Попробовал записаться на ТО-4. Первые 3 проходил тут. Позвонил — пообещали уточнить цены и перезвонить. Не перезвонили. На другой день написал в ВК — пообещали связаться в ближайшее время. Не связались. Теперь здесь пишу.
Учитывайте, что записываться нужно за неделю-две, и прибавляйте еще неделю на коммуникацию.
Брал в своё время здесь Аутлендер. Сейчас продают китайские бренды. По техобслуживание приезжаю сюда. Цены, конечно, великоваты и записаться быстро не получится. Запись недели на две вперёд.
Обратился в сервис с непрофильным автомобилем. Записался на диагностику. В указанный день оставил авто сервис менеджеру. Вечером предоставили список технических проблем и рекомендаций. Ремонт сделали без проблем. Спасибо большое.
Хочу выразить слова благодарности менеджеру автосалона Mitsubishi Динамика - Игорю!!!
Приобрел в данном автосалоне автомобиль peugeot 3008 (фото прилагаю). Сам проживаю в другом городе, но за автомобилем ехал в Череповец, так как у данного автомобиля была приятная цена и отличное состояние (до меня был всего 1 владелец, который сдал авто по трейд ин).
На днях понял, что потерял договор купли продажи авто, который необходим для подачи отчета в ФНС. Решил обратиться в автосалон и меня соединили с менеджером Игорем, который очень кропотливо отнесся к моей проблеме и довольно быстро решил мой вопрос, объяснил как написать заявление на предоставление копии договора и буквально за день направил мне договор, который необходим для отчета в ФНС.
Приятно удивлен, что такое хорошее отношение к клиенту происходит даже спустя продолжительное время после покупки авто. Огромное спасибо менеджеру Игорю!!!! Буду рад, если следующее интересующее меня авто будет находиться в Вашем автосалоне и мне повезет еще раз посетить Ваш город. Желаю Вам побольше таких благодарных клиентов как я!!!!!
Доброе время суток!
Хочу выразить благодарность за высокий профессионализм , гостеприимство всему коллективу Динамика г. Череповца.
Случайно заехала в этот салон и сразу приняла решение поменять свою машину на побольше)
Менеджер про продажам Эдуард ,профессионал своего дела, помог мне с выбором.
Просто молодец!
Искренне благодарю Вас за плодотворную, качественную работу, за Ваши высокие, профессиональные знания и богатейший опыт, особенное трудолюбие
Желаю Вам постоянной удачи, больших, дальнейших успехов в Вашей профессиональной деятельности!
Спасибо Евгению, Наталье за ваш труд!
С уважением Людмила Смирнова.
Половину отведенной жизни мы проводим в рабочем коллективе. А коллектив Динамики Митсубиси Череповца самый профессиональный! Люди там работают грамотные!
Хочется поблагодарить за качественную работу, за высокий класс профессионализма, за ответственность и скрупулезность, Ананьева Юрия Вячеславовича, мастера - консультанта кузовного ремонта!
Спасибо за добросовестный труд, качество и чистоту в работе!
Желаю Вам успехов во всех предстоящих рабочих моментах!
Делал ТО в этом сервисе. Встретил обсолютно не заинтересованный, не клиентоориентированный, не компетентный специалист на приëме машины. Думал на этом этапе не страшно, зайду в ремонт там наверно спецы. И тут не угадал... Подбор масла фильтров тут по принципу: заливаем что есть, фильтра чем дешевле тем"лучше". В итоге масло залитое в двиг. не соответствует необходимой для данного мотора классификации, фильтра заменил на более качестаенные. Из "плюсов" могут помыть двигатель кельхером даже если не надо (нельзя), обосновав "да я 100 раз так делал".
Отличный мастер приемщик в сервис Алексей Богданов, грамотный, квалифицированный, и ,главное, без понтов. Девушки на рецепшене слишком молодые и как мне показалось не серьезные.
Ничего не меняется, люди приходят в систему если не такой ...от ворот поворот. Думаю так. Стырили органайзер из запаски с инструментом и комплект летней на литье! Я от бывшего хозяина узнал. И вторые комплекты предлагают подобрать! От других машин! Бу! Откуда бу колеса? Оттуда) Предприниматели однако!
1
Show business's response
С
Сергей О
Level 9 Local Expert
August 9, 2022
Покупка машины: все отлично кроме уникальной карты сервиса за 140 тыс. Обслуживание: мастер на приемке в кузовной - отлично. Коммуникабелен, неконфликтен, на претензии реагирует своевременно, предлагает удовлетворяющие клиента пути решения вопроса . Менеджер по сервису и ТО(общались с двумя)один немного замучен общением с клиентами( но это его работа), но в итоге помог разрешить вопрос, за что ему спасибо. Хотя вопрос и возник из за не своевременного реагирования на проблему клиента со стороны другого такого же менеджера.
Добрый вечер,недавно купил здесь машину. Обслуживание на высоте. Сотрудники вежливые,мне все понравилось,купил по той цене,которую сказали. Спасибо. Оценка 10
Хороший персонал, вежливый. Много лишнего предлагают. В чём то могут просто не успеть помочь. Очень длительное время на оформление, хотелось бы чтобы всё происходило быстрей. А так в целом неплохо.
Спасибо огромное работникам автосалона "Динамика",в частности Эдуарду Боровкову,за своевременную поставку автомобиля "аутлендер",за предоставленный подменный автомобиль на время оформления документов,за профессионально проделанную работу. Спасибо за честную оценку моего автомобиля traid in.
Покупал здесь автомобиль с пробегом. В целом все понравилось. Предложение было заманчивым, все мои ожидания оправдались. Получил скидку при покупке и гарантию от поломок на машину.
Хочу выразить безграничную благодарность менеджеру отдела продаж Екатерине Интке за помощь в приобретении автомобиля Хавейл. Всё прошло великолепно. Переживала за нас как будто покупала авто себе. Всё чётко, быстро и с душой. Спасибо.
Записались на замену радиатора отопителя Pajero 4. по телефону обговорили все детали и стоимость, когда же приехали на сервисный цент стоимость работ выросла в 3 раза. В итоге отказались от ремонта в данном сервисе.
Отвратительный сервис !
Яндекс может сколько угодно отклонять этот отзыв, но своего мнения об этом сервисе не поменяю.
Записали по телефону, приехал в назначенное время, оказалось, что есть множество причин, чтобы автомобиль не принять в работу.
Никому не пожелаю приобретать автомобили марки Mitsubishi. Сразу же вылезает куча недостатков: облезает кожа на рулевом колесе и сидениях, свист ремней, пинки АКПП, течь амортизаторов и т. д. Ничто не признается гарантийным случаем. На фото автомобиль pajero sport после двух лет владения. Пишите мне и я подробно опишу этот ужасный автомобиль и этого официального дилера, предоставлю документы обращения и ответы дилера.
Пока покупаешь машину всё вежливые, как приедешь потом спроблемой отношение СКОТСКОЕ. Поэтому езжу только в Вологду и отношение и качество в тысячу раз лучше.
Отличный автосалон, на фоне автомобильного кризиса!!! Доставка нового авто в течение месяца-двух!
Надумаете обратиться - обращайтесь только к менеджеру Эдуарду Б. Отличный специалист! Компетентный в своём деле, да и просто хороший человек!!!
Иногда идут задержки с поставкой авто, но адекватный Трейд Ин. У моей знакомой взяли старую машину в счёт новой практически по рыночной цене, сами до сих пор продать ее не могут, уже пол года прошло.
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника автосалона Динамика - Эдуарда, который очень помог мне в покупке автомобиля. Не было ни одного вопроса, на который он бы не смог ответить, быстро подготовил авто к продаже, оформил все необходимые документы, полностью рассказал о возможностях автомобиля (к слову я его очень торопила, так как машина мне нужна была до нового года)
Перед покупкой я постоянно звонила ему,задавала различные вопросы по автомобилю, человек всегда очень корректно разговаривал со мной будь-то его обеденное время или не рабочее.
Благодарна Эдуарду за помощь и оперативное и грамотное оформление сделки
Кузовной ремонт,всё очень долго-сроки просто жесть(будете машину там ремонтировать минимум 4-5 месяцев)
Ремонт лучше там не делать ,если дорожите своим временем и нервами.
Все замечательно, произвели быструю оценку моего авто по адекватной цене, помогли при выборе нового, рассказали все возможные комплектации. Огромное спасибо за хлопоты Екатерине Интке.
Недавно приобрел в салоне Havel F7x. И весьма доволен. Я конечно долго сомневался на счет "китайца", но когда дистрибьютер Вадим ознакомил меня с машиной, провели тест-драйв, сомнения отпали. Кроме того, были дальше приятные сюрпризы. При заказе дополнительных опций предоставлена неплохая скидка. Все было сделано в кратчайшие разумные сроки. Техника сложная , но сопровождение ведется, когда у меня возникли вопросы по-электронике, Вадим мне сразу ответил и подсказал, как правильно поступить. Вообщем я доволен, тем более был неприятный опыт с салоном Юникс в Москве. А кто хочет брендовую марку, там отличный ряд Mitsubihi!
Ситуация такова, собирались издалека, из Ростова Ярославской области, за подержанным автомобилем, менеджер Руслан (ему отдельное спасибо) все побробно рассказал, все недочеты, состояние лкп, техническую часть и так далее.
Так же по нашей просьбе автомобиль застолбил до нашего приезда, и что немаловажно, автомобиль перед нашим приездом не прогревал (авто дизель). Приехали, встретил, прогрели, покатались, и купили. Все что по автомобилю рассказал, все правда. Вообще автосалон в целом приветливый. Никаких проблем при покупке не возникло. Еще раз хотелось бы выразить отдельно благодарность Руслану, таких людей в наше время, к сожалению , все меньше и меньше. 👍
Обратились за Аутлендером в конце января. Выбрали нужную нам комплектацию под заказ. Автомобиль пришёл даже раньше обговариваемого срока. Были приятно удивлены. Всё время ожидания с нами на связи был менеджер Эдуард, отвечал на любые наши вопросы. Покупкой и общением с Эдуардом и другим персоналом очень довольны. Рекомендуем всем. Спасибо!
Хороший салон. Грамотные продавцы. За клиента борются, предлагают варианты. Трейд-ин +- нормальный, скидка на авто, конечно растворяется низкой оценкой вашего а/м, но всё равно есть и она существенная. Все в одном месте.
Отличный новый автосалон. Всё сделано со вкусом. Приятно находиться в автосалоне. Жаль нет бесплатного кофе для ожидающих клиентов, но обещали, что скоро будет.
Если хотите потратить день а то и два своей жизни на оформление и всякие различные походы в этот автосалон то пожалуйста,там вам будут рады.
персонал не знает как работать, бегают туда сюда, как будто все первый день работают,
руководство не знает как работать,как правильно настроить все процессы
НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ В ЭТОМ САЛОНЕ
СЬЕЗДИТЕ В ДРУГОЙ
4
1
Show business's response
B
BrandZonne
Level 4 Local Expert
January 17, 2021
В части касаемо выгодных условий - Не ведитесь на скидки, особенно по трейд-ин и по кредиту, очень сильно занижают цену на ваш авто. То что написано на авито у дилера, по поводу «Если условия другого официального дилера, вам кажутся более привлекательными, позвоните нам и мы постараемся их улучшить» - не тратьте своё время!!! Оформление кредита на выгодных условиях, подразумевают огромную переплату.
Очень сомнительные условия по предзаказу автомобиля, оплачиваете 5% от стоимости автомобиля и они вам его привозят, но а в случае если вы передумаете, Салон НЕ ВЕРНЁТ вам деньги! Выбор из авто в наличии очень маленький.
Два раза писала на официальном сайте дилеров вопрос о новом авто и возможности сдать старый в зачет нового. Так ответа от менеджеров и не дождалась. Правда, перезвонили, сказали, что подскажут варианты. До сих пор жду. 😀
По сервису тоже самое. Обращалась на ТО гарантийное, потом просто приехала сделать ТО со своими запчастями. Показала недочеты по заводской краске, части кузова машины трутся друг о друга, и в этих местах коррозия. Оставила заявку. До сих пор жду, когда позвонят и запишут. Уже года 1,5😀
Слесаря делитанты, а руководство покрывет их низкую квалификацию. В мае этого года отдал машину на замену тормозных дисков и тормозных колодок. Работу сделали за день. Через месц появился свист в передних тормозах, думал колодки бракованные, снял колесо, откинул корпус суппорта, атам нет тормозных пластин, слесарь забыл установить при замене! Обратился в Динамику, а там менеджера заявляют, извините, прошло больше месяца, ничего не знаем, плати поставим новые пластины! Вот тебе и фирменный сервис!
Думаю мои отношения с этим салоном закончились, а жаль с 2012 года ездил с начала в Диален, а теперь в Динамику.....
После диагностики рекомендовали заменить датчик - мало того, что у них он в 3(!) раза дороже рыночной стоимости, так ещё оказалось, что дело не в нём, а в банальном обрыве проводки, и это официальный сервис!
Персонал не заинтересован в том, чтобы починить Вам авто, сплошное надувательство, элементарно балансировку не могут выполнить, проехал после балансировки 10 км и не оьнаружил не одного груза на 2 передних колёсах, в итоге биение руля!!!! Из-за рекомендаций мастера этого же салона, (какого то деда ) просто потратил деньги на замену ступиц, благо делал в другом месте!! Сплошные обманщики и жулики, зла не хватает!!!!!!!
Не так давно покупали автомобиль, Mitsubishi. Очень хорошее обслуживание клиентов. Объяснили что, да как. Сделали выгодное предложение. Автомобилем очень довольны. Надеемся, сервисное обслуживание на таком же уровне.