Великолепный сервис, по опыту посещения во много раз лучше многих Московских официалов, присутствует возможность пообщаться с мастером, сообщают незамедлительно о любых отклонениях или действиях
Очень крутая зона ожидания, для детей организован уголок с конструкторами, раскрасками, классными мультиками и приставками sega/dendy
Могу пожелать оставаться только такими же классными как и есть сейчас
5/5 - это мало тут явно 10 из 5 возможных
В восторге просто от 4 посещений, продолжу дальше ездить
Обслуживаю Mitsubishi Outlander 3
Отличный персонал, цены адекватные, мастера в сервисе ответственные, грамотно диагностируют и соответственно грамотно ремонтируют. Рекомендую. Авто в салоне к продаже присутствуют, выбор есть.
Проходил дважды ТО, стоимостью 100+ в электронную сервисную книгу не внесли. Топливный фильтр в баке после замены собрали неправильно, насос спустя 500 км помер, так как все трубки были пережаты.
Мастер приемщик Антон, сказал, да так бывает Вам не повезло. Спасибо.
Не рекомендую.
Большое спасибо салону mazda "МЦ Тамбов" вежливый персонал, уютный салон, отдельное спасибо Марине, Оксане, Анастасии))) а так же руководителю салон!!!подход индивидуален под каждого клиент))) не верила до последнего что можно купить авто на подходящих условиях, Но в салоне mazda это вполне реально))) спасибо большое, желаю вам процветания и благополучия!
Дополняю отзыв спустя 2 года, авто обслуживаем в салоне, все на высшем уровне,
3
Show business's response
А
Анатолий Евдокимов
Level 3 Local Expert
October 22
Автомобиль лансер 10, обратился с горящим Check Engine и троением двигателя. Приехал ко времени и даже раньше на пол часа сразу мастер приемщик Никита запустил с этим проблем не было, все хорошо. Но вот далее началась диагностика, все по взрослому с приборами и компьютерами, в результате мастер который был на приемке сообщил что они стерли ошибки , чек перестал у вас гореть, поменяли они местами катушки и свечи , но ничего не помогло и мне теперь надо проехать круг что бы загорелся чек и вернуться на сервис иначе они повторно не смогут определить что в машине сломалось. Проехал до Стрельцов и обратно, чек не загорелся, машина троила так же, заехал снова к ним, Никита уже встречал у проходной и удивлялся почему не загорелся чек, теперь уже он принес прибор с проводами подключил , прибор попикал и не дал никаких ошибок. Никита с уверенность сказал что это болезнь машин митсубиши и надо теперь ездить пока не загорится чек , а как загорится снова приехать к ним, взял за диагностику 1500руб. и сказал повторная диагностика будет бесплатно, на вопрос за что я оплатил первую ответил что они стерли ошибки и установили что машина троит. В итоге я поехал в абс там купил катушку и методом отключения каждой последующей выявил неисправную поменял ее и вопрос решил за час работы, а на сервисе пробыл пол дня. Выводы каждый делайте сами, для себя я сделал, что это теперь далеко не официалы а обычный гараж с оставшимся красивым антуражем. И в свое время когда это был официальный дилер при каждом обращении звонил менеджер и спрашивал дотошно оценки по всем критериям, сейчас никаких звонков не было.
Посетили автосалон с целью купить автомобиль для мужа. Сервис, обслуживание на высоте. Огромное спасибо менеджеру Роману. Очень доброжелательный, отзывчивый, приятный в общении молодой человек. Оксана - финансовый эксперт, прекрасный специалист в своей области. Роман все подробно рассказал, показал, да так нам все понравилось, что купили ещё автомобиль и мне. Очень довольны с мужем покупкой Pajero Sport и ASX! От автосалона получили приятные подарки) И отдельно хочется отметить момент выдачи автомобиля: огромный бант на крыше - просто нет слов! Однозначно, рекомендую этот автосалон!
Хочу выразить благодарность за консультации и помощь в решении проблем - Техническому директору, отдела послепродажного обслуживания Сергею Сергеевичу! Доброжелательный и заинтересованный в своей работе человек! Даже после отъезда из региона - держим связь в появляющихся вопросах о автомобиле. Спасибо за проделанную работу и помощь!
Всех приветствую.
Вижу много положительных отзывов.
Немного разбавлю, про эту шарашкину контору. Владею Митсубиси аутлендером, первое моё обращение в данный центр было в январе 2023 года, записался на диагностику ходовой, был стук спереди вовремя движения(впоследствии оказалась правая передняя стойка), записался заранее за 4 дня. Что мы имеем по факту, в воскресенье приехав в назначенное время, предупредив мастера о том, что уже проверял ходовую в бывшем автосалоне Митсубиси на Мичуринской , и там ничего не нашли, и я оплатил только за техническую мойку. Мне уверенно заявили, что там специалистов не осталось, а мы типа профессионалы и все от туда пришли сюда. В итоге 2 часа шатали, один раз выезжали, и ничего не нашли, ничего, не предложили альтернативных вариантов решение проблемы,готов был все оплатить все доп работы, не назначили другое время.
Заплатил за диогнастику в полном объёме, но результата нет, потерял время, половину выходного дня. Нашёл проблему стука в другом сервисе оказывается это известная проблема японских авто митсубиси в частности, о которой обязаны знать официальные представители данной марки , все заказ наряды фото прилагаю. Но это не конец истории обращений в данный центр, я дал им ещё один шанс, но это в следующем отзыве, там много интересного, вплоть до того что мастер приёмщик один и тот же, а фамилии разные в заказнаряде подпись одинаковая. Поэтому в данном отзыве не пишу имя мастера приёмщика, потому что неизвестно как его зовут по настоящему.
Добрый день. Приобретали в салоне автомобиль Мицубиси Аутлендер.Остались очень довольны работой всего коллектива. Кредитный специалист Оксана очень грамотно обьяснила все варианты приобретения авто. Оперативно подготовила все документы.Роман грамотно проконсультировал по всем вопросам. Вы молодцы. Прошло пол года, но остались очень теплые воспоминания о вас и о вашем салоне. Молодцы. Рекомендуем!!!
Не доверяю официалам так как при гарантийных случаях отмазываются всячески и не слышат очевидных недостатков, езжу исключительно на сход-развал после ремонта в сторонних сервисах, так вот, заехав в очередной раз на сход-развал и находясь рядом с механиком заметил ряд недостатков при проведении работ, таких как: 1. не проверено давление в шинах 2.при возможности свести в идеал механик сделал на авось, т.е. по границе с красной зоной.
Проводил очередное обслуживание своего автомобиля,цены на четверть дешевле Москвы,провели работы быстро и качственно.На втором этаже имеется кафе,где и ожидают владельцы авто
Доброго времени суток, недавно стал обладателем авто Митцубиши Аутлендер. Остался очень доволен не только автомобилем, но и очень качественным и внимательным обслуживанием, да и сам салон спроектирован очень удачно, есть места для отдыха, ожидания, есть кафе где можно покушать пока автомобиль будут подготавливать. Очень понравилась работа менеджера по продажам Максима, а также руководителя отдела продаж Дениса. Финансовыми операциями занималась Оксана, к её работе вообще вопросов нет, замечательный специалист, всё доходчиво и понятно. Также не могу не отметить работу сервиса и специалиста по выкупу авто, всё на высоте.. Спасибо вам, вы хорошая команда, удачи вам!!!
Хотелось бы выразить огромную благодарность салону!
Большое спасибо менеджеру по продажам Максиму, без помощи которого, я бы долго ещё выбирала авто. Благодаря его профессионализму купила в итоге Митсубиши Аутлендер и до безумия счастливая езжу на нём!
Оксана- финансовый эксперт, грамотный специалист, профессионал, который знает своё дело. Она объясняет всё очень понятно и доходчиво, без обмана. Огромное Вам спасибо!
Всё на высшем уровне!!!
Компетентные сотрудники, как менеджеры так и слесари. Приятная атмосфера как в зале, так и в сервис зоне. Ах да, также хочется отметить невысокие цены на работу и запчасти при обслуживании автомобиля.
Попал в трудную ситуацию на дороге обратился к ним ни каких лишних работ диагностика и решения проблемы в кратчайшие сроки красавчики ребят так держать ну и так чтоб поняли если читайте красный транспортер)))
Хороший автосалон, доброе отношение к посетителям. Когда зашел, предложили помощь но не навязывались. Понравился сервис по ремонту: можно присутствовать если хочешь, делают качественно, сообщают о выявленных в процессе 'неприятностях' о которых не знал, приемлемая цена. Причем ремонтируют и не профильные машины других марок. Я заезжал на своем ф.полике.
Купили у них Кашкай с пробегом в начале января, в начале июня сломалась коробка. Понятно, что машина не новая, но предполагается, что авто стоимостью в миллион рублей будет ездить без серьёзных поломок хотя бы пару лет, но никак не 5 месяцев. Собственно, поэтому и обратились в салон, потому что машины, представленные к продаже, должны проходить серьезную проверку. Оказалось, что либо проверка была так себе, либо, зная о недостатках, салон все равно выставляет авто на продажу по завышенной цене. Вопрос решать отказались, сказали, что менеджер, продавший нам авто, уволен, и салон за такую ситуацию ответственности не несёт. Обходите этот салон стороной, чтобы не потерять свои кровные.
1
2
Show business's response
DSA
Level 10 Local Expert
July 12
Отличный салон
Я в нём автомобиль покупал, всё прошло на ура, всём доволен
Услышал их рекламу по радио, сервис по установленным ценам. Замена передних колодок на Рено Меган-500руб. В принципе не дорого, колодки заказал у них же, без предоплаты. Но мог найти дешевле и обращаю на это внимание,лучше со своими запчастями.но это мое мнение. Приехал к назначенному времени,тут же загнали , быстро сделали. Следил за ремонтом на мониторе в зоне отдыха. Понравилось,что не навязывали никаких доп.услуг, сделали что надо и досвидания, приезжайте снова. 👍🏻
Был в салоне по отзывной Компании для машины 2005 года.) Понравился салон, вежливые сотрудники. Особенно приятно удивлён просторной и уютной зоны для ожидания, которая включает в себя 3 зоны. диванчики, телевизоры с контентом для взрослых и малышей, детские стульчики, игрушки. А также кафе где можно пообедать, а также выпить чай, кофе.
Настоящие профессионалы!!!! Дружелюбный коллектив и высококлассные специалисты!!! А ещё и многопрофильные!!! Любую машину "от" и "до" починят!!!! Рекомендую всем!!!!
Ремзона в чистоте. Клиента допускают к автомобилю во время проведения техобслуживания. Отзывчивые приемщики и механики. Заранее обсуждают с клиентом перечень и стоимость материалов/запчастей и работ. Много запасных частей в наличии. Приеду обязательно ещё на ТО.
Долго мечтала и осуществила!) Приобрела Mazda cx-5 в дилерском центре Тамбова. Конечно, я очень довольна покупкой. Менеджер Владимир и кредитный специалист Анастасия - вы профессионалы своего дела, все чётко, ясно и понятно. Все подробно объяснили и по машине, и по кредиту. Сам дилерский центр очень стильный и современный, что тоже радует. Так что рекомендую))
Хочу отметить работу салона в целом, а в особенности работу менеджеров Николая и Ларисы! Удовольствие от покупки авто на 100%. Ребята молодцы!!! Салону процветания, ребятам хороших клиентов и больних комиссий!)
Выражаю благодарность Автосалону tambov-mitsubishi за внимательное отношение к клиенту,
Николаю, Оксане-
всем желаю улыбаться радоваться и быть открытыми, искренними доброжелательными. Успехов и процветания !
С Уважением Светлана.
Добрый день! Приобретала в салоне Мазда автомобиль. Понравилась командная работа ребят. Не оставят одну ни на одном этапе оформления. Выражаю особую благодарность кредитно-страховому специалисту Анастасии. От и до, Анастасия, проконсультировала меня по всем интересующим вопросам.
Спасибо!
Мацнева Анна.
Отличный салон и отличные специалисты. Все быстро и дружелюбно. Роман и Оксана выше всяких похвал. Всем рекомендую.
3
А
Анастасия Мельникова
Level 6 Local Expert
August 6, 2021
Приобрели автомобиль с пробегом в данном салоне. Персонал учел все наши пожелания, подобрали подходящий автомобиль на сайте , после чего привезли авто с Воронежа для показа, при этом денег за данную услугу не брали. А также хотелось бы отметить работу Хохловой Оксаны, специалиста по финансовым услугам, грамотно и быстро подобрала для нас кредит, оформила документы. Рекомендуем приобретение автомобилей в данном салоне.
Отличное обслуживание. Все на высшем уровне, устранили проблему, возникшую после обращения в другой автосервис, за техническим обслуживанием теперь только сюда.