Покупала подарок дочери, выбор стоял между кольцом и серьгами. В магазине продавец Юлия продемонстрировала изделия и помогла сделать выбор, профессионал своего дела. Спасибо.
Высший уровень клиентоориентированности с которым я сталкивался за свои 27 лет 👍
Помогли с выбором браслета и подвески, подарили подарок и помогали решать спорные вопросы.
Отдельно хочу выделить профессионализм Светланы и её подход к покупателю.
Не важно, вы мужчина , которому тяжело выбрать или девушка , которая уже знает чего хочет - заходите , не пожалеете ! :)
Огромное спасибо за помощь в выборе подарка! Консультанты очень доброжелательны, помогли выбрать именно то украшение, которое понравилось моей маме! Спасибо.
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам магазина МИУЗ На Братиславской ,,БУМ" за профессиональное и доброжелательное обслуживание. Спасибо вам большое и Поздравляю с наступающим 8 марта
Приходила с подругой в магазин выбрать для себя серьги с бриллантами.. Приятные консультанты, вежливые и внимательные. Не хватало денег на комплект , предложили рассрочку, как по мне очень здорово и удобно, я смогла купить комплект украшений .👍🥰
На днях посетила этот салон маме выбирали подарок на юбилей,сотрудники большие профессионалы,помогли выбрать шикарный комплект,мама была очень довольна.Рекомендую .
Ужасный, некачественный магазин золота. Однозначно качество продукции испортилось, да и цены, как выяснилось завышены.
Купили ребенку цепочку, ( 7 января) через четыре дня носки, принёс разорванную. Вернула в салон(12 января) отправили на экспертизу, ( обещали независимую, в итоге, экспертиза их же салона) заключение пришло что цепочку дернули, предложили ремонт «типо по скидке» за 1000₽, а так то ремонт мне написали 2000₽ стоит. Мы и согласились. И 3 недели без ответа и привета, причем, честно звонила каждый понедельник, узнать, где же наша цепи и скоро ли ее привезут. Сотрудник данного салона, пару раз спросила меня, а вы писали заявлени?? Нет, говорю я, а что нужно? На что, она мне говорила что нет. Ждите, курьер, возможно привезет в следующей посылки. Так прошло 3 недели ожидания, на 4 тую , видно попала на другую сотрудницу, выяснилось, что цепочка лежит на складе уже как недели 3 и не ремонтировалась так как я не написала заявление🤦🏻♀️. В итоге, попросила вернуть цепь. И ждать еще 45 дней не стала. Приехала цепочка 06.03.2023 И в этот же день пошла в ювелирный, чтобы починить. Мне сказали что ремонт данного ювелирного изделия ( как выяснилось пустотелой цепи ) стоит 1000₽, и добавили, что само изделие, очень плохое. И что паять, мы его будем постоянно, а оно постоянно будет рваться. Хотела сдать цепь в ломбарде,мне сказали что максимум 4 000 на что я могу расчитывать. ( покупали мы это безобразие за 11000 по скидке) Обязательно поделюсь впечатлением о данном качестве и отношении к клиентам со всеми знакомыми! Чтобы не попали в такую неприятную ситуацию. Лучше покупайте в других салонах, а этот обходите стороной!!!!!!
Зашла в этот магазин купить цепь в подарок. Очень понравилось профессиональное и доброжелатольное обслуживание персонала. Обязательно буду сюда приходить за подарками и порекомендую своим друзьям.
Оформляла заказ в интернет-магазине с доставкой в салон на Братиславской. Удобно, достаточно быстро пришел заказ, забрала в тот же день. Не первая покупка в МЮЗе, могу рекомендовать!
Отличный магазин! Заходил посмотреть дочке серьги, консультанты всё показали, рассказали и подобрали украшение. Дочь в восторге. Спасибо больше! Приду ещё.
Все отлично, закзывал онлайн, иформировали о поступлении, все довольны. Заказ 345661. Ещё раз заказ, ещё раз восторг заказ 412470
Show business's response
Рустам А.
Level 4 Local Expert
January 29, 2024
Сделал онлайн заказ (512387) помолвочного кольца , которое было нужного размера только в Калининградской области в понедельник, а в среду он был уже в Москве! Среди многих вариантов колец взяли его, очень довольны) Спасибо за оперативность!
Оформляла заказ 334878 через сайт с доставкой в данный магазин. Очень вежливый персонал. Красиво упаковали мои серьги в коробочку и пакет miuz diamonds. Я очень довольна. Рекомендую данный магазин и украшения от Московского ювелирного завода.
Прекрасное обслуживание и огромный ассортимент товаров в магазине ТК «Бум». Качеством довольны. Номер заказа 380184
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
April 21, 2023
Как жаль, что я прочитала отзывы уже только после покупки. Тоже столкнулась с ситуацией, что продали не то. Свою вину не отрицаю, не проверили перед оплатой. Выбирали обручальные кольца, и хотели одинаковые. А в итоге нам продали два разных 😭😭😭 отличия небольшие, но они есть. И просто это не то кольцо, которое изначально хотела. Слезам моим не было предела, когда дома увидела это. Проверяйте обязательно всё дотошно возле кассы! Я первый раз с таким столкнулась, и даже мысли не было, что такое возможно. Продавцы вежливые безусловно, но ожидалось ещё, что будет профессионализм и честность.
Облизать клиента это норма, вот кто будет отвечать за товар обмену и возврату не подлежащий вопрос другой.
Муж купил на годовщину набор колец, не подумал даже, что в таком магазине надо проверить все за продавцов. Размер кольца больше чем нужно. Естественно в обмене отказали, втюхали ещё одно нужного размера. Молодцы!!!
Покупали здесь серьги в подарок. Стоит отметить уровень и вежливость персонала, который помог подобрать украшение. К тому же цена со скидкой оказалась очень привлекательной. Подарком остались довольны)
Обыденникова Светлана провессионал! Очень чувствует и уважает клиентов. С ее лёгкой руки я купила украшение, которые ранее и не подумала бы, что они могут так мне подойти. Опять же о спектре услуг, оказываемых компанией узнала от Светланы и с удовольствием воспользовалась. Заботится о клиенте как о близком человеке. Спасибо!
Заказ 349491 сделала через сайт с доставкой в магазин. Доставили быстро, проконсультировать. Посмотрела ещё другие серьги с сапфирами, которые были в наличии в магазине, но в итоге все равно выкупила заказ. Спасибо.