MK-Group Doors
175 reviews
September 19, 2021
По установке потолков и входных дверей проблем нет. Но по межкомнатным дверям... это полный...
Всё началось с замерщика. Приглашал 2 раза. Первый раз до ремонта. Второй раз после оштукатуривания стен.
Проблем, с его слов с проемами не было.
Проблемы начались когда пришли установщики дверей. Оказалось что все двери оказались бракованными и три проема не готовы для установки дверей.
Пришлось просить другого замерщика, более опытного.
Пришёл молодой человек, сказал что действительно размеры проемов не соответствуют, в комнате, где проем был больше на 2 см. порекомендовал зашить боковины гипсокартоном. После чего вторые установщики хохатали над этим решением и без спроса и моего разрешения взяли лист ДСП разрезали его для уменьшения проёма.
Я был на работе, в квартиру допускала жена. С ними целый день не сидела.
В ванной и туалете замерщики должны были порекомендовать заказать дверь не 600 мм, а 580 мм. Тогда бы всё встало хорошо. Но опять же, получилось так, как получилось.
Установили двери, сказали что наличники придут ставить в другой день, как мы будем готовы.
Но это будет стоить 1000 рублей за приезд.
Почему? Зачем? Я по договору всё заплатил.
Прикинули по времени когда будем свободы и позвонил мастеру, договориться о времени доделать наличники. Звонил в субботу, он сказал что ответит в понедельник. В итоге, после трёх дней гельветов на звонки и сообщения позвонил в МК. Мне назначили на субботу.
В субботу опять проблема. Мастер приехал, посмотрел, но сказал что приедет в воскресенье. В воскресенье не приехал, телефон выключен. В МК говорят что не командуют отделом сервиса, звоните в понедельник и договаривайтесь.
В итоге, уже другой мастер позвонил и назначил время на понедельник.
Я очень жалею что зашёл в МК. Мне жалко потраченное время. Я чувствую себя обворованным.
Советую всем, внимательно с замерщиками!!! Не соглашайтесь на устранение недоделок на другой день!
Пусть сидят и ждут когда пена встанет. Иначе будут проблемы!
Жаль в комментариях ограничен
2
1
December 1, 2022
Работают на совесть, я доволен. Дают гарантию на все изделия и работы. Уважаю такие компании, которые отвечают за свои слова и действия.
1
December 2, 2022
Очень большой выбор дверей, причём действительно совершенно разных. Не так, что в некоторых магазинах тупо три цвета две модели.
November 17, 2020
Заказ-наряд от 07.09.20г. Двери установили 12.11.20г. Сроки по доставке конечно же ах.....какие , но мы подписывали договор и знали на что идём. Установщики ребята с золотыми руками и космическим оборудованием, аккуратные , деликатные парни. Судя по негативным отзывам , наверное нам повезло , но в такой огромной компании конечно же могут случаться ошибки и хорошо если компания свои косяки деликатно и своевременно исправляет. От нас огромное спасибо за ваш труд и профессионалов установщиков. Компании успехов, заказов и процветания.
1
September 6, 2021
Установщик работал 2 дня, шпонированные двери поставил хорошо, вопросов нет, но вот в комнате где производил все работы - разбил палафон от люстры. Причем этот факт скрыл, обломки аккуратно спрятал. При этом 1000р за доп. работу взять не постеснялся. Увидел, к сожалению, разбитый палафон только на следующий день когда я показывал фронт работ установщикам плинтусов. Выяснять отношения не стал - небыло времени и сил разбираться. В виновности установщика уверен на 100% т.к. за день до его прихода я вкручивал лампочки в ту же люстру и разбитый до этого палафон не заметить был не возможно. В итоге заказал новый папафон за 700р + 300р доставка.
Второй момент - при заказе просил завертку на сантехнический замок двери. Посоветовали под монету, в салоне утверждали что открыть замки можно будет только что-то подсунув - монету или широкую отвертку, и по-другому будет физически не открыть. ЧТо в итоге имеем - 4-летний ребенок спокойно открывает завертку, голыми руками и толку от замков НИКАКОГО.
Заказ 66277.
5
December 1, 2021
Приезжают установщики входных дверей без мешков для мусора.
Если вы настолько бедная организация и не имеете возможность закупить мешки для мусора предупреждайте заказчиков, чем нужно вооружиться . Вынос мусора то же не осуществляют. Если бы знала не связывалась бы с вами. Нашла бы другую компанию.
1
May 22, 2020
Брал здесь двери, качество отличное! Весь процесс, от покупки до монтажа, прошёл четко. Теперь заказал двери родителям. Рекомендую, компания надежная, выбор достаточно большой и самое главное, что очень лояльны к клиентам, скидки подарки, это очень приятно! Желаю роста Вашей компании!
4
2
November 1, 2022
Двери привезли с браком, привезти другие обещают через 30 дней, делать возврат отказываются! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!
December 28, 2022
Работают быстро и ответственно, заказалп пять дверей, всё было в наличии. В процессе установки проблем не возникало, мастер грамотный.
November 29, 2022
Спасибо МК групп за качественные двери и аккуратный монтаж. Все устраивает, буду рекомендовать знакомым.
August 26, 2021
Спасибо, как говорится приехал выбрал и купил. Быстро и легко. Выбор огромный. И ручки итальянские в подарок на все 6 дверей. Спасибо
3
February 21, 2023
Нужные двери были в наличии. Работу выполнили оперативно. Претензий к ним нет!
December 23, 2021
Нашли в МК групп надежную входную дверь, порадовало, то что получилось подобрать по цвету к межкомнатным дверям, установку сделали также их мастера, работу провели отлично, максимально чисто, претензий нет ни к дверям ни к сотрудникам.
January 25, 2022
Не советую обращаться в эту компанию, в начале августа приобрел двери, на сегодняшний день двери не поставлены , скоро годовщину буду отмечать
1
1
May 15, 2023
Персонал хороший. Всё объяснили.
1
December 21, 2020
Оперативно и без проблем: в четверг утром замерщик сделал замеры двери, в пятницу внес предоплату, в понедельник утром новая дверь уже стоит, старые двери за 1500р уехали в утилизацию. Цены - норм, делают быстро.
April 18, 2021
Оптимальное соотношение цена/качество. Установщики - супер-профи! Шесть дверей установили за рабочий день. Качество установки - отличное.
January 17, 2024
Обычный магазин.
September 10, 2019
Хороший магазин с большим выбором дверей и удобным сайтом. Но не всегда выбранная дверь есть в наличии. Место бойкое, покупатели заходят часто и к продавцам/консультантам не всегда можно пробиться и спросить что-то.
6
January 7, 2022
Выбор дверей просто не реально огромный, хорошо что персонал опытный, помогли сориентироваться с и сделать выбор)))
March 31, 2019
Продают качесвенные входные двери. Мы покупали от производителя "белуга", модель "спарта". Смотрятся отлично. Ощущается мощь двери. Из минусов: Монтажники сделали свою работу очень хорошо, но не стали выносить мутоср, просто сложили все в мешки.
12
2
August 10, 2019
Не пользуйтесь услугами этой компании. Если что-то пойдёт не так решить проблему можно будет только через суд, а это оооочень долго.
Заказ 33084
Хотели купить белые двери. Но
в договоре менеджер МК Групп указала код жёлтых дверей. Мы не сверили код и подписали договор. Ошибка выяснилась только при доставке, которую задержали на два дня. Срок поставки составил 47 дней со дня заказа и предоплаты. Заказ мы оплатили полностью и хотели воспользоваться своим правом закреплённым в статье 25 «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества» Благо, что все двери кроме одной у нас стандартных ГОСТовских размеров, а цвет мы выбирали по образцу. Мы предложили МК Групп возместить расходы по производству одной двери нестандартных размеров, а также полностью расходы по доставке товара и выезд замерщика. Менеджер МК Групп отказалась от обмена, пыталась ввести в заблуждение и убедить, что эти двери являются индивидуальным заказом (напомню - размер ГОСТовский, цвет выбран по образцу). С директором не связаться. Отправили заказное письмо на его имя с досудебной претензией и описью вложения, будем подавать в суд.
12
2
August 8, 2019
Дёшево и сердито. 15 тысяч за две межкомнатные двери velldoris с установкой, увеличением проема, бесплатными ручками. В других местах эта стоимость одной двери с установкой. Монтажник только какой то с плохим настроением приехал... Не понравились 'тонкие' стены в нашей хрущевочке.. Говорит, нужно стены толще делать чтоб двери ставить :)))) Ушёл ни сказав не слова.. Ну да ладно
5
November 29, 2019
Менеджер не старается впарить, поэтому выбор происходит относительно быстро. Помогает, только разобраться в нюансах и ценовой категории. В магазине записались на замер, приехал парень на вечер в тот же день. По доставке звонили предварительно ещё раз согласовывая не изменились ли у нас планы, в офисе оговаривались на 17 октября, ровно в установленную дату и всё было сделано! П.С. Установка каждой второй двери бесплатная.
6
April 15, 2019
Написал отзыв на сайте, но почему то не опубликовали, там видимо только совсем положительные публикуют !!
Заказ наряд 29317
Прошу компанию МК_Групп выразить благодарность в виде премии устанвщикам дверей Андрею и Сергею которые изменили отношение к компании в лучшую сторону.
Знакомство с компанией МК-Групп произошло 14 марта, мы решили заказать у вас и установить 6 дверей.
Приехали в офис на Жукова долго выбирали модель, производителя и цвет.
Менеджер нам все общитала и мы вызвали замерщика на следующий день для замера ,заказа и оплаты 50% конкретных понравшихся дверей!!
Какого же было наше удивление когда замерщик с порога нам заявил что такие модели дверей которые мы выбрали выша компания не делает !!!! Почему нельзя было сказать нам об этом в офисе !! или по телефону когда замерщик звонил за час что приедет ?!?! Естественно замерщик был отправлен откуда приехал так мы были настроены уже на ту модель дверей и вариантов других у нас не было!!
Пришлось нам повтороно ехать в офис МК-Групп (хотя уже после таких косяков не очень то хотелось) , и так как на жукова уже не хотелось, пришлось ехать дальше на косыгина.
В офисе на косыгина была выбрана модель, цвет, и на этот раз мы несколько раз уточнили делают ли в вашей компании такие модели дверей(((. И вызвали повторно замерщика.
Замерщик приехал 19 марта и принял заказ на 6 дверей, и чтобы как то сгладить предыдущий косяк не взял оплату за замер !!
Доставка сработала четко !! Пришло смс , за час отзвонились Занесли быстро четко, все аккуратно поставили. (единственный минус для прохода в квартиру нужно пользоваться бахилами, но в тот день было сухо так что это проблем не доставило)
Отдельное спасибо установщикам Андрею и Сергею!!
Давно не видел что бы так работали!!!
Приехали четко как договаривались 12 апреля в 9 00, О количестве инструмента тоже отдельно у них с собой все до мелочей вплоть до верстака, церкулярки и много других нужных инструментов.
После каждого этапа работ убирали и подметали мусор.
В конце работ пропылесосили и все за собой убрали, даже на площадке.
Установили все качественно даже если захотел бы кто то придраться то не к чему
в 19 часов установка 6 дверей была завершена!!!
Единственный минус, но это как они сказали требование компании, они должны сфотографировать двери которые установили. Мне на самом деле это очень не понравилось, но ругаться из за этого не стал(так как установщик не виноваты), хотя было желание даже позвонить руководству и выразить к этому требованию от сотрудников свое отношение!!!
Считаю недопустимым без согласия клиента фотографировать частную собственность !!!
5
10
December 13, 2019
Понравилась в общении менеджер, очень грамотно все рассказала, подобрала именно под наш бюджет, выбор у них реально широкий. По срокам всё отлично как и договаривались.
6
February 4, 2020
В целом довольны, как качеством дверей, так и работами по установке. Но компания берет явно больше заказов, чем может в срок исполнить. По итогу 3 недели жили без дверей, в т.ч. в санузле, т.к. демонтировали двери к сроку установки новых, а оказалось, что заявок на монтаж слишком много....
3
1
February 6, 2023
Одно вранье. Сроки не соблюдают.
February 4, 2023
Грамотный менеджер Людмила
January 9, 2022
Заказывали здесь дверь УРБАН, мощная с антивандальным покрытием, надежная как скала)))
2
October 29, 2023
лучшее место!
January 10, 2022
Хорошее обслуживание, цены не завышены, есть рассрочка, в принципе магазин очень даже рекомендую.
1
February 6, 2020
Может просто не повезло, но двери оказались прессованной стружкой между двух листов мдф... Как-то за такую цену ожидал лучшего качества. Но в целом все неплохо. Со сборкой принаровиться нужно, т.к засчет тонкого материала коробки ее "ведет".
3
November 15, 2018
Заказывали двери в мк групп, по акции 3 заказали, давно думали поменять, но не могли найти чтобы устраивало по цене и качеству. Самое ужасное - это то что не могли выбрать из огромного многообразия моделей))) штук 10 прям очень понравились и мы спорили дома три дня)))
Окончательно помог определиться с выбором приятный в общении менеджер салона. Привезли после заказа уже через день, а монтаж сделали через неделю, и вся прихожая прямо преобразилась, совсем другой вид стал - такая красота!
9
1
November 22, 2020
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Затягивают сроки изготовления!!! Обозначаю одни сроки, потом переносят каждый раз на две недели!!! Все кругом виноваты, кроме их!
1
1
January 3, 2022
Желаю вашей компании только процветания благодарю за отличную установку межкомнатных дверей!
August 9, 2017
В "ожидании чуда" переехали в более просторную квартиру и тк от предыдущих владельцев все было в плачевном состоянии хотелось сделать получше побыстрее и подешевле. У меня на работе знакомые брали в этой организации двери и посоветовали нам. Время очень поджимало и по понятным причинам на первом месте у нас стояла скорость, звукоизоляция и приличный вид. Двери до ремонта поставили хотя меня в фирме отговаривали, но у меня нет выхода, пришлось так сделать. Дальше будем потихоньку сами делать ремонт. Выбрали экошпон, чтоб не совсем пластиковые были, цвет капучино, но мне кажется обычные бежевые) Как мне объяснили они должны быть влагостойкими. Ну время покажет, тем более когда ребенок чуть подрастет и будет все брызгать и пачкать. Заказ 7817 от 04.07.2017, привезли через 2 дня, поставили через 3. Итого через 5 дней двери стоят. Замерщик очень приятный приехал, не стал ничего сверху впаривать, провел у нас в квартире не более 15 минут. Очень удивила скорость. С установкой справились часа за три примерно. Уложились в 40 тысяч с установкой доставкой и дверьми, четвертую дверь дали в подарок. Всей команде спасибо, мы очень довольны. П. С. Прочитал в предыдущем отзыве про грязь оставленную - подтверждаю, грязь за собой не убирают все-таки, но минусом это не считаю, мне не сложно подмести стружку и пыль.
5
1
August 22, 2018
2 июля заказали две двери и портал в офисе на жукова. Начну с менеджера Екатерины, когда мы пришли у нее сидели другие клиенты и она предложила нам кофе пока мы ждем. Мы попили кофе и походили по магазину. Интерьер у нас светлый и хотелось светлые двери, когда увидели эту красоту, вопросов больше не появлялось. Двери называются Венеция 2 цвет слоновая кость, патина и серебро. Под обои в коридоре просто идеально!!!!! Двери как объяснили не складская программа, поэтому ждать 3-4 недели. Хорошо. Внесли предоплату и стали ждать замерщика. Пришел замерщик на следующий день, провел на адресе окло 40 минут, все замерял, объяснял каждый шаг. Потом сел считать.. Считал считал...минут 5 молчал.. Я переживала что сейчас насчитает всего чего только можно... Но как ни странно, рассчет почти совпадал с тем что посчитали в офисе. Ок. Заказали. Через 4 недели позвонила менеджер из офиса сказала что что-то с машиной на фабрикеи сроки перенесли.. Нуну.. мы все уже знаем стандартную отмазку всех компаний "машина сломалась". Ну ладно. Через три дня как обещали, все привезли. Проверили упаковку, все ок. Монтажа пришлось ждать неделю, но об этом предупреждали что сезон. Нам не горело, старые двери были. Ровно через неделю приехал Алексей монтажник. Поставил все за один день. Предлагали ему чаю попить, даже от чая отказался. Никакой наглости, все скромно, аккуратно, слова лишнего не сказал, я в восторге осталась!!! Мусор подмел и сложил в пакет. Двери открываются закрываются хорошо. Зазоры ровные. Смотрятся отпад! Итог - есть незначительные минусы но в целом все практически идеально! Очень рекомендую!
10
1
October 30, 2018
Никому не советую! Берут деньги вперед, говорят, что двери скоро будут и их оперативно установят. По факту, после оплаты вы никому не интересны, менеджеры не перезванивают, приходилось самой в течении недели звонить и пытаться хоть какую-то информацию по своему заказу выяснить. Двери, оказалось, завод не привезет. Предложили другие, естественно дороже существенно. Из-за ограниченности во времени пришлось брать что есть. Отдел установки тихий ужас, менеджер Татьяна хамит, пришлось от установки отказаться и вызвать частного мастера. Первый раз сталкиваюсь с таким сервисом, очень жаль потраченных нервов и денег из-за этой шарашки.
10
8
September 27, 2019
В магазине один консультант и поэтому приходится иногда ждать. Но в целом приятный персонал, идут на встречу по оплате. Сборщики попались неаккуратные, на 9 дверей 7 царапин и замена одного наличника уже при установке.
4
August 15, 2018
С данной компанией был заключен договор от 15.06.2018 № 16672 о поставке и установке 3-х дверей и одного портала. В результате МК-Групп доставила и поставила мне двери 07.07.2018. Однако уже через несколько дней был выявлен значительный брак данных дверей и написана претензия к МК-Групп о замене товара ненадлежащего качества.
И вот после этого началось...Сначала они 31.07.2018 года поставляют снова тот же товар с браком, потом 04.08.2018 года снова привозят бракованный товар. На все предъявленные данной конторе претензии, МК-Групп ссылались на изготовителя, как бы не особо признавая свою вину. Т.е. МК-Групп считало себя невиновной в той ситуации, что 3 раза осуществляли поставку некачественного товара.
В общем кормили обещаниями и поставкой, якобы, абсолютно качественных дверей из новых поставок, но их обещаниям грош цена. Обещания не выполнялись, товар каждый раз приходил ненадлежащего качества.
После долгих переписок и кормления обещаниями, 15.08.2018 года МК-Группп прислало ответ, что не собирается более осуществлять замену товара ненадлежащего качества, а будут возвращать деньги. Таким образом, я прождав с 15 июня по 15 августа ровно 2 месяца - так и не получил от них нормально оказанной услуги, т.е. просто потерял на них время.
Всем, кто сомневается, готов предоставить фото бракованного товара, скрины переписки, подтверждающие, что я реальный покупатель. Остальным НЕ Рекомендую обращаться в МК-Групп - пустая трата времени и некачественный товар.
А в продолжении истории, и после получения ответа на претензию мне пришлось составить исковое заявление в суд, подкрепленное Законом РФ "О защите прав потребителей" и ГК РФ. Так как согласно ст.395 ГК РФ "В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды (7,5%).
Так что будем искать правду и справедливость в суде!
3
9
July 25, 2019
Сравнивали цены МК с другим магазином. Разница на одной чуть больше 2000 рублей!!! Сроки одинаковые, видно какие даёт производитель. Поэтому купили не раздумывая. Кстати, речь о дверях в стиле прованс.
4
2
February 7, 2020
Подтверждаю, дешевле не найти! Если говорим об правильном сравнении идентичного качества. Монтажники приезжают со всеми инструментами, ставят быстро. На установку пяти обычных дверей ушло 6 часов. Когда принимал работу не подгоняли, дали спокойно осмотреть.
4
1
July 7, 2017
Наверное как и все, делая ремонт в квартире с желтыми потолками, решили больше не мучиться и заказать натяжные, чтобы не была вся квартира в пыли и штукатурке. Живем на Дунайском и гуляя с ребенком по окрестностям Купчино часто видим вывеску МК-двери-потолки. И в очередной раз гуляя, подумали а почему бы и не зайти туда. Размеры были с собой на бумажке, так как все время ездили по строительным магазинам и всегда нужны были размеры (ремонт это ад, строительные магазины - второй дом). Решили предварительно посчитать сколько нам обойдется сделать обычные белые матовые потолки без изяществ и понтов в 4 помещения - 2 комнаты, кухню и коридор. Офис находится на Ярослава Гашека, на первом этаже в доме. Приличный, народу не много - всего два человека в офисе. Все стены увешаны дверьми и потолки разделены натяжными с разными узорами и лампочками, мне понравилось. Пока девушка общалась с мужем и считала цену, я с детишкой залипала в потолки с меняющимися цветами лампочек) И когда менеджер озвучила цену я в шоке была - цена с какой то там скидкой получилась всего 26000 за все вместе с датчиками - решили на всякий случай датчики пожарной сигнализации поставить - за один датчик доплата была 300 р. Мы рассчитывали на 10 тысяч за потолок, а тут с датчиками получилось гораздо дешевле... В общем мы глазами похлопали и тут же подписали договор) На следующий день уже приехали замерщики померяли буквально минут за 20. И уже дня через четыре у нас вся квартира была в красивых потолках) На кухне решили споты не ставить и оставили обычную привычную нам лампочку. Все ровно, красиво, аккуратно и быстро, а главное для нас очень недорого! Спасибо ребятам, вы молодцы, ни разу не пожалели о своем выборе!!! Потолкам уже три месяца - не пожелтели, ничего не испортилось. Заказ-наряд 534 от 31 марта, Алина и Сергей.
4
2
June 14, 2019
Двери не скрипят, ручки ходят плавно, не ожидал от бюджетного варианта, если честно. Уже стоят полгода. Сейчас думаю заказать потолки. Если принцип работы тот же, должно быть супер.
12
1
July 23, 2019
Сэкономили прилично на натяжных потолках. Очень хорошие ребята, особенно тот, что занимался светильниками!
4
2
December 22, 2019
Доброжелательные менеджеры, но по цене не договорились, хотя пытались помочь. Цены на сайте указаны только за полотно, так что сразу умножайте на 3.
3
October 26, 2018
Спасибо огромное менеджеру Елене и замерщику Роману. Очень профессиональная работа. Всё рассказали и объяснили. Побольше таких работников. Ещё раз спасибо.
8
2
July 19, 2019
Брали самую дешевую межкомнатку, но с хорошей фурнитурой + мастерство монтажников и никаких проблем! Рекомендую!
4
4
July 4, 2019
Ждала в офисе минут 20 пока менеджер договорит по телефону. Понятно, что загрузка полная, но неприятно. Потом внимание уделили по полной. Конечным результатом тоже довольна.
9
2