Mitsubishi, Forsag
470 reviews
July 1
Хороший салон. Провожу ТО только у них своего Мицубиши. Всегда отзывчивые. Идут на встречу в моих пожеланиях. Работы выполняют грамотно. Лично у меня нареканий нет. Приемщики посоветуют и запчастями, да в целом советом о машине. Спасибо коллективу за их работу.
April 19
Это лучший дилер Митсубиши в городе ☝️покупал здесь машину, переобуваюсь здесь и делаю важные ТО
Есть один замечательный мастер- приемщик, рекомендации все по делу. Всегда стараюсь попасть к нему ☝️
Парковка удобная, цены приемлемые, обслуживание такое, каким оно должно быть у дилера. Очень надеюсь, что оно таким и останется. И звезду Митсубиши не затмит китайский Чаньган 🙈
1
September 10
Ездил на осмотр по кузовным работам. Отличные ребята, спецы своего дела. Быстро, грамотно. Жду согласования от страховой. А вот тут Ренессанс может и помурыжить. От подачи заявления до осмотра,прошло уже больше месяца. Не особенно торопяться и хотят платить за ремонт, хотя и КАСКО.....Осталось дождаться самого ремонта.
August 28
Кузовной отдел один большой минус. Красят просто жесть как плохо. Я в свое время на улице с баллончика красил тачки лучше чем тут официальный дилер. Море подтекав, мусор прилипший. Больше сюда не ногой. P.S. Написал на почту как просили в ответе на мой отзыв, приложил фото, так тишина и осталась, писал 22.07.2024, сегодня уже 30.07.2024, так что на клиентов пофигу, репутацией своей не дорожите. P.S.2 первый коммент удален, написали что проверят мое обращение на почте, уже месяц проверяют, так проверить и не могут.
1
June 5
Получил направление на ремонт машины по каско. Приехал на осмотр в феврале. Нужно было поменять на Весте правую фару и отремонтировать небольшую вмятину на пороге. Сказали "ждите, мы позвоним". Ждал до мая, не выдержал, стал звонить сам. В итоге взяли машину в работу 26 мая!!! Сказали, будет готово через 4 дня (что уже достаточно много). Ок, ладно. Но ни 29, ни 30 ни 31-го звонка от "мастеров" не поступило. В итоге начал звонить сам. Выловил "мастера". Он мне заявил: " В покрасочном цехе не оказалось нужного белого колера. Привезут через два дня. Машина будет готова еще через... ЧЕТЫРЕ дня!" Это при том, что в феврале на осмотре он фотографировал и прекрасно видел - стандартная белая Веста, стандартный цвет!!! Зачем брали в работу машину, если у вас нет в наличии нужной краски!???
Дальше ещё веселее. Ни 2-го, ни 3-го июня машина не была готова. Забирать ее я приехал аж 4-го.
При первом же взгляде на авто, выяснилось - стоит СТАРАЯ фара!!! Мастер засуетился, забегал - "щас , подождите, мы быстро махнем." Забрали машину в бокс... Через 15 минут возвращается - "Извините, поменять не можем. В коробке вместо ПРАВОЙ фары пришла ЛЕВАЯ!!!"
На мой вопрос "Какого хрена вы сразу не проверили?" Внятного ответа я не получил.
Ну и вишенка на торте - качество ремонта порога. Вмятину не вытянули, а тупо заляпали шпаклевкой, кое-как затерли и залили краской. Место ремонта ЧЕТКО ВИДНО. Фото прилагается.
Это итог работы за 9 дней!!!!!
Забрал машину, написал претензию в страховую, и больше в этот сервис НИ НОГОЙ!!!!
4
October 18
Это даже не 1 звезда, это -5 звезд. Как так можно работать, непонятно. С начала сентября по почти уже конец октября я не могу добиться по КАСКО даже заказать запчасти на ремонт. Мастер Николай за три недели после дефектовки даже не сдал документы в страховую. С горем пополам, после кучи звонков и напоминаний наконец-то передал заказ-наряд в страховую, который был подтвержден 8 октября. Спустя 10 дней!!! запчасти так и не заказаны. Отвратительная работа сервиса начиная от секретаря, заканчивая руководством, позвонить которому никак нельзя, со слов секретаря - "Не положено", только приезжать очно. Никому не советую обращаться на ремонт сюда, ни по страховке ни за деньги. Пожалейте свое время и нервы.
October 24
По ремонту КАСКО не советую связываться, не перезванивают, мастер консультант вообще неделю не звонил после согласования суммы страховой компанией, теперь ждём зап части, звоню сегодня- сказали перезвонят через 5 минут и опять забили. Я уж молчу про консультанта, который вообще ни разу мне не позвонил, но не перезванивают даже администраторы . Чтобы вы понимали по срокам - страховая согласовала сумму ремонта 18 сентября. Уже почти ноябрь, Я дико устала, если бы знала, ни за что бы не обратилась сюда
June 6
Приобрёл в этом салоне авто. Хочу сказать спасибо менеджеру Дмитрию К. за качество своей работы и отношение к клиенту. Отдельно хочу выделить работу начальника отдела продаж Дмитрия за клиентоориентированность и оперативность в решении моих вопросов по авто.
2
1
July 21
В конце февраля делали ремонт по страховому случаю в салоне на улице Хошимина, 1.
В июне вспучилась и потрескалась краска на заднем бампере, именно в том же месте, как и до ремонта. По заказ-наряду должна была быть замена бампера, но как будто её и не было.
Обратился с претензией в салон 9го июля, пообещали, что мастер со мной свяжется через пару дней, когда выйдет на смену. До сих пор никто не связывался.
Написал им на почту, может это как то поможет.
1
December 25, 2023
Хотел оставить отзыв.Пользуюсь услугами этого автосалона уже восемь лет, обслуживаю вместе с ними уже второй автомобиль марки Митсубиси, да я именно из тех, кто обслуживает свой автомобиль всегда у официального дилера на протяжении всего срока эксплуатации. Кто то скажет дорого, зачем, но это исключительно мой осознанный выбор. Попал к ним случайно с гарантийными вопросами и проблемами по первому автомобилю и после их благополучного завершения остаюсь им верен до сих пор, надо сказать, что другой дилер локация у которого тоже на севере города где я изначально приобрел автомобиль отнесся к моим проблемам более чем прохладно.Никого ни к чему не призываю исключительно мой опыт. Удобное расположение и подъезд, Помещение салона и ремонтная зона внушительных размеров, вежливый и квалифицированный персонал, две зоны ожидания для посетителей, мне нравиться больше на втором ярусе. Можно сходить в торговый центр по соседству. Конечно записываться на ТО надо заранее, день в день вряд ли получится найти свободное окно.Всегда помоют ваш автомобиль несмотря на сколько вы заезжаете на сервис.
2
1
September 13
Делали авто по КАСКО время понятно сейчас сложное, запчасти идут долго. Мастер не отзванивается по приходу з/ч и не предлагает записаться на установку. Все звонки делал лично в салон узнавал что пришло что поставщик отказ прислал. Вообщем работают неспешно.
March 18
Недавно обратился для покраски двери багажника на Паджеро Спорт 2. Цена приемлемая, оф. дилер, рядом с домом. В итоге: машину отдали, забыв поставить обратно пластиковую внутреннию обшивку. Заметил только утром. Пришлось ехать еще раз, чтобы установили обратно. На второй день начала отклеиваться надпись "мицубиши" в левом нижнем углу двери. Покраска вроде норм, подождем. Вот такая карусель. Раньше такого бы не было. Очень жаль. Нехороший напрашивается вывод по качеству услуг.
После ответа оф. дилера и по их просьбе 14.03.2024 отправил на указанную почту сканкопии заказ-наряда. Сегрдня 18.03. 2024. Пока тишина.
4
1
February 13
Не так чтобы очень плохое место, но и советовать не могу!!! В ноябре 2023г направили по каско сюда! На мелкую покраску, замену диска, и всяких пластмассок. В середине января позвали все таки на покраску! Но удивительно, диск сказали не тот приехал, и молдинг бампера не тот!!! 10 го февраля поехал менять что осталось, но вот блин опять… диск поменяли молдинг нет! Теперь вот 14 еду, с третьей попытки, за 4 месяца доделать все… А оценка тройка а не единица, связанна с тем, что покраску, прям четко сделали…
1
September 29, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Михаилу мастеру смены и Артёму (детейлинг)за подход к моему автомобилю и ремонт ,несмотря на некоторые вопросы с моей стороны и небольшие косяки(по кузовным вопросам ) ,все было сделано в лучшем виде и исправлено без каких либо вопросов.
Сроки !подход! Внимание к авто и просьбам всё было услышано!! Молодцы 10 из 10🔥
3
February 22
Отличное качество работы, вежливый персонал, даже есть скидки. Очень маленькое время обслуживания, отличный дилер авто. Советую!
3
September 15, 2023
После Галант-авто и Р-моторс (которые были до Форсажа) приятно удивлен качеством интерьеров, внешним видом.
В ассортименте представлен полный набор.
В общем, все как до кризиса. Молодцы.
1
August 25, 2023
Очень благодарна за рекомендации- что нужно сделать в машине для её эксплуатации в условиях Питера, рассказали про "тонкие места" именно моей модели. Сделали всё хорошо, в рамках договорённостей, и даже чуть больше)) Все сотрудники вежливые.
3
3
November 17, 2023
Обратился в данную организацию по направлению РЕСО-ГАРАНТИЯ ( КАСКО) автомобиль Каравелла 2021 белого цвета,ремонт заднего правого крыла. При сдачи автомобиля мастеру Зенкову Павлу Алексеевичу объяснил продавать не собираюсь буду ездить сам,поручите ремонт квалифицированному специалисту,пожав руку отдал ключи. Авто было записано до ремонта на керамику и поклейку полиуретановой пленкой,куда после получения и отправился. В детейлинг центре при нормальном освещении увидел шагрень по всему крылу которое ремонтировалось.Позвонил мастеру спросить почему не предупредил о низком качестве проведенной покраски, в ответ не надо было забирать. Стаж работы мастера в Форсаже более 5 лет.Проведенные работы оценили в 24600,страховой случай не по моей вине,задний фонарь отремонтировал сам у Павла ждал бы вечность так как он решил его менять,заказывая новый, а нужно было переклеить защитную пленку. Думайте сами нужно ли обращаться в данную организацию,где на клиента наплевать и на свою репутацию тоже. Заказ наряд N23F00016480 от 22.10.2023.
4
1
January 20
О!обожаю автомобиль марки Митсубиси Аутлендер,
Уверенность и комфорт Вам обеспечено, кто сомневается обязательно пройдите тест драйв 🚗, уже поступили новые модели.
Я обычный водитель и это не реклама, я давно покупаю только Митсубиси.
1
June 6
Из плюсов могу выделить ненавязчивое обслуживание, по минусам, очень долго, затянули ТО, на 5 часов
April 27
Делали кузовной ремонт по КАСКО, про качество покраски не могу сказать - на внешний вид очень хорошо. Сделали даже то, что не согласовала страховая. Машину отдали в оговоренный срок.
September 16, 2023
Полный хаос и беспредел. Цены на запчасти задраны, по некоторым позициям, в два раза, по сравнению с аналогичными запчастями на рынке, а по некоторым аж в пять раз. Цены на ремонтные работы берутся мастерами с потолка. За одну и ту же работу три разных мастера назначили абсолютно разные цены. Обосновать свое разное назначение цены мастера не смогли. Складывается впечатление, что мастер руководствуется не утверждённым перечнем производства работ, а внешним видом клиента. Сгнила контора. А как хорошо начинала.
6
1
July 6, 2023
Всегда прекрасное обслуживание, вежливый персонал. Всегда стараются разобраться досконально в проблеме автомобиля. Очень удобно на время ремонта получить подменный автомобиль))
1
October 29, 2022
Здравствуйте! Сегодня приобрели новенький Mitsubishi ASX на Хошимина. Хочется сказать огромное спасибо менеджеру Ивану Кочетову!!! Вежливый, грамотный, толковый специалист! Иван был с нами на связи с первого визита и до конца. Ему приходилось даже жертвовать своим выходным. Звонками не надоедал, но на наши вопросы всегда отвечал оперативно!!! В итоге: хорошие скидки на авто и доп. оборудование, а самое главное наш восторг от покупки!!! Иван спасибо вам большое! В салоне всё понравилось, но не хватает автомата с чаем или горячим шоколадом, кофе не пью) Но зато руководство идёт навстречу покупателям, это важнее! Салон рекомендую.
3
1
December 16, 2023
Быстро, с гарантией. Езжу к ним с 2012 года. Пока что нареканий нет.
Оригинальные запчасти в два раза дороже чем у других представителей.
Жаль что скидки отменили для постоянных и «старых» клиентов.
2
December 19, 2023
Обращаться на кузовной ремонт не рекомендую. Делают криво, не профессионально, портят элементы кузова. После чего крайне неохотно берутся за гарантийную переделку, но и это не помогает. Вину не признают, ссылаются на закончившуюся гарантию и на этом все. Мастер-приемщик Александр, судя по его «профессиональной оценки на глаз», работает явно не на своем месте.
3
2
November 24, 2023
Форсаж - это профессионалы! Купила и обслуживаю здесь почти 2 года Mitsubishi Outlander. Замечаний нет. Всем довольна! Однозначно рекомендую!
1
November 27, 2023
Являюсь клиентом с 2006 года, всегда отлично, без проблем,до того момента когда стали Форсажем, теперь обслуживаюсь у тех же мастеров, но в другом месте, цены минимум в 3 раза ниже, качество отличное, вот как-то так
1
March 24, 2022
Выражаем огромную благодарность от нашей семьи профессионалу своего дела Якушеву Дмитрию! Специалист большой буквы! Учёл все наши предпочтения, подобрал идеальную машину, с безупречной комплектацией по идеальной цене! Это не первая машина, и на момент покупку были во многих салонах, но такого чуткого общения с клиентами видим впервые! Спасибо большое ему!
Теперь мы обладатели Mitsubishi Outlander в шикарной комплектации
2
3
September 25, 2023
Делали авто по гарантии, 5 месяцев искали запчаси, затем сказали, что с подвеской всё хорошо, стали красить ( заржавела, крыжка багажника), сказали 3 дня, но опять не удача, не пришли наклейки, ( за 5 месяцев) в итоге забоал, через 10 дней! Покраска, ужасная, где были сколы их просто полили с верху, не загрунтовав! Ужас! Зато, масло поменять, на ТО за 30, 000 это мы можем!
5
1
January 18, 2023
Этот автосалон/сервис автомашин марки Митсубиси, я посещаю с 2008 года когда приобрёл свой первый новый автомобиль Митсубиси. Вот уже много лет я приезжаю сюда, хотя мне это по расстоянию не совсем удобно. Но, есть фактор влияющий на меня - я знаю всех мастеров по приёмке машин и механиков. Не рассказывают мне сказки, не накручивают ерунду. В последний сервис свой Паджеро спорт я не узнал даже. Мастер - Давид К., руль поправили, что то настроили, машина летит, сама едет, не надо подруливать, очень доволен!!!!
3
2
October 16, 2023
Салон чистый, вежливая девушка на стойке информации. Нашел объявления на Авито, решил скататься и посмотреть outlander(на Авито цена стоит 4,700 и это без скидок ). И конечно же по факту таких цен нет, стоят. Цена на все outlander 5,100. Собственно у дилеров ничего со временем не меняется:)
1
July 28
Приезжайте только со своими запчастями, накручиваю до 10 раз на копеечные запчасти
February 9, 2022
Реально отличный автосалон, и я - реальный покупатель (Outlander 3). Никакого развода на деньги, адекватные цены, вежливый персонал, все чётко. В итоге машину взял даже лучше по комплектации, чем хотел изначально (моё решение). Скидки реальные, ни рубля больше не надбавили от первоначальной цены, в наше время это редкость. Спасибо менеджеру Дмитрию Вахрутдинову, очень приятный молодой человек, компетентный, терпеливый. Сделали несколько тест-драйвов, он все показал, рассказал, и в итоге - впечатлил... Салон чистый, ухоженный, комфортный. От машины тоже балдею, привыкаю к габаритам, читаю толстенное руководство ;)
3
2
December 3, 2023
Забирал машину после ремонта по каско 4 раза!!! Сделали все через одно место! Два мастера приемщика не в чем не разбираются! Качествт ремонта на низком уровне! Не советую сюда обращаться!
2
3
August 1
Отличный автосервис, грамотные мастера.
February 8
Качество работы настолько низкое, что я бы не назвал это дилером вообще уровень гаража. Покраска бампера-отвратительная зазоры крыла не выставлены соответственно бампер не подготовлен к покраске. Но покрашен.
2
1
February 3
3 месяца не могут сделать ремонт по каско. Месяц ждали стекло, стекло давно пришло, не узнал об этом пока сам не позвонил. Отдал машину на 10 дней, опять же никаких новостей, позвонить сам, оказалось машина готова. Приехал забирать - внезапно оказалось, что стекло не установили.
Сказали пришло переднее вместо заднего.
Сказали ориентировочно через месяц придёт. Опять пришлось узнавать самому, спустя месяц сказали, что ждать еще месяц. Ни о переносе сроков, ни о причине никто не удосужился даже сообщить, хотя обещали хоть в этот раз держать в курсе. Завод в Перми штампует эти завалы, в чем проблема за 3 месяца взять стекло - загадка.
Оставлял отзыв в книге жалоб - никто его даже не читал, ни обратной связи, ни извинений за 3 месяца.
4
1
January 4, 2023
Замечательное вежливое обслуживание, но не у всех, смотря в какую смену попадешь.
Возможности только офиц сервиса, но даже если что то не стандартное, подскажут где
Не очень радует ценник, но это официалы!
Стараются быть гибкими!
1
1
February 6, 2022
Имею возможность сравнивать с другими дилерскими центрами (приобретал 10-й автомобиль). Хочу отметить высокий профессионализм менеджера Дмитрия Якушева. Специалист на своём месте: внимательный, доброжелательный, хорошо знающий своё дело. Могу рекомендовать всем, куда и к кому обращаться. 10 баллов по 10-балльной шкале! Александр.
2
1
July 19
Далеко очень,а так все отлично-и обслуживание и выбор автомобилей,мне все понравилось) спасибо
February 25, 2022
Покупал в данном салоне митсубиси аутлендер неделю назад.Объездил все салоны в городе и в данном салоне оказалась самая большая скидка и в итоге низкая цена!
Огромное спасибо менеджеру Климу!
Никакого разводняка,все было максимально честно прозрачно!
В других салонах говорили,что это обман и не возможно купить данный автомобиль по цене ,которую предложил диллер.По факту оказалось, что все честно и без каких либо сюрпризов.
От души рекомендую данный свлом к покупке авто.Можете сами проехаться по другим диллерам и во всем убедитесь!
Огромное спасибо!
1
3
November 16, 2022
Очень уютный салон, приятные и вежливые сотрудники, профессионалы. Всегда помогут, если возникнет какая-то проблема с авто. Рядом с домом. Желаю процветания.
1
March 17, 2022
Отзыв, который хочется оставить. На входе в салон к нам сразу же подошел сотрудник, дресс-код и улыбка которого, сразу настроили на продуктивный диалог. Он очень подробно и доступно рассказал о приобретаемой нами модели машины, о возможных скидках и способах оплаты. Проявил не только заинтересованность в продаже, но и желание сделать покупку приятным моментом. Быстро была определена ориентировочная стоимость по трейд-ин. Внесен аванс . И через 2 дня менеджер пригласил нас на оформление покупки. Отдельная благодарность сотруднику (девушке), оформлявшему ОСАГО. Оперативно и с учетом наших пожеланий. При передаче машины наш менеджер еще раз подробно ответил на все интересующие вопросы, порадовал обещанными бонусами и благословил. Спасибо вам, Дмитрий Якушев. От общения со всеми службами салона осталось самое приятное впечатление. Хороших покупателей менеджерам, процветания салону.
2
3
January 18
Был на ТО-4, в результате уехал с неработающей правой фарой( не горят лампа ближнего). Возникает вопрос, как проверяли или что сделали с многострадальней правой фарой.
February 1
Работают профессионалы. Привозил автомобиль на ремонт по направлению от страховой и другие работы. Делали крышку багажника. Выполнено все быстро, качественно. Дали рекомендации и много узнал об автомобилях. Спасибо Александру и Антону
March 24, 2022
Приехали, выбрали, через 2 дня привезли машину! Очень доброжелательный продавец, всё показал, объяснил! Помог с выбором! Очень доброжелательный продавец, всё показал, объяснил! Помог с выбором по финансам и предпочтениям! Спасибо большое! Покупкой доволен!!! Менеджер Вячеслав Калинин.
2
2
September 28
отличный сервис, особенно мастер Дмитрий Николаев - крутой профессионал 👍
July 8
Здесь всё в лучшем виде.
Рекомендую
May 3, 2022
Хороший салон. По телефону разговор ведется с реальными менеджерами, а не с колл-центром как в некоторых других салонах, где ты договариваешься о встрече, цене и т.п., а приходишь в салон и начинаешь общаться по машине с другим человеком и сильно увеличенным прайсом, нежели был озвучен по телефону. Менеджером был Дмитрий Якушев. Цена на авто была озвучена очень привлекательная. Когда ехал в салон, думал опять наврали, но все достигнутые договоренности по телефону по приезду в салон были соблюдены (и цена и комплектность соответствовали). Даже договорились в эту же стоимость поставить дополнительное оборудование. В итоге в один день приехали, оценили свой авто для сдачи в трейд-ин, внесли первый взнос. На следующий день довнесли остаток, сдали свой авто, оформили страховку, пожали руки и уехали на новом авто.
3
1