Mitsubishi Motors
420 reviews
March 2
Первый раз был в этом сервисе. Делал полную химчистку очень грязной машины. Результат - идеален. Менеджер Кирилл помог с учетом моей конкретной ситуации. Рекомендую.
November 16, 2022
Обслуживаю свой автомобиль Mitsubishi здесь уже много лет. Очень довольна работой дилерского центра. Отдельно выражаю благодарность мастеру-консультанту Панькину Сергею за креативный и в тоже время ответственный подход к работе.
3
May 11, 2023
В 2014 году, был хорошим сервисом, сейчас.....полное... Оформление долгое, диагностика поверхностная, можно придти в назначенное время и к вас оформят через пол часа - час, и если у вас хватило терпения, ваша машина попадает в рем.зону, и казалось бы, все, ща починят и все, но нет! Мастер может не подходить к вашей машине еще пару часов. Мастера приемщики, через одного, мягко говоря...не очень...ехать туда или нет, ваше решение, но я туда больше не поеду
1
October 21, 2023
Отличный сервис, высокое качество! Отдельное спасибо директору сервиса Эдуарду и высочайшего уровня диагносту Николаю!
June 10, 2023
Добрый день, мой отзыв о данном Автосервисе! Приезжаю из Москвы ради того чтоб быть уверенным в качестве выполненных работ! Уже второй автомобиль обслуживаю тут! Весь персонал выше всяких похвал! Особую благодарность выражаю Мироненко Александру, всегда ответит на вопросы, расскажет и покажет что с вашим авто! Александр спасибо большое!!!
1
June 30, 2023
Являюсь постоянным клиентом данного сервиса,обслуживаю 2 машины здесь. Обслуживание и профессионализм на 5+. Дарья всегда внимательно и отзывчива. Персонал знает свое дело!
1
July 9, 2023
Все супер!!!! Не одну машину здесь обслуживал. ребят работают на качество. профессиональны своего дела. Отдельно спасибо Мироненко Александру!!!!!
1
May 16, 2023
Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением от автосалона Мицубиси Моторс в г. Тула. Неприятность с машиной случилась вечером 05.05.2023г. перед Тулой по дороге из Крыма в Ярославскую область. Эвакуатором машину доставили в автосалон и приняли на охраняемую стоянку. Отношение сотрудников салона и особенно мастера Мироненко Александра оставили самое тёплое впечатление. Спасибо ему за профессионализм и человечность.
1
June 30, 2023
3 года обслуживаю свой автомобиль ДЦ Mitsubishi и доволен качеством обслуживания. Отдельное мастеру Рябцевой Дарье за высокий уровень обслуживание и качество выполняемых работ.
1
January 18, 2023
Делал замену масла, думаю, что это был последний раз в данном техцентре. Вместо заявленного Мобил, залили фактически отработку. На мои возражения, сервис ответил, что цвет обусловлен низким остатком в поддоне. Т.е. пары десятков метров движения от подъемника до парковки хватило, чтобы масло превратилось в непонятную серую массу. По чеку масло провели обезличенно без указания марки и спецификации. Категорически не рекомендую!
Дополняю отзыв в связи с получением ответа от службы контроля качества. Признали, что было залито другое масло (якобы фирменное от Митцу), принесли извинения, сославшись на "человеческий фактор". Так и не удалось получить ответ было ли вообще в наличие масло Мобил и разумного пояснения почему в заказ-наряде масло безымянное. Выражаясь юридическим языком техцентр ввел потребителя в заблуждение и оказал услуги не надлежащего качества. Вся эта история имеет ярко выраженный "душок". С учетом того, что в 3 лица мне врали о залитом масле Мобил сомнения мои не исчезли. Текущая ситуация на автомобильном рынке вскружила видимо голову сервисменам. Забыли только, что все меняется, а репутация останется.
3
October 5, 2023
Отличный салон,добираешься без пробок, 9 лет обслуживаюсь, к клиентам относятся вежливо , есть кафе и зона ожидания.
3
September 26, 2023
Обратилась на проведение ТО, предложили удобное время, приняли вовремя. Диагностика, согласование деталей, озвучивание проблем. Приятно, что не навязывают лишних опций. Готовность по плану. Осталась очень довольна посещением. Спасибо😊
1
September 26
Вежливый персонал, уютная атмосфера.
November 23, 2023
Выражаю огромную благодарность мастеру консультанту Сергею Панькину. Обслуживать свой автомобиль у этого мастера - гарантия качества!
2
February 9, 2023
Качество работ нормальное.Песонал очень вежливый и внимательный.Ремонт по качеству устраивает.В клиентской зоне видеонаблюдение работает не корректно,очень жаль,хотелось бы смотреть за процессом ремонта машины.А в остальном все хорошо
3
May 21, 2023
Приезжал на диагностику 21.05.23, неисправность датчика давления в шинах. Проверял мастер диагност Александр, молодой парень, знаний 0 от слова совсем. В самом начале, когда подошел, гонору было на десятку. Покопавшись с прибором 30 минут сдулся, сказав, что прибор не видит автомобиль. Издавал при этом истерический смех, который в этом случае был совсем неуместен. Когда я задал вопрос, что делать дальше, он опять истерически рассмеялся и сказал, что буду с этой проблемой мучиться. У меня создалось впечатление, что он в неадекватном состоянии. Разочарование полное. Зачем таких "Мастеров" берут на работу?
4
1
June 16, 2023
Диагностика поверхностная . Заправлял кондиционер , изначально сказал мастеру , что возможно есть неисправность , на что мне ответили что проверим , в итоге заплатил за заправку полную стоимость и кондиционер неисправен , не включается компрессор ( что можно выявить изначально и не производить закачку фреона) При замене придется все , что заправили выпустить на ветер , а это около 3.500
April 27, 2023
Очень довольна данным салоном,обращаюсь только в него.Всегда решают любые проблемы.Отдельное спасибо специалисту консультанту Мироненко Александру ,это тот человек к которому охото возвращаться за помощью ,все расскажет и обьяснит ,спасибо большое!
August 27, 2021
Огромная благодарность автосалону Митсубиши Автокласс! Приобретали автомобиль на большую семью, остались довольны покупкой. Отличные менеджеры, все профессионально рассказали по автомобилю, помогли подобрать вариант именно для нас. Отличные сотрудники в кредитном отделе, все четко и ясно объяснили по предложениям банка, оформили полис каско и осаго, так же сразу в автосалоне есть возможность поставить авто на учет. Спасибо автосалону, будем рекомендовать знакомым!
1
1
October 26, 2023
Очень хороший салон и сервис,Приезжаю к Мироненко Александру ,всегда поможет,очень хороший сотрудник. Рекомендую!!!!
1
May 3, 2023
В целом салон, как салон, не хуже и не лучше других. Единственный минус - не особо вежливые девушки в клиентской зоне автосервиса. Мастеров и менеджеров автосервиса это не касается, там все очень внимательные.
1
April 24, 2023
Качество обслуживания на ура, но это только до тех пор пока машина не заехала в ремонтную зону. Работа которую можно сделать за 5 минут буду растягивать на час, ходить вокруг машины и т. д. Цена последнее время на работы просто космос. До прошлого года обслуживался всё было супер!
2
November 8, 2022
Хочу выразить огромную благодарность ,сотрудниками сервиса. В особенности мастеру приемщику Дарье. Все работы были выполнены в срок. Грамотные специалисты и качественное обслуживание!)
1
December 26, 2021
В салоне Мицубиси покупаем уже 2-ой автомобиль. Приобретаемые машины очень нравятся и качество обслуживания, и сервис.
Отдельное спасибо, хочется сказать продавцу-консультанту Ситникову Владиславу, который с нами работал. Терпеливо отвечал на наши вопросы, грамотно и доступно всё рассказывал. Всё время оставался на связи, помог с оформлением документов. Отличный сотрудник!Переговорив с руководством, сделали нам подарочки - очень приятно! От посещения салона, остались только положительные впечатления. Покупкой очень довольны!
1
1
November 18, 2022
Неплохой сервис,ремонтировали фиат Дукато,запчасти,конечно,дороговаты,но можно решить вопрос покупкой в другом магазине.Ремонт занял немного времени,тем более персонал сервиса пошел на встречу и несколько ускорился с ремонтом по нашей просьбе,т.к автобус нужен был для работы.Отдельное спасибо менеджеру Владимиру,отнёсся с участием,приятно было работать.
February 15
Приветливый персонал, оперативное обслуживание, но большая очередь, до 1 месяца.
April 15, 2023
Отличный сервис, приятные и профессиональные сотрудники. Мастера своего дела. Не страшно доверить им свой автомобиль! Отдельная благодарность мастеру Сергею Панькину!
3
October 11, 2023
Митсубиси, я там не увидел, но шикарные Ехееd точно есть. Приятная атмосфера, опытные менеджеры
March 15, 2023
Искали новый автомобиль. Заехали в салон, менеджер всё рассказал, показал и досконально объяснил. Сразу назвал реальную цену которая устроила, в итоге всё без обмана, именно за эту цену и был приобретён автомобиль. Огромное спасибо за это Андрею, за прекрасное отношение к клиентам и профессионализм!
3
April 15, 2023
Огромная благодарность мастеру Сергею и коллективу сервиса Mitsubishi за своевременную и добросовестную помощь в обслуживании моего автомобиля!
3
October 18, 2023
Не помыли машину перед ТО, как указано в регламенте, завышают объем расходников на ТО. В клиенской зоне не уютно. Из плюсов, отдали машину вовремя с ТО.
1
1
November 8, 2022
Обратились в данный автосалон в сервисный центр. Правда модель автомобиля не та которыми торгует данный автосалон. Согласились нам помочь. Проблему можно было решить за пол дня. Я им предоставил деталь которую надо было заменить. Но к сожалению я в данном центре просидел весь день в ожидании исправного автомобиля. Которую я увидел только к вечеру. И при получении его был не совсем удовлетворён качеством ремонта. За который была отдана не маленькая сумма.
3
July 17, 2022
Хочу выразить огромную благодарность дилерскому центру, 11.07.2022 выехали с семьей в сторону Краснодарского края отдыхать, по дороге машина начала троить и мигал Чекэджи, т.к. ехать было ещё 1500 км решил заехать в Тулу к дилеру подождали до открытия салона и обратились, на приеме девушка изначально отказалась принимать пояснив, что все по записи. После беседы с Панькиным Сергеем и объяснив ему ситуацию, он без проблем принял автомобиль и в течении 30-40 минут все сделали, заменили катушку зажигания, и мы с семьей поехали дальше. Огромное спасибо Панькину Сергею и Юденцовой Юлии.
4
September 17
Отзывчивый персонал. Знают свое дело.
January 25, 2023
Не уверена, что 14.01.23 ремонт фактически осуществлялся. После ремонта (промыв заслонки ) на 2700 руб. ничего не изменилось ни на йоту. Причем ремонт одной и той же проблемы ПОВТОРНО (ранее ремонтировала у вас в начале декабря - изменения частично сразу были ощутимы!!!) явно должен был улучшить работу а/м. Если мастер (Дарья) видел нецелесообразность проведения данных работ, зачем было их проводить? Хотя, повторюсь, ОЧЕНЬ не уверена , что промывку делали!!! Потрачено 2,5 часа и 2700 руб. выброшены на ветер..
2
1
August 19, 2022
Не первый раз покупаем в данном автосалоне,,Автокласс Mitsubishi Motors,, автомобиль , все как всегда на высшем уровне!!!.А так же хочу выразить огромную благодарность Алексею Хутскому, который подробно ответил на все вопросы и помог с выбором автомобиля.Так держать и хороших Вам продаж!!!
3
June 5, 2021
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность, при выборе нового авто и доп. оборудования, продавцу-консультанту Ситникову Владиславу, который грамотно и профессионально помог определиться с покупкой нового авто. Купленным авто очень доволен. Владислав грамотный молодой сотрудник, общение с ним доставило огромное удовольствие. Своим знакомым посоветую Mitsubishi Motors!
3
2
December 6, 2023
делал тонировку,авто остался , доволен мастера знают своё дела, всё супер,делают окуратно и качественно, ещё забронировал фары,цены не ломят ,делать можно.
3
September 9, 2021
Великолепный салон , прекрасный коллектив! В этом году поменял авто, остался очень доволен. Особо хочу отметить и сказать Большое спасибо Юле Вороновой, умница, все грамотно и профессионально . В салоне все зарегистрировали , оформили все страховки . В общем только положительные эмоции. Техобслуживание прохожу только в этом салоне и всем рекомендую.
3
1
December 27, 2021
Приобретал автомобиль,все очень понравилось. Приветливый и доброжелательный персонал. Особенно хочу отметить Ситникова Владислава-мастер своего дела. Обь яснил все тонкости автомобиля, посоветовал какую комплектацию выбрать.. Сделал всё максимально грамотно. Спасибо вам за прекрасное отношение к клиенту.
2
1
December 30, 2021
Замечательный автосалон, быстрое обслуживание, профессиональные консультации. Быстро подобрали и оформили машину с кредитом и трейд-ин. Особая благодарность сотрудникам: Никите Лакееву и Кристине Якименко, а также Алексею Сомову!!!!! Спасибо всем сотрудникам и с наступающим Новым Годом !!!!
1
1
October 9, 2023
Спасибо за качество выполненных работ ТО. Отдельная благодарность мастеру на приемке Панькину Сергею Алексеевичу.
1
May 26, 2023
Был на т.о всё сделали быстро и качественно, мастер Дарья вам отдельное спасибо. Профессионалы.
August 4, 2022
Завышенные цены на запчасти, минимум в 1.5 раза, даже с учётом их скидок. Цены на работы так же завышены. Пытаются развести на необоснованную замену и ремонт дорогих узлов. Думаю с людьми менее разбирающихся в своих авто, это регулярно прокатывает. После визита на ремонт, был обнаружен ряд неисправностей, которые отсутствовали перед сдачей авто в ремонт. Потёк топливный бак, механическое повреждение как от удара. За 2 дня до сдачи авто к ним на ремонт, загонял машину на комплексную диагностику в другой сервис и течи бака небыло. Да и машина стоит на асфальте, до сдачи авто в ремонт всё сухо, после приезда домой лужа топлива. На пятый день после сдачи авто в ремонт мне позвонили и сказали что надо срочно менять топливный бак, т.к. он прогнил и он течёт. Но они тогда не знали, что бак уже ремонтировался и весь бак покрыт 3 мя слоями стеклоткани с эпоксидкой, что бы больше не гнил. Но он у них всё таки потёк. При мойке радиатора замяли около 30% ламелей. Оказывается моют тупо кёрхером. Думал, что у диллеров есть какието более профессиональные методы. Если бы знал, что так моют, то не делал. Есть и ещё ряд замечаний. Короче, цель работы на один визит и максимально заработать на одноразовом ремонте, чем привлеч клиента и ценой и сервисом, для дальнейшего сотрудничества. А то после комплексного ремонта у дилера приходится всё ровно обращаться к "гаражным" проверенным мастерам. :) Всем добра.
1
2
November 6, 2023
Всё отлично, спасибо большое, благодарность мастеру Александру
2
March 31, 2022
Добрый день! Купил в семью второй аутлендер. Машина нравится и мне и супруге. Поездки проходят в удовольствие. Радует надежность и безотказность автомобиля. Удобен в дальних поездках, не болит спина, не затекают ноги.
Отдельное спасибо менеджерам салона за внимательное отношение и профессионализм - Никите Лакееву и Олейник Инне!
Здоровья всем!
3
December 6, 2021
Самый лучший менеджер Владислав Ситников. Всё граммотно рассказал. Очень внимательный сотрудник, учёл наши пожелания, помог с выбором автомобиля. Тест-драйв, на который мы поехали был ооочень крутой и незабываемый, такого нет ни в одном салоне. Спасибо огромное Владу за его старания и качественный подход к делу
2
2
August 14, 2022
Регулярно здесь обслуживаю машину. Все отлично. Есть все расходники. Можно присутствовать в ремзоне. Дополнительные работы всегда согласовывают. Рекомендую.
1
June 8, 2022
Всё отлично! Цены на обслуживание и ремонт высокие. Раньше постоянным клиентам были скидки. В последний визит, не дали. И расходные материалы, хорошо бы иметь в наличии, чтобы клиенты не метались по городу, в их поиске.
3
March 13, 2023
Отличное отношение, продажа с тактичным напором, без навязывания, после продажи автомобиля менеджер на связи и готов оказать помощь. Все услуги в одном месте! Довольна, что обратились
3