MK-Group
130 reviews
September 19
Отличная компания, сервис тут на высший балл. Все сотрудники грамотные, помогли с подбором самой оптимальной модели, установили оперативно. У меня мнение очень хорошее об этой компании)
March 26
Огромное спасибо за прекрасную работу!!! От выбора модели, замера и до монтажа-всё чётко, вежливо и качественно!!! Цены умеренные!!! Фирма идёт навстречу клиенту во всём!!! Мы меняли и модели и время монтажа!!! Всё делали в срок и без капли раздражения!!! Спасибо отдельно Елене и её сменщице Татьяне (но могу ошибаться , простите), а также монтажнику Евгению за великолепную, профессиональную работу!!! Здоровья и процветания всей команде!!!!!
1
December 4
Добрый день!
Если вы ищете двери - все просто не ищите их в организации МК Групп.
23.08.24- мы оплатили счет на 248 719₽ из которых монтаж составил 36. 270₽
Заказ приехал 03.09.24 ( по договору в срок ). Монтаж назначили на 16.09.24. Когда приехал монтажник и начал осматривать каждую деталь, выяснилось что брак составил около 50% ( мы заказали 5 дверей из которых одна twice).
Все от фотографировал монтажник, оказалось этих фото было не достаточно или они были плохого качества, к нам приезжал менеджер все заново перебирали.
Нам поставили две двери на что хватило деталей.
Согласовывали все это около 10 рабочих дней. Согласовали. Ждем доставку/монтаж 29.11.24.
За это время данный дилер нарушил договор из-за срыва срока. Нам выплатили компенсацию, за что конечно спасибо.
Но как ее считали - это отдельная история менеджер в отделе рекламации ошиблась 3 раза на сумму около 26.000₽, а ошиблась , потому что монтажник не передал ей квитанцию об оплате за первый монтаж т.е тебе еще нужно доказать , что ты вносил денежные средства, интересно , что было б если монтажник уволился?
Максимально не компетентный менеджер Алёна в отделе рекламации, не умеющая работать с клиентами, которые уже на негативе , сама подливает отлично масло в огонь ( привет 31 копейка , которую мне хотела перевести на карту ).
Максимально не компетентный менеджер Анна , которая никак не содействовала данному процессу , а так же не принесла никаких извинений.
Максимально не компетентный руководитель Анастасия ( руководитель отдела продаж ) совершенно так же отсутствует понимание, как отрабатывать негатив , так же не принесла никаких извинений за поведение Анны и за ситуацию в целом.
Единственное кому я могу сказать спасибо в этой компании это руководителю ( в отделе рекламации ) Анастасии , которая была всегда со мной на связи и извинилась за весь отдел, человек действительно вошел в ситуацию и согласовал больше вопросов чем кто либо другой.
Вывод , вы можете здесь подобрать двери и с этим предложением идти дальше, МК ГРУПП не заинтересован оставить клиента , не дает никаких скидок и привелегий.
Производитель LORD - максимально не порядочный продавец очень много было ошибок по дверям , от по краски до кривизны наличника , они даже отверстия под замки не сделали.
October 18
Здравствуйте! Хочу поблагодарить вашу компанию за своевременную, качественную доставку и установку двери в ванную. Сегодня мне устанавливал дверь ваш мастер Маляров Михаил, все сделал качественно и достаточно быстро, даже мусор за собой убирал. Я очень всем довольна, обязательно буду рекомендовать вашу компанию своим знакомым.
October 19
Выбрали тут красивые и качественные двери Белла в сером софттаче. Удобно оформлять и решать вопросы удаленно. Вежливые и внимательные менеджеры. Отличный мастер установщик. Остались довольны
September 9
Хотела бы отметить профессионализм работников, которые занимались установкой дверей. Ребята настоящие молодцы, так аккуратно и быстро произвели установку, я даже не ожидала. Очень благодарна!
July 21
Заказал двери бюджетные, ждал около 2 недель, т.к. не было их в городе. Привезли) Но одна дверь с браком... Забрали дверь. Ждал опять пару недель, когда привезут другую. По установке вроде всё норм. Но не поставили одну заглушку в место крепления двери к стене. Создал обращение и опять жду... Лишний материал сдал им на склад. Вроде всё хорошо, но есть нюансы. Может это мне так повезло....
September 6
Наконец-то мы поменяли все двери в квартире. Заказывали их в этой компании, смотрятся отлично, хорошая шумоизоляция, функционирует мягко и плавно. Качество хорошее, надеемся, что прослужит долго
September 13
Благодарю за оперативный монтаж, все чистенько и аккуратно сделали. Ставили новые коробки и соответственно двери. Ясно, стотиусора хватало, но все сами убрали
October 1
Заказывал межкомнатные двери в коридор. Очень доволен, квалифицированные мастера, учли все пожелания, посоветовали, как лучше поступить в той или иной ситуации.
June 24
Заказывал в этом салоне монтаж дверей. Цена, как интернете, однако ребята несут ответственность за свою работу. Ставили 5 дверей два дня. Я докопался до одного запила наличника, без вопросов сразу переделали. Мусор за собой убирают. Работают с пылесосом. Мастера не общительные. Рекомендую
June 9
В компании работают настоящие профессионалы. Работа менеджера в выставочном зале, замерщика, доставка, установка все на высшем уровне, нигде в цепочке нет случайных людей, все работает как надо! Все предельно корректно, вежливо и в срок. В Питере к сожалению это сейчас большая редкость. Спасибо, что вы есть!
December 17
Компания 👍 , сотрудники очень вежливые, помогли с выбором двери, быстрая установка, минимальная цена
Ставлю 5 звёзд!!
September 4
Были в салоне. Отношение отзывчивое, пересмотрели много вариантов и образцов. Нашли ТЕ САМЫЕ двери 😍 доставили бережно и установка аккуратная
May 14
Купили здесь входную дверь, все подошло, цена и качество отличное. Хорошая шумоизоляция, массивная надежная. Спасибо за установку. Хороших продаж вам в дальнейшем.
Ваши довольные клиенты.
December 9
Делают отличные двери на заказ. Полностью учли пожелания. Срок ожидания около 3 недель. Двери очень качественные и красивые. Спасибо
September 17
Выбрал очень стильные белые двери из массива, цена приятно удивила. Совершенно точно буду рекомендовать знакомым, фирма веников не вяжет
September 11
Выбирали компанию из нескольких и не пожалели, что остановились на этой. Хорошее качество, доступные цены, компетентные сотрудники
September 24
Двери делают качественные, выбор большой в любом стиле. Цены тоже адекватные, рекомендую!
May 23
Благодарю Ольгу за помощь в подборе дверей. Все в наличии, поэтому через пару дней уже приступили к установке. Двери отличного качества, цена очень доступные
October 3
Профессиональная работа установщиков. Привезли, установили. Все было сделано аккуратно и без замечаний к их работе. Спасибо.
February 9
На сайте можно вызвать замерщика или заказать обратный звонок для консультации. Мы именно так и сделали – заказали звонок, чтобы с нами связались. Хотели обговорить условия поподробнее. Приехал замерщик в оговоренную дату и время, заключили договор. Через 5 дней приехали уже монтажники для установки. Все прошло прекрасно, наши новые красивые двери стоят, радуют глаз!
November 27, 2023
Плюсы: Быстрый монтаж, умеренные цены.
Минусы: 1. несмотря на моё напоминание, забыли провести провод домофона под обрамление. 2. наличный расчёт при монтаже, неучтённый в смете. Сметчик не учёл даже, что при установке дверей потребуется распил наличников. Ну и допработ насчитано на 4900, по факту доплатил 5600. В общем, расчёты монтажников лучше перепроверять.
PS: после отзыва вернули на карту 700 р., повышаю общую оценку компании до 4, всё таки ребята следят за имиджем.
May 29
Между несколькими магазинами я выбрала этот. Мне показалось, что здесь выбор получше и цены более адекватные. Я без проблем нашла вариант, который меня устроил.
May 19
Большой выбор дверей на любой вкус и кошелек. С моим бюджетом смогли подобрать маме достойные межкомнатные двери. Доставка и установка вышла меньше 5 дней
1
July 18, 2023
Отличный магазин дверей с большим выбором и качественным товаром. Профессиональный и вежливый персонал, который помог сделать правильный выбор. Спасибо за отличное обслуживание! От замерщика до монтажников, все отработали отлично
1
May 16
Компании моя благодарность за отличную работу на всех этапах ☺️ заказывали 4 двери в комнаты. Нам привезли все точно в срок. Поставили двери за 2 дня 😌 работа монтажников аккуратная
January 15
Мы заказывали здесь двери 2 шт в комнаты и 2 шт в ванную с туалетом. Выбрали из представленных образцов. Самый простой недорогой вариант. Они были в наличии, привезли уже через несколько дней. Договорились об установке, и сейчас двери на своем месте. Очень красивые, спасибо!
October 11, 2023
Никому не рекомендую обращаться в эту компанию. Они не производитель- просто перекупы, которые отправляют ваш заказ реальному производителю, получают его и привозят Вам. Даже установкой юридически занимаются не они- договор на ИП какое- то, которое совсем не несет никакой ответственности
Я в мае!!! заказала двери; в августе!!!! мне их установили, остались щели по 5 мм вокруг полотна сквозные!!! До сих пор- уже октябрь, 2 месяца прошло с установки, недочеты не устранили- тупо не могут приехать и уплотнители установить!!!
Водят за нос: перезвоним и тд и тп, с руководством связаться нереально
Просто выкинутые (гораздо выше среднерыночных) деньги и испорченные нервы
1
July 17
Очень рекомендую. Проблем не было от слова «совсем»! Отличные установщики, просто волшебники.
May 17
Покупали здесь входную дверь .Привезли и установили быстро и аккуратно всё понравилось цена ,дверь и работа
April 19
Двери отличные, очень добросовестные сотрудники, хорошие скидки, придерживаются сроков при выполнении заказа, доставка тоже аккуратная.
September 20
Наилучшее соотношение цены и качества! Однозначно оцениваю компании и работу всех ее сотрудников на 5 ⭐ спасибо большое!!!
September 7
Отличная компания. Работают быстро, без претензий. Спасибо.
April 15, 2023
Долго выбирала компанию, очень довольна результатом. Заказывали белые двери, фирмы Portica - эту фирму порекомендовали сами менеджеры. В офисе была только раз , остальное общение было по Эл. Почте , очень удобно.
Замерщик все верно рассчитал, все объяснил.
Двери изготовили и доставили в установленный срок, без задержек.
Установили три двери и два проёма за 7 часов.
По цене вышло довольно выгодно, все вместе с работами 77 тысяч. В другой фирме нам насчитали 85 ( с самыми дешёвыми полотнами)
August 15, 2023
Могу сказать однозначно, что обратившись в МК групп получите желаемый результат. Двери установлены отличные, комнаты сразу преобразились, стало более уютно. И цена устроила
January 12
Бесплатный выезд замерщика,есть возможность сразу и договор оформить.Доп.платежей никаких не было,после заключения договора.Качество хорошее материалов и фурнитуры.Мне все понравилось!
December 2, 2022
Компания порадовала. Приветливые, готовые к диалогу менеджеры. Помогли определиться с выбором межкомнатных дверей. Большое количество предложенных акций, одной из которых воспользовались + еще ручки сделали в подарок. Все очень индивидуально. Двери качественные, хоть и выбрали бюджетный вариант. Итоговым результатом после установки очень довольны.
July 21, 2023
Выбрали их из за цены, но и в остальном не подвели. Хоть искали бюджетный вариант дверей, все сделано просто, но надежно. В салоне много выставочных образцов, различные цвета. Доставка до квартиры, через время в удобный день установка.
2
1
November 25, 2022
Здравствуйте! Заказал здесь двери в комнаты. Установку доверил рабочим, которые проводили ремонт в квартире, чтобы по времени было удобно и по цене сэкономить. За что и поплатился. Одна из дверей была, как будто под наклоном, закрывалась и открывалась с усилием. Пришлось вызывать профессионального установщика из компании МК-групп, где и делал заказ. В итоге за дополнительную оплату мастер провел работу над ошибками. Сейчас дверь работает замечательно.
July 17, 2023
С заказом дверей столкнулась впервые. В начале растерялась, не знала, по каким критериям выбирать. Здесь меня сориентировали и проконсультировали. Спасибо Алине. В итоге выбрала Smart ПГ. Приятный цвет. Замер сделали оперативно, двери встали ровно. Всё оказалось быстро и легко. Спасибо😘💕 Качество хорошее.
February 7, 2023
Обратился с заказом на изготовление 5 дверей и портала, фабрика Лорд. Три двери без вопросов (кроме из кривизна, как было сказано допустимо)) Две двери оказались с дефектами ( повреждена плёнка и запил был замазан герметиком) . После долгих споров и выяснений, после попытки доказать что это все допустимо.... ,с одолжением на мой взгляд, изготовили 2 двери заново. Дальше началась установка. За установку одной двери стоимостью 4400! Это позор!!! Дефектов очень большое количество.....
Была составлена предварительная претензия. Предложений по решению возникших вопросов от рукаводства не поступает. Мария и Галина, с отдела рекламации на связь не выходят.
Как итог, на мой взгляд:
1. Фабрика "Лорд", Чебоксары : отсутствует контроль качества изготовленных дверей. Имеется кривизна дверей, запилы оставляют желать лучшего.
2. Качество установки дверей, от МК групп, не соответствует стоимости по прайсу (смотрите фото)
3. Коллектив МК групп, на протяжении всего этого времени (ориентировочно 4 месяца) , пытается решать возникающие проблемы, но это конечно же не возможно. Так как поставщик дверей, как и монтажник дверей (у меня был один, было сказано что являетесь лучшим на фирме), слабые звенья.
Жду обратной связи от фирмы, для решения вопросов.
Заказ наряд 76254 от 21.06.2022
Пока не рекомендую ни фабрику, ни МК групп (как посредника), ни монтажника дверей!!
1
August 24, 2023
Работу по нашей заявке начали уже на следующий день. Приехал замерщик, все сделал быстро, рассказал нам много информации и через неделю двери уже привезли и установили. Великолепно смотрятся, нам очень понравилось, рады,
что обратились в эту компанию! Советую.
August 29
нам посоветовали этот салон т.к. есть выбор, много моделей и цветов. все сроки были соблюдены, к качеству никаких вопросов.
July 27, 2023
Заказала двери, замерщик приехал на следующий день, а ещё через 4 дня уже привезли весь набор. Быстро работают, двери понравились, отлично изготовлены, никаких нареканий.
December 4, 2023
Спасибо, все хорошо. Сотрудники постоянно на связи, отвечают на все вопросы. Всё сделали в срок. Благодарность установщику Сергею. РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ.
1
November 24, 2022
Нашла в этом магазине дверь для дома, входную. Грамотные менеджеры. Работа мастера также удовлетворила. Все установили быстро и аккуратно. Выражаю большую благодарность данной организации!
January 22, 2023
Ужасное качество сервиса. Персоналу лишь бы продать. А дальше ваши проблемы. Каждый отдел не зависит друг от друга и на качество всем плевать, как только они получили деньги особенно. Монтаж от 5 до 10 рабочих дней ( такая пришла смс). От мантажника много мусора, даже не пропылесосил после себя и категорически отказался выносить свой мусор. Если вам не жалко своих нервных клеток, обращайтесь к ним. Про то что при демонтаже старой двери демонтировал плитку и так и оставил - я промолчу.
1
1
September 12, 2022
Став счастливыми обладателями загородной недвижимости, нужны были межкомнатные двери.
Обратились сюда, цены приятно удивили, менеджеры отзывчивые, помогли с выбором, а так же сопровождали на всех этапах.
Компании респект!!!
July 14, 2023
Покупали двери ещё в прошлом году. Спустя это время они, как новые. Даже несмотря на то, что сторона солнечная. Со старыми дверьми не сравнить. Цена вероятно сейчас выросла, но все равно рекомендую эту компанию.