Больше никогда в жизни не закажем ничего из мебели в магазине Азова по адресу : ул. Мира, 49
Консультанты не понимают зачем ходят на работу и в чем их миссия, оговаривают одни условия, затем другие уже слышишь от доставщиков и сборщиков мебели...
Знайте все, что если у вас частный дом, то диван, стенку или шкаф, вам донесут до двери по ровной земле, без ступенек, за 25 метров 350 рублей сверху к сумме доставки 1850 р.
Знайте, что если вы долго ждете, то возможно ошиблись, и то чего вы ждете и вам обещают и нет, либо придется доплатить
Закащали диван. Сделали быстро, но вот с доставкой беда.
Назначили вторник (сказали в течение дня) хотя позже выяснилось что доставка только с 15⁰⁰(об дтом администратор не сказала ничего). Прождали весь вторник, к 8 вечера позвонили и сказали что машина сломалась и смогут доставить через пару часов, у нас к тому моменту уде маленький ребенок должен спать. Договорились на среду что привещут к оьеду. Мы уже вынесли старый диван, и пришлось спать на полу.
Ну да ладно
На след день привезли как надо, но !!! в магазине сказали что доставка 500р и подъем на этаж и сборка 300р, в итоге это стоило 700р.
Вообщем администратор не очень компетентна в доставке, что очень огорчает.
Магазин на самом деле что надо. Мне например нравится что в их ассортименте есть и дешевый эконом класс и добротные премиум модели, и есть что-то среднее из чего чаще всего и выбираем что по качеству оптимальное, но по каким-то внешним параметрам или фишкам до премиума не дотягивает. Отдельно надо сказать что у них постоянно проходят акции и иногда стоит подождать выгодного времени для заказа и получить к покупке какой-нибудь полезный подарок или бону от магазина. Рекомендую выбирать мебель только в живую так как только в этом случае вы сможете оценить что к чему. А вот интернет магазин можно использовать как каталог.
Я в восторге от мебели, которую заказал в этом магазине! Она очень красивая, качественная и удобная. Доставка была быстрой, а сборка не заняла много времени.
Наша семья осталась очень довольна салоном Много мебели! Мы покупали у них мебель в однокомнатную квартиру, будучи "по уши" в ипотеке. Но благодаря тому, что цены в салоне небольшие, нам удалось и в квартире уют создать и за рамки ограниченного бюджета не выйти. Купили себе диван Атланта в светлой экокоже (15 000 руб.), стенку Вегас (20 000 руб.), шкаф-купе Рим в прихожую (15 000 руб.). По качеству мебель ничем не хуже, чем в других салонах, а дизайн, может даже еще и лучше. По крайней мере у нас получилось очень стильно и уютно! Из недостатков могу назвать только достаточно долгий срок доставки, мы хотели получить все одной машиной и нам пришлось ждать чуть дольше 4 недель. В остальном никаких претензий, только радость от покупки!
Приобрели стенку Николь у фабрики Много мебели. Искали большую., но все время попадались какие-то устаревшие или не вместительные, короче, не нравилось ничего. В Много мебели сначала и эта не оч понравилась, но понравилась цена на нее. По сравнению с другими магазинами она стоила на 2-3 тыс. руб. дешевле. Решили сэкономить и ее купить. Оплатили сразу, договор подписали и стали ждать. Недолго прождали - неделю. Привезли нам только не всю ее, забыли одну дверку с ручкой. Пошли, написали претензию и получили черезе три дня в том же салоне. Быстро все решили. И стенка хорошая.
Ни за что в жизни не обращайтесь сюда! Тем более к менеджеру Виктории! Диван заказали в октябре , обещали доставить в начале декабря ,хотя в договоре сразу указан был январь. Водили за нос! Доставку переносили по итогу не один раз. Сначала на 20ые числа декабря. Далее на 30-31. Гостей сажать не на что было в Новый год благодаря им!
При этом менеджер обещала по телефону доставку 30-31 декабря, а по факту мы не выдержали и обратились в магазин лично уже обед 31го декабря, а нам сказали,что доставки в праздники нет , нужно ждать 5-7 января. Предварительно должны согласовать доставку на эти дни. Сейчас 4 января - никто так и не позвонил.
По итогу мебели для гостей нет даже на рождество,настроение испорченное !
А деньги при отказе от дивана по просрочке доставки если и вернут,то не сразу, соответственно, сразу новый в другом месте не купить!
Сервиса 0, персонал 0, решение вопроса 0
Купили диван, выглядит очень красиво. По ощущениям так ещё лучше чем выглядит. В нам интерьер вписывается довольно гармонично. Материал хороший. Подушки мягкие. Гарантии имеются
Пользуемся диваном Денди из Много Мебели, модель нашли с помощью консультанта, решили обратиться когда запутались с ними. Диван удобный, ракладной. Обивка очень приятная, как бы стеганая в большую клетку. Цвет горчичный, за год не выгорел совсем. Пользуемся с удовольствием, качество не подводит.
Прежде чем покупать мебель в фирме много мебели, почитайте отзыв, конкретно к Азовскому магазину претензий нет, они зависят от завода в Саратове, диван куплен год назад,поролон уже весь провалился ямами, заказала кровать 23 февраля, доставили 16 мая, сейчас 18 июня до сих пор ничего не собрано в комаплекте не хватало деталей, которые мне довезли 12 июня. Это было последнее что я брала в этой фирме. Если не хотите потраченных нервов - лучше не связывайтесь с ними. В Азове много других мебельных магазинов в которых не будет проблем со сборщиками , деталями и доставкой. По договорам с юридической стороны - там полные нарушения ,не исполняют прописанные условия со своей стороны.
Я купила 2дивана в азове 26 апреля продавец сказала что ждать 45 дней а ждать пришлось2 с половиной месяца привезли один диван спрашиваю почему говорят в машине места не хватило просто бардак.
Купила мебель в 15 сентября кресло-кровать привезли в ноябре,стул до сих пор не привезли,магазин просто ужасный,не рекомендую покупать там мебель.
Сегодня 24 декабря остальную мебель так и не привезли,обещали 21 декабря привезти,но увы!!! Звонила на горячую линию сказали мебель ещё не поступила на склад,должны привезти 30-31декабря,настоящий будет подарок от Деда Мороза и Снегурочки!!!!! Уже звонила и ругалась,бесполезно, какой ужасный магазин вот ПОЧЕМУ ДОЛЖНЫ ЛЮДИ СТРАДАТЬ!!!! ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НЕ ЧЕГО!!!!! 👎👎👎👎👎
Ну ещё такого магазина я ещё не видела,боже мой сегодня 6 января мне до сих пор не привезли стул. УВАЖАЕМЫЕ ЛЮДИ!!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ ТОВАРЫ! ПРОСТО УЖАС 😱😱😱😱
Наплевательское отношение к клиентам и своему слову ( заказали диван , договорились о сроках , при нас всё узнавали ) задержка 2 недели от обещанного всю информацию надо вытягивать из продавцов или заранее узнавать на сайте . Одним словом "платите деньги , а там разберёмся" про качество сказать не могу , жду , напишу позже .
Никому не рекомендую!!!! Просто ужас!!!! При заключении договора говорят заказ будет готов в течении 2-3 недель,в договоре пишут 31 рабочий день, на самом деле ждать ещё дольше. И когда точно будет готов товар точно никто не знает!!!!!
Ужасная компания, обманули в салоне, обманув в комплектации продукции, пока сама не нашла инструкцию и не осознала что всё не так как продавец говорил, навязали "рассрочку", которая на самом деле обычный кредит, когда отменила заказ вернули только основное тело "рассрочки" проценты мне придется платить самой.. Хотя по документам сумма заказа другая.. когда обратилась в чат поддержки сказали что я сама виновата, а они такие молодцы сделали мне скидку о которой я даже не знала, и этой суммой заплатили мне за проценты по рассрочке, хотя я о этой скидке и не знала. В итоге осталась без мебели, заплатила процент по кредиту, а официальные претензии много мебели принимают только по почтовому адресу "на деревне дедушки" и никак по другому. Ужасное отношение к клиенту, скрытие реальной цены, некомпетентные продавцы которые не знают свой товар, хоть записывай их разговоры на диктофон.
Не повторяйте моих ошибок, не связывайтесь с Много Мебели!!
Хочу поделиться своим опытом покупки мебели в магазине «Много Мебели». Заказывала стенку 20 октября 2020 года, когда оформляли договор, продавец уверял , что заказ приедет ко мне через 2-3 недели, прошёл месяц, заказа нет, начали кормить завтраками, зашла на сайт посмотреть статус заказа, стоял на 30 ноября, потом 14 декабря, а эти сроки мебели не было, звонила менеджерам пообещали бесплатную доставку, но когда стенка все таки до меня доехала , а это было 26 декабря 2020 года, сказали, что ни какой бесплатной доставки у меня нет, мало того , менеджер удивилась моему возмущению, типа доставка же у вас не 3000₽, а всего 650, т.е она решила, что не великая сумма, я согласна, сумма небольшая, но тут уже дело принципа, что обещали одно, получилось совершенно другое! Люди , учитесь на чужих ошибках, лучше переплатите и закажите в других магазинах, это не стоит ваших нервов!!!!!
Мебель ещё не получил, а уже вселили негатив. Заказал шкаф Boss 2июля 2021г., сегодня на дворе 27 июля и только позвонили с доставки (хотя в салоне сказали в течении 2 недель). Теперь не можем определиться с доставкой так как нет возможности принять шкаф как им удобно, а в другой день они привезут если будет ещё заказы в наш город. Это неизвестно когда все произойдёт! В общем не доволен доставкой!
Заказал мебель сказали в течении 3х недель привезём прошло полтора месяца звоню им говорю где диван в ответ мне говорят что его нет на складе ориентировочно в конце месяца а конец месяца это выходит 2 месяца по срокам
Сто рас пожалел что заказал в этом месте ,в эту организацию больше никогда не пойду
Самая ужасная компания!!!!!!заказали диван 28 мая! До сих пор кормят завтраками что" приносим извинения идёт задержка" и ничего не меняется! До сих пор никто не говорит когда точно мне доставят мой диван!!! Никогда тут ничего не заказывайте!
Ужасный магазин,нас обманули ,ждали очень долго-месяц вместо обещенных двух недель,обещали бесплатный занос и сборку ,пришлось самим заносить и собирать,при сборке не хватило деталей. Вобщем никому ни советую
Мебель бюджетная, но доставка хуже некуда! Ждали полтора месяца доставку, в день доставки не привезли заказ, перенесли ещё на несколько дней! Ужасное общение с клиентами, и ужасная доставка! Только из-за неё не стоит выбирать магазин
Коментов обманывают ! Сроки доставки ужас !!!!!! Заказала диван два месяца назад его ещё нет ! А стенку заказала привезли почти вовремя но запчастей не хватает !!!!
6
Show business's response
Владимир П.
Level 4 Local Expert
May 22, 2021
Понравилась кровать с мягким изголовьем с обивкой из рогожки серого цвета. Есть вместительная ниша для белья, что очень удобно.