Звонок был совершен в 2:07 28.10.24, просьба руководителей прослушать как разговаривает ваш персонал, женщина в трубке прям срывалась на меня. Я возможно что то не понимаю, но им деньги платят за то, что они отвечают на вопросы, и да иногда эти вопросы не в очень удобное время. Ощущение было что царицу потревожила, ото сна или от бутылки 🫤
Не знаю зачем эта служба существует, передавать звонки из точки а в точку б видимо, за наши налоги.
Просто с грустью сообщают, что все сломалось и когда нибудь починится, а они все что могли сделали, передали информацию)
Но это может сделать и служба 112.
Для чего эту службу создали, когда было несколько отключений нэск за короткое время, они не смогли ответить ни на один вопрос. Кто им платит зарплату? За какие средства? За наш счёт?
2
Вета Гражинская
Level 15 Local Expert
January 23, 2023
Обращалась в эту службу один раз. Хочется отметить дежурного диспетчера. Очень вежливый и внимательный. Все выслушал, записал, перезвонил и ответил на все мои вопросы. Через 4 часа снова сделал контрольный звонок, чтобы узнать, как разрешилась проблема. Это было 14.01.2023.Пепвое обращение в районе 17.00. Очень хочется выразить благодарность специалисту. Надо чтобы все так работали.
29.07.в 21 автобусе подала водителю соц.проездной, водитель нервно прикладывает к терминалу не проходит, перед этим я ехала на трёх транспортах все было нормально.Не первый водитель 21 автобуса грубо отвечают, приезжают не останавливаются, похоже совсем совесть потеряли, просим Вас принять меры к обслуживанию С соц проездные пенсионеры не люди.
Ужасно, не дозвониться до оператора!!!! Всегда третий в очереди. Ждёшь час и когда доходит очередь, тебя сбрасывают.
2
О
Олеся Щербакова
Level 11 Local Expert
August 21, 2023
Дома 7 часов нет электричества. Никто не чинит. Звоню в эту аварийную службу, трубки не берут. Более, чем странно для аварийки. Время 21.00-22.15, дата 21.08.2023.
Хочу сказать огромное спасибо коллективу, который опперптивно сегодня устранил поломку на ул. 1 мая. Отдельное спасибо девушке оператору которая принмала вызов. 💐
В круглосуточной единой диспетчерской аварийной службе ни один номер телефона не отвечает! Сидим с маленькими детьми четвертый час без света в холодном доме! Интересно, когда же нам дадут свет? Буду писать письма в администрацию города и в Москву, жаловаться на мнстные власти и их работу!