Недавно я посетил этот дилер, потому что хотел купить автомобиль. Мне понравилось, что у них был широкий выбор автомобилей Mitsubishi, а сотрудники имели подробную информацию обо всех доступных машинах и терпеливо отвечали на все мои вопросы, и позволили мне протестировать автомобиль. Это был замечательный опыт в целом на дилерской .
В целом -впечатление отличное, смущали некоторые моменты, как то назойливость , как мне показалось, диллероа. Салон просторный, конечно же, есть , что выбрать, подобрать и конечно же приобрести. Отношение к клиентам очень даже доброжелательное. Время затраченное на оформление разумное, без затягивания.
Все устраивает, прохожу обслуживание не первый год. Не изменений коллектив это большой плюс👍мастер приёмник Максим знает своё дело , оператор Наталья всегда поможет, спасибо всей команде. На ремонт и то мы с мужем только в регион 62
Понравилось обслуживание менеджера! Грамотный специалист, всё чётко рассказал, обсудили условия покупки, за пару часов уехал на новом авто!!! Спасибо огромное! Рекомендую!
В целом всё хорошо. Но бесплатный чай убрали :)) И последний случай с заменой габаритной лампочки за 2000руб немного испортил впечатление. Особенно после того, как через несколько дней потухла вторая. Ребята! Такие лампочки всегда меняются парами! И не слишком ли кучеряво 2000 за габарит? Пруф есть, заказ-наряд сохранил :)
Отличный сервис. Хороший персонал в приемке и в цехе. Сделали всё и даже больше. Очень хороший при этом ценник за работу.
Один минус - запись на две недели вперёд. И это тоже говорит о том что не я один так считаю )
Отличная команда, автомобиль ждал под заказ около 2 недель, пришел осмотрел, оформляли через неделю и я уже на свой новом авто. Руководящий состав общительный и готов сделать все возможное чтобы клиент был доволен приобретением авто!
Обслуживающий персонал был не просто эффективен, он был по-настоящему внимателен. Они нашли время, чтобы понять мои опасения, и все четко объяснили. Это было больше похоже на беседу с другом о состоянии моей машины, чем на простую сделку. Профессионализм был очевиден, но их теплота и доступность сделали весь опыт восхитительным.
Заехал на техническое обслуживание моего автомобиля и остался приятно удивлен качеством обслуживания. Сотрудники сервиса были внимательны и профессионально выполнили все необходимые работы. Персонал вежливый и общительный, хорошо шли на контакт!
Периодически посещаю данный центр для сервисных работ по митсубиси. Работы выполняют в срок, цена устраивает. Все работы согласовывают заранее и лишнего не навязывают.
Территория большая.
Теперь про не большие минусы, которые не относятся к работе специалистов, но к организации времени ожидания.
В середине марта, лед начал таять и зайти в салон можно было только в плавь. Стоянка перед салоном была во льду с водой, примерно по щиколодку.
В месте ожидания на втором этаже куллер был пустой, воды не было, купить воду в кафе так же не было возможности из-за закрытия кафе после 16.00. Только кофе автомат который продает только кофе.
Почти регулярно обращаюсь в М-центр Митсубиши для проведения технического обслуживания и ремонта. Всегда доволен их замечательным качеством! Они профессионально выполняют свою работу, всегда готовы помочь и дать полезные советы. В результате мои автомобили всегда находятся в отличном состоянии. Спасибо за хороший сервис!
26.01.24г. Хотел записаться на замену масла в коробке автомат на паджеро 4. Кол центр соединил с М - Центром. Ушло 10 минут. Девушка выслушала и попросила подождать, чтобы назвать стоимость работ. Прошло ещë 10 минут. И вот начало разговора : ... Только масло будет 21 т.р. попробовал уточнить все необходимые расходники и как будет производиться замена масла, мне взмущëнно сказали : я консультации не даю. С таким отношением сразу расхотелось записываться на ТО. Предлагаю клиента соединять с мастером, чтобы можно было решить все вопросы по ремонту, а после записывать на него.
Приехали на первое ТО, все понравилось, при записи уже по телефону озвучили перечень услуг и стоимость, в реале так и осталось, по цене даже ниже на 20%, акция для новичков, приятно была удивлена
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
September 12, 2024
Понравилось обслуживание менеджера. Все рассказал, ответил на мои вопросы, рассеял сомнения о покупки машины. Хороший центр, спасибо вам.
Был впервые. Понравилась работа персонала, цена за работы по рынку, качество еще оценить не успел. Есть бонусная программа. Из минусов - не было необходимой мне запчасти, обычного ремня, ГУР.
Пользовались данным сервисом неоднократно. Очеь вежливы, грамотный персонал. Запчасти в наличии, что играет немаловажную роль. Делают всё в срок . Всё доступно объясняют, подбирают доступные и хорошие запчасти. Сервис на высоте. Всём советую, не пожалеет её.
Хороший официальный дилер Митсубиши. Ездил к ним неоднократно на ремонт своего авто. Хорошее обслуживание персонала. Есть кафе и зона отдыха ,пока ждёшь свое авто.
Всё у них на должном уровне.
Покупал и обслуживал в ,,Регион 62" автомобили. Себе и не себе. Наверное, 4 автомобиля.
Всяко, конечно, бывало лет эдак за 15.
Обслуживанием автомобилей доволен. Отношение сотрудников к автомобилю и клиенту хорошее. Обстановка спокойная, деловая, без дёрганных и назойливых умников. Желаю им процветания.
Проходил то , между тем как начать делать то прошло 56 мин, просто ходил вокруг автосалона хотя был записан на определённое время пока оформили туда сюда походил посмотрел машина стояла 50 мин пока помыли пока загнали подошли к ней начали что - то делать прошло 1 час 10 мин, не стал возмущаться просто был своден в этот день , но ОЧЕНЬ долго запрягают этот процесс.
Дочери покупали автомобиль в этом автосалоне.Очень довольны обслуживанием.Отдельная признательность Кобзеву Максиму,доходчиво и вежливо объясняет, грамотный специалист.Просим руководство поощрить данного сотрудника.Выражаем благодарнрсть и руководителю отдела продаж Дергунову Андрею
Отличный салон, обслуживаю по гарантии Черри. Очень дружелюбный персонал, особенно девушка на ресепшене🌸! Всегда доступно объясняют, что сделали, что поменяли. Замечательные дилеры 💙
3 года обслуживался у них. Признаться особых проблем не испытывал... До прошедшей пятницы. Приехал на ТОшечку. Просидел там без малого 3 часа. И получил только ключ от машины и чек.
На кой ляд мне дорогое ТО с кучей проверяемых ( наверно узлов и агрегатов ) если я всё равно не знаю что и как? Что с тормозами? Не пора ли менять колодки? Есть ли какие то рекомендации? Замена масла обошлась более чем в 1300 рублей, раз за разом закисают болты защиты поддона и его снятие выливается в доп работы. Может их смазать. Может смазать развальные болты раз их закисание фактически делает машину недвижимостью...
Ну а про просьбу проверить крышку багажника на предмет течи ( протекает дополнительный стоп сигнал ), вообще забыли. Как и про карту помощи на дороге.
Ругаться не буду. Тем более не поеду к ним ради столь не благодарного занятия. Но остался осадочек, и желание заехать в другой сервис, мало ли что они там напроверяли, и забыли мне об этом сказать... Да и течь масла в прошлый раз я обнаружил, а не они...
Жаль, что в Пензе нет таких центров. Все бы уже давно ездили на новых машинах. Отличные продавцы, скидки, условия кредитования. И всевозможная помощь при оформлении. Все расскажут, все покажут и помогут с выбором. Обязательно приеду сюда еще
2
Show business's response
Эльвира Иванцова
Level 30 Local Expert
March 14, 2024
Спасибо, все было сделано очень хорошо, быстро и качественно
Блин очень разочарован, при первой встрече всё красиво пели, по факту прождали больше трёх месяцев заказанный авто, цена выросла на пол миллиона, комплектация ухудшается и т.д. пошли на компромис взяли другую машину у них, обманули со скрытыми условиями кредита, навязали кучу допов, поставили сигналу которая вышла из строя через месяц, под горантию с их слов это не попадает, ели добился замены рулевой рейки по горантии, за вариатор бодаюсь до сих пор, всего надо требовать самому, менеджер пытается всегда отфутболить... . Не рекомендую, но если влезли Бог в помощь 🙏
Отличный центр. 9 мая делал ТО в данном центре. Классные специалисты....все сделали отлично....все мои просьбы учли дали рекомендации....да ко всему этому сделали хорошую скидку. Я просто в восторге от обслуживания. Побольше бы было таких центров.
Хороший сервис!!!,именно в смену Абоимова Дмитрия!,очень тонко подходит к проблеме и грамотно ее изучает!!!,результат всегда достойный!!!,рекомендую!!!
Устраивают цены и что не мало важно добросовестные сотрудники. Обращаюсь сюда давно и все по прежнему хорошо 👍🏼
1
Show business's response
Ситников Алан
Level 5 Local Expert
January 18, 2022
Автосалон европейского уровня. Качество и обслуживание на высоте! Специолисты знают свое дело от и до. Покупал у них свой авто, по сравнению с другими салонами, подход на несколько уровней выше! Поэтому, за новым авто только к ним!
Проходил ТО №3 Хонда CR-V 13.09.20. Сервисный центр обслуживает в основном Митсубиши и объединен с Хондой. Были сомнения после отзывов автоцентра Регион 62. По Хонде вообще не нашел ни одного отзыва. Оказалось что работают отличные специалисты. Ответили на все интересующие вопросы по автомобилю. Мастер Левин Константин грамотно все объяснил. Было приятно общаться с автослесарем Николаем, который дал полезные рекомендации по эксплуатации авто. Рекомендую автосервис автовладельцам Хонда.Спасибо ребята.