Прекрасный сервис! Оперативно провели диагностику, оценили стоимость работ. Необходимые запчасти были в наличии - ничего заказывать и ждать не пришлось!
Автомобиль был готов даже раньше согласованного времени, что большая редкость при ремонте авто.
Все-таки клубный сервис в разы лучше обычного.
Теперь своего Бегемота буду обслуживать именно там.
РЕКОМЕНДУЮ!
Обслуживаюсь уже много лет, ни разу не возникло какой либо конфликтной ситуации...всегда чёткий алгоритм, оставил машину,звонок после диагностики, договариваемся по ремонту а/м,звонок по готовности,и езжай в любые дали....
Спасибо огромное всему персоналу сервиса)))
Больше не пользуюсь! Сервис очень испортился! Благодаря таким «мастерам-приемщикам » как Панов Анатолий и его команде. При обычной замене воздушного фильтра умудриться сломать вещевой ящик, но это неудивительно, так как при жалобе на посторонние шумы посоветовали «кататься дальше»! Как итог неприятности на трассе!
P.S. Раньше были хорошие, грамотные мастера, чутко реагировавшие на любые жалобы и качественно решавшие проблемы, увы времена прошли!
Все хватит, больше в этот сервис не ногой. Ездил туда больше по привычке и вроде как он специализированный, но лицемерное отношение всегда напрягало. Приемщик Рома бесфамильный окончательно меня в этом убедил. Напялив маску (намордник) до глаз и решил, что он он царь и может указывать людям, что и когда и им одевать. Теперь по сути, прошлый раз, при замене колодок не установили противоскрипные пластины (выкинули их со старыми) в итоге колодки болтались в суппорте и задние тормоза не дотормаживали! Пришлось покупать и ставить их самостоятельно. На написанную претензию по этому поводу руководство ни как не отреагировало. До этого тоже был косяк с тормозами, не смазали направляющую тормозного суппорта, в итоге его заклинило, следовательно диск и колодка под замену. Видимо у них слишком много клиентов, не жалко, могут не церемонится.
В 2015 делали 2 двери. На авто был скол краски из-за особенностей авто.
По факту через полгода слезла краска. Приехал ещё раз - перекрасили. Через год опять слезла!
Спустя 5 лет могу сказать, что в сервисе сделали работы очень не качественно и не по технологии!!! Так как металл под окраской стал ржаветь (хотя авто больше нигде не даёт ржавчины)!
Крайне не рекомендую делать в данном сервисе окрас авто! По вопросам обращайтесь - покажу накладные и фото.
Также в этом сервисе ставил лобовое - работники поцарапали обшивку, нанесли вмятины на пороге.
Ну так чтобы при всех трёх обращениях вылезали косяки - это нечто!!!!!
Раньше ребята работали на имидж. Были и цены пониже. Теперь раскрутились, потолстели.. Цены взлетели, качество работ обычное. Как пример: замена масла в вариаторе порядка 12 тонн плюс расходные, а в спец сервисе вариаторов можно и за 11 сделать со всем про всем. Не рекомендую без крайней необходимости. И то, держите ухо востро!
Единственный раз обратился сюда, больше никогда свою мицубу им не отдам. Приехал с проблемой, при работающем кондиционере машина грелась, стоя в пробках, оплатил диагностику проблемы. Насчитали замену блин всего, на 30 тысяч. Отказался, и после того как забрал, кондиционер больше не работает! Выяснено, что больше не хватает давления в магистрали высокого давления хладагента, то есть эти мошенники после моего отказа спустили мне газ из системы и компрессор кондиционера больше не включается! Позвонив им и задав вопрос, что они делали с машиной, получил ответ "ничего" и вдобавок мне прогнали какую-то дичь. В общем, откровенно не советую
Обслуживался здесь с 2011 года.
Все было нормально. Более или менее.
Но последнее время стали работать с косяками.
Могут выпустить авто с замены "жижи" в АКПП на полупустой коробке.
Человек выезжает из ворот и авто дергает, дрыгает и не едет.
Лично моё мнение, сервис стал хуже с какого то момента.
Заезжаю на ТО, что делаю каждый год перед началом поездок в Астраханскую область, уехал с новопоявившимися проблемами в работе моего авто. Менеджеры ссылаются на возрастные дефекты моего авто при устранении дефектов по диагностики.
Пример:
Заменили Ингибитор на АКПП, но авто как "пиналось", так иногда и "пинается" с завидным постоянством. Так еще и поставить на паркинг стало проблемой, потому как рычаг не может "перескочить" положение заднего хода. Мне сказали, что сломана то ли втулка, то ли "рубашка" на тросике, хотя за 11 лет эксплуатации такого никогда не происходило закусывания при постановке на "паркинг"). А началось именно после посещения ММС и замены Ингибитора.
Есть информация, что сменился состав руководства.
И много новых мастеров я увидел. В общем теперь данный сервис у меня под вопросом по месту обслуживания.
Больше ни ногой....Ценник конский на все...калькулятор то на сайте пишет одну сумму, при приемке уже на 12000 больше...привез свои расходники,приёмщик сказал не те... после разбирательства оказалось, те что надо,но даже не извинился... Сами слесари в общем достаточно квалифицированные...но без знания мат части автомобиля, на приемке вас прилично раскрутят,на приличные деньги...не рекомендую...
Делал ТО 28.11.2020. На каждом ТО прошу чтобы обслужили тормозные суппорта. На этом ТО тоже попросил. Суппорта обслужили (по крайней мере деньги за это взяли и в наряд-заказе выполненную работу прописали). Однако, через 4 тысячи км. Появился характерный писк. 17.03 диагностировали заклинившие суппорта и приговорили диски с колодками. Стоит ли говорить о том, что случай отказались признавать гарантийным?
Делают неплохо. Запчасти в наличии. Но! Наценка на запчасти от ямаркета примерно 50% многовато. И диагностика не шустрая((( но всеж дешевле рольфов и качество отличное.
4
1
Show business's response
P
pronrom77
Level 14 Local Expert
July 19, 2022
Хороший сервис. Про машины знают все. Делают на совесть. Профи своего дела. Очень дорогие запчасти, хотя оригинал. Рекомендую, но со своими запчастями.
В целом обращался сюда по рекомендации знакомого, который обслуживается тут несколько лет:
- Обычную слесарку можно делать в любом мало мальчиком сервисе, так как здесь за это берут 2-3 раза дороже и плюсуют все операции.
-У меня была замена тормозной жидкости, для этого по-любому нужно снимать все Колеса. Но в счете мне указали Типа сняли и обратно поставили одно Колесо что странно, почему не всех четырёх. Короче считают каждую операцию даже несущественную и по копеечке сумма набегает нормальная, но вот работы которые более сложные уровнем, замена масла в коробке, я решил обратиться сюда. Позвонил все уточнил, сказали Полная замена масла в АКПП 3800 ( с копейками)
Я Приехал, говорю мне полную замену масла, они ок, потом подходит говорит, вам ещё и фильтр менять, я говорю конечно, как может быть замена Полная без Смены фильтра ?))
В итоге говорит с фильтром замена уже 6 тыс 🤣
Я это схавал, ну думаю раз приехал уже хрен с ним.
Но блин крышка поддона уже снята, а чтобы этот фильтр снять Нужно открутить 2 болта и все, за что ещё 2200 я если честно не понимаю, короче ребята средний чек увеличивают будь здоров. Если у Вас нет ничего серьёзного, езжайте в любой сервис, если что то серьёзное то с них хоть спросить можно и существуют давно.
Все бы не плохо, если бы не мастер-приемщик Роман. Человек высокого мнения о себе, хамоватый товарищ. С клиентами общаться не умеет от слова совсем! Цены берут из головы. Включили даже в список з/н мойку которую не делали.
Профессионалы своего дела. Всегда качественно, вежливо, доступно. Лишних работ не навязывают. По всем работам поясняют обязательно ли их выполнять или можно отложить. По запчастям не навязывают дорогие оригиналы, предлагают и дешевые варианты на выбор.
Обратились в техцентр по причине гула в левом заднем колесе. Переговорив с мастером и посмотрев машину, пришли к тому, что надо заменить колодки. Потом выяснилось, что заклинило суппорта, в связи с чем требуется их переборка. Ну ок. В результате, после отваленных 16000 гул так и не прекратился. Приехали в этот же день обратно. Мастер сказал, что это колодки притираются.. после 150 км обкатки все пройдёт.. возникли большие сомнения, которые в результате подтвердились: через 200 км на трассе заклинило колесо. Оказалось-рассыпался ступичный подшипник. в итоге попали на эвакуатор и ещё на 15000. В общем не техцентр, а развод на деньги и наплевательское отношение к клиентам.
Посетил данный клуб по совету товарища и не ошибся в выборе.
Персонал в клубе знающий свое дело, машину обслужили качественно без лишних накрытое. При общении и возникновении вопросов, профессионально проконсультировали.
Очен доволен клубом, обслуживается буду у них, посоветую друзьям.
Испортились. Стали наплевательски относиться к работе. Регулярно вписывают в счет всякие диагностики которых не делают (не делают, потому что когда просишь показать результаты диагностики, начинаютразводить руками и переделывать счет), также вписывают в счет лишний литр масла при комплексной замене в ркп и мостах. В общем, мастера в техзоне хоть и рукастые, но нужно постоянно следить за процессом, контролировать.
Обсуживаюсь там 10 лет. и могу сказать. что раньше они были лучше, а сейчас стали раздражать косяками.
Плюс - могут принять с колес без записи, ополоснут машину. Ну а дальше идет дешевый разводняк. Замена масла ДВС у этих "специалистов" не подразумевает замену масляного фильтра и с вас сдерут как за две отдельные операции. Плюс за штатный элемент защиты который вообще можно не снимать с Вас еще 900 рупий снимут. Итого за работу по замене масла встанет в 2000 рублей. Такой сервис нам не нужен, у дилера дешевле встанет.
Обратился в MMC по рекомендации знакомых. Остался очень доволен честным и внимательным подходом к работе. Не смотря на огромный список работ (19 наименований - заказ-наряд Нкн008159) всё сделали в срок без задержек.
От обращения остались только положительные эмоции, мастера профессионалы, огромное спасибо!
Буду обслуживать машину дальше только здесь.
6
6
Show business's response
А
Анатолий
Level 7 Local Expert
November 25, 2021
Делал здесь неоднократно машину...Всё отлично. Минус цена возможно завышены, но зато в наличии много запчастей и слесари знают машины "от и до".
Обслуживал здесь ещё прошлый свой Паджеро, теперь нынешний. Свою работу знают, цены адекватные, абы что в машину не ставят, хотя варианты сэкономить предлагают. Все работы согласовывают, сроки почти всегда выдерживают. Главное, знают все про машину, лишнего не навязывают, рекомендации всегда по делу. При желании можно смотреть в ремзоне все работы, если очень хочется. Конечно, девочек в белых блузках и конфет на приемке нет, но я в сервис не за этим приезжаю ).
Внимательный персонал, индивидуальный подход.
Много акций, бонусная программа- спрашивайте у мастера.
Несколько раз оставлял машину, все было четко и в срок.
Зы: не очень понятно, зачем скачивать их приложение чтобы копить баллы. У меня редкий телефон, получилось не сразу. А потом все равно через комп всегда заходил.
Развод, не квалифицированный персонал, мастер приёмщик не соответствует должности. Привезли машину на диагностику подвески, а так же установление поломок. После двух часов ожидания, не установили ничего! Мошенники!!! Вводят в заблуждение, пытаются обмануть. Если цените своё время и деньги, обходите стороной этот петушлак!!! Кстати, приехали в другой сто, там установили причину вибрации...
был один раз, показались по общению слабей, чем филиал на Ш.Энтузиастов, вернулся туда
4
4
Show business's response
А
Александр
Level 7 Local Expert
January 10, 2021
Обращался в тех центр с целью замены пружин и рулевых наконечников на Delica D5. Машину приняли в ремонт и вернули после ремонта в оговоренное время, задержек не возникло. Перед тем как начать ремонт, хорошо помыли машину, бесплатно. Перед тем как обратиться, позвонил и узнал стоимость ремонта. Заранее озвученная стоимость ремонта по телефону по итогу не изменилась, доп работы не навязывали. Стоимость и качество работ полностью устроило, буду обращаться в этот тех центр и в дальнейшем. P.S. Как предложение, могли бы делать диагностику узлов подвески бесплатно, для информации клиенту - увеличит клиентоориентированность как в других тех центрах.