Детское отделение.Долго искала маниторила ,самые демократичные цены в этой клинике и страха у ребёнка нет! Врачи ,анестезиолог, профессионалы своего дела ,девочки администраторы все вежливые всё объяснят подскажут, врач даже после приёма звонила спрашивала как состояние ребёнка, ребёнок вышел в прекрасном настроении с подарочками будем ходить туда не смотря на большое растояние.
Отвратительное НЕЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение к ребенку 5 лет . Приехали с острой болью , врач молодая , по всей видимости , не имеющая опыта работы с детьми , очень нервная поставила анестезию ребенку и отказалась лечить , выгнала с кабинета , ребенок рыдал от того , что дико болит зуб , а его еще и выгоняют ! Это ДИКО в наше современное время быть такими НЕКЛИЕНТОРИЕНТИРОВАННЫМИ
Руководителям данного заведения , надо быть более избирательными при выборе врачей, тем более детских. Остались исключительно НЕГАТИВНЫЕ впечатления от посещения данного заведения , и конечно всем НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ , так как люди абсолютно НЕ ЛЮБЯТ СВОЮ РАБОТУ.
Это прямо таки ДНО , товарищи…
Мне понадобилась срочная помощь ортодонта. В 4-х клиниках отказали, сказали где ставили ретейнеры, туда и обращайтесь, хотя той клиники уже и в помине нет. В МКС не отказали. Администратор выполняет свою работу чётко и быстро. Ортодонт Колегова Анастасия Юрьевна очень помогла, проконсультировала. Настоящий профессионал. Цены ниже, чем у других, это факт. Очень понравилось, всем рекомендую.
Заявленная услуга не соответствует качеству. Пришла с воспалением десны, так как надо было срочно воспаляется третий раз, хотела сразу почистить десневой карман, ранее такой подход помогал. По итогу мне провели два раза ультразвуком, и почистили щеткой. Все это заняло 3-4 минуты, за которые у меня взяли 3500. Обычно это занимало все гораздо больше времени, и другой подход. Всегда десна приходит в хорошее состояние, но тут наоборот стала нависать в этом месте. Потратила время и деньги, чтобы мне почистили зубы щеткой … результата не было.
Как же я рада, что нашла эту замечательную клинику! К деткам тут отличное отношение и лечат хорошо, без боли. Мои сыночки не боятся лечить зубки и стараются за ними хорошо ухаживать. Всем мамам рекомендую стоматологию! ❤️
Как здорово, что здесь есть такая услуга как адаптационный прием! Тут потихоньку смогли наладить контакт с моим сыном. На втором приеме пробная гигиена была. А недавно и герметизацию фиссур сделали. Огромное спасибо Зыковой Ангелине Максимовне, прекрасный врач!
Очень хорошие впечатления остались после лечения. Лечилась здесь на брекетах, клиника за это время стала как родная. Через полтора года получила идеальную улыбку, очень благодарна доктору Екатерине Сергеевне!
Я постоянный пациент клиники, уже года три сюда хожу точно. До этого в поликлинике лечился, зубы подзапустил - ходил от раза к разу. Но как стал сюда уже ходить и мне все больные зубы вылечили, взялся за ум. Теперь раз полгода сюда как штык, на профгигиену. Делают ее идеально, зубы всегда гладкие и становятся светлее.
Записался на консультацию по элайнерам за 1,5 недели, пришел, заполнил все бумажки, врач выздвал в кабинет — сажусь. Диалог:
— Здравствуйте, что интересует?
— Элайнеры
— Мы не делаем
— 🗿
…
— И что?
— ¯\_(ツ)_/¯
Администратор на вопрос «как же так, почему записали на несуществующую услугу?» ответила «я ведь не врач — не знаю, что она делает, а что нет».
🤌
Решила порадовать себя и записалась сюда на отбеливание. Все понравилось, я такого отношения очень давно не видела)) Результат после процедуры просто прекрасный, спасибо большое!)
Если делать имплантацию, то здесь, в "мкс". Все расскажут, объяснят, план ления. Сама имплантация быстрая, имплант ставят за полчаса. Коронки ставят такие, что разницы нет между ними и своими зубами. В общем, все по высшему разряду. Сам проходил эту процедуру, все отлично, рекомендую клинику.
Воспаление зуба вылилось в почти бессонную ночь. Благо, в клинике "МКС" помогли. Стихина ОГ во время лечения использовала микроскоп. Лечение было сложным. Потребовалось и кариес убрать и каналы в зубе полностью промыть. На последующем приеме врач снова их промыла и закрыла постоянной пломбой. Сейчас все хорошо, я доволен как прошло лечение.
Решил восстановить зубы по принципу сделал и забыл. А именно поставить несъемные протезы на четырех имплантах. Так вот, это лучшее, что могли придумать для людей, у кого проблемы с зубами. Клиника отлично справилась со своей работой!
Наблюдаемся в центре уже более трех лет , мои дети с удовольствием ходят лечить зубы, без капельки слез и страха. Даже не смотря на то , что нам с другого города приходится ездить . Всем советую.
Хочу предостеречь людей от некомпетентного стоматолога Зыковой Ангелины Максимовны, приехали на союзную 8 с ребёнком 1,7 года, после ушиба зубами об асфальт, я в панике клинику мне эту посоветовали, поэтому поехали аж с широкой речки, далее попали к Зыковой А на осмотр, она установила перелом коронок двух передних зубов, сказала что сохранить зубы невозможно, надо удалять под общим наркозом, я попросила направление в 9ку так как очень боялась и хотела быть под присмотром врачей, в итоге в 9ке сказали что это просто ушиб и так же сказали на следующий день в стоматологии по прописке, так же Зыкова сказала что у ребёнка идёт кровь из зуба, а на самом деле кровь шла из порванной уздечки, как врач стоматолог не смог отличить ПЕРЕЛОМ ОТ УШИБА не понятно, я просто представить не могу что было бы если бы я не поехала в 9ку а просто сдала анализы и через день пришла к Зыковой А. на удаление ДВУХ ЗДОРОВЫХ (как выяснилось) зубов. Я считаю таким врачам не стоит работать врачами
Пришла на осмотр и лечение зуба, а в итоге еще и имплантацию нижнего зуба здесь делала. Стоматология очень понравилась. Здесь работают настоящие профессионалы и просто замечательные люди. Спасибо вам за здоровые и красивые зубы.
Начала иправлять свои не очень ровные зубы, лечусь на брекетах. Процесс долгий и важно, чтобы было комфортно, а мне в клинике как раз комфортно, я специально выбирала, чтобы нравилось всё. В этой клинике у меня была 3 консультация и я решила остаться здесь на лечение. С врачом сразу нашли общий язык, вместе делаем мне красивые зубы.
Заменила в этой клинике свой старый мост на передних зубах. Разница небо и зембля.😍 Этот гораздо аккуратнее, и внешне выглядит натуральнее, как родные зубки.
Второй год ездим делать снимки ребёнку.
Вежливый администратор, принимают по времени, запись на диске отдают сразу.
Из минусов: проблема с парковкой, её просто нет рядом с клиникой.
22 октября 2023 года мною была оплачена услуга профессиональная гигиена плюс КТ для моей дочери. Врач, проводившая профессиональную гигиену, порекомендовала сделать КТ. Но когда мы пришли к врачу рентгенологу, Юровских Виктории Юрьевне, то она не пустила меня зайти с дочерью в кабинет, начала задавать странные вопросы и отпускать не менее странные комментарии. Последней каплей стала произнесенная с насмешкой фраза: "Что, вы ее там держать будете?" Не знаю, что имела ввиду врач, но мне пришлось напомнить ей, что все медицинские манипуляции с ребенком проводятся с согласия и в присутствии родителей или их законных представителей. Кроме того, у меня есть необходимость присутствовать ввиду проблем со здоровьем дочери. Врач своей вины не признала, мнения не изменила. Разговаривать с ней я больше не видела смысла, поэтому мы ушли из клиники. Администратор не предприняла никаких попыток разрешить возникший конфликт. В итоге, ребенок остался без нужного ему обследования, оплаченная услуга не оказана. Ставлю 1 звезду за то, что сотрудники позволяют себе такое обращение с клиентами. Ознакомьте, пожалуйста, своих сотрудников с 323 ФЗ Российской Федерации.
Хочу оставить положительный отзыв о враче Жигадло Анастасии Дмитриевне. Доктор с первого приема определила задачи с которыми нужно справиться перед установкой брекет-системы и план лечения. С детства до обмороков боюсь стоматологов, но Анастасия Дмитриевна нашла ко мне подход, каждое свое действие озвучивала, была вежлива и компетентна! Благодаря ей хожу с сияющей улыбкой! Мой путь еще не окончен, я рада что выбрала клинику МКС, и что мне попался такой чуткий, добрый профессионал! Спасибо Вам большое, Анастасия Дмитриевна!!!!
Единственный минус который я замечала каждый раз - это регистратура! Сложилось впечатление, что люди не заинтересованы ни в чем! Разговаривают невнятно, когда их переспрашивала, видно было недовольство на лице и неприятные вздохи! Я конечно не ребенок, и меня не нужно развлекать, но хотелось чтобы было приятно общаться не только с врачом, но и с регистратурой, так как это самое первое впечатление о клинике!
Зыкова Ангелина Максимовна замечательный детский врач! Ребенку 6 лет и я переживала что знакомство с зубным начнется с удаления, но у нас был только осмотр, поэтому все прошло очень комфортно и спокойно! В следующий прием пролечили зуб с кариесом. Ангелина Максимовна спасибо за терпение и то, что ищете поход к деткам!
В МКС стоматологию на Союзной, 8. обратился с целью установки имплантов и дальнейшего протезирования мой муж в феврале 2023 года. Эта запланированная работа была успешно завершена в июле 2023г. На этом этапе вопросов и нареканий к докторам и администраторам нет.
Неприятное чувство досады возникло уже в этом, 2024 году, когда пришлось обратиться к администратору за документами на налоговый вычет. Дело в том, что мы с мужем проживаем постоянно в Красноуфимском районе, это 200 км от Екатеринбурга, сейчас там продолжаются масштабные дорожные работы , сопровождающиеся затрудненным движением. Путь до ЕКБ занимает 4-6 часов. Заказав справку по телефону, и ,оказавшись в городе по
своим делам, я решила забрать готовую справку. Но администратор мне ее не выдала, об'яснив, что получить ее может только сам пациент или кто-то по доверенности. Мой паспорт с штампом о зарегистрированным браком во внимание не был принят. Я имею опыт лечения в клиниках ЕКБ и подобных проблем никогда ранее не возникало- справку выдавали моим детям , проживающим в Екатеринбурге.
Сегодняшний случай оставил неприятное чувство, и как-то уже не хочется вновь обращаться в клинику, столь не лояльную к потребителю услуг. А планы были.
Обдираловка полная! Кариес молочного зуба 6 летнего ребенка, вылился в этой клинике в пульпит... За 11 тысяч... Спасибо за брелок врученный на память... Будем хранить его
1
Show business's response
Л
Лиза Б
Level 10 Local Expert
September 4
Получила консультацию после гигиены в другой клинике. Обратилась в эту для сравнения стоимости лечения. Отправила всю необходимую информацию администратору, в ответ получила сообщение от врача (Вера Александровна) с ее рекомендациями. Была озвучена стоимость лечения кариеса 7200-7900₽. Попросила уточнить, стоимость указала за лечение под микроскопом или нет. Администратор отвечающий на сообщения не знает. Я попросила уточнить у врача, на что получила ответ, «медицинское лечение в сообщениях обсуждать не корректно». Ссылаясь на консультацию врача 500₽. Я получила максимально не компетентное отношение к себе на момент записи, я с трудом добилась ответа на свой вопрос (с микроскопом или без). Это обычный вопрос относящийся к прайсу. Стоимость лечения меня устраивает, но обращаться в клинику после такого бесплатного )))) ответа врача желания нет. Уважаемое руководство клиники научите врача общаться с пациентами и проинформируйте администратора по ценообразованию.
1
Show business's response
З
Зоя Сушкова
Level 3 Local Expert
August 19
Была уже два раза в этой клинике, оба опыта положительные. Понравилось отношение администраторов, толково все объясняют, время помогли удобное подобрать. Плюс работа врачей на высшем уровне. Сверху ничего не навязывают, то есть адекватное отношение во всем. Ставлю высшую оценку
Show business's response
К
Ксения Юрьевна
Level 4 Local Expert
October 14
Отвратительное отношение к пациентам уже на стадии колл центра. У ребенка была острая боль, искали любую стоматологию где есть ближайшая запись, так как там, где мы обычно лечимся, свободного времени к сожалению не было. Наткнулись на МКС, недалеко от дома, хорошие отзывы, ещё и окошко свободное есть, думала ну всё нам тут точно помогут. Но ожидания были напрасны, до приема было достаточно времени и у меня возникали определенные вопросы по доктору, к которому нас записали, по предварительной стоимости и что включает в себя данная стоимость. В итоге мне не отвечали часами, а когда читали просто кинули ссылки на сайт, мол сама ищи что тебе нужно, я удивилась конечно, но всё же попросила ответить мне на интересующие меня вопросы, в итоге полный игнор. Тем временем я продолжила поиск другой стоматологии и как только нашла свободное время, перезаписались и отказалась от приема в МКМ. Кстати тут уже ответили сразу и буквально за минуту приём отменили. Мне не понятно, от чего такое отношение? Элементарные вопросы, которые действительно важны пры выборе специалиста и лечения. Не рекомендую обращаться в МКС, очень уж сомнительная компания, отзывы накручены однозначно. Я человек,который сам работает в стоматологии, только во взрослой, знаю как строится этапность запись -лечение, впервые вообще столкнулась с такой некомпетентностью и полным игнором! Вылечили зуб в другой клинике и остались очень довольны! И отношение и качество на высоте, кстати и цены не такие "кусачие"
В продолжении отзыва, на официальный Ваш ответ. Вы видимо не уловили совершенно суть отзыва. В нем говорится об отношении к пациентам и о стандартной информации, которую пытались у Вас получить, а в ответ только игнор. Узнать о стаже доктора, что входит в начальную стоимость процедуры ОБЯЗАН знать каждый администратор и оператор тем более!!! Лишнего не запрашивали!!! Только перечень манипуляций входящий в определенную стоимость.
А что касается этапности, так если б Вы внимательно читали мой отзыв, то заметили бы, что речь шла о работе оператора, а точнее о её обязанностях и пошаговой инструкции от звонка до записи на лечение.
Кстати, ещё раз не посоветую вашу стоматологию, знакомый лечился у Вас, в итоге сейчас перелечивать все в другой клинике. Вобщем какое отношение, такое и лечение. Я очень рада,что мы не попали к Вам в клинику и конечно же категорически не желаем попасть!!!
Хочу поблагодарить Тагунову Александру Николаевну за лечение и Мозгалину Ирину Владимировну за имплантацию. Эти два врача мастера своего дела, говорю без преувеличения!! Добропорядочные, вежливые, аккуратные и педантичные к собственной работе. Рекомендую 👍
Делал зубы за один день, обе челюсти. Потрясающая возможность. Работа ювелирна и точная до миллиметра. Сразу же ушел с новыми зубами и смог есть. Побаливало только в первые дни, затем все пролшло и нормально было. Рекомендации старался выполнять и делаю сейчас, за это кстати спасибо, все очень подробно рассказали , чтобы было понимание как ухаживать за новыми челюстями. Благодарю врачей МКС!!Не пожалел о своем выборе не на минуту!!
Лечим зубы уже 6 раз. Персонал доброжелательный, внимательный. К ребёнку очень трепетны всё объяснят покажут раскажут. Спокойно относятся к слезам и истерикам детей. Чисто аккуратно. Детская игровая комната чистые игрушки яркие. Нам нравится.
Нашла на карте ближайшую клинику просто чтобы прицениться к имплантации. А оказалось клиника очень даже хорошая, меня сразу поприветствовали, подсказали куда идти на консультацию. На приеме врач - приятная женщина со мной пообщалась, посмотрела, все расписала подробно по лечению. Оказалось по акции вполне доступная цена, я сразу договор и подписала. Уже установили имплант, жду пока приживется окончательно. Вот так и сходила "просто посмотреть", но я рада, что сразу все решилось)
Детское отделение нам очень нравится. Мне кажется, что детский зубной врач, это не только про зубы полечить, но еще и найти контакт с маленькими пациентами. Отдельное спасибо! Нашему доктору Сивовой Александре Юрьевне!
Обращаюсь не в первый раз, в прошлом году ставил импланты и потом коронки. Все качественно 👍 Этот год также начался с имплантации, взялись за дальние жевательные зубы, уже два импланта упели поставить.
Отличное место но только после цены на лечение зуба, я понял почему мкс, на тяге моего негодования меня запустили на околоземную орбиту.
А в остальном все великолепно, ресепшен заиньки лапочки, врачи все такие же заиньки лапочки, все понравилось
Клиника очень уютная, вежливый персонал. Приятно находится. Сходила сюда разок на проф. чистку, результат очень понравился. Очень приятное после ощущение свежести. Еще показалось, что зубы даже чуть побелели. Обязательно вернусь сюда на лечение.
2
1
Show business's response
Arian Fors
Level 16 Local Expert
September 10
Сегодня были в детской стоматологии МКС. Если коротко - всё отлично. Особенно хочу отметить врача Александру Юрьевну Сивовой ( прошу прощения если фамилию написал неправильно), очень внимательная, грамотная и просто позитивный человек! Объяснила всё чётко и подробно. Спасибо за консультацию и советы 🙏 . Рекомендую!
Не довольна качеством услуг вообще, стоматологи детские не умеют общаться с детьми ,ходили к двум стоматологам ,ни одна не нашла подход , и видно ,что не старались найти его(то не успеем говорят,бред). Жаль потраченного времени!4 раза ходили и не смогли вылечить один зуб.
Лечим зубы детям у Сивовой А.Ю, прекрасный специалист, младший довериться, у старшего благодаря Александре Юрьевне и ее помощнице прошёл страх, вылечили все зубы. Очень благодарны всей команде профессионалов. Ни разу не пожалели , что выбрали эту клинику!
Посетила эту стоматологию в августе 2022 г. Понравилось что прием по записи, его не переносят и не отменяют. А если ситуация острая, стараются найти возможность надолго не откладывать прием и лечение пациентов. Грамотные специалисты и есть возможность лечения под наркозом.
Сами специалисты высокого уровня. Цены аналогично- высокие. Последние посещение надо было поменять пломбу, но врач нашел столько того, что нужно делать сделал три зуба и вдруг еще обнаружилось 2. Обычно я доверяю специалистам, остановился пошел в другую клинику сделал снимки 3Д оказалось по факту лечить один зуб. Неприятный такой осадок от специалиста видимо у специалистов есть план по лечению зубов. Еще раз скажу цены высокие. Такое отношение мне не нравится- меняю клинику.
Обратилась в клинику по поводу имплантации восстановления зубов, всё моменты мне были разьяснены и учтены мои пожелания. Всё лечение проходило по плану быстро квалифицированно. Благодарю лично Михальского Константина Станиславович и всю его команду за грамотную и квалифицированную работу