Добрый день, обращаюсь в центр, отличная работа, доброжелательные сотрудники 👍
3
Show business's response
Валентина Саввина
Level 2 Local Expert
September 10, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Александру. При прохождении регулярных ТО , всегда доброжелателен. Особенная благодарность за помощь по телефону при отказе машины завестись. Случилось это по дороге в Астрахань. Остановились передохнуть . Садимся в машину, а она не заводится. Перепробовали всё. Написала Александру в ватсап. Он перезвонил и подсказывал, что надо сделать, чтобы устранить поломку. Машину отремонтировали и продолжили нашу поездку.
Отличное обслуживание. Персонал всегда готов решить возникшую проблему. Отдельно хочу отметить Отдел продаж и лично Ситникова Владислава. Максимально ведёт своих клиентов. Тест-драйв и сопровождение клиентов просто на отлично. Мои рекомендации.
Хочу выразить благодарность Никите Лакееву за качественно оказанные услуги в подборе автомобиля. Очень доволен покупкой. Это уже вторая покупка нового автомобиля в Автокласс Mitsubishi
Салон надёжный, персонал очень отзывчивый и грамотный. Особенно нам понравился менеджер Владислав Ситников. Очень вежливый молодой человек, подобрал нам такой автомобиль, что мы не смогли отказаться от приобретения. Спасибо ему и всему салону. Автомобилем очень довольны.
Высокопрофессиональный персонал все вежливо объяснять и расскажут что требует замены и обслуживания, внимательность к деталям, аккуратность и своевременность обслуживания
Добрый день! Приобрела автомобиль в этом салоне. Обсуживал менеджер Лакеев Никита. Очень грамотно, профессионально, максимально корректно. Получила удовольствие не только от покупки, но и от обслуживания!
Приобрела здесь уже второй автомобиль,прекрасный центр,как и обслуживание,особенная благодарность Павлу,с удовольствием буду продолжать здесь обслуживать автомобиль
Отличный сервис, приятный персонал, работают всегда на высоте.
3
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
February 10, 2024
Цены дерут дикие, в другом сервисе втрое дешевле. Ни кому не советую здесь обслуживаться!!! Менять даже то, что менять не нужно!!! Просто ставят перед фактом.
Покупали в данном дилерском центре автомобиль. Очень понравилось отношение менеджера Никита Лакеева. Все сроки поставки автомобиля и условия сделки были соблюдены, остались очень довольны. Всем рекомендуем данный дилерский центр. Большое вам спасибо)
На шиномонтаже сломали колесный болт. Сообщили не сразу, а перед возвращением автомобиля. На замену такого же болта в сервисе не было. Пришлось уехать из автосервиса без одного болта в колесе и искать его по магазинам. А потом ещё заезжать в ближайший сервис и просить там закрутить этот болт.
Считаю , что работа выполнена не полностью.
Отличный автосалон, отличный сервис. Но цены на машины совершенно не гуманные. Садишься в выставочный образец и понимаешь, что кухня маловата, спальня совершенно маленькая, единственное что радует это кладовка. Короче говоря жить в такой машине не будешь.
Благодарим команду Митсубиши Автокласс в г. Тула за профессионализм. Отличные специалисты сервиса и отдела продаж. Обслуживаемся несколько лет и покупаем уже не первый автомобиль. Спасибо.
Обращаюсь в салон уже на протяжении восьми лет , всегда обслуживание сервиса на высшем уровне . Качественный ремонт авто, высококвалифицированные мастера , люди знающие и уважающие свою работу . Цены умеренные ,как и везде. Рекомендую на 200% .
Хороший сервис, все очень качественно.
Постоянно ездим на ТО.
И все проблемы вне этого срока с машиной тоже решаются.
Спасибо Денисову Д.И. и мастеру Алексею
Сегодня преобрели машину в Автоклассе. Очень хорошее, вежливое и грамотное обслуживание продавца- консультанта Ситникова Владислава и всего коллектива. Большое спасибо!
Покупал здесь в январе 2021г автомобиль. Со мной работал менеджер Никита, к моему удивлению допы не впаривали, взял то, что мне надо, не был назойливым, но внимательным. Возможно, всё поменялось, но на момент покупки мне всё понравилось.
Записался на прокачку тормозов, час ехал! В итоге отказали! Обосновав тем что по моей модели 2008 года отзывная компания по замене газовых упоров задней двери и их нужно обязательно поменять! Иначе тормоза прокачивать не будут! Разводят лохов. Сейчас 2022год. Не рекомендую обращаться в данный сервис!
Огромное спасибо менеджеру Ситникову Владиславу за профессиональную помощь в выборе автомобиля! Очень квалифицированный и клиентоориентированный сотрудник, работает с душой. В целом весь персонал и обслуживание в салоне на высоком уровне.
Покупали новым Паджеро Спорт - при выдаче тупо показали как открыть и закрыть машину и всё (понял что много машин одновременно со мной забирали люди),приехал на нулевое ТО ,спрашиваю у приёмщика :как настроить турботаймер-не знаю;
как соединить аудиосистему со смартфоном-опять не знаю;как сделать так чтобы двери открывались после того как заглушишь машину-ответ никак;
в итоге с горем пополам разрешили пройти в ремонтную зону,попросил пообщаться с электриком кто это всё ставил- по факту сразу и турботаймер настроился,и телефон соединился, и двери стали открываться,и еще по мелочи -всё обьяснил электрик доступным языком,который кстати выглядел опрятнее ,чем приёмщик в грязной куртке.
Так же механик кто делал ТО ,показал и разьяснил мои пару вопросов по поводу полного привода и запасного колеса.
В итоге приёмщику оценка 3 с минусом,сервисменам 5,в целом 4, всё бы нормально ,но уровень технической грамотности специалистов с ресепшена оставляет желать лучшего, так же очень долго загоняли машину в сервис ,потому что это делают не приёмщики,а отдельно выделенный человек,который как я понял,один на весь сервис. Как говорится-встречают по одёжке ,провожают по уму.
Обратился с проблемой закрытия люка на Паджеро 4.Люк сняли и положили на крышу!!! На вопрос - это по тех карте так делается, прозвучало как хотим так и делаем. В итоге стекло люка закрыли через 4 часа, а крышка потолка не закрывается! Люди подумайте прежде чем сюда ехать и отдавать деньги за плохую работу и испорченую краску авто!
Производится запись по времени ,а по факту просят подождать 20минут ,окей сервис перегружен понимаю . Но в итоге ожидание больше часа пока твою машину загонят в гараж
Покупали автомобиль на организацию, все прошло быстро и в срок. В ДЦ сделали скидку отдали автомобиль в установленном порядке. Спасибо ДЦ Автокласс Плюс.
Только хорошие впечатления от данного салона. Сотрудники приветливые и вежливые, сделали ТО и шиномонтаж со скидкой, предупредили, что ожидание может быть увеличено по времени из-за большой загрузки сервиса, НО дали талон на бесплатный кофе, дабы скрасить это время. Очень довольна! Буду всем рекомендовать их!!!!!