Хочу выразить огромную благодарность салону Mitsubishi Максимум на Руставели. Особенно менеджеру Александру Троян. Приехали в салон от дилера другой марки автомобилей в огромном расстройстве. Были приятно удивлены порядком цен на автомобили и предложениями по кредиту. Всё очень чётко, грамотно, без накруток на цену автомобиля. Ждём наш новенький автомобиль и благодарим всех сотрудников, кто работал с нами. Надеемся, что за следующей машинкой, только к ВАМ!!!
Договорились на встречу в определенное время. Подъехали, в отделе продаж нам сказали, что они не отдел продаж, а отдел выкупа, послали к другому столу. (Зачем тогда табличка висит?) Консультант (или кто там сидит) не отрываясь от телефона сказал, что тот с кем мы общались не менеджер а оператор колцентра и сказал подождать менеджера, кто-то выйдет через 10 минут. Ушли смотреть машины к их коллегам за стенкой, вернулись. Никого нет. Все тот же человек опять не отрываясь от телефона сказал "приходил и ушел менеджер". Все.
Позже позвонила девушка из отдела качества и попросила "не держать зла", вы серьезно? Это точно звонили из отдела качества обслуживания?!))) Ребята, ну просто нет слов.
Всегда с лёгким сердцем отдаю свою ласточку в заботливые руки мастеров из Максимум. Очень дружественный сервис. Лучшие мастера -консультанты Александр и Дмитрий.
1
1
Show business's response
Albatrosik
Level 7 Local Expert
March 13, 2023
Когда приехал в салон первый раз было много людей, но менеджер увидев мою заинтересованность в покупке, уделил достаточно внимания и времени. Обо всём мы с ним поговорили, и расход топлива обсудили, и надёжность всех комплектующих. Узнал даже о частых поломках, что вообще редко в салонах встретишь, у всех почти всегда они торгуют идеальными машинами получается. Во вторую поездку в салон уже сделал покупку и пока езжу, не жалею.
Делал ТО и прочие работы на аутлендер, мастер Багдан - на все вопросы исчерпывающе ответил, на авто все понятно показал, на будущее дал ценные советы - спасибо мастеру и Максимуму за таких работников - доволен на 100%
Отличный салон, приятные сотрудники, качественное обслуживание. Приобретали у них в семью уже второй авто, оба раза остались очень довольны. Отдельная благодарность менеджеру Артёму Чашкину, помог с выбором, рассказал обо всех нюансах, всегда был на связи, даже в нерабочее время, за что ему огромное спасибо! Сразу видно профессионала своего дела, человек влюблён в свою работу. Уверены, следующее авто будет этой же марки, и конечно ещё раз обратимся к Артёму!
Прекрасное место! Отзывчивый персонал. Помогут выбрать автомобиль, предложив лучшие условия по кредитованию. Также имеется СТО для гарантийного (и не только) обслуживания и ремонта!!!
Впечатления от посещения салона противоречивые. Вежливые и предупредительное отношение персонала с одной стороны и вопиющее безобразие в отношении самой организации сервиса. При этом, качество работ оценить смогу позже. Внешне выглядит всё неплохо. Как проведены работы покажет время. Правда, исчезли некоторые мелочи, вроде присосок на стекле для крепления экрана от солнца. Наверное выбросили, смахивает при чистке. Так вот: записался на ТО за три недели, сообщил характеристики авто для определения стоимости обслуживания. Озвучили. За сутки напомнили о ТО, подтвердили стоимость и примерную длительность работ. Записывался на воскресенье, поэтому готовность машины к понедельнику оговаривали. Приехал к 9 утра, прослушал перечень работ, подтверждение ранее оговорённые стоимости и заверение того, что к концу дня всё будет готово. Через 2,5(!!!) часа после сдачи автомобиля - звонок из сервиса: при приёме машины, мы перепутали ваш двигатель и стоимость ТО увеличилась с 53 000₽ до 68 000₽. Нормально? На 28% увеличилась стоимость, несмотря на то, что оформляли заказ по VIN моего авто. Для чего давал свидетельство о регистрации? Но, делать нечего. Поспорил. Снизили цену до 64 000₽. Работайте. К вечеру не успели. Не удивили. Утром позвонили -машина будет готова к часу дня. Перекроил рабочий день жду. Не готова! Не удивили. В 15.00 - не готова. Будет готова через 1-1,5 часа. Не удивили. Приехал за машиной в 17.30. Не готова. Не удивили. Получил своё авто в 18.00. Не удивляйтесь! Салон Максимум НЕ РЕКОМЕНДУЮ тем, кто бережёт свои нервы и деньги. А экстремалам - добро пожаловать! Кстати, объединённый с соседним салоном зал ожидания клиентов не обрадовал. Там достаточно своих посетителей, мест мало.
Все скидки и акции это простая замануха. Хотели приобрести АСХ, но видать повезло, что удалось не попасть на все их уловки. Ценник есть и они его не будут снижать. Если и снизят, то в кредитах такого добавят.. не рад будешь, что связался. О том, что дадут скидку ниже чем у конкурентов, не верьте (простая замануха). Что поделать, таковы реалии. Жаль потраченного времени. PS. Уже никто и не скрывает, что все вокруг (в салонах) пытаются развести (более корректного слова не найти). Лгут все. Не ведитесь на кучу хвалебных отзывов, написаны ботами или фейковыми аккаунтами с 1!!!!! отзывом.
Полное разводилово в отделе продаж! Обещали сделать скидку 10% на прошлогодний а/м из Эмиратов. по приезду выяснилось, что скидка составляет 60 тыр и по трейд-ину. Не связывайтесь, это колхозники!!!
Отличный салон, прекрасный коллектив)
Покупали себе первую машину и остались безумно довольны. Все время нас сопровождал менеджер Дмитрий Безвинный. Очень приятный и ответственный сотрудник. Рассказал все супер подробно и не оставил без приятных сюрпризов к покупке. Хорошая скидка тоже безусловно порадовала.
Рекомендуем салон и Дмитрий вам в помощь!)
Взял автомат, расстроен.
Переплатил кучу денег, по факту доп оборудование подарочное платное.
Цена вышла гигантская, менеджер Алексей оказался не добросовестным.
Не делайте моей ошибки, выбирайте дилерские центры чательно, ищите свою цену! Максимум оказался очень плохой! По этому у них хорошая реклама везде, потому что большая выручка на ЛЖИ! даже обслуживание не буду проходить.
3
1
Show business's response
Герман Семизоров
Level 6 Local Expert
May 4, 2023
Заехали с супругой на выходных посмотреть, что предлагает автосалон Максимум. Изначально о покупке именно этой марки не думали, пообщались с менеджером, он предложил тест-драйв ASX, как раз было свободное окно, мы согласились. Честно не ожидал такого качества от Mitsubishi, мягкая, комфортная машина, богатая комплектация, в общем на следующий день приехали за покупкой для жены. Ездит уже месяц и каждый день рассказывает, как ей все нравится
Хочу выразить огромную благодарность Автохолдингу Максумум и команде Mitsubishi, за отличное обслуживание и профессиональный подход к клиенту! Мы с супругой не самые легкие люди на общение с новыми людьми и оба страдаем сложностью выбора. Но нам попался продавец с большой буквы «П», а «П» значит профессионал Роман Березенков, он за короткое время нашел к нам подход, реализовал то что мы хотели видеть в совем новом Mitsubishi Outlander, на всех этапах Рома боролся за наши хотелки как мог и всех победил, если не Роман то мы вообще не купили бы автомобиль вообще, потому что во многих салонах к нам отнеслись не серьезно и раздражительно. Теперь если станет вопрос приобретения автомобиля Mitsubisi, то только в Максимум и только к Роману!!! Максимум - холдинг который воспитывает лучших менеджеров!!!
Мицубиси Паджеро Спорт.
Отличный салон. Отличное обслуживание. При ТО сделали скидку в размере стоимости работ. По гарантии заменили ремень и два ролика.
Вежливый и профессиональный персонал.
Рекомендую всем.
Покупал автомобиль. Ассоциации положительные. Менеджер Максим Овечкин молодец, достойно отработал и скомпановал предложение. В целом очень доволен. Рекомендую клиентам.
Не верьте рекламе о 777 000 скидке на Аутландер. Надо взять допов тыс.на 250 и тогда можно двинуться вниз. Но при условии кредита на 1 млн. 50 000 страховка жизни обязательна!
Всю правду вам расскажут только лично в салоне. Если будете не хлопать ушами и слушать то, что вам говорят . И делаете выводы из сказанного менеджером. Если договорились на тест-драйв определенной модификации двигателя, то обязательно за 1 час отзвонитесь. Возможно, ваш авто отдали на подмену или менеджер уехал на нем в другой салон.
Хорошо работают (проводят ТО) сотрудники этого центра. Не задают лишних вопросов как у других их конкурентов. Не накручивают итоговый счёт за работы. Грамотно объясняют.
Отвратительное обслуживание клиентов уже купивших автомобиль. Пригнала машину в 8 утра по записи на замену резины, которая хранились в салоне и на мойку люкс. Через 2,5 часа мне вернули автомобиль без мойки. За 20 лет вождения ещё ни разу не меняла резину два с половиной часа.
В очередной раз отмечу уважительное отношение персонала. В добавок( по просьбе) поднятую машину: могу сама заглянуть на ходовую и видеть неисправности.порядок во всём.спасибо
К сожалению, условия, которые были озвучены в колл-центре (Надеждой) не соответствуют действительности.
Мы проехали 140 км(от дома до ДЦ и обратно, живём в ЛО) и нас огорчил тот факт, что цены, с якобы скидкой в 777тыс. это всего лишь маркетинговый ход...
Большая просьба к колл-центру!!! Не лгите, пожалуйста, что люди забирают машины с этими скидками, это не правда! Скидка, формально, есть, но по факту ты покупаешь авто по цене, указанной в ДЦ...я понимаю, если бы мы жили в СПБ и просто заехали, но мы иногородние и очень неприятно было, когда менеджер говорит тебе, что скидка на допы, а не автомобиль...в общем, будьте внимательнее и не ведитесь на сказочные предложения.
Абсолютные бездельники,приезжаешь в салон с утра приобретать авто и никого,при этом с менеджером заранее договариваешься о том что приедешь,и он на звонки не отвечает,на ресепшене никого нет,через общий телефон соединяют,но никто трубку не берёт.В салоне пустота.Слишком обнаглевшие и начальству тоже наплевать видимо.Не клиентоориентированная компания.
Проходила ТО, предложили на выбор бонус: мойку машины, мойку и консервацию двигателя и было что-то третье еще. Я выбрала мойку. ТО сделали оперативно, мойка проведена качественно, отсутствие разводов, ничего не пропустили. Сервис понравился.
Приобрёл автомобиль в данном салоне, сначала продавец навешал лапши что машина будет дешевле чем есть , мы повелись и после сдачи нашей машины в трейдинн выяснилось , что нужно будет на сумму этой разницы оформить страховки .... и получается нашу машину уже не вернуть, а оценили её ниже рыночной стоимости, можем вернуть деньги с учётом цены -100000р от рынка или согласится на их условия , если бы знали что так будет , хотя-бы выбрали уже максимальную комплектацию , но уже машина за нами была зарезервирована а все процессы отмены и покупки другой могли затянуться на месяцы и не факт что цена не поднялась за это время. В итоге единственный плюс что дали резину в подарок, ну и кредит с низкой ставкой , что по итогу выйдет как оформить чери того 7 про и выплачивать их кредит. Но я не понимаю , почему сразу не сказать , вот цена машины и мы никак не сможем продать вам по другой цене , зачем эти сказки , что отдадим вам её с огромной скидкой ????
Нет концептуального (системного) подхода к оценке автомобилей, чем руководствуются не понятно. Выполнили диагностику (все хорошо, без замечаний с его слов), но почему-то ценник ниже рыночного на 500000₽. Жаль потраченного времени.
Приобретал в этом салоне новый автомобиль. Остался очень доволен, менеджер Артём Чашкин все подробно объяснил и помог подобрать отличный вариант! Автомобиль был подготовлен и выдан точно в срок, а дополнительные подарки добавили положительных эмоций. Кроме того, часть страховок компенсируют скидками, а также заказали для меня такси до салона.
В преддверии нового года решили с мужем обновить автомобиль. Решили, что это должен быть большой и просторный кроссовер для будущей большой семьи. Долго думая и выбирая среди брендов, мы все же остановились на марке Митсубиши. Дальше был выбор дилерского центра. Объездили все автосалоны в городе, но окончательный выбор наш пал на "Максимум".
Там мы встретили профессионального менеджера - Михаила. Именно Михаил окончательно убедил нас в приобретении автомобиля Митсубиши, рассказал все интересующие нас технические характеристики , сориентировал по кредитным продуктам, покатал на тест-драйве, а уже через пару дней мы забрали свой новый большой и семейный автомобиль! Покупка машины была для нас большим удовольствием! Спасибо автосалону и менеджеру Михаилу, с которым было здорово общаться не только, как с профессионалом своего дела, но как и с приятным общительным человеком.
Мне кажется, что аутлендеры здесь не кончаются, всегда в наличии. Отличная машина, я очень доволена приобретением. Второй год - всё в идеале!
3
Show business's response
Тимофей Ермолаев
Level 7 Local Expert
May 12, 2023
Когда-то купил тут новую машину и как положено её обслуживал по гарантии. Потом ушёл в другой сервис на обслуживание, но быстро вернулся, потому что понял что в Максимуме делают все лучше и нервы не трепят, и время впустую не тратят. Если попросишь и мастера не будут заняты в это время то вообще сделают все максимально быстро.
Обслуживаю авто 2 года, все устраивает. Спасибо персоналу за отзывчивость и понимание клиента.
Очень советую менеджера Петрова Александра, профессионал! Помог решить мой вопрос даже через 2 года после продажи авто.
Я благодарен мастерам Максимум за то, что мой автомобиль обслужен их заботливыми руками, всегда чистый, когда забираешь после сервиса. Именно так и должен обслуживать клиентов дилер известной марки.
Проходил на днях ТО N4 на Mitsubishi Outlander-III
Всё на уровне.
Отдельная благодарность Индире (ассистент сервиса) за лучшее предложение!
И Роману (мастер приемки) за профессионализм и внимание к мелочам при осуществлении диалоговой приёмки!
С уважением,
Алексей.
Профанация и навяливание хорошего результата...проехал 250 км чтоб оценить авто...дали треть от рыночной стоимости. Не приезжайте к этим барыгам и мошенникам. На новых автомобилях нет цен работают какхотят и смеются в лицо. Это провал. Была бы возможность поставил бы минус 5 в качестве оценки этим пройдохам
Приобретали аутлендер отцу, остались очень довольны автомобилем и обслуживанием в целом!
Менеджер Чашкин Артём все рассказал показал, был очень обходителен и учтив. Работа настоящего профессионала. У отца улыбка с лица все не сойдёт!) спасибо митсубиши за добропорядочную работу и профессиональных менеджеров!
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Александру Петрову, за профессионализм и грамотно проделанную работу, помог с выбором автомобиля, все подробно рассказал, удовлетворил все мои запросы, остался доволен покупкой и сотрудничеством.Удачи и процветания!!!
Худший опыт ремонта за все время владения около 20 машинами и всю жизнь.
Приехал на Pajero по записи 6 января 2022 в 12.00 с горящей ошибкой коробки передач. Принял мастер Первов Алексей. Быстро и вежливо. Но на этом все хорошее закончилось.
Часа через 3 диагностировали течь и недостаток масла в коробке передач + блокировку суппорта заднего колеса, определили стоимость ремонта в 21 тыс.руб с копейками. В 18.10 взяли 21000, попросили заполнить положительный отзыв, после чего отдали машину. Краткий итог:
1. Ошибка осталась + добавилась ошибка ESD. "Мастер" пытался ее "выключить" кнопками на торпеде и объяснить, что так "бывает и она потом сбросится". Но машину пока лучше не эксплуатировать (?!). Однако, время было позднее, уехали в надежде на его прогноз.
2. Колесо так и осталось блокировано, машину затрясло уже сразу при наборе скорости.
3. Звонили много раз на утро, требовали хоть какого-то внимания и исправлений хотя бы сломанного ими же. Девушки вежливо обещали все передать руководству и перезвонить.
4. 08.01.22 вынужден был поехать в другой сервис. Там уже диагностировали коробку и перебрали все суппорта, за 12 тыщ., т.е. половину от стоимости заплаченной "мастеру" Максимума. На фото зафиксировали фактическое отсутствие какого либо ремонта по предыдущем "ремонте". Капля масла из коробки, замеченная "мастером" оказалась из незакрученного масляного фильтра мотора, что было очень просто определить просто сняв защиту. На Максимуме это звучало, как "необходимость снятия поддона коробки передач и замены прокладок". Чего они тоже, естественно, не делали.
5. Из интереса позвонили в Максимум еще раз 10.01.22. Ответ все тот же - ждите, руководство занято, вам позвонят.
Так что... если вам дороги ваши деньги, время и нервы, остерегайтесь посещать станцию Максимум на пр. Руставели. Там правят силы зла. Очевидно предстоит суд, как это не противно, бумажки и затраты времени. Но придется, не оставлять же такой беспредел безнаказанным. Жаль, ушли 90 годы. Тогда было проще бороться с силами зла, которые плотно обосновались на этой станции
Сами позвали на оценку автомобиля в свой салон. После оценки даже не отзвонились. Видимо не нашли причин снизить цену, тк машина была в идеальном состоянии. Но могли бы хотяб для приличия позвонить. Спасибо за потраченные 2 часа
Первое впечатление хорошее, понравилось, как встретили, как рассказывали про машины - очень увлеченно и со знанием дела, предложили заманчивую цену на машину, пока думаем)
Отличный салон ,отзывчивый персонал ,Артур менеджер до последнего был рядом все показал и объяснял,на днях понадобилась их помощь, позвонил менеджеру выслушал обещал помочь а не послал как делают многие
Сборная солянка автосалонов. Митсубиси, Хендай, Форд, Хода. Ни больше, не меньше. Не очень удобное расположение на севере города. На общественном транспорте до ближайшего метро минут 20-25. У меня с этим дилером проблем не возникало. Но цены на ТО и запчасти, конечно, бешенные.
Если есть желание потерять несколько часов времени из-за рекламного обмана, то вы по адресу. К сожалению, поверили в слова любезного менеджера по имени Марина, которая кроме как вранья и цели заманить ничего не умеет. Мало того у них ценовая политика, как показала практика, намного выше чем у конкурентов и отношение к потенциальным покупателям наплевателское, мол так как есть, не нравиться, валите. Поэтому если хотите почувствовать себя обманутым "лохом" (извиняюсь за выражение), вам сюда!!!
Честно говоря, судя по некоторым отзывам, складывается впечатление и о нечистоплотности и отзывов (обращаю внимание что говорю только о приобретении нового авто так как другими услугами не пользовался).
В заключение хочу сказать, что выбор данного салона дело каждого, но на личном примере могу сказать, что более нечистоплотных "официалов" ещё не встречал!!!
Все предлагаемые в салоне выгоды - чистая ложь! Если вы увидели рекламный баннер, или вам по телефону обещают скидку по трейд-ин, этого не будет, скидку за кредит, этого тоже не будет. Обещают скидку 50000 за визит в день звонка, скидки не будет. Вместо этого вам предложат купить по цене на сайте в качестве "особой привилегии", рассказывая, как вам сказочно повезло купить без наценки в 300000 поверх прайса.
Здесь не ценят ваше время, все договоренности по телефону будут высмеяны при входе.
Не тратьте время, и если вам нужен автомобиль именно этой марки, обратитесь в другой салон.