Много дыма
Directions
Туркестанская улица
75 m
3 reviews
March 6, 2024
Режим работы магазина комфортный и хороший ассортимент, но сервис на полном «0». Длинноволосый продавец (к сожалению, не знаю имени) считает корректным подходить своей паховой областью к лицу клиента, когда тот выбирает товар на корточках т.к. товар находится на нижних полках и при этом загадочно молчать. Зачем он просто подходит и молчит-загадка. На замечание по этому поводу не реагирует, считает свое поведение корректным.
Вопрос с собственнику, акция по накоплению бонусов с каждой покупки нужна вам для того, чтобы клиент возвращался за более выгодной повторной покупкой или для того, чтобы она вызывала негатив от того, что продавец зная покупателя в лицо, настырно И целенаправленно каждую покупку НЕ предлагает назвать свой номер и накопить бонусы, если второе, то браво, цель достигнута.
На вопрос, почему продавец не предлагает поучаствовать в акции и назвать свой номер при каждой покупке, он ответил: «Это нужно не мне, а вам, поэтому вы и должны говорить, что хотите накопить бонусы».
Если акция действительно настроена по таким правилам, то желание покупать в Вашей сети отпадает на совсем.
Для справки, я покупаю по 5-7 пачек табака каждый день в Вашем магазине на протяжении года, сегодня я совершил свою крайнюю покупку. Лучше я буду ходить на 100 метров подальше в любую другую табачку, но не буду сталкиваться с хамством и глупостью.
Надеюсь, продавцу проведут курс по общению с постоянными клиентами и вместо постоянного зависания с двумя девахами на рабочем месте, он все же начнет продавать.
Точка с хорошим потенциалом, но сотрудники тянут даже самые прибыльные локации на дно, рекомендую всем НЕ покупать тут ЧТО-либо до исправления ситуации т.к. вместо простой пачки табака вы получите в ответ «хрен в нос» и недоумение от дерьмового сервиса.
ИМХО.
October 20, 2024
продавец Артём очень помог, сориентировал меня по ассортименту, предложил выгодные варианты, осталась довольна
January 28, 2024
Выбора много, но сервис на нуле. Искала определенную модель. Молодой человек продавец, разговаривать с людьми совершенно не умеет, отвечает презрительно и с насмешкой.