Отличный салон. Несмотря на ситуацию, ребята делают все на пять с плюсом. Хочу отметить Сергея сервисного консультанта - все проконсультирует, ответит на все вопросы и всегда поможет если нужно срочно приехать. Также хочу отметить механика Алексея - профессионал своего дела, делает все работы быстро и качественно.
Всегда приезжаю только к ним
Расположение салона удобное,парковка большая,огромный выбор машин,менеджеры профессионалы,приятно было работать,осталось очень хорошее впечатление,большое спасибо менеджерам Арсену и Никите,за терпение и хорошее отношение
Хороший Салон. Недавно оформлял машину. Остался доволен их работой, особенно менеджера Руслана. Всё прошло быстро. Начали работать в 9 утра, в час я уже выехал из салона. За это время успели и осмотреть и протестировать машину, выбранную ранее по Авито и оформить всё бумаги, включая кредит. Цены гуманные, ещё и скидку дали. В итоге взял машину по минимальной цене в России. Не зря приехал в Краснодар из другого региона.
Отличное обслуживание, вежливый персонал. Особенная благодарность менеджеру Олегу и кредитному специалисту Марине. На все вопросы ответили, всё разъяснили. Всё понравилось.
Салон, который вызывает доверие! Приобрели авто именно в этом салоне, хотя объездили полгорода. Во-первых, один из немногих салонов, где есть возможность самому сесть за руль перед покупкой, а в нашем случае именно поездка за рулем стала решающей в выборе модели авто. Во вторых, менеджер занимался только нами, подробно рассказал о каждой модели и о каждой машине, которые рассматривали. Огромное спасибо менеджеру Ивану за отличный сервис, внимание и терпеливое отношение ко всем вопросам и просьбам. А также за согласованную скидку и подарочную карту. Так держать!👍🏻 Если ещё за автомобилем в Краснодаре, то только туда!🔥🔥🔥
ТО 5 в салоне henday на Рено Дастер в мае 2024, все делали при мне, ок, один недостаток всё же отмечу - выехал, не доехал до выезда, смотрю капот колышется, выхожу, а он не закрыт, вот думаю, выехал бы на м4, газанул бы и капот у меня на лобовом! Поэтому всё проверяйте лично!!!
Впервые абсолютно довольна диллером:ребята-менеджеры молодцы,девчата на осаго красотки;купили и оформили машину за пару часов. И то дольше резину зимнюю искали,потому что путь был на Воронеж в -13
Достойный автосалон , ТО прохожу с 2016 года, никаких нареканий. Особенную благодарность Бойко Сергею. Всегда выслушает, объяснит, разложит все по полочкам.
Сломалась машина по дороге на отдых (дело было в воскресенье). Позвонила в данный сервис, описала проблему. Оператор сказала, что в воскресенье они работают до 20.00. Кое-как доехали до места в 19.30. Заходим в сервис и нам сообщают, что уже никого нет. Уточнили как они будут работать в понедельник (с 8.00) и приняли решение заночевать на порковке, чтобы утром сразу загнать машину на диагностику. Утром в понедельник, в надежде что нашей машиной сейчас займутся, идём в сервис и получаем новую инфу - сегодня по вашему автомобилю работников не будет, ждите до вторника!
Не так давно вышел на сервис Митсубиси, через знакомого. Менеджер Сергей - вполне квалифицированный, порядочный парень, что не скажешь о его сменщике (я так понимаю). По работам проверить пока не могу, надеюсь, что вопросов не будет. А по работе с клиентами Сергею 5+
Все началось с того , что я решил поменять корпус блока предохранителей. Заказал, оплатил, жду месяц, а тут звонок из салона мол поставщик отказал, но есть другой, но дороже. Деваться некуда решил брать дороже, но за их некомпетентность стребовал себе скидку 20% на дальнейшее ТО. В назначенный день приехал на ТО и в момент прохождения выяснилось, что на 60000 т. км. необходимо менять колодки и тормозные диски. Хорошо , согласен меняйте, но нет , данные расходники вчера были, будут через неделю , а сегодня нет, но есть в другом подразделении данной сети. Вопрос как фирма , ведет процесс планирования закупок.
Всё прекрасно в этом месте
И деревья, и леса,
Чтоб заехать только, надо
Времени запас, терпенья
В остальном всё просто супер,
Девушки прекрассный голос,
Говорит по телефону,
Персонал заботлив, добр,
Жизнерадостен и бодр.
Прездом из далека, надо было заменить тормозные колодки, обратились за помощью, сотрудники не заинтересованы в своих клиентах мягко говоря ( сидят в носу колупают) на весь сервис один механик и тот занят. Вообщем сказали ждать 3 дня запчасти. Или идти в соседний салон, Большой салон в большом городе а такой мелочи нет в наличии.
Приятное место, отзывчивые консультанты как по сервису так и по продажам, свои машины обслуживаем уже не первый год только тут. Рем-зона чистая мастера всегда советуют что лучше сделать а что можно сделать в следующий раз.
Хороший сервис, всё чётко. Обслуживают форд и митсубиши. Оговоренные сроки и ожидания запчастей и ремонта чётко соблюдаются. Удобная зона ожидания с вендинговыми аппаратами и бесплатным кулером с водой.
Несколько лет здесь обслуживал машину. Менял 2 или 3 раза масло в вариаторе, просил заливать только оригинальное Mitsubishi и сбрасывать счётчик деградации масла.
Недавно случайно узнал что у меня залито масло красного цвета, а оригинальное зелёное. На мой вопрос, почему так получилось менеджер ответил, что это масло одобрено Mitsubishi и такое же как оригинальное, а оригинальное было бы сильно дороже. Но я и не просил дешевле, я просил оригинальное и поэтому обслуживался в официальном сервисе.
Сам купил себе оригинальное масло, поменял в другом сервисе, и там когда сбрасывали счётчик деградации масла выяснилось, что до этого на машине он ниразу не сбрасывался. Также на магнитах была стружка, склонен думать что это из-за непонятного масла и счётчика деградации.
Ещё из приятных мелочей — просматривал доки по обслуживанию и в одном, в перечне проделанных работ было снятие и установка защиты двигателя, которой у меня никогда не было
Приехал в данный салон по рекомендации знакомого, за машиной для жены. Взял ей Паджеро Спорт, выбор большой, интересные модели. Менеджер, который меня обслуживал, рассказал про все акции, про машину, лишней информации не было, все по делу. Машина куплена, жена довольна. Спасибо.
Предыдущее здание Салона нравилось больше! И обслуживание нравилось больше! И результат ТО был лучше! 7 лет регулярно обслуживались, после последнего ТО- сказали больше не приедем! Мало того не увидели неисправность, хотя смотрел мастер на подъёмнике, а не в яме на улице, так ещё и звонила в салон, просила соединить с «сервисом» , как девушка переключила и всё! И даже потом не перезвонили, а просто « скинули» типа надо- перезвоните!
Понравилось отношение. Менеджер внимательно подошла к нам как перспективным клиентам. Информацию по автомобилям получал с детализацией и оценкой. Также оценка моего авто меня удовлетворило. Рекомендую.
Вообще сложно ., что- то сказать в нынешней экономической ситуации . Автомобили хорошие ., но вот одного понять мне сложно как авто /я беру l200 / в своё время брали отцу за каких то 5 лет ., при нашей стабильной экономике стал в трое больше стоить . Я все понимаю ., но не надо все спихивать на рост цен ., но дилерам может немного поумерить наценки ., а цены за не нужные допы., ребят надо быть маленько скромнее .
Я лаштабега Сергей Владимирович обратился за помощью к Рукаводителю клиентской службы Бублей Элине Галиевне с проблемой. Мне сотрудник ГИБДД выписал Постановление, предписал мне, что якобы я установил на автомобиль кустарное прицепное устройство, кустарным образом. Сотрудник ДПС и на меня выписал Постановление с требованием, так как я с ним прирекался. Я второй владелец авто, документы были утеряны первым владельцем, и доказать законность фаркопа я не смог. Обратился в Дилерский Центр КЛЮЧАВТО MITSUBISHI-keyavto. Моё обращения приняла молодая и очеровательная девушка Рукаводитель отдела по работе с клиентами Бублей Элина Галиевна. Элина выслушала меня, что у меня проблема, вникла в нее. И обратилась к своему коллеге менеджеру по дополнительному оборудованию Кощавка Александр Александровича. Александр выслушав мою проблему и успокоил меня, сказав что востановить документы поможет, сделал запрос и распечатал мне по моему номеру паспонт прицепного устройства и сертификат. Элина помогла оформить и заполнить документы.
Хочу высказать слова Огромной Благодарности ведь они меня спасли и мой автомобиль от Стоп регистрации от нерадимого сотрудника ДПС. Хочу пожелать им всех Благополучий, на работе карьерного роста, что бы рукаводство ценило и коллеги уважали, и благодарных клиентов!
Огромное Вам спасибо ребята, Вы отличные специалисты своего дела, и замечательные люди!
Я сам являюсь техническим работником, Начальником технического отдела в крупной транспортно логистической компании. И мне очень приятно встречать таких сотрудников!
Очень не доволен сервисным центром,автомобиль Mitsubishi outlander 11 месяцев машине,В августе был у них (появились легкие толчки при движении, когда сбрасываешь или добавляешь газ, и на режиме гравий при минимальной скорости при повороте (в заднем редукторе) прям жестко что то щелкает, менеджер сказал при тесте не исправности, что это не нормально,простояла она у них 7дней (говорили будут переставлять не помню точно как называется, ,, муфту вкл заднего привода)в итоге сказали завод дал заключение ,что это нормальные люфты и отдали автомобиль, при этом повредили сальник этой муфты как потом выяснилось в другом сервисном центре
В начале января заказал Outlander. Стоимость заморозили и несмотря на скачок курса - за машину заплатил столько, сколько обговаривали изначально. Центр очень понравился, новый, просторный. Можно нормально походить вокруг машины, рассмотреть, спокойно открыть двери. И очень порадовало отношение сотрудников, ставлю пятерку смело
В принципе приятное место для пребывания, так как салон новых крутых тачек не может не льстить самолюбию мужчине. Покупал здесь 2 авто - понравилось в целом, и менеджеры и организация обслуживания, в отличие от других краснодарских автосалонов колхозного совка не чувствуется. Спасибо за приятные ощущения) и и за рынду отдельно.
Брала здесь Outlander. Он у меня уже 3 месяца. Пока нареканий нет. В салоне мне ещё и зимнюю резину подарили. А, учитывая, что и условия кредита на машину выгодные, ставка отличная получилась, считаю, что сделал удачную покупку.
Быстро пришли запчасти на автомобиль по ремонту. Обслуживание хорошее. Очереди не было. Все комфортно.
1
Show business's response
Н
Наталья Южанина
Level 5 Local Expert
December 28, 2021
Мы с мужем выбирали внедорожник. От покупки авто в этом салоне я получила огромное удовольствие. Большой, просторный шоурум, красивая обстановка. Я набралась впечатлений. Нам сделали более интересное предложение, чем в трех других салонах, мы сэкономили сто тысяч. Еще и страховки оформили с дополнительной выгодой.