицы? Нам сказали побольше других ингредиентов (2 фото). Я попросила индейку, которая также есть в меню, мне сказали что я могу выбрать топпинг к пицце платный!! Я говорю, хорошо, я хочу куриное филе - его нет, я спрашиваю замену, мне говорят что нет ничего. Принесли пиццу , я попросила весы, официант ушел и не вернулся….
Следующая история про пиво: принесли нам кислое пиво, на что мы спрашиваем официанта, «не кислое пиво есть?» он говорит «нет» ну хотя бы честно…
Третья история: когда официант заметил что я начала писать отзыв, подошла и добавила как то нелепо салфетки… зачем? Почему бы просто не заменить салфетницу, взяв с другого стола?… ужасный сервис, я пришла сюда из-за ребенка друзей, но со своим ребенком ни в жизнь не попрусь. Иваново - это абсолютно другой город, где сервис хромает.
Вопрос к повару, он что-то употребляет, простите?? Как можно положить 1 кусок помидорки, которую еле видно и кусок бекона на 1 кусочек теста?
May 15, 2024
Как игровой центр-хорошо!
Как место для праздника- ужасно!
Аниматор « барби» - не смогла развлеч 4х семи летних детей
Официант - просто не выполняла свою работу! Я на празднике своего ребенка спма убирала стол, чтобы перед гостями не было грязной посуды! И раскладывала чистую. Так я и дома могла посидеть. Все в подробностях написала руководству, надеюсь сделаю выводы!
1
November 29, 2023
Если вы хотите испортить ребенку праздник-то вам сюда!Отмечали День рождения ребенка 25 ноября,выбрали домик панды,он почти предпоследний от бара.Предоплату внесли за 1.5 месяца до празднования,те нагрянули мы к ним не спонтанно.Домик был забронирован на 3 часа с 14.30-17.30,по договору столы должны были накрыть к 14.30,но к этому времени еды не было на столах,а гости уже собирались.Муж стал узнавать,когда же будет еда,они сослались на договор,что задержка на 10-15 минут это в пределах нормы,мы стали дальше ждать, через 20 минут муж опять пошел к ним и тут уже вышел шеф повар и сказал,что мы не успеваем и все тут,извинений мы не дождались,а также администратор просила их понять,ТК гостей много.Тут уже муж сказал,что тоже просит его понять и он сможет оплатить не всю сумму по договору.Еда прибыла на стол через 40 минут,когда уже пришла анимация и 20 минут от анимации дети сидели и ели за столами,потому что уже изрядно проголодались,мне хотелось сгореть от стыда перед гостями.Мы просили перенести ненадолго анимацию,но нам отказали.Муж просил позвать самого главного администратора,это была женщина за баром,что тоже нас немало удивило.Видимо персонала у них не хватает не только на кухне,но и в зале.После долгих разговоров муж выбил скидку на банкет,всем детям мороженое(не воспользовались) и бесплатный билет ребенку на следующее посещение.Торт заказывали тоже у них,советую сделать у знакомого кондитера,торт никому не понравился,сделан из растительных (пальмовое масло)сливок,несмотря то ,что он стоял в холодильнике,он был потекший,крем сполз вниз.Лазалки новые,ещё пока не сломанные,дети в восторге остались от игровой зоны .Если ваш ребенок всё-таки просит провести его день рождения именно там,то есть небольшой совет:берите комнату ближе к бару,ТК накрывают сначала ближние комнаты или ещё лучше накормите детей внизу ,во вкусно и точка,и приведите их на лазалки.Я в следующий раз так и сделаю,их ресторан буду обходить стороной.Хочу похвалить девушек с фотоаппаратами,я попросила сфотографировать всех детей по отдельности,чтобы отдать им фото на память,сделали быстро и красиво.Если берешь 6 магнитов,то 2 фото 10*15 дают в подарок,стоит 2 тр за всё. Надеюсь,что мой отзыв поможет сделать работу над ошибками и довести заведение до 5*,пока оценка на Яндекс 4.8 явно не заслуженна.
5
June 28, 2023
Хороший парк маленьким детям там очень хорошо много лазалок и горок можно пострелять из пушек есть аэро хоккей и шариковый бассейн а старшим лет 11-15 делать очень мало чего можно но ещё мне не понравилась безопасность так-что следите за ребёнком
3
April 24, 2024
Забронировали день рождения, через несколько дней узнали что наша дата выпадает на акцию счастливые часы, и стоимость входа в парк будет 690 вместо 1190. Но оказалось что это обман, и цену нам никто не снизил. Разница получается не маленькая на 8-10 детей. Конечно это очень неприятно, если бы я знала что такое лживое отношение к посетителям, никогда бы не обратилась в эту контору. К тому же после того как почитала все отзывы тут. Жаль что не почитала раньше.
1
September 4, 2023
Нам нравится этот парк, детей не вытащить до закрытия)) очень хорошо, что продумали кафе на территории игровой, родителям можно спокойно посидеть и выпить кофе! Детское меню тоже на уровне 👌🏼 пожалуйста, держите статус, и не испортитесь, как это часто бывает(
June 2, 2024
Понравилось очень даже,, отдыхали с детьми, отметили детский праздник, дети в восторге, попробовали еду тоже, впечатление хорошое🌹🌹🌹спасибо сотрудгикам
1
August 30, 2023
Да согласен со многими написавшими,что пока всё новое всё хорошо. Бооольшой вопрос по ценам не только в кафе но и в целом. Был свидетем случая когда праздновали д.р. у одной девочки и ребятня с аниматором играли на горке к ним решила присоедениться девочка,но особа в костюме единорога( аниматор) сказала девченке что в игре принимает участие только их группа,аосле чего девчкнка расплакалась и ушла.Хочется спросить, тебе что жалко что ли что ребёнок лет четырёх поиграет со всеми.она же не просится за стол к вам,просто детям интереснее вместе. И еще молодые сотрудники не следят за игровыми зонами где дети катаются с высоких горок. буду рад изменить своё мнение и оценку.
7
April 29, 2024
Парк , как игровой комплекс, оставляет хорошее впечатление. Но как место , где можно перекусить, это ужас! Время ожидания официанта -30 минут, три раза подходили , просили принять заказ. Потом заказ сделали на стойке сами без официанта. Но и заказ мы ждали более 45 минут, картошка фри столько не готовится. Исправьте ситуацию с обслуживанием в кафе!!!!
1
May 1, 2024
Это супер парк!!! Ребёнок остался довольным!!! Все красиво,подарок за посещение подарили (поп корн)!!! Обязательно посетим ещё этот чудо-парк!!!
January 19, 2024
Детям нравится посещать это место,весело,ярко,радостно.
Кафе замечательное,большой выбор блюд в меню.
Снимаю звездочку только из-за того,что при уходе пытаются втюхать эти магнитики за 400р. Ну ребят?????камон!
1
July 2, 2024
В целом место хорошее, территория большая, интересные комнаты. Но думаю, всех интересуют минусы:
- Жарко, не кондиционеров;
- Если проносить свою еду, то с Вас дополнительно требуют деньги;
- Их еда чуть лучше, чем в столовой (торт попробовал, его только выбросить, из самых дешёвых компонентов, пицца, овощи не промыты и т.д.)
Ну и очень дорого, за счёт их пищи и аниматоров, оставили больше 40 тысяч, но я повторю, это того не стоит, не соответствует качеству.
3
July 22, 2023
Были на дне рождения друга. Понравилась атмосфера, аниматоры, вежливый персонал. Столько горок, столько всего развлекательного. Время пролетает незаметно. Очень сложно ребёнка потом из парка выводить 😂
1
October 5, 2023
Сам парк хороший, вроде чисто, свободно, комфортно , но ресторан просто ужасный, если вам изначально все понравилось, то не портите себе настроение, не ешьте тут ! Заказали пиццу цезарь - это тесто чуть сыра листы салата и помидор, в итоге очень "вкусно" поел теста... Заказал блинчики, что-то с чем то, просто безвкусное что-то ... Как можно элементарное блюдо приготовить так... хуже пиццы и этих самых блинов ни ел.
3
January 3
Безопасность детей в данном заведении отсутствует полностью. Рецепшен , хамит, вопросы не решают. Не рекомендую данное заведение.
3
1
April 8, 2024
Как центр сделали круто,персонал так себе ,отмечали др ребенка,мой букет вообще унесли другим,за все деньги,торт если их брать,неизвестного кондитера,а по деньгам как от топа,за свой платить,такая же ерунда с аниматором,вообщем для себя решили что лучше в ресторане отпраздновать а сюда просто детей бегать приводить
September 2, 2024
Классный центр для детей. Большая игровая территория, разнообразные развлекухи. Можно покушать.
1
February 21, 2024
Очеееееень долго подходят официанты медленные как улитки. Каждый раз приходишь присаживаешься и смотришь в потолок хотя стоят все у стояк и видно что есть время дать хотя бы меню!!!!! Но увы….. площадь большая и очень много пустой зоны для маленьких детей до 5 лет очень мало одного бассейна с горкой и мелкой уже сломанного конструктора пора бы и обновить и добавить что то еще!
3
1
February 17
Прикольный маяк. Много шариков .пушки.есть туалет. Детям нравится
September 2, 2024
Добрый день! Сделать 02 сентября в понедельник оплату как за выходной и праздничный день по полному тарифу, я считаю это просто свинство! Больше мы к вам ни ногой!!! Все другие парки наоборот поздравляют детей с праздником и делают скидки и подарки, а вы лупите цены.
3
August 1, 2024
Крутое место для отдыха детишкам много развлечение, хорошее место для проведения детских праздников.
3
January 19, 2024
Больше всего понравилось то, что места свободного много(воздух есть). В остальном для такого заведения кажеться дороговато(. Еду попробовать не успели, пиццу сказали около часа ждать, отказались.
1
January 21, 2024
Принесли кислые блины(( я даже не проглотила ни грамма. Жалею, что не устроила скандал, но не хотелось портить ни кому отдых. Народу было не много с утра и мы заказали перекусить. Принесли тарелки, которые резко пахли сырой прелой тряпкой, а на тарелке блины с сыром и курицей. Взяв в рот кусочек , начала жевать и моментально плюнула! Он был испорченный! Именно начинка и там даже вовсе не курица была, будто и рыба тоже. В чеке нет этой позиции, ее убрали. Хотя пиццу оставили. Ну Ее мы не рискнули есть. Администратор даже не пришла к нам, лишь попросила официанта убрать тарелку и передать, что сыр действительно не свежий.... СТОП !? Знали, но приготовили и принесли!? Вот вам и отношение кухни и персонала. Не реализовали продукт вовремя - все равно продадим,авось не заметят. Приходим не первый раз. От кухни в шоке.
2
January 10, 2024
Отмечали день рождения сына, для детей множество различных лазилок, лабиринтов и других развлечений. Вкусная и разнообразная кухня быстрая подача.
3
August 8, 2024
Классное место для детей, причём любых возрастов
В кафе интересные подачи коктейлей . Меню разнообразное
2
March 4, 2024
Кучу развлечений для детей,просторный игровой центр,нам понравился,еда на 4,обслуживающий персонал на 3,долго ждали пока примут заказ,официант постоянно отвлекался на разговоры с коллегами,приходилось напоминать о том,что мы ждём его.Снимаю за это звезду.
1
May 24, 2023
Очень крутой парк развлечений появился в городе, новые горки, все безопасно, за детьми присматривают инструкторы. Мои трое детей от 3х до 8 лет прекрасно гуляли там и лазили все три часа, что мы там были. В общем, все понравилось!)