Был несколько дней в Кирове, решил поменять патрубок турбины и, о чудо- есть официалы Мицубиси. Радость, счастье!
Ага.
Данная богадельня вообще меньше всего похожа на официальный сервис, по крайней мере к тем, к которым я привык.
1. Дозвониться нереально. Пришлось ехать самому
2. Дождаться мастера нереально. Ждал минут 40
3. Заказать деталь нереально.
Короче, в итоге мне сказали, что такой патрубок привезут недели через 3 ( если повезет), стоить будет около 30к. Плюнул, поехал, купил неоригинал за 4к+ 500 отдал за установку. Короче, не советую.
Не знаю может всем везёт, а мне нет, но работают этом сервисе мягко говоря бракоделы. Три последних года после их сервиса при самостоятельных ремонтах обнаруживаю закладки от этих "специалистов", некоторые меня вымораживают:
1. Сломали корпус от воздужного фильтра на Pajero Sport 3, что не дешево. Естественно ничего не сказали, и я ездил с неисправным корпусом фильтра - подумаешь навернется дорогущая турбина. Это же проблема владельца - приедет к нам за его деньги и поменяем.
2. За новогодние разрядились оба аккума, решил снять оба домой и зарядить. На втором варварски погнута плюсовая клемма. Вот поясните мне, как её и для чего можно было погнуть. А они смогли. И тут видимо сам виноват, нарисовал на прошлом ТО проблему с зарядкой - люди в меру своих способностей отработали.
3. То чего то в задней левой ступице насобирали, что резиновая заглушка не встает, сборщику не заметить невозможно, но ведь если колесо поставить не видно, и так сойдет...
4. Я уже молчу про исцарапанный в мясо бардачек, но тут производитель виноват, вот зачем он туда фильтр спрятал салонный. Или я виноват, плачу им не маленькие бракованные деньги - и что я за это хочу. Я стараюсь не думать как там менялось масло в коробке и двигателе, наверное все резьбы уработаны и всё на герметике сидит...
Наверное будет оправдание, что это я сам ломаю или это сторонние сервисы ч наговариваю, а у них все качественно. Только вот вся беда, что машина на 100% дилерского Кировского обслуживания, есть это подверждающая книжка и их печатями и штампами.
Страшновато туда далее машину отдавать теперь, если честно. А если посчитать сколько я там денег оставил, то там работают нелюди, которых не каждым матом можно назвать...
Отличный чистый автосалон с приятными к общению людьми. При входе встречает улыбчивый ресепшн, а менеджеры по продажам совершенно не навязчиво все объяснили и показали!
Назвать его автосалоном Митсу уже нельзя. В свете последних политических и экономических событий в стране и мире, ребята продают в основном FAW.
Но дело свое знают и любят.
Не помню имя менеджера, но поговорили душевно.
Отлично! Консультантом был Кашин Юрий, грамотный, чуткий, общительный, к мнению клиентов относится внимательно, машину подготовили полностью, поставили на зимнюю резину, дали хорошую скидку. Машину перегонял в соседнюю область не много, не мало 500 км!!! Доехали без проблем
при температуре-25°. Буду ли я рекомендовать этот салон , безусловно Да!!!!!!
Бешенные цены на ремонт ТС. Ещё и попросили сверху накинуть за быстрый ремонт!!! А так жди непонятно сколько!!! Не очень заинтересованы в клиентах!!! Такое ощущение, что они как-будто сами платят, а не клиент!! ;
Последний островок мастеров, понимающих что и как они делают при ремонте авто.
Жаль что цены "конские" на саму работу и запчасти.
Но видимо за гарантию результата теперь придётся платить больше, чем в шараж-монтаж. Что точно не радует.
Купил в этом салоне Хавал Джолион в январе этого года. С менеджером отработали хорошо, но установщики допов местами схалтурили. Ненадлежащий контроль и руки не с того места растут.
Проходил обслуживание в начале декабря, все сделали четко, без задержек, еще и скидку сделали!!! Грамотные консультанты, опытный персонал. Из минусов - парковка перед сервисом недостаточно большая. Рекомендую!
Мне понравилось обслуживание в этом салоне, менеджер Максим очень грамотный, энергичный молодой человек. Мою машину по программе трайд-ин взяли по приемлемой цене, хотя я ожидал что очень занизят. Купил аутлендер просто в восторге от автомобиля!! Сделали скидку как и обещали. Хороший салон, всем рекомендую!!
Нравится серьёзный подход к делу, профессиональный подход - знание предмета ОТиДО. Мой МПС могу охарактеризовать, осознанно, как в рекламе: НАДЁЖНО. Мастера приёмки Григорий и Сергей отличаются знаниями марки, без "плавания" и пустых советов. Единственная печаль- это просто нескромные ценники, собственно как у всех официалов. Если с Мицухой серьёзка, парни, то только туда. Не экспериментируйте.
Хотелось бы выразить особую благодарность менеджеру данного автосалона - Антону Чемоданову. Покупали новый Mitsubishi Pajero Sport, сдавая в трейд-ин свой УАЗ Патриот. Заказывали дополнительное оборудование на машину. Т.к. сами находимся в Пермском крае заранее отправляли Антону всю необходимую информацию по машине в трейд-ин, согласовывали стоимость новой машины, стоимость доп. оборудования. Приехав в автосалон (470 км из Пермского края) ни один пункт не был упущен, оценка по машине в трейд-ин полностью соответствовала ранее озвученной стоимости, никаких навязываний дополнительного оборудования и услуг не было (изначально было предложено, но отказавшись от него больше не упоминалось). Домой вернулись на новой машине. За большой опыт покупки новых машин такого качественного, вежливого и быстрого обслуживания ранее не встречали ни в одном автосалоне! Антон, большое спасибо!
Хороший салон, хорошая команда. Теперь есть даже Экскурсии в сервисный центр. Регулярно беру машины на тест здесь и могу сказать что к работе относятся очень ответственно!
1
Show business's response
Yury
Level 14 Local Expert
July 15, 2022
Давно обслуживаю автомобиль в официальном сервисе. Всё отлично, прозрачно, честно и понятно. Только приятные впечатления от общения с ребятами и в частности с Григорием.
Мастер-приемщик Александр,не смог объяснить что случилось с машиной,по моему мнению не компетентен в этой работе,попросил моториста объяснить что с машиной,я от души поржал
Сервс обслуживание авто, смена с мастером Григорием делают все качественно и в обговорённый срок. Машину Мицубиси Паджеро 4 2011 года эксплуотирую 10 лет обслуживаю только у Григория. Все нравится
Вот кто-кто, а механики тут просто золотые. Особенно Александр- не золотые, а бриллиантовые руки. Большое, просто огромное ему спасибо. А вообще хороший салон, если что-то выходит по гарантии то звонят, предупреждают и бесплатно меняют
Мицубиси оутлендр 3,обратился к дилеру стук в рулевом механизме,они посмотрели сказали надо менять рулевую рейку,заплатил 45 тыс поменяли стук так и остался,сказали значит надо менять полностью блок с электро уселителем он стоит 150 тыс. В итоги полез в гараже посмотреть сам рулевую,открутился болт на шлицывом соединение в салоне,все стук пропал 45 не вернуть ну хоть 150 не отдал просто так.
Менеджеры абсолютно не клиентоориентированы, разговаривают с клиентами, как с мешком навоза. Конечно, я пришел в шортах, но вообще-то этт ничего не говорит о моем достатке. Я несильно расстроился, просто приобрел себе автомобиль в соседнем автосалоне другого производителя, которым весьма доволен
Рекомендую руководству задуматься над подоготовкой кадров
Ездил га замену грм на l200 все четко сделали, кроме того пробили по отзывным и сделали по гарантии замену капота и замка камота с планкой. Особое спасибо Григорию Никулину за грамотную консультацию и ответственное отношение к работе.
Когда приобретал автомобиль клиентоориентированнность была высокой. После, заходил с вопросами, вроде и не нужен. Видно, напрягаются ребята. За тонировку стекол цена завышена. Машиной доволен, посмотрю, как ТО пройдет.
Приветливые, отзывчивые, а главное честные сотрудники. О чем по телефону договорились (зим. резина в подарок), то и вышло. Оформили быстро, включая шиноматаж на зим. резину.