06.10.2024 года посетил данную клинику. Услуга: УЗИ сердца. Предварительная запись была на 13:00. Запись была осуществлена - 02.10., при первичном посещении клиники. За день до посещения, я подтвердил предварительную запись на 13:00. Прибыл в клинику за 10 минут до назначенного времени. При оформлении на ресепшене мне не сообщили, что в кабинет диагностики очередь из 3-х человек. В итоге, к назначенному времени меня не приняли, задержка в очереди составила около 30 минут. Я подошел на ресепшен и попросил уточнить причины задержки, ответ был такой: «перед Вами очень сложный пациент». Я попросил отменить запись, поскольку период ожидания был неизвестен. Итог: 1) услуга не оказана; 2) извинений в свой адрес я не услышал; 3) предложений, перенести запись на иную дату, я не получил. Я считаю, что такое отношение к своим клиентам просто недопустимо.
Хорошо, что рядом с домом. Всё чисто, оперативно, без проблем. И сдача анализов и приём у врачей. Лор Рослякова очень порадовала, грамотный специалист, сразу решила проблему
Добрый вечер. Были на приеме у Осиповой Елены Викторовны ревматолог/невролог. Привезла маму 85 лет. Какой замечательный врач, внимательная, доброжелательная. Выслушала нас, поговорила с мамой. Определила заболевание и назначила курс лечения. Огромное спасибо! Обязательно, с результатами лечения, придем вновь. Очень доступно и подробно все обьяснила нам. Благодарим.