Mkr
52 reviews
December 19, 2024
Обслуживаю свой автомобиль в данном сервис центре. Как всегда все на высшем уровне. Записался, пригнал машину, сразу же приступили к ремонту. Запчасти привозят оперативно, без проволочек. Сделали автомобиль даже раньше заявленного срока. Ну и отдельное спасибо за услугу такси до дома. Просто супер. 👍👍👍. Как всегда 5 звезд. ⭐⭐⭐⭐⭐
1
May 8
МКР порекомендовал нам дядечка с соседнего гаража)Спасибо менеджеру Егору ,что быстро взяли машину на осмотр и далее ремонт.Предоставили чай,кофе,ожидание в теплом помещении.
Удивила цена на поиск причины,хотя причину знали все)
Спасибо!Процветания🤗
May 24
Обращался для замены ступичного подшипника, первый раз установили - перестал работать абс, о чем мастер сразу предупредил и я забрал машину на свой страх и риск. Согласовали новую удобную для меня дату, заказали заранее запчасть и все сделали отлично, так же заказали для меня бесплатное такси до дома. Сроки ремонта более чем устроили. О всем заранее предупреждают все работы согласовывают. Неплохая комната ожидания с видом на мастерскую.
January 9
Полностью не компетентный мастера. Автомобиль пригнали с неисправным датчиком кислорода, горела ошибка. Позвонили, сказали, что отремонтировали. На вопрос, что именно сделали их ответ был: стерли ошибку - теперь всё хорошо. В итоге через 2 километра пробега ошибка вышла снова и мощность пропала. Помогла только замена датчика, что мастеру изначально было озвучено.
May 14
Приехал с вопросом оценить стоимость ремонта автомобиля, с описанием на бумаге, а не на словах.
Ответ "мы ваш автомобиль ремонтироватьтне будем, имеем на это право"
Составить описание работ и стоимость этих работ, мне ответили, что стоимость 2000 рублей, в табличном варианте 2500, вопрос откуда цены берутся, покажите прайс, ответил что всегда такую сумму называю....
Просто нет слов....
April 25
Хороший сервис: менял масло в двигателе и задние колодки. Все сделали, денег не много взяли, ну как везде. Зона ожидания удобная, кофе отличный, телек есть. Раньше обслуживался в ТТ-сервис.
January 25, 2024
Искреннее спасибо всем сотрудникам! Свободный заезд, большая парковка, доброжелательные работники. Приняли машину на восстановительный ремонт после ДТП спокойно и обстоятельно.
Объяснили, какие возможны варианты. Цвет у а/м очень сложный, по этой причине автосервисы от меня отказывались или не соглашалась я.
А здесь, в Техцентре МКР, сказали "постараемся" и сделали так качественно, профессионально и быстро, что сложно найти нужные слова признательности и благодарности.
Благодарю всех сотрудников техцентра МКР.
Результат превзошёл все мои ожидания.
Однозначно рекомендую.
10 из 10!!!!
2
3
December 29, 2024
Персонал работает на 5,вежливые, предостовляют всю интересующую информацию об авто, идут на встречу клиенту. Предлагают всё возможные скидки
July 6, 2024
Если вы хотите потерять время, деньги и товарный вид авто- то вам сюда!
Если же вы хотите качественный ремонт авто, то объезжайте это место за 100км.
Не могу говорить за всех сотрудников, но если вам попался Иван- сразу разворачивайтесь и уходите 😅
Несколько лет красили авто здесь и все было замечательно, но со сменой сотрудников автосервис упал ниже плинтуса.
В первый раз покрасили бампер и не попали в цвет, окей, бывает, записались на перекрас ( бесплатно)
Предварительно оговоренный срок 5 дней, затянулся на 5-7 дней, на завтра, после завтра, в конечном итоге на 10й день мастер клятвенно обещал отдать автомобиль в условное время, предварительно позвонив, конечно, как и все остальные дни никто не позвонил, дозвонилась с 10й попытки я сама и мастер сказал, что бампер покрашен, но в цвет опять не попали походу и вообще в АВТОМАСТЕРСКОЙ его некому поставить на место и машину вернут когда-то еще на следующей неделю, когда не знает😅 Звучит, как анекдот.
Как часто бывает в Вологде без волшебного пендаля ( читай звонка руководству) работать никто не хочет. Случилось чудо, нашелся сотрудник, который смог установить бампер на место!
Но этот именно тот случай, когда авто до приезда в мастерскую ДО было лучше, чем ПОСЛЕ.
ПОДТЕКИ, НЕПРОСУШЕННАЯ СКУКОЖЕНАЯ КРАСКА И ОПЯТЬ ПОПАДАНИЕ МИМО ЦВЕТА в таком виде собственно говоря мне и пришлось забрать авто.
В общем, впустую потраченные деньги, время и нервы.
Клиентоориентированность на нуле!!!!
Ниже прикрепила фото, чтобы не быть голословный, ощущение, что бампер покрасили из баллона в захудалом гараже😅 Делают другие, а стыдно мне!
5
August 27, 2024
Не хотела писать отзыв , но кратко напишу, чтоб предостеречь других людей. Автомобиль пригнали из г. Сокол в пятницу 9 августа на покраску крышки багажника и замены молдинга по КАСКО. По телефону сказали что 5 максимум 7 дней машинка будет готова, хорошо. Когда оставляла авто задала этот же вопрос, ответили сб, вс выходной, начнём с пн, дак зачем же говорите пригнать в пятницу??? Пришлось оставить, т.к меня уже ждали, чтобы увезти в Сокол. И дальше началось самое интересное - к концу следующей недели мне авто не отдают - ОНИ НЕ ПОПАЛИ В ЦВЕТ!!! На просьбы связаться с руководством отвечали - Вам перезвонят( так и не перезвонили и не дали номер ) и сами ничего конкретно не могут ответить и внести хоть какую то ясность. Неделю по их словам колорист подбирал краску !!!! Зато когда к Ивану , который принимал у меня авто подошёл работник их в синем комбинезоне, быстро поставили их знакомого на завтра озвучив , что в течение 2 дней 8000 руб , дольше 6000….. 🤔 Утром 26 числа в МКР позвонил муж и сказал, что к 17 ч сегодня мы забираем автомобиль. Ждали до 18 ч , пока соберут , в итоге в цвет так и не попали , видны следы , что проклеивали скотчем, подтёки . Забрали в таком состоянии, зато когда я попросила в акте- приемки написать , мне сказали- в акте ничего не пишем, либо согласны и забираете авто, либо нет. Я мама 5 детей и без автомобиля 17 дней это просто квест , когда садики далеко, магазины и того дальше, когда кружки у детей автобусы не ходят, а такси не едут в нашу сторону…
Зачем обещать 5-7 дней?
Документы никакие не выдают вообще…
Чек об оплате франшизы мне пробивали пол часа ( в итоге дали только приходник)
От МКР еле выехала, т.к машину вымыли и натёрли грязными тряпками, разводы не слабые на лобовом стекле и зеркалах…
Объезжайте стороной данный автосервис, если не хотите мотать себе нервы .
6
1
November 14, 2024
Очень порадовал данный автомомплекс, записался за ранее. Место освободилось и поступил звонок о том, чтобы я приехал по-раньше. Обслуживание на высоте, специалисты оформили все необходимые документы быстро, пригласили в зал для ожидания, к услугам в зале ожидания был бесплатный кофе, чай. ТВ, игровая приставка для любителей игровых консолей. Время ожидания было коротким, расчитался, и уехал. Все
выполнено на высоте.
November 29, 2023
Все очень понравилось. Сотрудники большие молодцы, профессионалы своего дела. Вся работа выполнена довольно быстро, а главное качественно. Рекомендую и выражаю свое большую благодарность за выполнению работу!
1
2
February 4
Кому важно время, лучше не обращаться, прождал очереди месяц на кузовной ремонт, привёз машину и 1,5 месяца ей даже не начали заниматься.
June 1, 2024
Единственный сервис, который нам не отказал в ремонте (ехали семьёй с Питера, сломались в дороге, а ехать ещё было далеко), персонал отличный, спасибо всем огромное. С тремя детьми скоротали время ожидания на втором этаже, где смотрели TV, играли в приставку, пили горячий шоколад и угощались конфетками:)
1
2
July 30, 2024
Заехали на мелкий ремонт, озвученные при сдаче цены сильно расходятся при выдаче автомобиля, аргументированно тем что мастер долго делал. Итого на замене рычагов обман на 1800, замена приводного ремня обман на 900-1200р. Выводы делайте сами. Если вам попадется мастер делающий еще медленней вы можете быть неприятно удивлены.
Разницу вернули, вопрос закрыт
July 22, 2024
Очень приветливый персонал, но исключительно за ваши деньги! Ремонт был плановым, стоимость при могиторинге устроила. На деле цена выросла ровно в два раза. Прекрасной половине делать там нечего, обманут в два счета. Спасибо, но больше не приеду!
2
2
July 16, 2024
Спасибо всем сотрудникам сервиса, а особенно Егору! Всё грамотно рассказал, показал, разложил по полочкам. Машину отремонтировали, нареканий нет.
1
3
July 27, 2024
Приехал на диагностику. Оперативно заменили ступичный подшипник, запчасть привезли в течении часа, еще и масло в двигателе заменил, чтоб не ехать в другой сервис, хотя был записан в другом. Ребята не отказали и работы были выполнены оперативно и качественно. 5 баллов.
1
2
December 28, 2023
Отличный сервис! Проезжали мимо Вологды, сломалась катушка, заехали в этот сервис. Здесь нашли диагноста, т.к собственный был в отъезде. Нашли все необходимые детали в городе, сами съездили, задержались на работе, чтобы клиент был доволен
1
2
June 18, 2024
При замене подшипника передней ступицы на Volvo xc70, не использовали спец инструмент ( хотя заранее я спрашивал о его наличии) чем нарушили технологию ремонта! Запрессовали новый подшипник за внутреннюю обойму! Сколько теперь он прослужит не понятно!
3
1
March 22
Отказали в кузовном ремонте. Менеджер сказал не берут машины старше 10 лет указание руководства.
September 1, 2024
Опытные слесаря, квалифицированный персонал,уютная зона отдыха ,чай,кофе. Гарантия на некоторые виды ремонта.
1
May 3
Обслуживаю свою машину здесь уже 12 лет, все нравится.
April 13
Обслуживаю здесь свое авто, все отлично
May 29, 2024
Хороший сервис. Рекомендую. Особенно большое спасибо Егору Кондратовичу грамотный хороший сотрудник.
2
October 1, 2024
Не советую это место. Задержка ремонта, просят суммы больше, чем обговаривал. Комната ожидания маленькая и неудобная. Прямо там спят сами же сотрудники.
2
September 7, 2024
Грамотные специалисты, опыт большой, всегда помогли, хоть я и сам в машинах разбираюсь, молодцы
1
2
March 28, 2024
Позвонил, хотел записаться на работы! Сказали " ожидайте минуточку". Между собой что-то там пообщались по поводу записи и скинули трубку! И даже не перезвонили. Вот такая там клиентоориентированность!👎
3
April 6, 2024
Машину конечно починили, но не без косяка. Возвращаться было лень. А так вроде ничего, далеко от города только, пешком не вернёшься, надо либо просить кого-то забрать либо такси заказывать.
1
June 26, 2024
Ремонт не на высшем уровне. Как повезет могут сделать нормально могут плохо или сказать что сделали но на самом деле нет.
4
January 6, 2024
Комфортная зона ожидания( чай ,кофе, зарядка для телефона), неплохое обслуживание. Быстро и не дорого!👍👍👍
1
December 19, 2023
Молодцы, работают качественно. Есть пару моментов над которыми стоит поработать. В целом хороший техцентр.
1
2
March 15, 2024
Приезжал на диагностику подвески, сказал стучит спереди слева, приговорили стойку стабилазатора, поменял, стук не прошел, стойка в полном порядке была, вот такие мастера...
3
June 1, 2024
Если цените время и нервы,а еще и умеите считать деньги,необрощайтес в мкр,90% ваши запчасти не подойдут
2
1
April 10
От случая к случаю ремонтируют,то сделают все отлично,то забудут прикрутить что нибудь 🤔🤔🤔
February 24, 2024
Машина заводиться с толкача и горит значок аккумулятора. Говорят надо к электрику. Оказалось - просто ремень оборвался. Вот вам и электрик
1
June 15, 2024
Отличное место. Зал большой, поэтому можно попасть и без записи.
2
April 23, 2024
Спасибо, все отлично, обслуживания и работа персонала нормальное.
1
2
May 15, 2024
2 элемента покраска и установка, обещал менеджер что 5-7 дней. По итогу месяц и 3 раза перекрашивали (по их словам) и всё равно в цвет не попали
3
November 23, 2024
Качество так себе. Красят не очень. Хоть переделывать не отказываются и то хорошо.
December 9, 2024
Минусов не увидел
November 16, 2023
Регулярно обслуживаюсь в данном техцентре, работают быстро и качественно с гарантией.
1
2
May 15, 2024
Постоянно обращаюсь в МКР,нравится.Обслуживание на уровне,цены приемлемые.
1
November 14, 2023
Хороший техцентр. Большая парковка для клиентов. Быстро и качественно.
2
2
November 24, 2023
Сделали всё быстро, качественно. По адекватной цене. Однозначно рекомендую. 👍
1
2
January 9, 2024
Отличный сервис,отличный зал ожидания,клиентоориентированность на 10/10
Если вдруг,что то поломалось,и вы ищите сервис, то,не думая приезжайте к этим ребятам)))
1
2
September 5, 2024
Сделали быстро, неисправность устранили.
2
April 29, 2024
Менеджер мне не помог, сказал что не знает решение вопроса .
3
October 26, 2024
Хороший уровень
1
January 2, 2024
Молодцы! Очень хорошо
1