Ужасная компания! Завоздушились трубы и на все вопросы про получаем только ответ «не знаю»
Когда начнете выполнять свою работу,а не играть в незнайку? Вам деньги за что платят? Чтобы вы грубо говоря людей нафиг посылали своими незнайками на все
А если бы трубы прорвало? Вы бы так же на все отвечали «не знаю» и перекидывали на других диспетчеров,у которых ВЫ «удивительно» НЕ ЗНАЕТЕ НОМЕРА
Бесполезная служба, с введением которой всё стало гораздо хуже по 3 причинам:
1) Теперь нельзя напрямую обратится в ЖЭУ - с них взятки гладки. Обращайтесь, говорят, на 051, оставляйте там заявку, только тогда начнём работать по этому вопросу. Зачем это лишнее звено - не понятно.
2) В 80% случаев не возьмут трубку. Либо будет час играть музыка, либо попадёте на автоответчик, либо просто звонок сбросится на 10 секунде.
3) Вам не помогут. Иллюзия поддержки. Нет, конечно, вашу проблему выслушают, пощёлкают клавишами, но по делу ничего не скажут. Пример - сегодня под вечер дозвонился по отоплению (которого нет). Сотрудник сказал, цитирую, " Ничего вам сказать не могу". А кто может-то? Операторы молодые, видно, неопытные, но тут то ли им не дают информацию для работы, либо они просто работать не хотят. Причём ни фамилию, ни свой номер не называют, так что ссылаться на их ответы никак не получится.
Уже который раз фиксируют заявку, а отопления как не было неделю назад - так и нет. Мораль думайте сами.
Бесполезная конторка, трубки не берут, если берут то говорит что в нашем доме все работает, вода есть. Говоришь им, пометь дом что нет горячей воды, отвечает, что информацию от граждан не принимают.