The repair was done relatively efficiently, the locksmith is a strong four. The master heats up on spare parts, it's easier to buy yourself 20 percent cheaper.
Low score due to lost time. I dialed the phone number listed in Yandex maps. Yes, come and make a collapse. I'm coming. And there is no wrecker today., they say at the reception. They didn't even apologize....
But recommended(((
В дороге в салоне авто начало пахнуть гарью. Заехал на это СТО, потому что было ближе всего. Зашёл, оставил заявку, быстро приняли машину, загнали на подъёмник. Ребята посмотрели, оказалось, что не отходит до конца каретка суппорта после того как отпускаешь ручник. Предложили два варианта, либо ремонт суппорта, либо новый. Рассмотрел оба варианта, пришёл к выводу, что лучше поставить новый суппорт (цена была адекватная, даже приятно удивила). Запчасти заказали, вечером забрал машину. Теперь все отлично, тормоза работают, ручник держит, когда снимаешь - все отпускает. Отношение к клиенту радует, все показали, рассказали. Сделали быстро и качественно. Если появятся вопросы с машиной, то однозначно приеду к ним.
Отличный сервис. Обслуживаю машину только здесь, ребята делают качественно, быстро и в срок! Покажут проблему, закажут нужную запчасть, сократят по максимуму расходы на ремонт. После ремонта покажут что заменили, что привело к поломке и дадут рекомендации, как избежать подобную проблему в будущем.
Записи на ремонт по времени нет. Звонил в течении двух дней, ростоянно говорили перезвоните через два часа. Не работал ручной тормоз. Приняли после обеда в воскресенье. Подтянули тросик из салона, что я сам в принципе до этого сделал, диски снимать не захотели, чтобы сделать ревизию колодок, пружинок и т.д. Ручник как не работал так и не работает. При выезде с СТО, снял с ручника, в итоге порванный трос. Денег в принципе за работу не взяли, потому что и нет результата.
Ну не хотите Вы работать в выходной день, скажите руководству. Не морочьте голову клиентам, что запчасти не смогут подвезти, что диск неохото снимать, или еще какие причины.
Халатное отношение к работе и клиентам. Нет больше желание ехать на это СТО, чтобы не терять время и не гробить автомобиль.
НЕ РЕКОММЕНДУЮ!!!!
16.09.22 в обед делали на машине сход- развал,вроде нормальньно все было,когда приехал домой. На следующий день,ездил по городу,чтоб машина ехала прямо,надо было руль повернуть в лево,а руль ровно фиксируешь,машину " сносит" вправо. Заехал на это что,чтоб исправить , оказывается,что развальщик в субботу не работает,сказали приенв понедельник, оригинально,пришлось ехать на другое сто,чтоб исправить их "косяк".Как на странно,но распечатку на сход- развал не дали. Уверен,что когда вы приедете на это сто,то не будет работать терминал( по оплате картой)
Приехал в дождь починить дворники, как выяснилось трапеция дворников была уже в ремонте, где её просто шурупами стянули. Сначала убеждали купить б/у трапецию (на тот момент не было денег, да и не было времени ждать), настоял на том, чтобы починили тем же способом. Взяли за 40 минут работы 120 рублей по сути только за работу и один болтик, при том криво установили дворники, из-за чего стесало краску с передней стойки. Объезжайте это СТО стороной
помойка в цеху,бычки везде в каждом углу ,мастер вообще не понимает что делает .постирал в мозгах ошибки и машина перестала работать .на вопроссы-просто сел и уехал на своём авто
Ремонтировал машину несколько раз. Первые ремонты были удачными (ремонт подвески, замена деталей которые я говорил поменять). Потом появилась проблема под капотом(
Пытались решить проблему, после диагностики по их рекомендации, купил запчастей на 700 руб (которые были не нужны), установили их, проблема не устранилась, только загорелась новая лампа ошибка двигателя на панели. Машину ремонтировали 2.5 недели безрезультатно. Перегнал на другое СТО обнаружили проблему за 30 мин.
Вывод:
-устраняют проблемы методом исключения (клиент просто выкидывает деньги на з/ч), а не сделав диагностику.
-Цены на работы завышены.
пытаются облапошить. Особенно, если не очень разбираетесь в устройстве авто, или торопитесь. Цены на замену деталей озвучивают как самые дорогие в каталоге, при этом никаких чеков не предоставляют. Обращался по поводу нерабочих дворников. Ответили, что час работы стоит 30 рублей, мол, разбирать надо, а сколько они могут "разбирать", если время-деньги работает на них, сами думайте. Ну и логично, что проверять нужно от простого, прозвонить электрику, для начала, проверить предохранители и т.д. Позже знакомый помог определить, что дело в "стрекозе", и лезть под капот вообще не нужно. В общем, никому не советую это СТО.
P.S. После того как делал развал-схождение у них, машину уводит в сторону.
Так случилось, что недалеко от этого СТО я повредил глушитель. Обратился к ним, оформили заявку на диагностику и ремонт. К концу дня ничего не сделали. Вечером я сам полазил вокруг машины и определил, что порвана гофра и оторван подвес. Спросил, сколько стоят такие работы по замене - они ничего толком не ответили. Соседние СТО были уже закрыты, поэтому все-таки оставил машину тут, и дал им свое крепление новое (было в запасе). На завтра позвонили и сказали, что вварить новую гофру и заменить подвес будет стоить 84р ($21) по работе. Я согласился. Вечером позвонили, сказали, что готово. Спустя два часа я приехал - а ничего еще не было готово! Еще час ждал, пока доделают. По факту гофру вварили китайскую, взяли за нее как за нормальную, плюс потребовали $10 сверху за работу, типа, гайки какие-то пришлось долго откручивать. Еще пытались настоять на замене второго подвеса, хотя он был в полном порядке! Сделали всё плохо - теперь машина цепляет лежачие! Буду переделывать в другом месте.
Очень галимое СТО! Нужно было поменять ремень ГРМ, спросил сколько стоит, сказали намного меньше чем оказалось...даеще и мшину продержали ни день как обещали, а три!!! Сел в машину, а рулевое управление как подменили, туго руль стал поворачиваться!!! Ничего конечно не доказал, сказали так и было, п...ры!!
2
2
Хозяин
Level 6 Local Expert
May 20, 2020
Не советую один из десяти доволен. А каким по счёту вы будите не известно. А говорю по тому что сам имею авто, живу в доме рядом и все знакомые на автомобилях уже побывали там😭