MIUZ Diamonds
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Novokuznetskaya
194 m
Novokuznetskaya Metro Station
168 m
Information verified by owner
73 reviews
April 19
В магазине очень маленький выбор изделий и почти никогда нет людей. Консультанты выглядят неопрятно, но я больше про маникюр, которого руки не видели год видимо. Извините, но показывать ювелирные издели с заусенцами не положено )
Ценовая политика тоже вызывает вопросы, выбираешь изделие и тут же оно по акции оказывается примерно на 40% дешевле. Это точно ювелирные украшения или все же бижутерия?) на качественный товар цена резко не падает либо не надо ее искусственно завышать.
Мастер в данном филиале всегда чем-то очень занят и на ремонт/чистку при оформлении даже точных сроков назвать не могут. При этом когда спускаешься к мастеру - он что-то усиленно смотрит в наушниках в телефоне (проверено ни один раз)
January 17
Такие красивые изделия и такое ужасное отношение к клиентам.
Принесла помолвочное кольцо на увеличение в этот филиал, так как тут есть мастерская. На что консультант говорит: "Ну, будет за что поругать вашего будущего мужа!" Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Я явно не пришла сюда за чьим-то мнением, мне нужна хорошо выполненная работа. Но увы и тут подкачали))) Отдали мастеру кольцо и я спрашиваю у консультантов, как узнать о готовности кольца и получаю ответ: "Нууу, если мы не будем заняты, мы позвоним..." Серьезно? Я плачу деньги, чтобы услышать, что вы даже не можете позвонить?
В итоге я сама взяла номер, сама звонила, а в день когда кольцо все-таки было готово, то, написав смс, я получила холодное "я утром звонила вам". Только ни звонка, ни смс на моем телефоне не отобразилось. Когда я приехала за кольцом и начала его мерить, выяснилось, что его по ОШИБКЕ мастер принес и сказал, что сделал, а на самом деле оно, каким размером было, таким и осталось. Кататься туда-сюда дело такое себе, но благо, что хоть сделали к вечеру этого дня. Извинились ли передо мной? Нет. Как будто Москва метр на метр и доехать до этого места 5 минут.
Я не понимаю, почему салон такого уровня нанимает такой ужасный персонал. Здесь покупают украшения на значимые события, а персонал делает все, чтобы радость события забылась и ты окунулась в пренебрежительное отношение.
Настроение, конечно, подпортили 🙂
1
August 15, 2024
Потрясающий консультант Ольга, со всем помогла, грамотно подобрала украшение, а главное - не давила, как часто бывает у консультантов. Терпеливо рассчитывала со мной стоимость изделия с учктом скидок и около часа посогала с выбором. Отличный филлиал и сотрудник. Изделие очень красиво и лакончино смотрится, рнкомендую этот филлиал
1